Приморье Grand Resort

Отдыхали в 4 звезды. Из хорошего - близость к набережной, приветливый и вежливый персонал. Минусы: 1. уборка. Горничная пришла в 9:30 попросили прийти через 30 мин , не пришла пока не позвонили в 14:00. 2. Завтрак. Не скажу , что плохо , но в аналогичных отелях есть выбор прохладных напитков ( здесь только апельсиновый сок тетрапак и вода), не готовят свежий горячий завтрак ( омлет например), из фруктов переспевшие бананы и дешевые турецкие мандарины. Груши нормальные. 3. Удобство в номерах. Телевизор заедает , что смотреть не возможно. Позвонили на рецепшн, рекомендовали вытащить и вставить карту, но это не помогло. Сказали - завтра придет электрик. А сегодня что ? Также , в номере замкнуло проводку и сгорела оригинальная зарядка от айфона. Точно , есть проблемы с электикой , но зарядку новую придется покупать. Мебель почесанная , сбиты углы. В общем , уровень даже на 3 звезды с натяжкой. А то что рядом с набережной , не тоже не такой уж плюс - в самом эпицентре набережной и до ночи слушаешь шум и музыку. Простите , но мы в первый и последний раз у вас и другим не порекомендуем

Отдыхали в 4 звезды. Из хорошего - близость к набережной, приветливый и вежливый персонал. Минусы: 1. уборка. Горничная пришла в 9:30 попросили прийти через 30 мин , не пришла пока не позвонили в 14:00. 2. Завтрак. Не скажу , что плохо , но в аналогичных отелях есть выбор прохладных напитков ( здесь только апельсиновый сок тетрапак и вода), не готовят свежий горячий завтрак ( омлет например), из фруктов переспевшие бананы и дешевые турецкие мандарины. Груши нормальные. 3. Удобство в номерах. Телевизор заедает , что смотреть не возможно. Позвонили на рецепшн, рекомендовали вытащить и вставить карту, но это не помогло. Сказали - завтра придет электрик. А сегодня что ? Также , в номере замкнуло проводку и сгорела оригинальная зарядка от айфона. Точно , есть проблемы с электикой , но зарядку новую придется покупать. Мебель почесанная , сбиты углы. В общем , уровень даже на 3 звезды с натяжкой. А то что рядом с набережной , не тоже не такой уж плюс - в самом эпицентре набережной и до ночи слушаешь шум и музыку. Простите , но мы в первый и последний раз у вас и другим не порекомендуем

Уровень отеля это не только здание,но и работа персонала. За день до заселения нам сообщили,что заезд после 15-00.А о том что в отеле не работает Спа-зона, не работают бассейны нам сообщили уже на ресепщене в момент заселения Отель мы оплачивали за четыре дня до заезда,когда ремонт уже шел,но об этом сообщать они не считают нужным. Потому что сотрудникам отеля глубоко наплевать на клиентов- главное чтоб деньги заплатили.... Ответят фальшивыми глубокими извинениями и забудут,а может не ответят какая разница отдых испорчен,время потрачено

Уровень отеля это не только здание,но и работа персонала. За день до заселения нам сообщили,что заезд после 15-00.А о том что в отеле не работает Спа-зона, не работают бассейны нам сообщили уже на ресепщене в момент заселения Отель мы оплачивали за четыре дня до заезда,когда ремонт уже шел,но об этом сообщать они не считают нужным. Потому что сотрудникам отеля глубоко наплевать на клиентов- главное чтоб деньги заплатили.... Ответят фальшивыми глубокими извинениями и забудут,а может не ответят какая разница отдых испорчен,время потрачено

