Платан южный

Отель позиционирует себя на 4 звезды. Заявленным звёздам по сервису он не соответствует совсем. Стены сделаны из картона, по сему когда кто-то производит хоть какой-то звук в соседних номерах, это слышно как будто вы в одном номере. Ну и прекрасная история с "испорченным" бельем. Во время проживания в отеле белье испачкалась синей мазью. Оно не было не порвано, не пришло в негодность, его не рвали на части, просто пятна от мази. Ни в одном отеле страны и мира, никто и никогда не предъявлял мне претензий за грязное белье. Но тут вот увы и ах. Отель заблокировал ключ в номер пока я не соблаговолил оплатить им "испорченные" простыню и наволочки. При этом отель не постеснялся показать прайс где черным по белому написано что купили они простыню за 1000 а за порчу возьмут 1500. И наволочку за 200 а за порчу 300. Тоесть на этом белье поспало пол страны, и от этого оно видимо выросло в цене. (Фото прайса приложу) Самый цирк с конями начался когда я попросил их отдать мне "испорченное белье" за которое я заплатил. Тут версий было много. Сначала якобы пропали ключи от прачечной. Потом возникла версия что купленное мной белье утилизировали. Далее пришли горничные и честно признались что белье в замочке. И отель хочет его отстирать. Секите фишку, постоялец заплатил за белье которое якобы им не удалось отстирать, и после оплаты, отель продолжил попытки использовать бельишко вновь. Через 2 дня белье мне всё-таки вернули. На нем было пару бледных пятен. И эпический финал: дома засунул белье в стиралку. На температуру 60. Через час получил белейший комплект постельного белья без единого пятна. Так вот вопрос, неужели отель 4 звезды так не дорожит клиентооюразующим фактором ,что они готовы поставить клиента в неловкое положение из за 2х пятен на постельном белье???? P.s. номер в отеле стоит от 5.000 в сутки. Почувствуйте как наварился отель продав мне белье за 2.000. У меня все. "Доборо пожаловать. Спасибо за покупку"

Были 12-13 февраля, командировка. Все хорошо, быстро зарегистрировали, номер чистый, зубная паста, вода, завтрак. Но не было wi-fi. Точнее он был… При регистрации спросили как подключаться? Есть два варианта, про второй рассказывают только через полчаса неудачных попыток подключения через первый вариант. Ветер виноват.

Отель расположен очень удобно. Центр города. Вокруг всего много. В отеле к гостям относятся великолепно. Персонал вежливый. Не отказывает в помощи , внимателен. Номер понравился. Кровать и подушки удобные. Напор в душе бомбический. Все чисто в номере. Одним словом, отель своих денег стоит.

+6

Отличный отель с вежливой девушкой-администратором, большими чистыми номерами, в номере есть все что нужно, мыльно-рыльные принадлежности, телевизор, сейф, тапочки, центральное кондиционирование с возможностью установки температуры, wi-fi,большая удобная кровать. Потрясающий завтрак- шведский стол, входит в стоимость номера. Единственное,что расстраивает,нет балкона, курить только на улице

+2

Проживала в данной гостинице 5 дней: впечатления положительные. Уборка проводилась ежедневно, на ресепшн оперативно помогали решать вопросы. Завтрак стандартный, достаточно Вкусный, но однотипный. Отличное расположение гостиницы, хорошая звукоизоляция в номере.

Отличный отель для кратких командировок: вкусно накормят, уютно отдохнёшь - всё достойно. Те, кто жалуются на шум от проводимых мероприятий, просто не удосужились попросить тихий номер, персонал идет навстречу. Белье чистое, халат и тапочки присутствуют, есть гладильная комната. Непонятно, зачем чашки с блюдцами, если чайника нет, ну да ладно, водичку дают - и спасибо!))) Расположение идеальное: самое начало улицы Красная, Горпарк, памятник Екатерине - просто рай! Но, не ходите на набережную - её просто нет, помойка...

В отеле останавливалась несколько раз, отель очень удобно расположен в центре города, рядом парк, храм, множество кафешек на любой вкус и карман. В отеле есть бар, кофейня, бассейн. В номере стандарт удобные кровати, выбора подушек нет, и их хорошо бы поменять, дизайн номеров достаточно спокойный, есть пара кресел и столик, сантехника вся работает, не хватило в номере чайника и набора чай- кофе. На этаже расположена гладильная комната, завтраки стандартные, без изысков и плохой кофе. Персонал вежливый. В целом соответсвует 4 звёздам.

