Crowne Plaza Krasnodar - Centre

Можно было бы и меньше оценку поставить, но за отличный завтрак и удобные кровати все-таки ставим троечку. Клиентоориентированность - ноль. Такое пофигистичное отношение к клиентам редко где встретишь. Сотрудники на ресепшен - каждый сам за себя. Работают не то, что не слаженно, но и гнобят друг друга. Администрация не задумывалась, что клиент это отлично видит и это портит впечатление от отеля с самого заезда? Смыв унитаза, простите, не работал от слова совсем. Когда об этом сказали на ресепшен, нам пренебрежительно ответили - это вы нажимали слабо. Ну, типа сами дураки. Нормально? Настояли, чтобы отправили сантехника. Спасибо, все-таки починили. В выходной день в 7.50 начали подстригать газон. Слышимость - отличная. Отдохнуть шансов никаких. Да, звукоизоляция - отдельный вопрос. Ее просто нет. На 4 или 5 этаже ночью слышишь, что внизу у входа отеля говорят. Вот завтрак - отличный. Есть все от кубанского борща и кебабов, до разных десертов и фруктов. Такое разнообразие редко где встретишь. Но поскольку завтра - все же не единственное определяющее для отеля, рекомендовать его не могу. В следующий раз в Краснодаре будем искать другой.

Прекрасное расположение. Чистые номера. Сервис хороший. Уже в который раз останавливаемся в этой гостинице, и пока все нравится. Номера просторные. Есть все необходимое. Тапки, халат и банные принадлежности. Завтрак тоже очень устраивает. Есть и горячее и салаты... Спа, что очень важно для нас! Рядом рынок, театр, очень вкусный суши-ресторан. И главное, кафе, где можно курить.

Отель полностью оправдал ожидания. Были проездом сутки. Двое взрослых и двое детей 7 и 5 лет. Местоположение превосходное-центр. Парковка бесплатна при отеле. Несколько мест были свободны. Заселение на час раньше без просьб. Не просили свидетельство о рождении детей, что сократило время заселения. Все быстро и вежливо, благодарю. Номер делюкс 905 чистый и очень комфортный. Мебель классическая, все выглядит свежим, непотрепанным. Немного узковат диван на двоих детей, но мы подставили банкетку и кресло с двух сторон, чтоб дети не свалились во время сна. Очень комфортный матрас на кровати Кинг-сайз. Шторы блэкаут. В ванной комнате и душ, и ванная, и биде, что порадовало. Давление воды очень хорошее и температура не скачет. Так же представлены в больших флаконах, шампунь, бальзам и крем для тела хорошего качества. Полотенца немного тонковаты. Халаты прекрасные на всех проживающих. Много шкафов. Гладильная доска и хороший утюг. Все очень чисто. В бассейне в 16 часов были мы одни. Полотенца выдают. Лежаков много. Вода очень чистая и не пахнет хлоркой. Бассейн большой. Открытия сауны в 17 часов мы не дождались. Завтраки стоят своих денег. Ассортимент очень широк, есть все. Хочу отметить свежую, а не перемороженную, как во многих отелях, семгу, свежую (теплую) выпечку. Каши и какао слишком сладкие. Салаты, омлеты, нарезки колбас и сыра. Каждый найдет себе еду по душе. Просекко присутствует. Кофе, чай на любой вкус. Единственный минус, который бы отметила, слишком шумно от дороги. Мне казалось, что окна открыты. Но, возможно, это после двух недель проживания в горах, где тишина. При этом двери и стены шум не пропускают, гостей не слышно и кажется, что на этаже живешь только ты. В целом я бы точно рекомендована этот отель для проживания и вернусь сама при случае.

+3

Здравствуйте всем, мое прибываете в отеле очень меня расстроило , начиная с (гостеприимной*) охраны. Парковщики наглые, злые. Про номер люкс отдельное сложилось впечатление. Реконструкция не удалась , неприятный запах в номере и самый неожиданный сюрприз меня ждал позде… так как номер люкс находится на последнем этаже , полы горячей нет, мойтесь, закаляйтесь)))холодной …. Надеюсь, что благодаря моему отзыву Вы внесете поправки в изменении инфраструктуры и обслуживающего персонала. Прости, может грубо, но за 30 тыс за сутки можно жить в Mariote и наслаждаться проживанием.

Спасибо за отель. Обслуживание замечательное, персонал приветливый, встретили нас на высшем уровне. В номере чисто, комфортно, просторно. Шумоизоляция хорошая, не слышны посторонние звуки. Отдельное спасибо за кухню, мы с мужем в восторге. Приезжали в Краснодар по делам, не жалеем о том, что остановились в вашем отеле.

Отель не впечатлил , наследие Интуриста чувствуется во всем … 1. Стоянка , мало мест , нам предложили парковаться на тротуаре 2. Лифты - маленькие , тесные и медленные , написано 600 кг и 6 человек , но по факту не поднял 4-х 70-80 кг гостей без багажа . 3. Номера маленькие ( при перестройке старого отеля - размер решили не менять ) 4 . Звукоизоляция - просто беда , как между номерами , так и от улицы …Из положительного - наверно только персонал на ресепшене - вежлив , быстр . Персонал в ресторане на завтраке - грусть грустная … Наверно не приедем в этот отель больше .

