Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana

Отель порадовал расположением, завтраком. Бесплатно подняли категорию номера! Спасибо очень приятно. Входит в стоимость подьем до 960. При отказе от уборке- купон на 500₽ можно потратить в баре. Из минусов- крошечная входная зона у ресепшен. Нет багажной комнаты- вещи свалены на полу у входа. Что я взяла и ушла никто не поинтересовался.

Хороший отель. Шикарный персонал, быстро заселили, все рассказали, персонал всегда вежливый и дружелюбный. Помогали с любыми вопросами. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Всегда качественная уборка. Обязательно вернусь сюда еще и буду советовать друзьям

Никогда не думала, что пребывание в отеле может быть таким приятным. Я часто путешествую из-за бизнес встреч, однако в этот раз я поехала ради отдыха. И получила самый приятный отдых за последние годы! Отель порадовал вежливым и отзывчивым персоналом, разнообразием меню в ресторане и особенно на завтраке. Я обязательно вернусь с семьей!

Останавливались в этом отеле семьей с ребенком на сутки. Отель нам всем очень понравился, начиная с заселения! Девушки на ресепшене очень доброжелательные, заселили быстро, подарили конфеты и по случаю дня рождения сделали комплимент в номере в виде шампанского, фруктов и десерта! Номер просторный (делюкс) и чистый. Канатная дорога очень близко от отеля расположена и вход на подъемник от отеля бесплатно! Завтрак очень вкусный и разнообразный, и очень порадовало то, что для годовалого ребенка были детские кашки! В следующий раз обязательно вернемся в этот отель! Персоналу большое спасибо!

отель Courtyard by Mariott , оставил положительные впечатления. У нас был отдых посвящен горным лыжам. Отель в нижней части Красной Поляны, что идеально! На верхних уровнях много отелей : Novotel, Rixos и пр., но там несколько ресторанов и только горнолыжные спуски и все...А в нижней части Красной Поляны и потрясающая зона променада, с магазинами, ресторанами, spa и пр.Зона пешеходная, очень красивая, все рядом с отелем Coutyard by Mariott, особенно, порадовало расстояние до подъемников-менее минуты пешком!!! В номере чисто, есть все, включая утюг, сейф, холодильник, чайник, гладильная доска тапочки и так далее. Уборка каждый день. На первом этаже специальная комната для хранения спортивного инвентаря, есть спортзал, сауна. Завтраки разнообразные и очень вкусные. В кофе автоматах на завтрак готовится ароматный кофе из прекрасной арабики, это чувствуется, а не , как в большинстве отелей из дешевой рабусты. Завтраки берите здесь обязательно, не пожалеете. Кровать, матрас , подушки, обеспечили приятный сон, все достойных характеристик. Стены украшают замечательные абстрактные картины, в стиле Марка Ротко, что навевает определенную умиротворяющую атмосферу. Отелю ставлю высший балл

Прочтите перед тем как бронировать!! Гостиница крайне разочаровала. Из плюсов локация, милый персонал и завтрак. Но минусы всето перечеркнули. Главный минус - это ржавая вода из душа в которой невозможно мыться. Сколько ее не сливай (ждали 15 мин) она все равно идёт коричневая от ржавчины. Администрация на это никак не реагирует, кроме как сказать - сливайте воду. Это не то, чего ожидаешь от гостиницы за такие деньги, в которой по сути нельзя принять душ после катания. Лобби как такового в гостинице нет, больше похоже на небольшую парадную в доме. Лифты крайне тормознутые.Сауна есть, но строго по записи, нам попасть в разумные часы не получилось. Но все это мелочи по сравнению с ржавой водой из кранов, под которую невозможно мыться! За такие деньги есть масса других достойных вариантов в шаговой доступности от подъемников. Избегайте это место! (Приглашаю администрацию отреагировать)

Были семьей из трех человек в январе 2024 года. Очень понравилось! Крайне внимательное отношение персонала к гостям, всегда помогут и подскажут, где и что расположено, куда можно сходить, дадут зонтик в дождь. Завтраки отличные, есть и каши, и сытные позиции и сладкие на любителя. Никогда не оставались голодными. Но лучшее это пожалуй расположение, до канатной дороги идти буквально 1-2 минуты, для лыжников очень удобно, также можно зайти по ключам на первый уровень канатной дороги, погулять наверху. В комнате для горнолыжного оборудования на первом этаже всегда находили место для ботинок и лыж, даже когда возвращались с вечернего катания, хотя загрузка в отеле была приличная. В общем, однозначно вернемся в следующем году!)

