Riders Lodge

Вам нужно сразу понимать, что дорога до отеля занимает час, час от аэропорта, час до моря и по-началу это кажется совсем немного, но затем это лично мне уже надоело. Электрички ходят не так часто и до них еще нужно добраться. Это первый пункт, о котором надо прям хорошенько подумать, прежде чем выбирать вообще Красную Поляну. Будьте готовы к очередям на автобус на пляж. Если утром, когда нет жары, вам еще будет нормально, то обратно днем внизу у стадиона Фишт под палящим солнцем будет уже ненормально. За полчаса до отправления уже человек 20 стоит. Чтобы быть практически первыми и стоять под навесом на остановке, лучше приходить за 40-45 минут. Зайдя в автобус после такой жары вы почувствуете адский холод кондиционеров. Возможный исход этого думаю всем понятен. Стоимость трансфера туда/обратно 350 рублей с человека и это правда недорого. Лежаков хватает всем. Залог за карточку на полотенце 500 рублей. Отель это отдельный вид искусства. Красиво, не спорю. Но кто-то из вас видел двери в туалет/межкомнатные при заезде в новые квартиры. Так вот практически в каждый номер такая дверь. Слышимость не то что сильная, она настолько сильная, что слышно как человек ходит по-маленькому и о чем говорит со своим собеседником в комнате. В номере, в котором мы жили (стандарт с балконом) не было ни кондиционера (это второй пункт, поверьте, он нужен даже в горах!), ни телевизора, ни холодильника. Вроде как, холодильник можно попросить, как бы это смешно не звучало, но это не точно. Пол еду. Шведский стол по времени само то, как мне кажется. 7-10, 13-15, 17-20, но шведский стол очень мал для такого количества номеров (а их много). Разнообразия практически нет. На один из приемов пищи может не быть мясного, ну как, будет, но этот будут покупные наггетсы (это не смешно). Уборка номера. Ну ни о какой ежедневной уборке речи нет. По звонку на ресепшен мне сказали, что уборка производится 1 раз в 3 дня. Ну то есть и мыла и полотенец и прости Господи туалетной бумаги (поэтому этими расходникам лучше запастись на случай разных проблем). «Перестилка» белья тоже раз в 3 дня, но у нас по факту на 4 день. Выход номера сразу просите на горы (прям умоляйте), поверьте, солнце после обеда палит очень сильно и если выход номера будет как у нас на канатные дороги, то все, придется открывать дверь и устраивать сквозняк. Шторы блэкаут не помогут от жары (повторюсь, и в горах жарко). Из плюсов, на ресепшене можно приобрести ски-пасс со скидкой. Море на пляже лучше, как по нам, чем в том же Адлере или Сочи, потому что это низменность. Очень близко канатная дорога Олимпия (это немаловажно). Для детей и компаний много настольных игр в отеле и плейстейшен. Вайфай на территории отеля ловит хорошо. Итог: 5/10 и то потому что жене понравилось больше.

Самый ужасный отель, в котором мы останавливались. Даже на 2 звёзды не тянет, номер у нас стандарт с балконом, в нем нет ничего от слова совсем. Стены и кровати со столом. Розетка одна около кровати. Пыльно, в ванной вонь стоит, купили аромасвечи, не помогают. Полотенца все изношенные, шумно, все слышно от соседей и в номере и в коридоре, балконы расположены близко без стенок. В первый день сразу же хотели поменять на другой отель, не получилось. Даже мысль, что просто переночевать не работает…в общем капец полный.

Самое лучшее в отеле - люди которые там работают ! Были с 23.01 по 30.01.2023. приехали в 14.00 Номер был уже готов. 226 двухкомнатный с видом на крышу и вытяжку.Очень удобные подушки и в меру жосткие матрацы. Питание в этом году стало скромнее,нет уже блюд от шеф повара и украшений на шведском столе.Иностранцев НЕТ ,а для своих стараться не надо ? Огромный минус ОТЕЛЮ,что нет своего трансфера на подъемник ! Большая половина трасс была закрыта и нам приходилось с ШАЛЕ вклиниваться в пробку на ЗАПОВЕДНЫЙ ЛЕС. Или идти со всем оборудованием в ГОРУ к 8.20. Хотя у СОСЕДЕЙ ТРАНСФЕР ходит каждые 15 минут.

