Вертикаль

Проживание с 3 по 6 января 2020 г, номер люкс. Из плюсов: хорошее расположение, бассейн и сауна, бесплатный трансфер до подъемников, в номере чайник, чай, кофе. Минусы: в номере холодно, не смотря на дополнительный обогреватель. Т. к. номер на 6 этаже, то горячая вода до санузла не доходит, максимум слегка тёплая (если сливать полчаса), а иногда и вообще никакой нет. В санузле очень холодно, т. к. в полотенцесушителе тоже холодная вода, а других отопительных приборов нет. 3 раза застревали в лифте, потому что в отеле отключалось электричество. При заезде сказали, что сауной воспользоваться не получится, т. к. она электрическая, а сейчас большие нагрузки на сеть. В итоге в сауну попали, но даже там в душе горячей воды не было . Камеры хранения багажа нет, по крайней мере так сказала администратор. И все эти радости за 10 тыс. руб. в сутки (в честь новогодних каникул). Не понятно, как отель умудрился получить 3 звезды. Владелец полностью наплевал на клиентов в погоне за длинным рублём. Не рекомендую эту гостиницу, по крайней мере зимой.

Имея богатый опыт самостоятельных путешествий, мне есть с чем сравнить. Обо всем по порядку. 1. При бронировании отеля (несмотря на условие бесплатной отмены) в обязательном порядке требуется 100% предоплата путем денежного перевода на карту или счет. 2. Расположение отеля в принципе хорошее (недалеко остановка автобусов, торговый центр, кафе, горнолыжный комплекс "Красная поляна"). До всех горнолыжных курортов имеется бесплатный трансфер (но в одну сторону). 3. В номере есть холодильник, чайник и соответствующие принадлежности, но при этом ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! Обогреватель дали не сразу, но он не спасал. Приходилось спать в термобелье. 4. Завтраки очень скудные и из некачественных продуктов. 5. В номере были замечены насекомые (жуки). За 7600 р. в ночь (это цена в высокий сезон) хотелось бы получить соответствующий сервис. Отель не рекомендую, цена не соответствует качеству.

Красивый вид из окна, красиво оформлен холл, уютный номер, хороший водитель при отеле. Но так холодно в номере, это капец. Дует в окна во все. Мы останавливались на один день. Если бы на два, то пришлось бы менять гостиницу, с ребёнком в таком холоде невозможно. В санузле ещё холоднее. Чтобы принять душ, нужно морально настроиться)). И это при том, что я не люблю жару...

В номере жутко холодно, батарея не отапливает комнату, причём мы были при 15 и в номере холодно, как же там отдыхать когда за окном минус и снег? В номере нет ни дополнительного обогревателя, ни кондиционера, чтобы включить на тепло. Во всем номере 3 розетки, две из которых занято телевизором и феном, итог одна свободная розетка, даже 2 телефона не поставить на зарядку. Старая люстра с двумя плафонами, в которых лазиют мухи.... Фе...... Ужасное зрелище снизу. В бассейне холодная вода и очень грязно, тренажёры ржавые и грязные. На входе в отель висит наклейка, что принимают карты, но когда спрашиваешь можно ли оплатить номер картой женщина на ресепшн с недовольным лицом говорит: вообще то везде написано что наличными... Вообще про женщину на ресепшн отдельная история, сидит с таким лицом как будто ты к ней домой приехал, на все вопросы отвечает сквозь зубы, о доброжелательности и гостиприимной улыбке и речи не может идти... вообще не понимаю как берут в гостиницу на курорт таких сотрудников. Гостиница в удобном расположении, но я больше никогда в неё не поеду и никому не посоветую.

Мы с семьёй часто на выходные выезжаем куда-нибудь отдохнуть от суеты и бытовых забот. В этот раз выбор пал на этот замечательный отель! Мы остались довольны поездкой! Персонал очень доброжелательный, атмосфера очень дружелюбная. Уютное местечко в сердце горнолыжного курорта. Очень удачное расположение отеля - из окон видны ГОРЫ, находится не на трассе. Есть бассейн - очень чистый и не сильно пахнет хлоркой, там же небольшой тренажёрный зал. На первом этаже ресторан, который порадовал вкусным ужином, повару отдельное спасибо) хинкали были обалденные, все продукты свежие и блюда были приготовлены не из полуфабрикатов. В ресторане есть небольшая Детская игровая зона, достаточно чистая и ухоженная. Во дворе летняя терасса, место напоминает загородный дом, поэтому очень уютное! В номере у нас было все необходимое. Большое спасибо за персоналу за оказанное гостеприимство! И отдельное спасибо за их терпение, мы были с двумя детками, одному из которых 9 месяцев, на любую нашу просьбу реагировали мгновенно, без каких-либо осуждающих взглядов, как это бывало в других отелях! Спасибо, мы обязательно вернёмся у вам вновь!