Администрацию отеля КОРТЪЯРД хочу поблагодарить за прекрасно организованный отдых!Все продумано до мелочей , проникнуто вниманием к клиентам ,а особенно поблагодарить за подбор персонала !Сегодня нам очень помогли с нашими проблемами Кристина и Аделина!Решили все быстро и четко , внимательно и доброжелательно!Спасибо им огромное !Планируем приехать еще раз и ТОЛЬКО В ЭТОТ ОТЕЛЬ

Отличный отель, где все продумано идеально: от встречи на ресепшен до завтрака. Прекрасно оборудованные обновленные номера, очень предупредительный и профессиональный персонал, идеальная чистота. Качественный завтрак с широким выбором блюд. Очень хорошее место расположения в самом центре курорта, комплиментом пользованием 1 очередью канатной дороги. Отдельно отмечу персонал: четкая, слаженная работа, всегда улыбки и неформальное участие.

От Всей Души выражаем благодарность всему отелю(особенно Екатерине) за прекрасный отдых в вашем отеле! Спасибо за бесподобный представительский люкс к юбилею! ️️️ Ааа матрасы Боже мой Сказка Вкусные завтраки, индивидуальный спа, удобная локация, чисто, уютно, атмосферно!! Персонал и сервис 5 !! Спасибо, мы к вам обязательно вернёмся!!!

Замечательный отпуск на Красной поляне, и не в последнюю очередь - благодаря отелю. В первый раз так - что устроило все, вот не к чему было придраться. Отдыхали вдвоем с дочкой в сентябре 2023г, жили во втором корпсусе, дали замечательный номер, с балконом, окна выходили во внутренний двор, чему мы были очень рады, так как ночью открывали балконную дверь, чтобы пустить свежий воздух, и шум с площади и от дороги нам не мешал. Вид на горы и на канатку - отдельное удовольствие. В номере есть все: от иголки с нитками до фонарика, чай, кофе, цикорий, сахар, сахарозаменитель, утюг, гладильная доска, халат, тапочки (их меняли несколько раз), в общем - все необходимое. Огромная кровать, удобный матрас и мягкие подушки обеспечили замечательный сон. Завтраки! Это песня, как разнообразно и вкусно, от детской фрутоняни до шампанского, от хлопьев до жаркого, яйца всех видов, каши, блины, сырники, йогурты, свежие фрукты и овощи. Наесться можно легко! Сервис в отеле замечательный, обходительный и всегда вежливый персонал, при заселении комплимент в номер, приветственная смска, прям чувствуешь - что тебе тут рады и тебя ценят. Ну и само пребывание в таком красивом месте доставило нам массу положительных эмоций и ярких впечатлений!

Чудесный отель! Чистый и комфортный! Удобная кровать и постельные принадлежности В номере есть все необходимое! Шикарные завтраки! Доброжелательный персонал Идеальное месторасположение - все под рукой