Хочу оставить здесь отзыв о Детском клубе Riders, ул. Медовея 10. Можете спокойно оставить своего ребёнка здесь на весь день! 1. Ваш ребёнок будет окружён заботой и вниманием , будет чистым, сухим, накормленным 2. Очень интересная программа среди дня, поэтому спрашивайте заранее что и во сколько будет, чтобы прийти вовремя 3. Очень много места, поэтому если много детей, то пространства хватит всем 4. Если ваш малыш спит днём, то есть шанс его уложить(если он спит при шуме ) 5. Воспитатели здесь потрясающие!!!! Высший класс ( в Москве такой коллектив невозможно найти, всех в одном месте!!!) Наш ребёнок (Федор, а ему было 3,5 года когда мы были) все время всех вспоминает , чему приятно удивлена и сам просит вернуться Спасибо огромнейшее Лейсан и всей команде (Ирине, Ксюше, Татьяне, нашей любимрй Гусенице и Зайчику) всех кого не упомянула расцелуем при личной встрече! ️

Я уже не первый раз приезжаю именно в этот отель. Приятное место, прекрасные локации. В номерах чисто и уютно. Из окон шикарный вид. И завтраки, и обеды, и ужины очень вкусные. Большой выбор блюд С удовольствием вернусь ещё раз

Отдыхали в этом отеле третий раз и раньше все нравилось - но не в этот раз. 6 ночей проживали в отеле. Уборки не было от слова вообще. На третий день пребывания мы спустились на ресепшен , чтобы попросить убраться(хотя бы мусор забрать) , на что администратор нам сказала : «ну у нас все поувольнялись, работать некому, ну в районе 6 часов вечера к вам зайдут может быть.» Уважаемая администрация отеля, если у вас нет сотрудников -это не проблема гостей. Уборка входит в стоимость номера и каждый раз просить убрать мусор в номере- такое себе удовольствие. Также у нас поменяли белье на последний день пребывания в отеле, что странно, так как на следующий день мы выезжали. Возвращаться желания нет никакого. Из плюсов- как всегда вкусные и разнообразные завтраки и красивый вид из окна)

Не первый раз останавливаемся в этом отеле,раньше было лучше.Работа администраторов на ресепшн вызывает только отрицательные эмоции. Никакого информирования клиентов. Обычно все подробно рассказывают,где трансфер,какие есть услуги,чем заняться на территории.В это раз даже не объяснили,где трансфер для выезда на пляж.Пошли туда,где он был всегда,в итоге оказалось,что на трансфер нужно спускаться на канатке.Время потратили,билеты(платные) сгорели,деньги никто не вернул естесственно. Еда не вкусная.В номере было грязно при заселении,носки через 10 минут были черные аж, и воняло канализацией(улучшенный номер). Думаю,сюда мы больше не вернемся.

Благодарим Дарью️ (управляющая службой размещения Гостей) за оперативное решение возникших вопросов за время нашего пребывания в отеле. Месторасположение - Центр. Отель чистый, виды на горы и еда вполне себе ничего))

В целом хорошая гостиница, отличный вид на горы с балкона. В холле можно поиграть в PlayStation, дети были счастливы. В ресторане шведский стол, еда разнообразная и очень вкусная. Для гостей отеля стоимость канатной дороги Олимпия - 100 рублей (безлимит на всё время проживания). Есть трансфер на море. В номере чисто, большой холодильник, и целых два санузла! Теперь немного минусов: В номере плохо закрывалась дверь, нет телевизора. К принятому в гостинице времени заселения наш номер был не готов, пришлось ждать больше часа. НО задержка была компенсирована вкуснейшим бесплатным обедом в ресторане отеля, поэтому назревающий было конфликт был сразу исчерпан. За клиентоориентированность ставлю большой плюс.