Имел несчастье поселиться в этом отеле находясь в командировке в г. Краснодар. Поселили на этаже, зная заранее , что будет проводится в этот день в коридорах этого этажа какая то конференция с приходящими гражданами. Номер мой оказался ещё и напротив общественного туалета, у которого выстраивались очереди и стоял гвалт. Питание полностью по заранее согласованному меню тоже было в этом отеле. Качество приготовленных блюд оставляло желать лучшего. Совет: в Краснодаре есть более достойные отели с адекватной ценой и в которых , надеюсь, более внимательное отношение к клиентам.

Чистая и достаточно уютная гостиница, вежливый персонал. Номера укомплектованы всем необходимым, кроме мини-бара. На этаже оснащённая гладильная комната. Достойный интернет. Завтраки на 8-м этаже полноценные и вкусные, если повезёт, то можно застать и морковный фреш. А вот вечером в ресторане поужинать вряд ли удастся, ужин надо искать вне отеля. Ложка дёгтя: шкаф настолько маленький, что вешалки с прищепками не позволяют ими пользоваться, брюки складываются и мнутся ( хотелось бы, чтобы администрация попробовала бы повесить свои брюки и потом подумала...).

Отличный вариант для командировок: отличное расположение, хороший сервис, чистота, светлый и уютный номер, большая мягкая кровать, рабочий стол. Завтраки включены в стоимость проживания - классический шведский стол с бонусами в виде приготовленных по вашему заказу яичниц/омлетов с добавками, неплохая выпечка. Ресторан хоть и работает до 23, в кафе тем не менее можно перекусить по меню ресторана (готовят даже в ночное время), что удобно для тех, кто заселяется в позднее время.

Жила в командировках в этом отеле 2 раза. Первый раз достался номер "а-ля конец 90" - странный выбор мебели, занавесок и пр. Словом, не слишком современный интерьер. Во второй раз номер достался поменьше, поскромнее, но, при этом, с более современной обстановкой. Самое необходимое есть, персонал приветливый, в номере чисто и не накурено. Шумновато, т.к. при открытом окне сильно слышно дорогу. В бассейне/сауне не была. Завтраки-явно лучше чем в среднестатистическом Ибисе, но выбор блюд скромен. Так как оба раза проводили здесь мероприятия- не могу не отметить работу персонала: все четко, быстро, предоставляют все оборудование, быстро реагируют на запросы. Кофе-брейки очень сытные, обеды съедобные, хоть и без излишеств.

комфортным отдых в этомм отеле назвать просто невозможно.за две ночи проведенные в этом, с позволения сказать, отеле поспать удалось часа три- четыре.причин несколько. ужасно душные номера, кондиционер центральный, точнее- вентиляция.включают и выключают ее как взбрендит.В сентябре стояли еще жаркие и душные дни,а в отеле , видите ли профилактика ,переходный период.два вечера обещали включить вентиляцию,в номере духота,открыть окна невозможно из-за шума на улице; прямо под окнами носятся всю ночь машины и мотоциклы. персонал беззастенчиво врет о том,что вентиляцию ремонтируют, что попал воздух и тд. сейчас включат и тому подобное. в итоге оказывается, что днем ее включают, ты радуешься и с надеждой, что хоть ночь выспишься в 22.00 обнаруживаешь, что опять не работает. оказывается выключили, потому что так надо!,, кому и что надо непонятно, ночью разбираться с этим нет сил и опять не спишь ночь. матрасы мягкие очень,спать на них два дня без вреда для спины можно,конечно,но не больше.в коридорах темень, с 7 на 8 этаж подняться можно только на лифтах, т.к лестницы завалены и двери закрыты в ресторан на 8 этаж.а по ТБ ?если пожар, например....да.чисто,да,приветливые горничные.но рецепшен с их,,я вас услышала,,вгоняют в шок.особенно на фоне вранья про вентиляцию .короче говоря, если нет жизненной необходимости, ехать сюда не стоит.если хотите сберечь нервы и отдыхать между работой или прогулками по городу.и еще,не просите вызвать вам такси, ценник выше чем простой убер или максим

12.12.2016 Муж оплатил номер для нас, куда мы должны были приехать после свадьбы. Конечно уставшие и после полуночи мы приехали в свой номер. Взяли ключи, и поднялись к номеру. Но наш ключ не открыл нам дверь. Мы спустились вниз с нами поднялся сотрудник и попытался открыть дверь. Но вот незадача! Открывает парень с девушкой дверь и спрашивают почему мы ломимся в их номер? Дело в том, что в НАШ номер подготовленный для молодоженов заселили ДРУГИХ молодоженов. Нам предложили другой номер, мы сначала согласились, зашли в него и поняли что он не подготовлен совершенно! Спустились вниз и прождали 1,5часа!!! пока нам вернут деньги на карту. Не рекомендую однозначно. За 8000 такой убогий номер, никаких извинений, испорченная свадьба!

