Green Flow

Очень интересный отель! Мне безумно нравиться концепция отеля - оздоровление души и тела, это действительно ВАУ! В проживания включены различные мероприятия , что не может не радовать ! Так я попала к прекрасному шеф-повару на приготовление пасты, совершенно бесплатно, было очень познавательно и вкусно. Все сотрудники отеля очень стараются и это не может не радовать ! Ну и сам номер был прекрасен , отдать столько денег , за такой вид , того стоит , будто на жизнь сразу по другому смотришь. Спасибо за всё , Вы лучшие.

+4

Отдыхали 25-26 октября , у меня как раз был день рождения! В подарок принесли десерт в номер, 2 скидки на ресторан - одна на 10%,другая на 15% , в лобби можно было приобрести десерт и кофе бесплатно, а также была подарочная услуга в спа - флоатинг, мне понравилось) . Номер брали комфорт с балконом - вид потрясающий, фото прилагаю. Чемоданы нам помог донести сотрудник отеля. Номера чистые , при заезде не было халатов в номере- принесли за 10 минут. Спа супер, хаммам и финская классные, бассейн на улице конечно тоже оценили. Бесплатно в спа можно попить воду с лимономогурцомшиповниквода. На завтраках отметила,что подают смузи из ягод и из сельдерея с яблоком, также есть свежая слабосоленая рыба и ее много,всем хватало. Можно попросить пожарить омлет с добавками. Вообщем выбор есть и блюда достойные. Хотя сам шведский стол не огромный , но есть реально прям все, даже не знаю что еще там можно добавить) Отель очень понравился - уютный и территория спа вообще космос)сотрудники вежливые везде. Надеюсь вернемся! Стоит своих денег)) P.s. Вижу здесь плохие отзывы...наверное нам просто повезло ) Перед нами заезжала пара - у них номер к заезду был не прибран...ждали на ресепшн. Но у нас такого не было)))

Насмотревшись рекламных фото отеля , решили посетить Green Flow. Спойлер, лучше бы мы этого не делали. И, слава Богу,мы решили предварительно просто совершить гостевой визит в СПА. Вид из бассейна -да. Красиво. Но склизкие стены бассейна с зеленью так давно надо было бы почистить…вся раздевалка завалена горами грязных мокрых полотенец и халатов. Море воды на полу везде. Будьте осторожны с обувью , берите не скользящую. Попробуйте не замерзнуть , когда побежите из здания до бассейна и обратно. Будет очень холодно и мокро. Внутри сквозняки и тоже не жарко. За теплом только в сауну. Если найдете место. Попить настоя шиповника удастся , если попадете на тот момент , когда персонал вспомнит долить. Ну и постарайтесь как можно меньше общаться с персоналом на ресепшен. Там вас обдадут холодом, будут разговаривать нагло и надменно . Очевидно, персонал считает, что гости это они, а не вы. К счастью, визита в Спа было достаточно, чтобы оценить общий уровень заведения и больше никогда не вернуться туда

Испорченные выходные. Своих денег точно не стоит как и «своих 4*». Сервис отсутствует напрочь. По порядку. Когда я бронировала то сразу было видно , что со мной ребенок 9 месяцев. Можно было бы прислать сразу оповещение , что с такими малышами нельзя передвигаться… в бассейн элементарно уличный нельзя чтобы ребенок просто спал в коляске..по мне так абсурд (хотя у меня была попытка сходить) так заплатив 25 к. Тебе охранник может сказать что ну ладно если она тут стоит тогда с вас какая то там шоколадка (позор.) после начал говорить что мы не их гости. Тоже так себе такое слушать. 2. В номере нет по умолчанию халатов. (Как и третьего полотенца на ребенка.) Просила вечером принести 2 раза. Так и не принесли. Утром сама спустилась за ними. На что мне сказали ну это надо посмотреть остались ли они в наличии… начали звонить уточнять у кого они есть (в спа зоне хоть оказались.) 3. Завтрак. Это полная Ж. Все столики грязные. Я очистила и подготовила стол себе сама. Поставила коляску , ребенок сидел уже за столом ел. Начала приносить кофе, еду… не заметить что это сервируется стол трудно. И наблюдаю картину как парень-официант начинает складировать посуду грязную с соседнего стола. Берет плейсмат грязный и стряхивает тряпкой крошки !!! (Перед ребенком и над нашей едой.) Подойдя спросила ничего ли его не смущает. ?А в ответ он такой ну я же скраб тут… что простите???? Как это вообще возможно. Позвала менеджера. Он что то начал защищать парня и типо он подумал, что этот стол тоже надо убирать.. и вместо извинений сует заготовленный (распечатанный просто на цветной бумаге) флаер на бесплатный кофе и десерт внизу. (То есть система и руководство отеля уже заведомо знает, что так много косяков и «затыкают» этими бумажками. С соседнего стола ребята к нам подошли и тоже отдали свои флаеры , говорят уже наелись этих десертов … Жалею, что выбирала отель в спешке и сразу оплатила. И что не почитала отзывы. А они оказывается уже давно испортились. Очень жаль. Вид у вас красивый.