Проживала в Приморье 5* с 6 по 10 ноября 2024 года. Это был самый худший отдых за все время, что я останавливалась в Приморье. Проживание планировалось и бронировалось еще в феврале. Были планы восстановить нервы и выспаться. Мне выдали номер 211 с межкомнатной дверью. Вероятно, ранее, когда я останавливалась в отеле с мужем или всей семьей, нам везло и у нас не было соседей. В этот раз в номере было слышно все, что происходит у соседей. Если соседи просыпались в 7 утра, я тоже просыпалась, потому что слышно через эту дверь абсолютно все, даже храп ночью. Поменять номер не удалось, предложенные на ресепшен варианты были либо на гору (соответственно, на стройку) либо такие же совмещенные. Мои соседи, жильцы из 215 номера постоянно курили на балконе и весь аромат затягивало в мой номер, я «курила» вместе с ними. Просыпалась от этого и в 23.00 и в 7.00. На ресепшен сообщала несколько раз, со слов сотрудников, мою просьбу передавали. Ноль реакции со стороны соседей. Хотя почему это была просьба, если по закону курить в отеле запрещено? Считаю, что если отель такого уровня не может обеспечить постояльцу оплаченный комфорт и решить вопрос с незаконным курением в номерах, то мне должны были повысить категорию и переселить в нормальный изолированный номер. И это я была одна. Представляю, что бы я делала, если бы как обычно проживала с детьми… На 4 ночь моего проживания у соседей наметилась вечеринка. Курили и выпивали после 23.00. Дважды звонила на ресепшен и просила помочь, т.к. на следующий день мне нужно было рулить несколько часов и соответственно, быть выспавшейся и собранной. Посколько гостей у соседей было много, предлагала попросить их перейти в номер, где нет сдвоенной двери и где они гарантированно никому не будут мешать. Безрезультатно. Они как курили всей компанией на балконе, так и продолжали… Разговоры и чёканье бокалов было слышно так, как будто это мои гости. В итоге, мне пришлось самой ночью потребовать на ресепшен выдать мне другой номер, куда я смогла уйти с подушкой поспать. Спа тоже испортился. Люди используют скрабы в хаммаме и масла в сауне. Оказалось, что в правилах не прописано, что нельзя пользоваться скрабами в хаммаме. Девушка при мне настойчиво пыталась поскрабиться. Пришлось регулировать ситуацию самостоятельно. На следующий день столкнулась с ситуацией, что постоялец распылил масла в сауне на стены, потому что в правилах на входе указано не распылять на камни и технику (и он нашел выход). У одной из женщин была астма, она была вынуждена покинуть сауну. Девочки на ресепшн спа очень доброжелательные, но помочь ничем не могут, т.к. подобное не прописано в правилах. В субботу, в обед, в спа был наплыв людей не проживающих в отеле (я так понимаю, посещающих по абонементу), и они снова скрабились в хамаме ‍️ при этом женщина, объясняла взрослому молодому человеку, что туда как раз и ходят мыться и на замечания других людей не стоит обращать внимания. Жутко разочарована отдыхом. За 4 ночи мне не удалось выспаться ни разу. Успокаиваю себя тем, что посетила отель еще по старым ценам. В связи с подобным сервисом и повышением стоимости проживания в 2 раза (не в сезон), я десять раз подумаю, ехать к вам еще раз или нет. К ресторану критичных претензий нет. Меню стандартное и уже предсказуемое за много поездок. Но молодой человек на яичницах откровенно не справлялся в одиночестве с потоком заказов. Красная соленая рыба давно стала печальной. Последние год-полтора это не жирная семга или форель, а что-то сухое, вроде кижуча. Помню еще время, когда красная рыба на завтраке была вкусной… Очень люблю локацию отеля и красивую территорию. Но в ситуации, когда другие гости портят отдых, в том числе нарушают законодательство о курении, а сотрудники не могут ничем помочь, за свои деньги оказываться больше не хочется…

Всем доброго дня! Немного об отдыхе в данном отеле. В сентябре был забронирован и оплачен номер на 4 человека из которых ребенок 6 лет. При заселении в номер нам сказали что ребенку не положено дополнительное место, хотя все данные при бронировании были указаны. Но самое интересное, что оказывается можно поставить кресло но за него нужно доплатить 3 т в сутки. Понятно что сумма не большая но сам факт. И еще один прикол стоянка для автомобиля стоит 1300 рублей сутки. Я много путешествовал , но такого не припомню чтобы в 5 звездах была платная стоянка. Если бы бронь была возвратная переехал бы в Метрополь который находится в пару километрах. Персонал вежливый вопросов вообще нет, да и отель в принципе неплохой, но из-за жадности администрации есть негативные эмоции.

Приятно удивлены отелем, проживали в 5*. Красивая, камерная территория, от прогулок по которой получили эстетическое удовольствие. Чистейший бассейн с морской водой. Номер опрятный, без каких-либо посторонних запахов, кровать супер удобная. Персонал везде вежливый и радушный, каких-либо серьезных проблем с сервисом не замечено. Объективные недостатки: в номере не работал кондиционер, но починили после некоторого количества обсуждений, правда он опять сломался в ночь перед отъездом. Белье не меняют каждый день, но это вполне объяснимо состоянием местных энергосетей. Сама уборка каждый день без нареканий, горничные очень приятные. И в центре бухты Геленджика от моря с ребенком лучше держаться подальше, искупаться не решились. Но это не то, на что может повлиять отель, а бассейн с морской водой спас отдых ) На черноморское побережье ехали без особых ожиданий, но в этот отель обязательно вернемся, как улучшится транспортная доступность.