Ужасный отель, с девочками хотели отдохнуть после клуба, по итогу нас даже не пустил охранник, сказал идти обратно, это было 21 января в 2 часа ночи, сделайте что-то с этим, это ужасное обращение с гостями, потому что это ненормально, никому не посоветую этот отель

Очень чисто , вкусная еда, превосходное обслуживание , удобное месторасположение . Теперь будем только здесь отдыхать . Всем советую остановиться в этом отделе , особенно с детьми . И кроватку если нужно принесут

Отель превзошел ожидания! Останавливались на одну ночь по пути в Красную Поляну, и пришли к выводу, что теперь будем останавливаться тут всегда. В общем есть с чем сравнить жили до этого и в Hilton, и в Marriot, так вот этот отель понравился больше всех. Сервис отличный, красивый хол, к новому году все украшено, заселение быстрое, дали комплименты в виде имбирных пряников елочек, мелочь, а приятно. Номер простенький, но все есть, косметика в дозаторах, но вполне приличного качества. Учли все пожелания, номера дали с видом на красную улицу. В чайный набор входят даже мини печеньки и горячий шоколад. Завтрак невероятно вкусный, ассортимент отличный. Удивило наличие вкуснейшего борща Большой ассортимент десертов, новогодние снеговички и елочки из безе, шампанское, красная рыба, несколько видов котлет, в общем довольны и сыты остались все.. Спа-комплекс с хамом и бассейном тоже успели оценить, после дороги это просто спасение. В общем отель отличный, были вчетвером и у всех впечатление осталось положительное. Спасибо персоналу за качественный сервис

Прекрасный номер. Шикарный завтрак до 11.00, вот прям шикарный от борща кубанского до каш, и ПП десертов . Везде чисто , уютно. Приятный портье. Есть зона с хамам, баней , бассейнов. Людей немного . Комфортно . Особенно понравился менеджер спа - Анжела. Все рассказала, подобрала программу , посоветовала, очень приветливая . Чувствуешь себя дорогим гостем. Поездка командировка с коллегами. Ну и расположение отеля - в центре, тут же и кафе/караоке/ достопримечательности

+2

Я воспользовался этим отелем во время посещения Краснодара с экскурсионной целью и провел в нем одну ночь. Он находится в центре города на Красной улице в пешеходной доступности от основных городских достопримечательностей. Отель вполне соответствует своей четырехзвездной шкале. Удобный и комфортный номер, разнообразный завтрак, приветливый персонал, подаривший мне при въезде печенья в виде комплимента. Для меня было важно наличие закрытого бассейна, где я смог расслабиться вечером после напряженного экскурсионного дня

+4

Номер у меня был классный, со всеми максимальными удобствами и комфортом. Сдали мне его абсолютно чистным, качественное и своевременное обслуживание. Вид из окна просто на заглядение, кстати говоря тут очень удобная парковка предоставляется.

Отличный отель, с прекрасной геолокацией!!! Отличный вид из номера, на центр города!!! Прекрасные и вкусные завтраки, очень услужливые официанты!!! Сразу видно персоналом занимаются в серьез!!! Спасибо за прекрасный отдых!!!

Часто живу в этом отеле, все очень нравится, хотел бы сказать отдельное спасибо Алле Александровне, через неё каждый день проходит огромное количество гостей, а она запоминает индивидуальные привычки каждого, очень приятно

Останавливались в этом отеле проездом на 1 ночь семьей (2вз 1 р 13 лет). Номер делюкс. Просторный. Кровать удобная. Чисто. Завтраки порадовали. Есть из чего выбрать, все вкусное. Расположение отличное. Сразу центральная площадь. Цена ночи 10тр.

Останавливаюсь каждый месяц, очень нравится отель. НО, что то начало меняться к худшему. 13 ноября 2021 г впервые увидела постель какую то не свежую , мятую и грязный халат в номере 1110. Очень прошу, обратите внимание на работу горничных. Не хотелось бы изменять любимому отелю!

Очень чисто. Сервис на уровне . Очень вкусный завтрак. Детям до 7 лет бесплатно . Придраться не к чему . Весь персонал очень вежлив и обходителен . Бронировали на 2 суток , остались на 4. Поздний выезд на 2 часа бесплатно, что было крайне приятной новостью . Бассейн чистый.

Я воспользовался этим отелем во время посещения Краснодара с экскурсионной целью и провел в нем одну ночь. Он находится в центре города на Красной улице в пешеходной доступности от основных городских достопримечательностей. Отель вполне соответствует своей четырехзвездной шкале. Удобный и комфортный номер, разнообразный завтрак, приветливый персонал, подаривший мне при въезде печенья в виде комплимента. Для меня было важно наличие закрытого бассейна, где я смог расслабиться вечером после напряженного экскурсионного дня.

+20

Стандартная 4-ка со всеми вытекающими. Чисто, спокойно, хорошо. Городская власть недалеко Для Краснодара, как я его увидел, очень достойный вариант. Единственное, что омрачило пребывание - шумная стройка под окнами. Но это временно. Цена соответствует ожиданиям.

Шикарный отель. Я бы дал не 4 звезды а 4 с половиной звезды. Бассейн в отеле это как раз то что нужно после длительного перелета. Отзывчивый и грамотный персонал. Очень понравились завтраки , я даже в 5 звездах такого разнообразия не встречал. Система безопасности на высоком уровне, при заселении выдали ключ карта по которой ты сможешь попасть из лифта только на свой этаж или в ресторан, фитнес центр или в зону ресепшен. Удобно то что в отеле есть банкомат и обмен валют. Так же огромный плюс это бесплатная парковка для гостей, мы брали в прокат машину и парковка нам очень пригодилась. Очень хорошее место расположения, центр, рядом Сенной рынок с фруктами, трц Галерея и т.д. В номерах тихо. Интересная сувенирная лавка, брелоки, статуэтки все из бронзы и серебра, все ручная работа.