Самый лучший отель в горах Сочи!!! Потрясающий вид! Шикарная зона спа! Бассейн комфортный! Завтраки выше всех похвал!! Персонал отзывчивый, все пожелания и просьбы выполнялись моментально! Вернемся снова! Желаю отелю процветания и благодарных клиентов! 🩷🩷🩷

К огромному сожалению, в этом году Гринфлоу разочаровал. Сервис упал куда-то к уровню придорожных мотелей. Не было ни одного дня, чтобы нам не пришлось звонить на ресепшен. День первый. После уборки обнаруживаем отсутствие полотенец в номере. День второй. После уборки в номере остался висеть один халат. Да и тот мокрый. Почему горничная решила, что нам вместо трёх халатов надо оставить один и тот мокрый - загадка. Всё таки в СПА отеле без халатов как то неуютно, пришлось опять звонить, выпрашивать. День третий. В номере вообще не убрались. Опять звоним на ресепшн, просим убраться. Худо бедно убираются. Но халатов опять в номере нет. Опять звоним на ресепшн. Просим всё таки принести халаты и заодно поменять одну кружку, на которой заметили трещину. В этот раз через 7, а не через 45 минут, как днём ранее, нам приносят халаты и.. Грязную кружку. В общем какой-то сюр. На контрасте с впечатлением от обслуживания в прошлом году. Было ощущение, что просто издеваются над нами. Ресторан. Вкусно. Интересно. Некоторые блюда прям вот покорили. Но в один из дней и ресторан подвёл. Минут 40 у нас только заказ принимали. Но там хотя бы извинились 300 раз и сделали всё, чтобы сгладить впечатление. За ресторан оценку не снижаю. Ну и в целом, конечно Гринфлоу уникальное место, со своей неповторимой атмосферой. Место куда раньше хотелось возвращаться. А в этот раз они прям заставили начать искать альтернативы.

Раньше был мой любимый отель , но со временем отель теряет свое доверие и качество 1) сервис - научите своих людей вежливо общаться , а не как роботы и с ощущением что гости - это они 2) раньше была опция после выселения возможность пользоваться спа и бассейном - в этот раз с закатом глаз мне сказали , что этим пользоваться нельзя. 3) еда оооочень испортилась. Более того , на завтраке не было черного чая - я попросила пакетик черного чая (вроде бы нормальная просьба на завтраке, вы так не считаете??) мне грубо ответили - раз на столе нет, то берите что есть. Потом я из принципа пошла к менеджеру и только после этого мне дали ПАКЕТИК ЧЕРНОГО ЧАЯ. Плюс разнообразие еды оставляет желать лучшего. 4) номера уже уставшие 5) отель перенаселен, ходят постоянно какие то экскурсии и группы людей по этажам (явно там не проживающие) В зоне спа и бассейне вообще не было свободного места. Очень некомфортно (это просто для гостей, чтобы учитывали этот факт при выборе отеля) 6) йога. Да, Это хорошая опция в отеле. Но опять же каких вы нанимаете людей? Йога уже началась как минуты 2, вошла девушка аккуратно и присоединилась к занятию, на что тренер очень грубо и как по мне неприменимо к такой духовной практике ответила девушке - можно потише , вообще-то занятие идет. Очень странно что милая девушка после такой агрессии не ушла с занятия.