Отдыхали в июле 2022. Очень хорошее впечатление. Отель для молодежи и тех, кто молод душой и любит активности. Пожалуй, самое удачное расположение в Олимпийской деревне. Близко к канатным дорогам, с любой стороны вид на горы, рядом магазинчики со спортивной одеждой и продуктами. Бонус близости к канатным дорогам- утром можно первыми сесть и поехать на пик и к водопадам. Позже гигантские очереди. Мы приходили к открытию и не стояли совсем.Номера простенькие, но чистые. До поездки переживала из-за отсутствия кондиционера, но напрасно. В Олимпийской деревне гораздо прохладнее, чем в долине, номер не нагревается совсем. Отзывчивые девушки на рецепшн, вкусная и разнообразная еда. Покрывает отсутствие холодильника в стандартном номере. Еды хватает. Мы брали завтраки и ужины. Ужины с пяти до восьми вечера.это удобно, можно без обеда. Много овощных блюд, вкуснейшая выпечка. Из плюсов - безлимитка за 100 руб на период проживания на канатную дорогу в Роза-долину, где можно и погулять, и сесть на транспорт при желании ( автобусы, электричка). Трансфер на пляж, на полдня или целый день. Еще из плюсов - кулер с горячей, холодной водой на этаже. Спасало. Не надо бегать за бутилированной водой. Читала в отзывах про слышимость и тонкие стены. Есть такое, даже купила беруши в уши перед поездкой, но они не понадобились. Ночью было тихо. Днем в номере не были, гуляли. Осталось желание повторить поездку.

Отдыхала с 21 июня по 29 июня. Очень хочется поблагодарить сотрудников отеля за доброжелательность, отзывчивость, девочки на ресепшен молодцы, помогли: заселение в Очень хороший номер. Номер чистый, убирали каждый день. Кухня, как всегда, на высоте, все очень вкусно, домашнее питание, на любой вкус, очень вкусный кофе, вафли и все остальное, благодарность всем сотрудникам ресторана. Отдыхала 2 раз в этом отеле, все очень понравилось, если поедем на Розу Хутор, то только в этот отель. Очень приятно, что вода на этаже в кулере, удобно. Благодарю всех сотрудников отеля за хорошую работу.

Отдыхала в отеле с 20 по 26 июня 2022 г. в номере 423. Номера простые, но все чисто и аккуратно. Огромная ванная комната :) На мой мой вкус, хотелось бы, чтобы матрасы были чуть пожестче. Виды из окна завораживают, они лучше любого телевизора. На каждом этаже есть кулеры с водой. Очень вкусная еда на завтрак и ужин. Все, что брала, все понравилось. Выбор вроде небольшой, но в то же время, например, на ужин были и свежие овощи, и маринованные, и тушеные, 2-3 гарнира, блюда из птицы, мяса и рыбы, 2-3 супа, несколько десертов. Думаю, что каждый найдет себе что-то по вкусу. Поварам отдельное спасибо! У "Роза Хутор" есть свой пляж в Имеретинке. Трансфер стоит 350 руб. в обе стороны. На пляже есть лежаки, зонтики, навесы, раздевалки и кафешка. Море прозрачное, вход крупная галька, но есть мостик. На мой взгляд, летом гораздо приятнее жить в горах, чем на побережье. Тут спокойнее, температура комфортнее, и воздух можно ложками есть. Если вы любите гулять, а не сидеть в номере, то вам этот отель понравится :)

Отдыхали в конце мая, заполняемость в отеле была небольшая. Хороший простенький номер. Нет ТВ, но наверное это хорошо, т.к. вместо телевизора можно смотреть в окно на горы, пожалели, что взяли номер без балкона Вопросов к уборке не было, все было отлично. Отличные завтраки и ужины в формате шведский стол. По-моему мнению лучше сразу бронировать отель с завтраком и ужином(если брать питание уже во время проживания, то выходит дороже; в горной олимпийской деревне в других заведениях вышло бы питаться намного дороже) Также если на этаж подниматься пешком, либо спускаться, то можно посмотреть на интересное арт пространство, стены разрисованны граффити.(фото прилагается). Минусы: переодически была грязная/ржавая вода в кране. Очень плохая звукоизоляция, пол дверью прям щель в общий коридор, но половина дверей вроде уже железная. Но дело не только в двери, ночью в номере очень хорошо слышно, как соседи моются в душе, я аж подумал, что кто-то забрался в наш душ))

