Crystal Palace

Номер просто ужас . Персоналу нужно научится разговаривать с клиентами . Первый раз вижу такое отношение . В номере нет элементарно питьевой воды , телефона , телевизор работает плохо, пастель вся мятая, розетки все раздолбаны , обшарпаны стены , воняет, палас подранный . Когда спросила на счёт воды , на ресепшене сказали что мы трёхзвездочный отель и мы не должны предоставлять воду. Рядом находиться клуб и в номере очень шумно . Бронировала по телефону ни о чем не предупредили . Дали подписать бумажку что не имею претензий к шуму в номере. Сказали что если сильно хотеть спать , то уснёте . После того как спросила почему не предложили воду и завтрак , сказали что я не маленькая девочка а взрослая женщина и должна сама обо всем узнавать .

+7

Прекрасный отель,чудный комфорт,отличные сотрудники службы размещения. Руководство прошу поощрить. Желаю отелю процветания,работникам-здоровья,руководству-успехов в бизнесе. Вы лучшие в Южном федеральном округе рф

Ужасный персонал! Горничная выпивала с мужчинами на первом этаже. Адменистратор не могла разобраться в программе и не заселяла меня час. Не было воды, не было одеяла. В комнате всего две лампочки, которые еле светят, душевая с текущими трубами. ВСЮ НОЧЬ ОРАЛА МУЗЫКА! Отвратителтное место! Никому не советую!

Нет! Нет! И нет! Никогда! Вы слышите? Никогда не бронируйте отели, не посмотрев и не прочитав предварительно про них отзывы! Всего 5 отзывов на ТрипАдв - это о чем-то говорит. Как получилось что мы заказали этот отель - не знаю... Это судьба. Понадеялись друг на друга, что называется. Сначала мы не поняли куда попали, потому-что были слишком уставшие. Девушка на ресепшн нас оформляла 30 минут! В холле интерьер - не интерьер не обращайте на него внимания. Перед тем как заселиться - обязательно пройдите в свой номер и посмотрите его! Наш номер был на мансарде, и это полный п...... Двухкомнатный за 1800 рублей. Уже здесь надо было насторожиться. Запах... Я не могу его описать. Это невероятно...Сочетание остатков сигаретного дыма, который впитали в себя дешевые гипсокартонные стены, помноженный на все грехи человечества, которые оно совершило за последние 200 лет. Прожженые дыры в ковролине от сигарет, вываливающиеся розетки, сгнившие швы в ванной между джакузи и стеной... Причем с нами был 4-летний ребенок (который, к счастью ничего не понимал), и нам постоянно приходилось его одергивать - не ложись на пол, не трогай это оно грязное, не трогай то... Самое интересное что я готов был там остаться, настолько я устал после дороги и ничего не осознавал. Но, спасибо моей жене, она уговорила меня сменить отель. Мы переехали в другую гостиницу и нашему счастью не было предела. Деньги за отель вернули, сделали возврат по карте. Спасибо персоналу. И самое главное (чтобы вы понимали о чем вообще идет речь) - это не отель. Это ....ядский притон! Когда я сначала увидел внизу одну, я не обратил внимания. Но когда потом зашли еще три с сопровождающим, и выглядели они ... ну, мягко скажем соответствующе... Просто обойдите это место стороной. P.s. фотографии на сайтах не соответствуют действительности. Места те же, но все намного грязнее и убито.

Номера, в принципе, терпимого качества и своих денег стоят. Всё старенькое, но работает, кровать удобная, "душевая кабина" - формата "шторка и слив в полу". Но самое главное - в этом же здании с недавних пор располагается стриптиз-клуб, в котором примерно с семи вечера и до последнего клиента "кипит жизнь". При бронировании честно предупредили об этом соседстве и что "будет слышно музыку". Я обычно спокойно отношусь к фоновому шуму, поэтому большого значения не придал и решил рискнуть, поскольку отель был очень удачно для меня расположен. Однако в данном случае "будет слышно музыку" означало, что от гудящих басов буквально дребезжали оконные рамы и было полное впечатление, что даже мебель подрагивает, Заснуть на фоне этого кутежа нереально даже "шумоустойчивым". Так что, теперь по-видимому единственное предназначение этого отеля - "нумера" с почасовой оплатой. Если вы ищете отель чтобы именно переночевать - рассмотрите другие варианты. А жаль. Расположен отель довольно удачно и номера по соотношению цена-качество близки к оптимальным. Персонал довольно вежливый.