Novotel Congress Krasnaya Polyana

Только вернулись из поездки, столько впечатлений от курорта и отеля. Прекрасный отель, персонал отеля очень старается, чтобы гости были довольны. Хорошие и просторные номера, удобная кровать. Завтраки очень вкусные, и разнообразные, каждый день меняется меню. Каши, оладьи, сырники, овощи, фрукты. Повар готовит индивидуально для вас из яиц множество блюд.

Чудеснейшии отель не первый раз там останавливаемся . И каждый раз очень хорошие впечатления. В этот раз заехали, нам не понравился номер ,и сотрудники ресепшн поменяли на другой, который удовлетворил нас . Вечером,когда вернулись с прогулки, обнаружили в номере целое блюдо фруктов с присыпкой и записку благодарность , были очень удивлены и обрадованы ! Также отмечу очень вкусный запах везде в отеле. Ещё огромный плюс завтраки , разнообразные ,вкусные . Супер любезный персонал! Особую благодарность сотрудникам ресепшн Марку и Ивану за тёплый приём !

Ездили с женой в этот прекрасный отель на майские праздники. Хотелось бы отметить отличный сервис, доброжелательное отношение сотрудников ресепшн, готовых придти на помощь в любую минуту. В день приезда, сотрудники отеля поздравили мою жену с днем рожденья и подарили вкусный тортик, было очень неожиданно и приятно. По утрам нас ждали шикарные завтраки на любой вкус. Удобное расположение отеля (в центре курорта) и возможность неограниченных поездок по канатной дороге между 540 и 940 уровнем позволили нам путешествовать и любоваться красотами природы. Номер каждый день убирался, необходимые принадлежности своевременно заменялись. В день отъезда сотрудники приготовили нам ланч-бокс с разными вкусностями. Отель и сотрудники нам очень понравились! Спасибо Вам за заботу!

Шикарный отель. вид на горы, чистый воздух, пение птиц, обслуживание на высшем уровне. Ресторан шикарный, сервировка, чистота, обслуживание. Очень вкусные завтраки и огромное разнообразие блюд, вкусно реально всё, повара на кухне работают отличные. На ресепшен ресторана менеджер Людмила вообще супер – всегда улыбчивая, в хорошем настроении, кайф. Уборка в номерах тоже в идеале. Отдыхали в апреле. Обязательно вернёмся. Я уже порекомендовала ваш отель всем своим друзьям. Желаю успеха и процветания. Благодарю вас

Любим этот отель! Всегда уютно и качественно, отдельная любовь - это завтраки и атмосфера! Приятный персонал! Были с мужем дважды в этом отеле в сезон катания и даже комната для снаряжения которая находится чуть дальше, не доставила хлопот. Мы довольны!

Мы насладились пребыванием в отеле с первой до последней минуты. Большой просторный номер, вид во двор, очень удобно расположен, удобная кровать, хороший напор горячей воды. Есть тренажерный зал, на первом этаже мои любимые массажные кресла. Самое главное преимущество отеля - персонал. Все красивые, приятно посмотреть. Вежливые. Помогли с чемоданами, быстро заселили, миллион раз спросили не надо ли чего, постоянно улыбаются даже ночью))) - просто Тайланд какой-то. Отдельно хочу отметить распорядителя завтраков Людмилу, приятно приходить, есть, общаться, забота и индивидуальный подход к каждому, к детям. Такие сотрудники делают отель очень конкурентоспособным, даже по сравнению с 5*. Спасибо вам.

2 раза в этом сезоне отдыхали в этом отеле. Особо хочется отметить работу персонала, все ребята и девчата очень вежливые, внимательные, любая просьба не остаётся без внимания. Когда я заболела, принесли в номер чайник с чаем, медом и лимоном. Отель очень удобно расположен для катающихся, подъемник в нескольких метрах. В номерах чисто. Девочки уборщицы тоже очень вежливые. Завтраки на мой вкус тоже хорошие. Так же в отеле есть прачечная самообслуживания, а в холле стоит игровая приставка, так что ребенок вечером может найти себе компанию и дать родителям отдохнуть. Обязательно вернусь ещё! Спасибо за сервис!

Отель сильно понравился, располагается в очень живописном месте, номер комфортабельный, кровать роскошная, все новое, очень чисто, персонал доброжелательный! Отдыхал пару дней, ещё весной, но воспоминаний хватило на весь год) Непременно остановлюсь следущий раз в этом отеле, когда буду гостить в Красной поляне)

+10

Всем привет! Отель рекомендую и туристам-спортсменам и гостям, которые путешествуют с детьми. Удивительно, но и с собаками сюда можно. Чисто, красиво, недостатков не обнаружено. Сервис на хорошей высоте: уборка номера ежедневно. Особенно порадовали завтраки!! Меню там на любой вкус, сервис очень внимательный и ненавязчивый (Людмила, вам отдельное спасибо!). Всем приятного отдыха!