Отель для тех, кто приезжает, чтобы заниматься спортом, много ходить, двигаться. В номерах нет ТВ, и правильно.. Питание разнообразное, готовят нормально. Мы приезжали с собакой, поэтому выбрали именно этот отель. Для двух звёзд - отлично! В номерах ежедневная уборка. Бельё и полотенца меняют вовремя. Не понравилось: плохая звукоизоляция в номерах, мало детских игровых зон, плохо организовано место в холле, не возникает желания отдохнуть там вечером, пообщаться. Достаточно просто поинтереснее расставить мебель, и ситуация изменится: и взрослые смогут отдыхать, и дети под присмотром. Отлично расположены здания отелей на территории: проектировщики и застройки сохранили максимум зелени, не закатали в асфальт. Это здорово. Были здесь с 26.05.22 по 01.06.22 в четвёртый раз. С нетерпением будем ждать новой встречи с этим местом.

Доброго всем дня! Столько раз сюда приезжали, все нравилось. Сегодня переночевали-одни минусы. И за такие деньги!!! А главное все эти минусы от того, что никто ничего не предусматривает заранее и ни о чем не предупреждает. Номер на сутки обошёлся в 3500 с завтраками на двоих. Заехали в номер, в комнате дубак, температура почти, как на улице. На вопрос администратору о этом холоде в номере - нам включили батареи и выдали халаты (зарыться в них и спать?), но до этого, я так понимаю, гостиница стояла неделю закрытая и без отопления. Попросили заменить номер, дали номер со слов администратора «такой же категории», на том же этаже, такой же холодный, как и предыдущий. В итоге принесли дела одеяло, когда я уже его попросил перед сном. Задачка для владельцев Ридерса: за какое время весь объём комнаты гостиничного номера прогреется от двух маленьких батарей, если учесть, что стены и пол ледяные? К тому же не околеют ли постояльцы за это время? Номер потеплел часа через 3, но почему я должен платить за это ожидание и мёрзнуть??? Обогревателей в отеле нет переносных. Не захотел никто предусмотреть, что в номере может быть дубак, зато продукты можно хранить))). Пол ночи шумели в соседнем номере. Бахали дверьми, в стены, непонятный скрип, стены и двери на 5 этаже картонные, дунешь, и рухнут. Сюрпризом было и то, что до Розы Хутор теперь на канатке, на которую гостей отеля пускали бесплатно, проезд платный. В отеле надо купить карточку за 100 рублей. Трансфер теперь весь платный, хорошо что парковка у отеля осталась платная всего 350 рублей. По копеечке и миллион получается для отеля))). Завтрак тоже с сюрпризами. Шведский стол, заявленный при бронировании, на деле оказался его каким-то подобием. Выбираешь еду на листочке, тебе все приносят. Вес блюд не указан, не понять сколько тебе принесут - много или мало. Что-то горячее только приготовленное, что-то холодное. Фрукты обветренные, хлеб черствоватый. Из плюсов готовый помогать персонал, но как оказалось только сменой номера на такой же с такими же проблемами. А и СерфКофе кофейня поднимает настроение;))) PS. Впечатление, что сервис становится хуже, а вот цена-то растёт) ну кого этим удивишь!) Дорогие хозяева отелей, для клиентов важна ваша предусмотрительность и организованность, потому что, когда недоработки сервиса всплывают после заселения, уже хочется толко деньги назад забрать и уехать прочь!

Что с уборкой номеров происходит? Ни в одном отеле мира такой х нет. После каталки хочется прийти в номер сходить в душ, обтереться ЧИСТЫМИ полотенцами и лечь в ЧИСТУЮ постель отдыхать. Здесь такого не бывает просто, официально убираться начинаются они после 16:00. Как раз когда заканчивается катание. В 8 часов вечера ходила по коридору тетка как на базаре и кричала «уборка уборка». Когда мы спали, отдыхали. Кому сдалась эта уборка вечером, что за бред вообще? Не хватает персонала? Наймите. За такую стоимость номеров можно позволить нанять ещё персонал. Шумоизоляция отсутствует напрочь, слышно все. Стены из бумаги. В номере нет ни чайника, ни телевизора, ни утюга, ни туалетных принадлежностей. Девочкам советую брать все своё (шампуни кондиционеры и тп). И фен. Фен вырубается от перегрева, приходится ждать пока «остынет». Завтраки не вкусные. Понравилось только сладкое - сырники/вафли/блины. Лыжная комната в подвале, нужно спускаться по лестнице - огромный минус. Ещё и вход с улицы, из отеля не попадёшь. И ещё - комната не оборудована элементарно стойками для лыж/досок. Просто к стене ставишь и все. В коридорах где номера сильный запах канализации. Из плюсов: он только один - близость к нижнему подъёмнику Шале и возможность приехать к отелю на лыжах. Лучше выбирать между отелями Роза Спрингс и Ски Инн Спа отель (корпус А). Сюда мы больше не вернёмся.