Жила неделю в этом отеле и так получилось, что мое лень рождение было в этот период. Но никто не поздравил даже словом из работников. Хотя я останавливалась не в самом дешёвом номере. Это было странно. Завтраки никакие, обслуживание обычное, интерьеры 2000-х. Цена не соответсвует качеству.

- У нас было забронировано 4 номера. Пришли на заселение одновременно. На рецепшен находились 2 девушки. Только одна (девушка со светлыми волосами) начала нас заселять, вторая видела нас, но продолжала писать отчет и какие-то манипуляции с денежными купюрами. Впервые вижу такое отношение. В двух номерах не работал телевизор. Каша на завтраке плохо приготовлена. Удобная кровать, хорошее расположение отеля. Неплохой завтрак.

Отель очень удачно расположен. В пешей доступности практически весь центр города. При этом очень тихо. Сам отель чистый, номера комфортные. Персонал отзывчивый. При заселении дают купон на подарочный чайник чая в ресторане=)

+2

Это был идеальный отдых. 1) У отеля отличное расположение: рядом собор А.Невского, Детский диагностический центр и краевая больница, суды, Прокуратура, судебные Приставы, филармония, музеи, кафе и рестораны, парки культуры, заксобрание, выход на улицу Красную, в двух шагах отличная для прогулки набережная. Расположение идеальное как для бизнес-поезки, так и просто для семейного отдыха. 2) Вежливое и внимательное обслуживание: приятные и доброжелательные портье, услужливые и вежливые официанты, вкусный разнообразный завтрак, приветственный коктейль, чистота в номере - все это работа команды отеля и его руководителя. Благодарю Вас за такой высокий сервис! 3) Комфорт во всем- просторные номера, все свежее и недешевое, приятный текстиль (полотенца, халаты, постельное белье), удобные матрасы, большой балкон, шторы блэкауты, своя бесплатная парковка. Всё продумано. 4)И ценник! Через букинг получилось дешевле - 4491 за сутки, за двоих взрослых с завтраком (очень сытным и вкусным, что немало важно), мне кажется- это шикарно! Ни чем не хуже Ибиса или Хилтона, где мы останавливались ранее неоднократно. Однако, там ценник нынче занебесный и балконов нет. А Ибис ещё и в локации проигрывает. Одним словом, рекомендую Вам этот отель с полной уверенностью путешественника, пожившего в десятке (а может и больше) отелей Краснодара.

+4

Сразу оговорюсь, что не живу в этом отеле, приходила в гости к друзьям. Так вот, редко от меня можно услышать что-то хорошее, но Гостиница Платан в этом смысле исключение. При выборе отеля наши мнения разошлись и я выбрала несколько отелей для проживания во время пребывания в Краснодаре, а друзья остановились здесь. Так вот, я 10 раз пожалела, что не выбрала этот вариант размещения. Дороговато для трёх звёзд и города Краснодара, но мне кажется, что это самое лучшее месторасположение для гостиницы. От вокзала недалёко, старый центр, полюбившийся нам с первого дня, что не скажешь о других районах, транспорт общественный в непосредственной близости. Парк, скверы... Рядом расположены кафе, недалёко изумительная набережная реки Кубань, про кафе, расположенные рядом, напишу отдельные отзывы, но пирожки и булочки в On кофе, кафешка в 3 минутах ходьбы, просто неземные. Так вот, вернёмся к отелю. Персонал доброжелательный, в отеле чисто, мебель, правда, не совсем, чтобы соответствует понятию комфорт и уют, но 3 дня можно и потерпеть...постельное белье без пятен, уровень 3 звёзд полностью отвечает заявленному. (Есть небольшие огрехи в работе горничных и гадкие подушки, но месторасположение отеля перекрываете и это). Непонятна нам осталась задумка установки памятника Кларе Лучко прямо напротив входа в Отель, персоналу это тоже непонятно.. и ещё, в непосредственной близости расположен центральный собор города. Будьте готовы к тому, что утро начинается со звонка колоколов... вечер заканчивается этим же. Кто ждёт максимального комфорта, то может остановиться в отеле Платан 4 звезды. Этот Отель находится практически стенка в стенку, но большенство номеров выходят на оживлённую улицу.

Спасибо за человеческое отношение,сервис,чистоту в номерах и приятный персонал! Кровати удобные,постель очень комфортная. Парковка охраняется. В Краснодаре только туда!) Завтраки не плохие,но требуют улучшения)

Хороший отель в центре, для туризма и бизнеса. Отличное расположение,бесплатная парковка для гостей, ресторан,чистые номера, внимательный доброжелательный персонал. Недалеко находится улица Красная, на которой расположены рестораны,кафе и магазины.

+4