Мы отдыхали с мужем и нам все очень понравилось ️ Прекрасные комфортабельные номера , с шикарным видом на горы ️ Мы оба занимаемся спортом -поэтому такой приятный бонус как тренажерный зал нас порадовал Особенно хочу отметить Купрацевич Людмилу -наш администратор на завтраках-человек -Профессионал своего дела с большой буквы. Очень заботливо и внимательно относилась к нашим просьбам. Если у нас заканчивалось что либо -то быстро и оперативно эта проблема решалась Посуда грязная очень быстро убиралась . Прекрасный выбор блюд на шведской линии -о чем нам также все подробно рассказала Людмила . Внимательный и приветливый персонал . Обязательно к вам вернемся еще ️

Приехали из Краснодара. Отель с прекрасным видом на горы, просторные номера, обслуживание на высоком уровне. Встретили и разместили очень оперативно , особенно хочу отметить админа по завтракам Людмилу, очень вниматльная . Спасибо мы остались очень довольны

Очень хороший отель! Удачное расположение, на высоте 960. Все рядом: Канатка, рестораны, бани. Очень круто что есть лыжные комнаты, где можно оставит и просушить все свое оборудование. Персонал отеля очень вежлив и доброжелателен. Питание в отеле на высшем уровне, разнообразный выбор, и все очень вкусно! Спасибо за комфорт и сервис - высший уровень!

Идеальное расположение отеля по отношению к подъемникам. Номер просторный, с высокими потолками. Чудесное наполнение ванной комнаты качественными и приятно пахнущими средствами для ухода (шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло и лосьон для тела). Завтраки поражают изобилием выбора, вкусные и сытные. Служба приема и размещения прекрасно нас встретила. Персонал отеля очень внимательный и вежливый. Спасибо за гостеприимство, обязательно вернемся.

Вежливый, чуткий и внимательный персонал. Все на высшем уровне, мы очень довольны ! Были не впервые, и обязательно вернемся вновь. Спасибо за отдых и незабываемые впечатления. Успехов в этом нелёгком деле, процветания и благодарных клиентов.

Отличное место, вкусные завтраки, вежливый персонал. Чисто. Близко к подъемникам. Отдельная благодарность за "Куллер с водой лимон/апельсин", очень приятно пьется)) Если у вас много экипа то сушилка маловата будет, но она есть и хорошая. Нам с товарищем все понравилось, если снова поедем на этот курорт, то скорее всего выберем этот отель снова. Спасибо за отличный отдых

Отдыхала в этом отеле в начале октября 2023года, отель выбрала по отзывам туристов и не пожалела о выборе. Приехала в отель рано утром , администратор Дмитрий предложил оставить вещи в камере хранения, т.к. заселение в номер после 15.00, я ушла погулять, погода была прекрасная, в этот день температура воздуха была 19, люди на склоне горы даже загорали. Заселение в отель происходит быстро, номер мне предоставили прекрасный, просто огромный, кровать двухспальная, много подушек, ,одеяло, и постельное белье белое, мягкое, очень комфортно. Номер в светло-бежевых тонах, светлый,уютный и красивый, все как я люблю. В номере вода, чай,кофе. система кондиционирования, халаты, тапочки, утюг и гладильная доска, уборка номера проводилась каждый день. Из окна, боковой вид на горы,красота!!! А какие завтраки в отеле, это словами не передать, выбор большой, на любой вкус. Во время завтрака в ресторане меня поздравили от Администрации отеля с днем рождения, подарили торт, зажгли свечку, пожелали приятного отдыха,подарили открытку с наилучшими и искренними пожеланиями, что меня очень растрогало, это так приятно и неожиданно. В лобби баре , готовят вкусный глинтвейн,. пару раз ужинала , понравилось. Администраторы Дмитрий и Анна встречают с улыбкой, с уважением относятся к отдыхающим, всегда спросят все ли у вас хорошо, если какие то пожелания, не смотря на свою занятость.В отеле тихо,спокойно, чистота кругом.Я в восторге от отдыха в отеле, у меня остались прекрасные впечатления и фотографии. В следующий раз приеду только в ваш отель, но уже не на 3дня а на недельку, все таки 3дня для отдыха в горах мне не хватило.(Отдых осенью ,в горах -3 дня и у моря- 3 дня).

+33

Останавливались вдвоем в этом отеле на одну неделю в конце января. Просторный номер с ванной, замечательные завтраки. Вежливость и предупредительность персонала на высоте. Особая благодарность Людмиле и Анастасии за заботливость.

Отель просто СУПЕР!!! Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!

У нас был красивый, светлый номер, чисто уютно, с видом на горы, очень понравился сервис, вежливость персонала, вкусные завтраки, понравились тренировки, которые можно посетить в отеле. В целом осталась довольна всем, если бы можно было поставить 10, то отдых в этом отеле 10 из 10

Останавливаемся в этом отеле уже второй раз и нам все нравится - отличные завтраки, просторный номер, локация супер удобная, уборка в номерах тоже хорошая, плюс у них еще есть мобильный консьерж (через WhatsApp можно задавать любые вопросы 24/7). Отдельное спасибо Людмиле за отличный сервис и безглютеновый хлеб, который искали по всей красной поляне)