Были в отеле с 24 по 29 января ! Улучшенный 401 с балконом ,холодильником и кофе машиной с каторой даже местный техник еле разобрался. Балкон в это время года совсем не нужен. Номер теплый ,но в ванной очень маленький полотенце сушитель и фен постоянно отключается так что длинные волосы лучше сушить своим. На каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой Питание выше всяких похвал! У нас был завтрак -ужин (по два супа каждый день) том ям,солянка,уха и т.д. Персонал очень доброжелательный. Пятая часть гостей-иностранцы !До подъемника надо пройти по прямой 50м, потом можно скатиться. На подъемниках и трассах народа море,это конечно ни ТРИ ДОЛИНЫ.Но из Российских курортов самое приличное

Отелю требуется реновация. Проживали две семьи из четырех человек каждая. Двое взрослых и двое детей соответственно. На жену в душе упала ёмкость с мылом, замки на дверях не работают, постельное белье на двуспальную кровать стелят из двух односпальных комплектов. В номерах убирают, когда придётся в течение дня. Можно это прекрасно делать в первой половине дня, когда все на горе. В 20-00 это делать не нужно. Отдельная история - это питание. Очень классно, когда в проживание входит и завтрак и ужин, но двое членов моей семьи отравились очень жестоко на ужине. Кухню тоже, видимо, нужно проверить. При этом стоимость номера 25 тыс. в сутки. Я понимаю, что это две звезды, но при этих условиях не нужно организовать заселение семей. А с другой стороны, какие одинокие студенты смогут заплатить такую цену за проживание? Последний раз останавливаюсь у вас.

Прямо сейчас нахожусь в этом прекрасном месте. Перед поездкой, естественно, изучил отзывы, особенно негативные и, честно говоря, удивлен - кто-то пишет что вода ржавая, кто-то что с едой беда - во всяком случае нам абсолютно все "зашло". Заселялись поздно (около 3-х ночи), все быстро, четко, вежливо. Обещанная двухэтажная кровать в номере присутствует, также присутствует чистая питьевая вода, тапочки, полотенца, халаты, чайник, чайный набор, даже кофемашина капсульная и две капсулы с кофе (обновляются во время уборки). Холодильник, сушилка. Отель идеальный для катальщиков - вход ski in, до ближайшего подъемника (кресельный, поднимает на верхнюю точку трассы Шале - около 50 метров). Можно выйти налево и, пройдя метров 400 по дороге, дойти до нижней станции гондольного "Заповедного леса", откуда уже начинается подъем на пик. Но проще съехать на лыжах вниз, подняться на "креселке", и по Шале вернуться к заповедному лесу. Отель оборудован всем необходимым для "каталки" - полы прорезиненные, что бы было не скользко ходить в снаряге, в подвале сушилка (работает с 6 утра до 22 вечера, места всегда много), еда прекрасная и четко по расписанию (очень удобно - завтрак с 7 утра, обед с 13 до 15, ужин с 17 до 20) - кто привык кататься с утра, тот в 14-15 уже как раз устает и готов "подкрепиться". Важный момент на ресепшн можно купить скипассы на "Розу", кроме сезонников. Мы купили через интернет -магазин (так дешевле) и забрали карточки на ресепшн отеля. Персонал очень приветливый, тебе тут действительно рады. У нас в номере обнаружился сгоревший чайник - его поменяли через 10 минут после звонка . Пишут про уборку что она здесь какая-то не такая - может быть, но номеров много, а уборщиц немного - они просто не успевают. У нас номер убрали около 16 часов - мы как раз вернулись с "каталки", переоделись и ушли гулять. В общем, надо несколько проще ко всему отрноситься и не ждать от отеля для райдеров уровня пятизвездочного "Мариотта". Хотя у меня лично опыт с люксовыми гостинцами скорее негативный во всем. Про еду отдельно напишу - нам очень понравилось все - главное что разнообразие блюд на любой вкус и все очень вкусное действительно. На завтраки есть и каши, и яичница, и блины\вафли для детей, сок, компот, две кофемашины (зерновые), разнообразный чай. Обед радует действительно вкусным супом и также разнообразием вторых блюд. Повару огромный респект. Столовая достаточно просторная, ощущение что даже при полной заполненности отеля есть запас свободных мест. Про расположение - уже писал что в пешей доступности два подъемника, также важно, что в радиусе 100 метров от отеля есть аптека, два спортивных магазина (кант и недавно открывшийся Декатлон), а также удивительно большой магазин продуктов "Деревня маркет" , в котором есть абсолютно все, включая кулинарию - если кому не хватило за ужином еды, то можно сюда прогуляться и "догнаться". В самом отеле есть лобби бар, кофейня, а также на ресепшн можно приобрести воды\колу\пиво. Зона развлечений на 1-м этаже - 7 приставок PS. Про "картонные" стены - они действительно тонкие и слышимость отличная (особенно слышно когда по коридору проходит человек в горнолыжных ботах), но друзья, вы же едете сюда кататься! Для яжматерей отель строго не подходит, особенно если ваше чадо просыпается от малейшего шороха. Мы лично укатывались так, что еле еле вставали в 8, хотя планировали в это время уже собираться и идти на подъемник. Публика среди катальшиков очень приличная, и пьяных воплей вернувшихся из кабака соседей я пока что не слышал, как и криков маленьких детей (коих здесь также в огромном количестве присутствует). В общем, советую, отель прекрасно расположен, удобен тем, кто приехал кататься, вернемся обязательно еще раз!