+5

Тихий уютный отель, крытый бассейн с теплой водой, сауна (платная), бесплатный трансфер с 8 до 10 утра каждые полчаса до подъемников, континентальный завтрак, вполне достойный, доброжелательный и отзывчивый персонал отеля. Отель чуть вдалеке от оживленной улицы, но все в шаговой доступности.

Гостиница очень понравилась по отношению цена/качество. Отличный вариант для семейного отдыха. Заселили по приезду с утра (в 10 часов). Завтраки включены со скромным,но приемлемым выбором: каша, салат,яйца вареные, сыр,колбаса,оладушки, из напитков:чай,кофе,сок,кефир. Порадовало наличие трансфера к подъемника с 8 до 10 через каждые полчаса. Персонал очень приветливый. Порадовало наличие бассейна, ребенок купался каждый день. Очень удобно,что номер люкс имеет 2 комнаты (особенно когда хочется отдохнуть, а ребенок хочет смотреть мультики). В номере есть холодильник, чайник. Приятно удивило наличие чая и кофе в ассортименте, который каждый день пополняли. Впечатления от пребывания самые положительные. В следующем году есть желание остановиться в этой же гостинице. Единственный недостаток: за 4 ночи проживания полотенца не разу не поменяли.

Друзья посоветовали "Вертикаль" как отель "цена-качество в Эсто Садке. Мы не пожалели, что выбрали этот отель. Отличное расположение: недалеко от Мариотта-там все кафе, рыночек, магазины. Хороший вид из окна, трансфер к подъемникам по утрам, с горы забирают по звонку и за разумную плату (300р за всю машину), большие номера, чистое белье хорошего качества, хороший телек, интернет работает в номере хорошо(жили на 4м этаже), почему то в нашем номере не было комода, мелкие вещи держала в чемодане-очень не удобно( у всех друзей в номерах был), в номере есть чайник, чай, кофе-просто супер, холодильничек работал хорошо, гель и шампунь не понравились, берите свои, остальное все отлично, даже тапочки были в номере. Очень теплый бассейн, работает до 24 ч-просто супер, но нет бесплатной сауны, только платная и на 2 часа. Персонал весь доброжелателен, работает хорошо. Кафе в отеле хорошее, завтраки хорошие, жаль только, творога нет, но брала свой творог в кафе, можно там же пообедать и поужинать-уютно, шашлык вкусный, цены приемлемые. Спасибо за отдых-приедем еще обязательно.

Удачное месторасположение в Автомобильном переулке: -очень удобно, так как близко к Горки город, Мариотт и к казино; -тихо, чуть поодаль от центральной ул.Эстонской; -ходили пешком в горнолыжных ботинках до Горки город. Есть небольшой крытый бассейн (пользование бесплатное), сауна (за доп.плату), при отеле есть хороший уютный ресторанчик, своя парковка, прокат горнолыжного оборудования. Завтраки включены в стоимость, шведский стол.

Замечательный отель, расположен в тихом уютном месте, из номеров красивый вид на горы, удобное расположение до магазинов, склонов все рядом, бесплатный трансфер от отеля до подъемников, приветливый и отзывчивый персонал, есть крытый бассейн, место где посидеть и пожарить мясо, вкусная еда в ресторане по доступным ценам, рекомендую данное место!)

Отдыхали в ноябре 2017,попали в морозные выходные,на улице -20,но тепло и комфорт отеля "Вертикаль"не дали почуствовать мороз.Очень приветливый персонал,чистота номера,прекрасный вид на горы,бассейн,сауна,хамам,вкусные завтраки,все это доставило массу впечатлений и удовольствия!

+8

Приехали на недельку покататься на лыжах, остановились в этом отеле на пять дней. Бронировали номера через букинг, номера предлагали только люкс. Хотя по приезду народу было пару семей. Отель пустой. Возможно продавать номера дорогие для них выгодней. ! Считаю за такую цену номера люкс могли быть и по лучше, к примеру наличие воды в номере, с чистым полом, и сменой полотенец. (за все время пребывания их не меняли, хотя было уже видно не вооруженным глазом , что требуется замена. Завтраки в отеле на троечку.