Заехали на отдых в этот отель в номер 4*, в июле 2024, в целом питание, уборка номеров, территория - устраивают. НО! За 32 тыс.руб. в сутки у нас в летнее время, в самый пик жары НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР!!! С маленьким ребенком, после жары, это ужасно. Считаю это большим минусом, из-за которого в этот отель нет желания возвращаться.

Отель очень понравился, чудесный номер. Жаль, что не повезло с погодой, и было не особо солнечно. Очень понравился бассейн с морской водой! Спасибо спасателю Александру, который создавал чудесную атмосферу у бассейна! Он не только тщательно следил за обстановкой в бассейне, но еще и был очень доброжелателен, отвечал на любые интересующие вопросы, и даже поддерживал беседу! Обязательно вернемся с семьей!

Плюсы хорошее место и красивая территория. Все остальное минусы, цена не соотвествует качеству. Сервиз на нуле. Начина с уборки номера,где грязный стакан на балконе не замечали 2 уборки подряд. Заканчивая ,как заявлено отелем опытными воспитателями аниматорами,которые закончив работу с ребенком,имея номера родителей и обсуждая,что по окончанию позвонят,бросили одну возле бассейна. Вот и доверять таким опытным. Так же за сумму 2 средних зарплат за сутки ,детская комната свыше 2 часов платно,это отель 5 звезд. Руководство никак не отреагировало ,кроме фраз да это ужасно. Так же руководство для гостей занято. В момент выезда ресепшене вспомнили о дополнительном счете, который не могли обьяснить откуда он появился. Потеряв час ,ждали пока выяснят. Очень это все испортило эмоции отдыха.

Отдыхаем не первый раз в этом отели и в 5* и в 4* останавливались, но в этот раз 4* это просто какой- то ад, рум сервис просто вы не дождетесь из детского меню заказали пельмени, ждали больше часа в итоге ребенок уже уснул и заказ не понадобился, забронировали номери сьют больше 50000₽ сутки и это не сезон конец апреля, вонь такая из сан узла стоит дверь открыть не возможно хуже чем из общественно туалете, ну как можно сдавать такие номера явно видно, что номер не исправен, система кондиционирования видимо не исправна гудит так, что вы просто не то что спать в спальне не сможете, вы даже не зайдете в нее, потому что гудит не выносимо, опять же вопрос к управляющему отелем, вы ж наверняка в курсе проблем с номером сьют корпус 3, 6 этаж? Вы на каком основание за такие деньги продаете не исправные номера? На что вы надеетесь когда в такие номера заселяете людей ещё и с детьми? Просто совсем не рекомендую отель 4* испортился сервис просто совсем, цена растет сервис падает. Состояние номера конечно требует ремонта….

+4

Отдыхали в сентябре 2023 г. Прекрасный отель! Я была приятно удивлена качеством сервиса. Просто вышколенный персонал, все просьбы/заявки выполняют практически моментально. Очень ухоженная, чистая территория. Постоянное снабжение водой/чаем/принадлежностями для душа. Завтраки вкусные и на любой вкус. Никакой пересоленной рыбы я не заметила) Как только появилась такая возможность, нас переселили в номер с видом на море. Номера просторные (я жила с двумя детьми, поставили доп.место, и все равно места на всех хватало), уборка ежедневно, предельно милые и вежливые уборщицы. Отель расположен в центре, с собственным пляжем. На территорию не допускаются посторонние, охрана за этим очень внимательно и корректно следит. Все прекрасно и замечательно. До сих пор не верится, что такой уровень сервиса может быть в российском отеле) В общем, впечатления - выше всяких похвал!