Каждый год останавливаемся в этом отеле на потяжении уже пяти лет. Приезжаем как к себе домой)). В основном - в сентябре. Но также были в мае и июле. Всё устраивает. Номера просторные, чистые. Удобные широкие кровати. А в этом году ещё и диван в номере! Бельё белоснежное из высококачественного хлопка. Регулярная уборка и смена белья каждые три дня. Персонал очень приветливый, дружелюбный. Быстро откликаются на просьбы и в минимальные сроки устраняют неполадки (была небольшая проблема в ванной). Прекрасный вид из окна, с какой бы стороны мы не занимали номер. Соседи не беспокоили. Стены не картонные, думаю, как тут пишут. До подъёмника 5 минут ходьбы. При желании можно ехать в кабинке вдвоём. В этом году мы отдыхали с 10.09 до 24.09. С погодой немного не повезло. На пляже были всего 6 раз. Много времени проводили в номере из-за дождей. Поэтому ощутили нехватку телевизора. Хочется особо отметить кухню отеля. Именно качественная разнообразная еда во многом определяла наш выбор места отдыха. Соленья, варенья, салаты, каши, супы, всегда свежая выпечка, национальные, диетические блюда - на любой вкус! Сырники, оладьи, драники, запеканки, на ужин домашний Наполеон, Тирамису, пахлава... - всего просто не перечесть! Всё очень-очень вкусное! Спасибо команде поваров, официантам, администраторам ресторана. Вы молодцы! Привет Александре, Наде, Насте!! Вы создавали нам настроение и делали отдых комфортным. На ресепшн также приятные улыбчивые молодые люди, выполняющие чётко свою работу. Спасибо Сергею Земскому из отдела бронирования! Учёл все наши пожелания при заказе номера. Цены, конечно, выросли по сравнению с прошлыми годами. Трансфер до пляжа стал платным, но вполне приемлемая цена. Единственный, пожалуй, минус в этом году - частые пожарные тревоги в разное, в т. ч., позднее время суток. Ну что ж... Это ведь тоже забота о нашей безопасности)). А в целом, всё хорошо! Условия соответствуют заявленным на сайте. Кстати, очень много отдыхающих с совсем маленькими детьми. Созданы все условия для семейного отдыха. Надеемся, что и в будущем посетим полюбившееся место. Марина и Игорь из Рязани.