Останавливались на 2 ночи в этой мини-гостинице.Очень близко от Мариотта,что и было нужно.Чисто,неплохие завтраки.В номере есть балкон с него открывается прекрасный вид.Больше толком нечего сказать,тк приходили в гостиницу только переночевать

Волею судеб впервые остановился в этом отеле в январе 2017. При выборе места было важным близость к подъемникам. Расположение отеля оказалось очень удачным! В шаговой доступности много магазинов с продуктами, торговый центр, куча мест общественного питания. Трансфер на горнолыжку входит в стоимость проживания, что очень удобно. Завтраки оставляли желать лучшего.. Стоит отметить подогреваемый и довольно чистый бассейн в отеле!! В каждом номере балкон, который оценят курильщики. Отель оставил впечатление на твёрдую тройку! Спустя год, уже в январе 2018 вновь поселился в этом отеле, опять из за удобного расположения! Порадовали перемены в лучшую сторону! Особенно это заметно в ресторане при отеле! Завтраки стали гораздо лучше! А ужинать мы три вечера подряд оставались в отеле! Очень вкусный шашлык (в мясе я разбираюсь), хачапури!! Все что мы пробовали из меню было достойно и за вменяемые деньги! Спиртное можно приносить с собой, что не маловажно!)) Планирую очередную поездку и думаю остановиться в Вертикали снова! Правда, если будут свободные номера.. ((( Бронировать обязательно заранее! Тем более в высокий сезон!!

Остановились там летом в июле. Забронировали проживание на 4дня по 1500р. в сутки 2 1чел. Номера не имеют кондиционеров, но из-за толстых стен не так жарко даже в 30с. Бассейн в летнее время не действует. Персонал состоит из одной женщины администратора которая живёт там две недели потом меняется. Можно постирать вещи в прачечной (это услуга за доп оплату). Питания нет. Машину разрешили поставить внутрь на территорию.

Хочу предупредить всех, кто отправляется на горный курорт с детьми. ЭТОТ отель не для Вас. Только вернулись и все прекрасные впечатления от горнолыжного отдыха в прекрасных горах перечёркнуты крайне наплевательским отношением персонала. Начну с того, что в отпуск отправились 4 человека (2 взрослых и 2 детей 10 лет). Отель был забронирован самостоятельно и частично отплачен. Предварительно созвонившись с отелем, мы 5 раз обговорили, что летим с детьми ночным рейсом и нам крайне важен трансфер без задержек. Нас уверили, что все будет ок, составили договор и выслали но почту. Мы все подписали и выслали в свою очередь номер и даты рейса. За пару дней до вылета позвонили ещё, что бы ещё раз подтвердить отель и трансфер. В итоге в 2 часа ночи в аэропорту Сочи нас никто не встретил. Ни один телефон отеля, а их было минимум 3, не отвечал. Пришлось за сумасшедшие деньги брать такси на месте. Далее отель найти смогли только с третьей попытки, так как никаких опознавательных знаков о центральном входе , так же как и самих вывесок, обозначающих отель, нет. Спасибо мужчине, который не осторожно на заборе разместил телефон с рекламой . Именно он и был разбужен нами в ночи и , на наше счастье, дал подробную инструкцию как попасть в отель. Отель оказался открытым и внутри никого не было. Через пол часа!!!! от безостановочно звучащего колокольчика на рецепшене, проснулась администратор отеля и с крайнее недовольным лицом и репликами пыталась понять, что мы от неё хотим. Про сервис в остальном отдельная тема... потому что, например ресторан при отеле-это совершенно другая контора, которая не имеет отношений с самому отелю. Ну и финал. Кто-то из вышестоящей администрации предложил нам, в качестве компенсации, бесплатный трансфер при отъезде . Заранее все обговорив, чтобы не было как "в прошлый раз" мы в ночь отлёта спускаемся на рецепшен..ТААДАМ.... никого нет, ни администратора, ни такси, отель открыт ...! Через 20 минут наших истеричных поисков администратора, мы были у цели. Злая, заспанная она пошла причёсывать волосы. Ее реплики примерно такие: "слышь Ты не ори, мне вообще на всё плеваtь.." вообщем, такси приехало, номер у нас никто и не собирался принимать... На самолёт успели. На этом, к счастью все!