Отель прекрасный. Номер был с выходом окон на фуникулер. Его работа совершенно не мешает. Спали всегда с открытым балконом, потому что включать кондиционер , где прекрасный горный воздух это глупо. Виды....прекрасные. Номер был сиандарт: большой, чистый, в нем есть все, даже утюг с гладильной доской. Чайный столик:чайник, кофе, чай, цикорий, сахар и сахарозаменитель. Каждый день все пополняется. Всегда стоят бутылочкис водой. Большая ванная комната с отличной косметикой. Есть хороший фен. Полотенца чистые, пушистые и большие. Постель: кровати удобные, широкие и высокие. При росте 194 просто кайф. Подушки ортопедические, отлично держат форму и высоту. Даже не знаю, что можно придумать чего бы в номере не было. Так приятно, что продумано всё. Бронировали номер с завтраками. Завтрак в формате шведского стола. Сыры, масляная рыба, карбонат, оливки...ммммм. Еда разная, есть и для детей не только каши, но и пюрешки фруктовые. Кофе прекрасный. Ооочень порадовало, что его можно взять с собой в одноразовом стакане. Официанты быстро уносят грязную посуду, дополняют что, где нужно. Персоналу отеля большое спасибо за вежливость, внимательность и улыбки. В тренажёрный зал и сауну не сходили, но они там точно есть). Отель классный. Какие могут быть минусы? Только спасибо)!

+2

Прекрасный отель, мы останавливались здесь второй раз. У него крайне удобное расположение, в самом центре событий, можно сказать Потрясающий номер, чистый, удобная кровать, был выход на общую террасу. В проживание был включен завтрак и сауна, а также спортзал. Ходите хоть каждый день :) Также бесплатный подъем на высоту 969 Горки Город (теперь Красная Поляна). От этой точки очень удобно добираться до всех подъемников. Вокруг очень много магазинов, кафе, ресторанов, на любой вкус и кошелек. Помимо этого, как клиентам, которые здесь не первый раз, нам принесли в номер "комплимент". Это приятно :) От отеля самые лучшие впечатления, обязательно приедем ещё!

1. Забронировала и оплатила номер с балконом. И в описании к номеру было указано, что есть балкон и на фото номера тоже он присутствовал. Эту же информацию я указала в комментарии к бронированию (что балкон нужен, что это обязательно). Когда мы приехали в отель, то нам сказали, что у этого номера нет балкона, а если мы хотим с балконом, то нужно доплачивать и тогда нам дадут другой номер из другой категории где есть балкон. Пришлось доплатить 8.000 рублей. Это либо ваша ошибка, которую должны оплачивать не мы, либо развод. Неприятен и тот и тот вариант. P.S. Кстати даже после этой неприятной ситуации ошибку на сайте так и не исправили, до сих пор в описании номеров этой категории указано наличие балкона. 2. Мы были огорчены такой ситуацией и когда спросили, можно ли вообще отменить бронь или уехать раньше, то нам сказали, что деньги не вернуться. Не вернуться так как у нас было раннее бронирование, а такие бронирования невозвратны. Не знаю что значит раннее бронирование, но заселились мы 21 августа, а бронировали 14 августа, то есть ровно за неделю. Это называется раннее? 3. Отношение к курению. Да, запрет курения обусловлен законом. Но в большинстве отелей (разного класса) к этому более лояльное отношение, терпимое, с пониманием чтоли. То есть если гость вышел на свой балкон и никому не мешая аккуратно перетянулся сигареткой, его лишний раз терроризировать не будут. Тут же к вопросу отношение с каким-то фанатизмом. Штраф 13.000 рублей за КАЖДЫЙ инцидент. Столько якобы стоит уборка балкона после одной выкуренной сигареты. Особенно после электронной сигареты его видимо сложно убирать.. Чем обусловлена такая цена? Но больше расстраивает не такой категоричный запрет, а то, что тут поддерживают, одобряют и провоцируют СТУКАЧЕСТВО!!! Это просто фу. В каждом номере в каждой комнате стоит табличка с призывом это делать! Мы уточнили, может хотя бы электронную сигарету можно курить на своем балконе, это же не дым, а пар (там даже горения нет). Что нам тоже категорически запретили делать, аргумент был странный "вам можно, а другим гостям нет, им будет обидно, они пожалуются (ваше воспитание), поэтому нельзя". 4. Рыжая вода это нормально. Я уточнила на ресепшен, говорят, что, да, это нормально. Минут 10 пролить надо и вода обретет цвет похожий на прозрачный. Действительно так и произошло, радостно решила наконец искупаться, пока готовилась вода опять рыжая пошла... Мягко говоря некомфортно. 5. Каждый раз когда на этаже кто-то закрывал дверь в свой номер у нас в номере что-то стучало. Мы сделали предположение, что это были вешалки в шкафу (бились друг об друга и гремели). Достали вешалки из шкафа на ночь, но это к сожалению не помогло. Звук как раз таки за шкафом (Номер 1421) , что это было так и не поняли, но высыпаться мешало сильно. 6. В плане чистоты тоже есть вопросы. Например посуда. Я понимаю, что на чашках скорее всего ворс от тряпки, но пить из этого нельзя. То что «убрали» в номере видно только по застеленной кровати (постельное белье разумеется не меняют). То есть ванная в рыжих разводах так и осталась. Чашки пустые грязные от чая так и стоят по всему номеру итд. А мы жили тут 4 дня и только один день отказывались от уборки. А остальные 3 дня? Лосьоны для тела спустя несколько дней закончились (шампуни и кондиционеры были свои). За четыре дня так и не доставили. В чем уборка то состоит? 7. В кабинете шторы плотные, хорошие, блэкаут. В спальне же НЕ блэкаут, просвечивают. В шесть утра в комнате уже прямо светло, шторы просто бесполезные. Спасть некомфортно. В общем отель вроде то не плохой, но всё перечисленное выше убивает просто все плюсы.

