Старая Хоста

Мы были неделю в этом отеле. Само здание красивое и внутри, и снаружи. Доброжелательный персонал. Пару раз меняли полотенца, мусор выносили ежедневно. Теперь самое интересное. На официальном сайте отеля стоят красивые картинки номеров с указанием площади от 22кв м. Сразу скажу, что мы жили в номере 14 кв м! Прикрепляю фото схемы комнат отеля. (Кстати, я бронировала по телефону и мне не сказали о метраже. Так что при бронировании советую уточнять этот момент ) Номер НЕ соответствовал картинке на сайте! Кровать скрипит от любого движения, пружины матраца очень хорошо чувствовались и "жидкая" подушка-медузка не оставили нам шанс на хороший сон. Постельное белье за неделю не менялось ни разу! Подоконник пыльный. Стены номера грязные. В ванне были гель, мыло и шампунь. В номере холодильник, чайник, стаканы, 2 ложечки. Под окнами номера было место для курения! Окна мы не открывали! Пляжи в Хосте - это отдельная печальная история((( Если хочется почище и народу поменьше - будьте готовы прогуляться мин 10-15. Или если поближе, то по документам и за денежку.

Ухоженные номера, у меня все время было открыто окно с видом на бассейн. Кондиционером практически не пользовалась. предпочитаю живой воздух. Шум трассы не мешал. Хозяину отеля хотелось бы пожелать несколько благоустроить подъезд к отелю. т.к такси отказываются ехать туда. На своей машине вполне приемлем подъезд.

Отель расположен между автодорогами, при чем с одной стороны - эстакада. Дорога, расположенная с другой стороны, также с очень интенсивным движением. Поэтому уровень шума в номерах, окна которых выходят на дорогу, очень высокий.При бронировании я указала,что необходим тихий номер. Это было обязательное условие. Затем мне перезвонила администратор отеля Светлана и сообщила,что на нужные мне даты отелем может быть предоставлен тихий номер с большими окнами на 1 этаже с видом на парковую зону. Так как это предложение меня устроило, я окончательно решила выбрать этот объект размещения, тем более меня подкупил его высокий рейтинг и положительные отзывы.Приехав в отель,я узнала,что гарантированный Светланой номер мне предоставлен не будет. Мне был выделен номер на 2 этаже,что мне сразу не понравилось,так как лифт в отеле отсутствует. Когда я зашла в номер,то, почувствовав сильный запах канализации,открыла окна и была обескуражена уровнем шума,который был невыносимым. Автодорога с очень интенсивным движением была рядом за деревьями. При закрытых окнах уровень шума тоже был достаточно высоким. Проживание в таком номере было для меня невозможным,поэтому я обратилась на рецепцию с вопросом о переселении в другой,более пригодный вариант. Администратор Нина проблему решить даже не попыталась,я уже не говорю об элементарных извинениях. Ею было сообщено,что мне предоставлен стандартный номер,который был мною забронирован. О гарантированном Светланой номере она ничего не знает. На мои вопросы о том, как такое возможно, а также о том, что я бы в противном случае не выбрала этот отель, некий мужчина,находившийся с Ниной на рецепции, предложил мне искать другое место для проживания. При чем повторил это несколько раз. Это было крайне оскорбительно. Работники рецепции таким образом вынудили меня пойти на поиски иного отеля.В тот же день я покинула отель.И это стоило мне денег, так как отель предоплату за проживание не вернул.

Останавливались в этом отеле в сентябре 2019 г., выбрали именно его заранее , ввиду наличия парковки(путешествовали на авто), близкого расположения пляжа и основных прогулочно-развлекательных зон (до местного "Арбата" 10 минут не спеша , а также ухоженной зеленой зоны территории отеля с бассейном и барбекю. Завтраки/ обеды есть.Персонал вежливый.Встал вопрос замены номера(не понравился матрас и кондиционер работал с "надрывом" - переселили в тот же день. Сантехника , точнее сливы явно нуждаются в чистке/замене. Нахожу один большой минус: часть дороги от отеля до сквера влюбленных (метров 100) просто грунтовка с камнями... удручает. Но следует отметить, что это дорога в ведомстве городских властей.

Не люблю писать отзывы, но в этот раз нет сил держать в себе. Приехали с женой в октябре отдохнуть в тихом месте. Кто мог себе представить, что оно окажется настолько тихим? Отель расположен в медвежьем углу рядом со сгоревшим и заброшенным корпусом старого санатория. Дорога до отеля представляет собой грязную и неосвещенную тропу. Романтика, скажете вы? Дальше стало веселее. Так как мы приехали не в сезон, мы оказались единственными постояльцами и первое, что насторожило, кроме несколько снисходительного отношения владельцев по типу «так и быть, поживите», стал пропускной режим на объекте. Именно так-гостиница закрывается на ключ около 18-00. Полностью. Администратор уезжает и владельцы-семейная пара закрываются в своём номере, полностью блокируясь от внешнего мира, оставляя единственным каналом связи свой сотовый телефон, что и сыграло свою зловещую роль в наш последний день проживания. Мы с женой вернулись из Адлера около 20-30 и час провели у своих оплаченных номеров пытаясь дозвониться, докричаться и достучаться до хозяев. Самая бредовая ситуация в отеле в моей жизни закончилась вызовом полиции, которая используя спецсредства в виде сирены и проблесковых маячков вернула владельцев к реальности. На вопрос, «А какого, собственно, лешего я должен час стоять перед отелем, стучать, кричать, лазать через забор и звать на помощь полицию и почему вы, собственно, не берёте трубку телефона, ответ был, цитирую владельца -«Следить надо за своим телефоном, мы ничего не слышали, пропущенных вызовов у нас нет.». К слову сказать, на утро оказалось, что их было двадцать девять. Отдельного слова стоит сервис. Ощущение было такое, что мы попросились пожить к родственникам. Убраться в номере? Ладно, так и быть. Фен в номер? Черт с вами, берите. Сменить полотенца? Ладно, ладно, только не мешайте владельцам спокойно отдыхать от вас. Из достоинств могу упомянуть вид из окна нашего номера и относительную новизну гостиницы, внутри все достаточно чисто и аккуратно. Но оно того не стоит, берегите себя