У отеля наверное одно из лучших расположений, красивая территория, вокруг много ресторанов. Хороший персонал, которые помогут в любой сложившейся ситуации. Это плюсы, дальше будут только минусы. Отель позиционирует себя как 5 звездочный отель, но по факту это не так. У отеля была полная загруженность, в подземном паркинге мест не оказалось, машину припарковали снаружи, там где ей вообще не место, но охрана сказала пусть постоит, пока не освободится место. Заселившись в номер выяснилось, что в номере присутствует смежная дверь, благодаря чему были слышны все разговоры соседей, хотя они не громко говорили, нормально, просто слышимость такая! Полное ощущение, что в номере вы живете не одни, а с посторонними людьми, так как слишком отчетливо все слышно. Все это действие происходило ночью. Это недоразумение помогли решить, переселили в другой номер, с такой же дверью, но с соседями которые чаще молчали, чем говорили. В качестве компенсации не посчитали парковку и проживание с животным (я была с маленькой собачкой). Дальше расправляя кровать я обнаружила два маленьких одеяла, похожих на детские, вместо одного нормального, подозреваю что это «семейные», но их размер слишком мал. Я обратилась к горничной, мне дали одно большое одеяло. Но при этом качество постельного белья оставляет желать лучшего, пододеяльники внизу полностью открыты из них выглядывают одеяла, торчат синие/коричневые нитки (белое постельное белье прострочено цветными нитками. Одеяла тонкие. В общем спать было неприятно. Обычно в хороших отелях очень комфортные одеяла, подушки, постельное. Здесь этого нет. Полотенца застираны, уже серые от времени пользования, грубые. В номере стоял неприятный запах. Утром проснувшись я решила съехать раньше времени. Перед выездом позавтракала, к завтракам претензий нет, все хорошо, но ресторан не может разместить такое количество проживающих. При входе стояли люди, которые ожидали пока освободится столик. А около шведского стола тоже выстраивалась очередь из завтракающих. Зато играет живая музыка, что очень порадовало, правда насладиться не удалось, так как за двумя соседними столами, которые стоят очень близко, были маленькие дети и тем и другим включили мультики, вот мультики я послушала за завтраком.

ХОТЕЛ ЗАНЯТЬ НОМЕР ДЛЯ БИЗНЕСС-ВСТРЕЧИ ИНВАЛИДОВ И УЗНАТЬ ЕСТЬ ЛИ У НИХ ПАЛТУС!! ЭТИ САМОДАВОЛЬНЫЕ НЕ ОТВЕТИЛИ! ПОЗОР. Я БЫЛ УЖАСНО НЕ ДОВОЛЕН И ОЧеНЬ СИЛЬНО РАССТРОИЛСЯ. ТЕРЕПЬ НАШ КЛАН БИЗНЕСС ИВАЛИДОВ РАСПАЛСЯ И Я ПЛАЧУ.............

Отдыхали вдвоем с мужем, бронировали отель специально из-за СПА. Спустя несколько дней после оплаты отеля, пришло сообщение, что Всесезонный бассейн будет закрыт на техобслуживание и для посещения СПА в 5звездном отеле нужно записаться на определенное время(!!!). Баня через дорогу раздевалка, оказывается это не анекдот, а жестокая реальность отеля Приморья. В галерее парных к 16 часам дня работала всего ОДНА парная -хаммам, травяная сауна не работала (и не заработала в этот день вообще!), классическая парная была только включена и более-менее нагрелась через пару часов ( но для этого пришлось просить работника добавить температуру). По самому отелю: поселили быстро, номер нормальный. Завтраки хорошие, есть и горячее мясное и рыба, разнообразные каши, блины двух видов, много десертов, шампанское, соки, кофе и чай. Но почему то не мытые сухофрукты, уверена в этом, так как у меня аллергия на диоксид серы, сразу начинается сильный кашель. И парковка за 900 рублей в сутки в 5звездочном отеле это жлобство.

Самое, что удивило это парковка 900 руб. сутки для пяти звёзд )))!!!Вода в бассейне холодная для детей!!! Забыли поставить воду в номер по просьбе принести несли полтора часа ,несколько раз уточнил для ребёнка !!! также еда готовится очень долго если заказываешь в номер!!! Номер и обслуживания для пяти звёзд не соответствует. Цена не Соответствует есть с чем сравнивать!!!

Отель хороший, но считаю, что цена в 5* завышена. Территория красивая, рядом набережная с ресторанами.Просьбы и пожелания выполняют быстро.В отеле везде чисто, номера приличные. В ванной комнате душ и ванна, все принадлежности есть, постоянно добавляются. Но косметика не премиум класса. Маленький холодильник-бар забит дорогими соками и чипсами. Затраки не понравились - рыба дешевая и пересоленая, очень мало приготовленной еды - в основном все куплено и порезано/разложено - колбаса, овощи, сыры, оливки и т.д.Как в неплохом санатории. Шеф-повар, видимо, не заморачивается. Выпечка есть, но тоже... Заметила, что в отзывах многие жалуются на завтраки. Ресторан красивый, персонал быстро убирает и докладывает еду. Мы обедали и ужинали в городских ресторанах, их достаточно.Открытый бассейн "Приморье" замечательный. Крытый вход через отель. Покупали проживание со СПА-программой. Все понравилось. Очень доброжелательный и добросовестный медицинский персонал, все процедуры проводятся в комфортной обстановке. Впечатления от отдыха хорошие, но все очень дорого, даже не в сезон.