+4

Были на красной поляне впервые , отель очень порадовал , чистые и красивые номера , очень вкусные и разнообразные завтраки , был комплимент от отеля на день рождения , очень приятный сюрприз , в шаговой доступности все , в номер можно заказать еду с ресторана при отеле , все вкусно и быстро

Снимала в Courtyard by Marriott с 15 по 19 мая Представительский люкс N1702 с участницами тура. Жили вшестером. Обслуживание на высоте. Принесли шампанское с фруктами в номер при заезде, на любой каприз моментально реагировали. Номер новейший, чистый. Шикарный. 4-х комнатный (2 отдельные спальни в разных концах номера, огромная гостиная с кухней. На ней вся необходимая посуда, включая капсульную кофеварку, всё для чая, цикорий, сах. зам. Для меня ППшника это очень приятно было. Большие 2 санузла, один из них с окном. Гардеробная комната в одной спальне. У второй спальни вместительный шкаф-купе с сейфом, фонариком, швейным набором, щёткой для одежды. 4-ая комната была кабинетом со столом, кушеткой, большим зеркалом и панорамным окном с видом на подъёмники и реку Мзымту. В зале также панорамные окна. Удобнейшие ортопедические матрасы и подушки, проф.постельное бельё. В ванне: туалет.бумага, фен, зубные наборы, твёрдое мыло, гель для душа, шампунь и кондиционер на стене в пластиковых бутылках, наборы для бритья, шапочка для душа, лосьон для тела в миниатюрах по 30ml. Наборы с ватными дисками, палочками и пилочкой. Пушистые полотенца. Всем всего хватило. Все остались довольны. Выбирала этот отель главным обращом из-за расположения - самый центр Курорта Красная Поляна 540. Подъёмник прямо у выхода из отеля, подъём бесплатный до высоты 960 по карте - ключу от номера. Завтраки очень качественные. Порадовало, что много хороших сыров, масляная рыба, есть отдельный детский уголок с вкусняшками для самых маленьких. Брауни шоколадный бесподобный. Все блюда без лишней соли и перца, в самый раз. Большое разнообразие по еде и напиткам. Кофе из кофемашины. Можно сделать и взять с собой в стаканчике. Овсяное молоко для тех, кто не пьёт коровье. Учтено всё! Есть небольшая сауна с зоной отдыха и душевыми. Спортзал. Поэтому через месяц вернулась в этот отель вновь с приятельницей. Жили с 18 по 20 июня в номере стандарт N2516. Также всё шикарно, чисто. Всё, что полагается этой категории номера, всё было. Уборка каждый день. Та же уборщица, уже запомнила меня)), всегда договаривались по времери уборки без проблем. Очень приветливая. Вечером по запросу принесли в номер ложечки и тарелочки. Сервис на высоте. Крайне рекомендую данный отель. Завтра лечу в это место снова! Воздух волшебный, можно есть ложками, шум реки, мохнатые зелёные горы. Я влюблена в Красную Поляну.