Идеально подобрана жесткость у матраса. Термальная зона одна из лучших где удалось побывать! И конечно же безалкогольное вино! Отдельное место заслуживает расположение в отели и его виды на Кавказский горный хребет! Рекомендую вам посетить данный отель осенью

Идеально подобрана жесткость у матраса. Термальная зона одна из лучших где удалось побывать! И конечно же безалкогольное вино! Отдельное место заслуживает расположение в отели и его виды на Кавказский горный хребет! Рекомендую вам посетить данный отель осенью

Очень тихий, уютный и красивый отель, рядом есть места куда можно не спеша прогуляться с прекрасными видами. Вкусные завтраки, а бассейн просто топ! Шикарный вид на горы! После бассейна погреться в бане, их тут несколько видов) обязательно вернёмся ещё)

+2

Прекрасный отель в горах! Все очень красиво! Самое уютное место в горах! Вкусные завтраки в ресторане, вежливые и добрые сотрудники на ресепшен. Посетила массаж, мастер Иван ТОП! Рекомендую от души. Обязательно вернемся вновь. ️ рекомендую.

Отель очень понравился! Ездили с мужем вдвоём на его ДР. Отель сделал комплимент в виде фруктовой тарелки и десерта (всё было очень вкусно). Прекрасное обслуживание, разнообразные и вкусные завтраки, а какой шикарный вид из окна. Место, где расположен отель - волшебное! Отдельное внимание хочу уделить уличному бассейну и СПА. Вода в бассейне подогревается постоянно, с самого утра и до позднего вечера, можно из него не выходить и любоваться видами гор. В СПА мы посетили различные виды бань, хамам и другие термальные штуки. В следующий раз хотим приехать вместе с детьми.

Дно сочинского гостеприимства. За 20к в сутки вы получаете крохотный номер (и это мне еще сказали, что категорию повысили))) с облезающим потолком в ванной комнате, отсутствием халатов (которые в итоге принесли после третьей просьбы), одним одеялом (хотя номер был на двух гостей (девушек), развалившейся люстрой и вишенкой на торте - протекающим душем на пол в комнате, где насквозь промокшее покрытие (страшно представить, что под ним). При этом пришедшая горничная мило закидала лужу полотенцами и сказала, что это уже было у прошлых гостей так. То есть отель заселил гостя в заведомо аварийный номер. При этом при 100% загрузке предложили кофе в лобби в качестве комплимента за аварийный номер. Круто. И это, если вы вдруг забыли, за цену в 20000₽ за сутки!!! На второй день поступило предложение переселить в другой номер, но кроме желания поскорее уехать из этого места, ничего другого не хотелось. В качестве извинений в номер принесли две какие-то банки без состава и срока годности с бумажкой с сухими извинениями, но чтобы сгладить впечатление от извинений, принесший в номер «комплименты» не закрыл дверь в номер. Да-да, я пришла к номеру, где лежат мои вещи, а дверь открыта. Занавес.

+2

Когда-то любимый отель нашей семьи. Мы с мужем тут женились, после приезжали в ожидании пополнения и вот, наконец, приехали с дочкой. Воздух, горы- все осталось на высоте как и прежде, но на этом, к сожалению, все. Уборка - если успеют, полотенца под заказ, халаты тоже нужно выпрашивать. Ресторан за свою стоимость в обед/ужин весьма посредственный, при этом еще и обслуживание оставляет желать лучшего. Здесь, например, можно поесть откровенно недоваренный и пересоленный ризотто за 1 тысячу рублей. А после еще выслушать от ГЛАВНОГО менеджера ресторана, что этот ризотто аль-Денте и именно таким должен быть правильный ризотто. До того, правда, в Италии и других странах (а мы много где были) ризотто почему-то был совершенно другим, но ГЛАВНОМУ менеджеру ресторана, который, по идее, должен создавать максимально располагающую атмосферу отдыха- видимо, виднее, и получить 980 рублей за плохое невкусное блюдо важнее, чем создать у постоянных посетителей отеля приятное впечатление. Ну и главная изюминка вэлнесс отеля - горный воздух, отчаянно сражающийся со спорами черной плесени прямо у вас в ванной комнате!