Останавливались в этом отеле с сыном с 3 по 11 января 2017. Цель поездки - катание на пыжах и сноуборде. Бронировали двухместный номер с раздельными кроватями. 1. Расположение: отель расположен весьма удобно в центре поселка Эсто-Садок, на расстоянии примерно 200 метров от основной автомобильной магистрали. До автобусной остановки метров 300-400. В пешей доступности - развлечения, рестораны, торговые центры Горки Города и не только, ярмарка, аквапарк, казино. Неленивые могут дойти и до базовой станции канатной дороги Горная Карусель (~10-15 мин. пешком). 2. Отель - небольшой, всего 19 номеров. Есть бассейн, сауна, лобби-бар (он не работал), помещение для сушки и хранения горнолыжного снаряжения, парковка, ресторан (о нем - ниже), уютный двор с навесом и летним баром. 3. Качество номеров соответствует заявленным трем звездам. Чисто, есть холодильник, чайник, сейф. Кровати удобные. Ванная комната оснащена всем необходимым, включая фен и полы с подогревом. Недостаток - плохая звукоизоляция от лестничной площадки, слышно, как, хлопают дверями соседи, и что они говорят на лестнице. Слышно звонок лифта, будит по утрам. Проблему можно было бы решить установкой дополнительной двери между прихожей и собственно номером, но их нет. Звукоизоляция от соседних номеров и от уличных шумов - хорошая. 4. Обслуживание: персонал внимательный, предупредительный. Уборка номеров качественная, производилась каждый день. Белье и полотенца поменяли на 4-ый день. Шампуни, гель для душа восполнялись своевременно. Есть бесплатная утренняя развозка для горнолыжников к подъемникам. Обратно - по договоренности за плату (300 р.). Или на автобусе - что вполне удобно. Wi-Fi есть только в холле отеля и работал очень неустойчиво. 5. Питание: Это главный недостаток отеля. Завтраки в ресторане при отеле напомнили мне советские пансионаты и пионерские лагеря. На завтрак подавали тарелку манной или рисовой каши, что-то яичное: омлет, либо глазунью либо отварное яйцо, кусочек сыра, кусочек масла, два-три кусочка колбасы (или ветчины, или сосиску) и хлеб. Напитки - только чай или растворимый кофе. Все, за редким исключением, невкусное. Но голодным не останешься. Полупансион не предусмотрен. Пробовали заказать ужин. Получили типично кавказское обслуживание: люля-кебаба принесли вдвое больше, чем заказывали (цена - по весу - 180р. за 100 грамм), гарнир забыли и т.д. Приготовлен ужин был отменно, очень вкусно, но обошелся значительно дороже ожидаемого. 6. Цена и качество: двухместный номер на 8 ночей обошелся нам в 66 000 руб. - в пиковый сезон в пешей доступности от подъемников это было одно из самых бюджетных предложений. Так-что отношение цена/качество можно считать весьма хорошим.

+6

В целом отель понравился. Полноценные 3 звезды. Отличное соотношение цена- качество. Находится не далеко от подъемника "Горная Карусель" (10 мин пешком). От отеля утром, каждые полчаса ходит бесплатный микроавтобус до "Газпрома" и "Роза Хутор", (10 мин). Так же в пешей доступности от отеля есть магазин и различные бары - рестораны (7-8 мин). В отеле есть бесплатная ski-room с индивидуальными шкафчиками и сушкой для ботинок. Бесплатный бассейн. Платная сауна и платный массаж (кстати очень хороший). Сам номер довольно просторный, есть балкон. При отеле есть ресторан с хорошей кухней. Из минусов: скудный завтрак, Wi-Fi только в лобби.

Были в этом отеле в декабре 2015! Отдых прошел замечательно! Отель находится вдали от центральной дороги,но вся инфраструктура в шаговой доступности! В отеле замечательный бассейн и сауна! Чистенькие и уютные номера! А персоналу отдельное спасибо! Особенно администратору Татьяне,добрая,отзывчивая,всегда готова прийти на помощь,всегда с улыбкой встречает-это сразу создает хорошую атмосферу и настроение!!! Спасибо за отдых,приедем еще обязательно!!!!

Отдыхала в этом отеле зимой! Очень уютно,чистенько,отель хоть и 3 звезды но убираются часто,полотенце меняли каждый день,а постель раз в 3 дня. Обстановка спокойная,ненавязчивый персонал,администратор готов всегда прийти на помощь,отзывчивый! Дети в восторге от бассейна!Трансфер регулярный! В ресторане отличная кухня,завтраки входили в стоимость,а обеды совсем не дорогие но очень вкусные! Отдохнули замечательно! Еще вернемся!