+8

Останавливалась в этом отеле в сентябре 2019 года на 7 дней .Люблю комфорт, хорошие номера ,сервис. Отель подходил всем моим запросам. Хороший ремонт, номера чистые ничего ни сломано ,все работает ,туалетные принадлежности ,халаты, уборка ежедневно. Очень приятно было находиться в номере .Вид из окна панорамный на горы. Завтраки в отеле отличные , в приятном ресторане, разнообразное меню, две кофемашины на выбор ( люблю кофе так что пробовала разные варианты). В целом придраться в отеле было не к чему .Не ошиблась с выбором что и понятно Марриотт держит планку как и везде.

Прекрасный отель с отличным расположением. Рядом улица с ресторанами, подъемник, остановка общественного транспорта. Прекрасный вид на горы. В номерах чисто. Да, можно присмотреться и найти огрехи и недочеты, но это никак не портит общее впечатление. При заселении бесплатно подняли категорию номера, сделали подарок ребенку и принесли очень вкусные конфеты в номер. Персонал отличный - все вежливые, аккуратные. Все готовы помочь. Завтраки - прекрасные! Не хуже пятизвездочных отелей Питера. Все очень вкусно и достойно, большой выбор на любой вкус и возраст. Спасибо большое за мой чудесный отпуск, я обязательно сюда еще вернусь!

Отдыхали в номере 2500 в корпусе номер 2. Наверное, лучший номер в этом отеле. Включает 3 балкона, один из которых просто королевских размеров, прекрасные виды на площадь, на реку и гору. Достаточно просторный, чтобы вместить нашу семью 5 человек. Отличные подушки. Красивый ресторан, где проходят завтраки, еда однако не достаточно разнообразная, но на 4 звезды тянет. Из минусов: криворукость мастеров и строителей, огрехи которых видны повсеместно в отеле. Вообще строительные работы в отеле выполнены небрежно, хотя достаточно "глубокой косметики" и номера станут не такими поношенными как сейчас. При посещении отеля создается ощущение, что дизайнер был где-то на первых этапах проектирования отеля и строительства, затем его сменил строгий прораб, который контролировал команду и предлагал свои варианты, чтоб не переплачивать за "дизайнерские решения", а затем доделывали уже те, кто остались, с целью "доделать". Поэтому рядом со столиком за дорого, может лежать разделительный плинтус за 100р из дешевого кривого метала, который подрал мне 2 пары новых носков и так во всем. Много откровенно дорогих решений рядом с дешманскими (не дешевыми, а именно дешманскими). На крышу без слез не взглянешь, ото всюду торчат какие-то проволоки, при побелке стен белили «нечаянно» и окна, и плафоны для лампочек, и навесную электрику. Глядя на потолок и стены можно насчитать оттенков 6 «белого» цвета.. но в целом - жить можно. Не берите в поездку новые носки и норм. Претензий к персоналу в целом - нет. Делают свою работу хорошо. Хочу попросить, однако, руководство отеля придумать что-то типа "нетмонет" для горничных. Приходилось оставлять листки с просьбой оставить номер карты или телефон для чаевых, тк наличных постоянно - нет.. Претензии к руководству отеля - есть, в частности к менеджеру Крашенниковой А.Д., стиль ее работы не соответствует ни разу стандартам Марриотт, к которой этот отель на бумаге отношение имеет, однако, на деле - не имеет никакого. Кстати, соседний отель под Вывеской Марриотт, тоже никак не помог в разрешении конфликта с менеджером, даже не перезвонили как обещали. Резюме. Найти нормальных мастеров и прораба с дизайнером. Сделать глубокую косметику с заменой дешманщины на строй материалы среднего качества с аккуратной окраской всего, и отмымвкой всего от ляпов старой краски. Убрать с поста Крашенникову А.Д - рыба гниет с головы, и пока ситуация не сильно запущена надо ее решать. Отелю успехов и процветания