+6

Оставались на сутки в этом отеле отметить годовщину свадьбы. Сказать, что мы в восторге-это ничего не сказать! Отель находится в очень живописном месте, номера уютные, отель прям создан для отдыха, тишина, вид прекрасный на горы. Отдельно хочется отметить отличные завтраки, кроме привычных завтраков есть смузи различные, киноа и кокосовые сырники (это отдельная любовь просто). Хороший спа, наконец-то в отеле мы встретили мягкие халаты, бассейн Инфинити с шикарным видом на горы и очень тёплой водой! К сожалению, оставались лишь на сутки и не было времени сходить на различные мастер классны, были мк по каллиграфии, утренняя йога. Есть даже детская комната в нянечкой, которая может присмотреть за детьми. Были в разных отелях и такого наполнения мало где встретишь.

Когда-то любимый отель нашей семьи. Мы с мужем тут женились, после приезжали в ожидании пополнения и вот, наконец, приехали с дочкой. Воздух, горы- все осталось на высоте как и прежде, но на этом, к сожалению, все. Уборка - если успеют, полотенца под заказ, халаты тоже нужно выпрашивать. Ресторан за свою стоимость в обед/ужин весьма посредственный, при этом еще и обслуживание оставляет желать лучшего. Здесь, например, можно поесть откровенно недоваренный и пересоленный ризотто за 1 тысячу рублей. А после еще выслушать от ГЛАВНОГО менеджера ресторана, что этот ризотто аль-Денте и именно таким должен быть правильный ризотто. До того, правда, в Италии и других странах (а мы много где были) ризотто почему-то был совершенно другим, но ГЛАВНОМУ менеджеру ресторана, который, по идее, должен создавать максимально располагающую атмосферу отдыха- видимо, виднее, и получить 980 рублей за плохое невкусное блюдо важнее, чем создать у постоянных посетителей отеля приятное впечатление. Ну и главная изюминка вэлнесс отеля - горный воздух, отчаянно сражающийся со спорами черной плесени прямо у вас в ванной комнате!

+6

Оставались на сутки в этом отеле отметить годовщину свадьбы. Сказать, что мы в восторге-это ничего не сказать! Отель находится в очень живописном месте, номера уютные, отель прям создан для отдыха, тишина, вид прекрасный на горы. Отдельно хочется отметить отличные завтраки, кроме привычных завтраков есть смузи различные, киноа и кокосовые сырники (это отдельная любовь просто). Хороший спа, наконец-то в отеле мы встретили мягкие халаты, бассейн Инфинити с шикарным видом на горы и очень тёплой водой! К сожалению, оставались лишь на сутки и не было времени сходить на различные мастер классны, были мк по каллиграфии, утренняя йога. Есть даже детская комната в нянечкой, которая может присмотреть за детьми. Были в разных отелях и такого наполнения мало где встретишь.

Отель берет своим расположением и видом на горы, это конечно очень красиво!Но хотелось бы ,чтобы персонал поработал над завтраками, за 30 тыщ в сутки только с завтраком, можно было бы предоставить хотя бы пару соков( а не только апельсиновый , у человека на него может быть аллергия, а альтернативы нет), и вместо сухого бисквита, можно было бы предложить блинчики хотя бы…

Отель берет своим расположением и видом на горы, это конечно очень красиво!Но хотелось бы ,чтобы персонал поработал над завтраками, за 30 тыщ в сутки только с завтраком, можно было бы предоставить хотя бы пару соков( а не только апельсиновый , у человека на него может быть аллергия, а альтернативы нет), и вместо сухого бисквита, можно было бы предложить блинчики хотя бы…

Ужасное депрессивное место!!! 1. Сначала нас хотели обмануть при заселении, дали номер с видом на колючую проводку и забор))) На замечание что мы доплачивали за номер с видом, нам ответили, ну горы то видно, просто посмотрите вверх))) Прсле часовой ругани переселили на этаж выше. 2. Возле бассейна мусор!!! Персонал совершенно не следит за тем что бы убрать скопленные на столиках возле лежаков пустых стаканчиков. Гость пришел, гость ушел, оставил пустой стакан, стакан там теперь на вечно))) 3. Подтеки воды на полу возле бассейна никто не убегает, но зато дали подписать бумажку, что если упаду то сам виноват))) 4. Если вы ищите хоть 1% приватности, то вам точно этот отель не подойдет. Выйдя на балкон, вы спокойно насладитесь видом чужого номера) Недостаток проекта. 5. Пока еще нахожусь в отеле))) пойду еще прогуляюсь, может хоть немного персонал взобраться и начнет работать…