Самая отвратительная встреча гостей которая только могла быть. Абсолютно безразличное вздыхающее лицо администратора Кристины, которая даже не хотела помочь с заменой номера, только после уговоров и ее вздыхания, она все же соизволила подойти к главному смены, а когда я попросил главного смены Александра все же помочь и как то направить команду на чуть более радушную встречу гостей в отеле такого уровня, понял что и главный по смене ровно такой же как и подчиненная. Очень жаль что при отличном гостиничном фонде такая жуткая и безразличная команда…. При условии того что все же номер поменяли, а настроение попортили знатно!!! И если честно, то не смотря на качество отеля возвращаться не очень хочется… Пс… при условии того что в отеле был заказан к нашему приезду конференция зал на 60 человек. Хотя по идее не должно быть разницы во встрече гостей! Итог: если хотите попортить себе настроение кислыми лицами и безразличным отношением к себе со стороны персонала в хорошем отеле, то тогда вы по адресу, но я уверен что в городе есть красивые и приветливые места! Спасибо за испорченное настроение… Будем поднимать себе его сами. Из хорошего: очень приветливый охранник на парковке и наличие самой парковки за гостиницей тоже хороший факт. По остальному посмотрим как пройдет день с мероприятием…

- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 18.08.2024
Самая отвратительная встреча гостей которая только могла быть. Абсолютно безразличное вздыхающее лицо администратора Кристины, которая даже не хотела помочь с заменой номера, только после уговоров и ее вздыхания, она все же соизволила подойти к главному смены, а когда я попросил главного смены Александра все же помочь и как то направить команду на чуть более радушную встречу гостей в отеле такого уровня, понял что и главный по смене ровно такой же как и подчиненная. Очень жаль что при отличном гостиничном фонде такая жуткая и безразличная команда…. При условии того что все же номер поменяли, а настроение попортили знатно!!! И если честно, то не смотря на качество отеля возвращаться не очень хочется… Пс… при условии того что в отеле был заказан к нашему приезду конференция зал на 60 человек. Хотя по идее не должно быть разницы во встрече гостей! Итог: если хотите попортить себе настроение кислыми лицами и безразличным отношением к себе со стороны персонала в хорошем отеле, то тогда вы по адресу, но я уверен что в городе есть красивые и приветливые места! Спасибо за испорченное настроение… Будем поднимать себе его сами. Из хорошего: очень приветливый охранник на парковке и наличие самой парковки за гостиницей тоже хороший факт. По остальному посмотрим как пройдет день с мероприятием…

- Дата путешествия: 01.08.2024
- Дата отзыва: 18.08.2024
Были в данном отеле в ноябре 2023. Отличный вариант для знакомства с городом , находится в самом центре , все в шаговой доступности. Имеется своя закрытая парковка бесплатная. В отеле все на уровне. В номерах есть все необходимое , включая халаты. В честь дня рождения мужа сделали комплимент в виде тортика. Невероятно вкусные завтраки , есть даже красная рыбка, изобилие выбора. Хороший бассейн , выключенный в стоимость, приятный персонал .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 05.08.2024
Можно было бы и меньше оценку поставить, но за отличный завтрак и удобные кровати все-таки ставим троечку. Клиентоориентированность - ноль. Такое пофигистичное отношение к клиентам редко где встретишь. Сотрудники на ресепшен - каждый сам за себя. Работают не то, что не слаженно, но и гнобят друг друга. Администрация не задумывалась, что клиент это отлично видит и это портит впечатление от отеля с самого заезда? Смыв унитаза, простите, не работал от слова совсем. Когда об этом сказали на ресепшен, нам пренебрежительно ответили - это вы нажимали слабо. Ну, типа сами дураки. Нормально? Настояли, чтобы отправили сантехника. Спасибо, все-таки починили. В выходной день в 7.50 начали подстригать газон. Слышимость - отличная. Отдохнуть шансов никаких. Да, звукоизоляция - отдельный вопрос. Ее просто нет. На 4 или 5 этаже ночью слышишь, что внизу у входа отеля говорят. Вот завтрак - отличный. Есть все от кубанского борща и кебабов, до разных десертов и фруктов. Такое разнообразие редко где встретишь. Но поскольку завтра - все же не единственное определяющее для отеля, рекомендовать его не могу. В следующий раз в Краснодаре будем искать другой.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 25.02.2024
Прекрасное расположение. Чистые номера. Сервис хороший. Уже в который раз останавливаемся в этой гостинице, и пока все нравится. Номера просторные. Есть все необходимое. Тапки, халат и банные принадлежности. Завтрак тоже очень устраивает. Есть и горячее и салаты... Спа, что очень важно для нас! Рядом рынок, театр, очень вкусный суши-ресторан. И главное, кафе, где можно курить.

- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 30.07.2023