Беллиссимо Отель

Самая худшая гомтиница. Рядом с трамвайными путями,соседей слышно через стены,в номере ничего не работает: унитаз протекает и шумит,душевая ржавая,грязная,нет дверцы в душевой ,висит грязная тряпичная штора. Персонал не потрудился убрать из мыльницы использованное мыло. Кондиционер не работал на обогрев батареи не включены. Завтрак,который входит в стоимость это " рыгаловка",а не пища для человека. Никогда ни кому этот позорный отель не советую. Розетки выдернуты из стены,телевизор не работает,нет интернета. Желаю этому отелю все возможные проверки о всех инстанций и закрытие его навсегда. Если вы захотите позвонить из номера на ресепшен вам не удастся,т.к он не работает. Была в худшей гостинице Краснодара 18 октября 2024г

Хочу поставить отелю Беллиссимо 5 звёзд. Персонал очень добрый и отзывчивый, в номерах всё чисто и аккуратно. Присутствует набор личной гигиены (халаты, тапочки, зубные щетки и т.п.).Имеется Wi-Fi (всё отлично грузит, и хорошо ловит сеть. Обслуживание номеров - идеальное. В отеле не шумно, не смотря даже на то, что рядом трамвайные пути (никак не мешают). Всё что нужно, так же находится рядом (кафешки, супермаркеты). Очень понравилось!!!!

Спасибо Вашему отелю за тёплый приём, хорошее обслуживание и качественную уборку номера Красивый интерьер и вкусный завтрак! Очень уютный и тихий номер! Нам очень понравился Ваш отель!! Обязательно приедем ещё к Вам!

Кратко опишу свое печальное знакомство с гостиницей Беллиссимо (к слову – название никаким образом не характеризует сервис данного заведения). При заселении в номер: потребовали паспорт, пояснили про wi-fi, записали мои пожелания на завтрак и не более. Что порадовало – так это наличие питьевой воды в номере в день заселения, время было позднее и найти воду довольно таки проблематично. Но в дальнейшем последовали разочарование, т.к. вода была предоставлена только в день заселения, хотя на сайте указано, что вода входит в состав бесплатных услуг. Дальше интереснее – на следующий день мне необходимо было к мероприятию подготовить рубашку, на стойке информации специально уточнив про услугу у девушки – получил подтверждение того, что услуга оказывается бесплатно, и самое главное – это то, что на стойке информации указана такая же информация. В итоге за день до выезда мне сообщают, что я должен рассчитаться за стирку/глажку (глажка не идеальна) рубашки, и воду, которую я взял в холодильнике. Оказывается это мини бар в котором вода платная, и информация на сайте где написано, что вода входит в состав бесплатных услуг - им это не интересно. Так почему же при заселении сотрудники за стойкой не информируют об этом (о чем четко написано в договоре, который при заселении предлагают подписать)!!?? По самому номеру: при открытом окне спать не возможно – к гостинице прилегает большой перекресток, где курсируют трамваи – шум стоит сильный в вечернее и утреннее время, когда самый сон. Из раковины при включении воды пахнет канализацией. Сливной сток в душевой кабине засорен и никому нет до этого дела! По поводу моих дополнительных оплат мне звонила сама управляющая, которая даже и слушать меня не хотела, постоянно перебивала, под конец разговора начала поднимать голос и в итоге бросила трубку. Вот такое вот получилось знакомство с «сервисом» данной гостиницы. Приезжая в Краснодар (или в другой город) по рабочим делам, хочется получить домашний уют и заботу, а не ХАМСКОЕ отношение!!! Крайне не советую никому там останавливаться!!! Остался сплошной НЕГАТИВ!!!

Хороший отель. НО. Все имеет это но. Новое здание, хороший ремонт, но господа звукоизоляция должна быть! Ну хоть немного. Слышно все. Абсолютно. Простить но даже звук как тво сосед в туалет ходит. Завтрак хороший, но зачем свекла в Оливье????? Не помыли форму. ‍️. И из неприятного. Я уже забыла когда у меня принимали номер. Ну пережиток прошлого уже, ан нет . Стоишь ждёшь пока горничная проверит не уволокла ли ты особо ценные тапочки или полотенца. И вроде ничего страшного, но как то противно. Вообщем господа, отель делают мелочи !!!