Несколько дней провели в этом отеле. Ужасное отношение и грязища. Отелем руководит семейная пара, которые на любые замечания реагируют не просто неадекватно - а впадают в истерику. В номерах пауки сшили паутину. Окна выходят во двор - на мангальную зону, вечером не уснешь. Шумоизоляции в номере никакой - когда включают душ в соседнем - как будто у тебя под ухом. Завтрак за 500 рублей - каша, 2 вареные сосиски и свекла с чесноком! Кофе за отдельную плату (100р) в древнем автомате, который постоянно ломается. Отель расположен на горе, поэтому от остановки придется минут 20 топать подъем. Подумайте прежде чем бронировать! В красной поляне есть варианты гораздо лучше!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 26.10.2023
Вилла совершенно не соответствует ожиданиям!!! Ужасное расположение отеля, до ближайшей остановки очень далеко не меньше 30 мин пешком, а обратно идти в крутую гору! Ни магазинов, ни кафе поблизости нет. Кровати старые, односпальные, на матрасе не возможно спать, чувствуешь каждую пружину. Очень сильно скрипят, страшно перевернуться. Шумоизоляции никакой!!! Слышимость просто шикарная, слышно даже шёпот соседей. Чистота номеров оставляет желать лучшего! Во время проживания не убирались ни разу! Фен отсутствует. Правда его можно попробовать попросить на ресепшне. Не смотря на то, что якобы в отеле категорически запрещено курить, в номере постоянно воняло табаком, как будто курили прям у нас в туалете, пока нас не было. Администратор даже не сделал вид, что удивился. Администраторы вообще все делали "на отвали". Лишь бы их не трогали. Отвратильное питание!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 09.03.2020
Жили в 2х комнатном люксе с джакузи.Вилла очень понравилась. Номер подготовили в соответствии с нашими пожеланиями. В номере все чисто, диван, кровать, подушки очень удобные.Прекрасный вид из окна. Парковка, мангал. Вилла хорошо украшена к новогодним праздникам. Хотим выразить отдельную благодарность персоналу. Очень отзывчивые, приятные ребята, всегда готовые откликнуться на любую просьбу и помочь. Администраторы Денис, Павел молодцы. Девушка из кафе, к сожалению не узнали имя заботились о нас как мамочка! Когда мы проспали завтрак, поднялась в номер и пригласила позавтракать, несмотря на то что уже почти час как завтрак закончился, все накрыла. Также заказанную еду приносила в номер. Спасибо за уют, гостеприимство. С удовольствие вернёмся к вам снова. Не понимаю людей которые пишут плохие отзывы. На вилле все отлично.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 14.01.2020
Если честно - не ожидал от своего пребывания на "Вилла Уютная" чего-то сверхъестественного... Но был приятно удивлён - администратор презентовал номер и помог дотащить чемоданы; показал, где находятся тренажёры, бильярд, уютное кафе с огромным камином и отличную сауну с бассейном! Номер - классический отельный номер категории стандарт: кровать king size, есть балкон, принадлежности для душа (гель, мыло, шампунь), полотенца (мягкие, а не как бывает...). Удивило - растения! Обычные комнатные растения в горшках. Банально, но: 1. Их много; 2. Это очень круто, когда на улице осень, всё серое, а в твоём отеле - зелёные тропики! Понравилось, рекомендую.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2018
- Дата отзыва: 12.11.2018
Начну конечно с плюсов это вид ....Все.... остальное минусы. Не думала что все что написано плохое это печальная правда. Начиная с ресепшена : администратор не компетентен во многих вопросах , не приветлив и не опрятен! Не реагировал на просьбы и замечания. Номер убран плохо: пыль на подоконниках, под кроватью волосы, подгузник, как будто и не убирали... Унитаз расшатан, боишься садиться ), штора липнет когда моешься, двери входные скрипят и плохо закрываются, интернета нет, балкон грязнющий -полы там не знают что надо мыть, шторы в пятнах. И куда смотрит руководство? А есть и подавно не тянет в их кафе... хоть бы стену над камином почистили ... печаль . Может и цена привлекает, но это не отдых жить в таких условиях!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2018
- Дата отзыва: 17.02.2018