Плюсы - красивая, ухоженная территория, вежливый персонал в корпусе 5*, красивый вид с балкона, чистота в номере. Все остальное сплошные минусы- для всесезонного бассейна и ноября вода прохладная , внутри акватермальной зоны несколько лежаков, все вечно заняты, места очень мало, дети бедные купаются в маленьком бассейне, который предназначен для переплыва на улицу. Завтраки - это что то ….. приходят на завтрак люди со всех корпусов и получается , те кто, заплатил за 5*, а это очень не маленькая сумма едят на максимум 3*, такого скудного и невкусного завтрака мы не встречали давно, даже в 3* отелях вкуснее, разнообразнее, особый квест ещё найти место, чтобы попытаться поесть. В велнесс -центре нормально поплавать также не удалось, основную часть места в бассейне занимали групповые тренировки детей и пенсионеров. Очень часто бываем в различных отелях, но парковку за 900 р встретили впервые. Были неделю назад, до сих пор не могу понять , за что люди, размещаемые в 5* корпусе платят такие дикие деньги? За завтрак ущербный , за прохладную воду в бассейне, за переполненные сауны…. И ещё и за парковку сдирают по 900 р……..

Обожаю Геленджик и с удовольствием открыл для себя отель Приморье, особенно понравилось в панорамном люксе в недавно открытом корпусе, вид с балкона и окон просто фантастический, видно всю набережную и медленно фланирующие яхты. Если вы, как и я, не сторонник "лёжки" в номерах, то могу назвать этот отель стратегически выгодным по местоположению: первая береговая линия со своим пляжем, находишься прямо в центре города и бухты, до ресторанов, морпорта и всех значимых локаций просто рукой подать Порадовал и СПА-центр, говорят, что открыли буквально в начале года. Не стал экспериментировать с ритуалами СПА для двоих, но меня впечатлила акватермалка с травяной сауной, а жену - наборы элитной косметики Бабор и Элемис с их фирменными уходами. Кому интересно и кто хочет попробовать себя в гольфе (хотя бы для галочки в Инсте), есть смысл заказать у консьержей эскурсию и скататься в партнёрский гольф-клуб, виды на море и пока ещё неработающий аэропорт просто сумасшедшие. Тарифы по умолчанию идут только с завтраком на вполне приличной "шведке", без суперизысков, но гораздо лучше, чем в московских "четвёрках". При желании есть возможность докупить обеды с ужинами, но зачем, если в 20 метрах рестораны прям в ряд расположены, от Абрау до новиковской Сыроварни? Отдельный респект за шикарную зелёную территорию, за которой постоянно ухаживают, а почти ручных белок можно подозвать и покормить с рук орехами/семечками (не забудьте носить с собой небольшой запас, чтобы успеть сфотографироваться ). Рекомендую ли? Однозначно, и уже склоняюсь к выбору "пятёрки". Скажете, а как же без ложки дёгтя? Это совсем негарантированное место на парковке, досадно, но в Геленджике с этим действительно сложно. До новых встреч!

Приехали в отель отметить день рождения. Первый раз решили остановится в корпусе 4*, по фотографиям номера не плохие. По факту это, конечно, не 4*, а 3*. Номера, действительно, не плохие, но «уставшие», ванные комнаты уже нуждаются в ремонте. Номера с видом на море не для тех, кто любит тишину, шум с набережной очень слышно. Очень не удобно, что на балконах низкие перегородки и соседи прям рядом с вами, уединения никакого. Но это не испортило нам отдых, а подпортили наши буйные соседи и не решительная охрана! Люди орали, рыдали, стучали по стенам, дрались, хлопали дверями с ТРЕХ часов ночи и до ПОЛОВИНЫ СЕДМОГО утра! Перебудили весь этаж! Разбудили и напугали моего ребенка. После жалоб на ресепшн пару раз приходил охранник и просил невменяемого, агрессивного, пьяного мужчину успокоиться, хватало минут на 15. Отдыхающие сами должны разбираться с соседями, видимо, мне стоило большого труда уговаривать супруга не ввязываться в эти разборки и не портить мне настроение окончательно. Я всё понимаю, люди молодые, с алкоголем не рассчитали, но почему это должно доставлять серьезные неудобства окружающим?! Большую часть ночи мы не спали, с утра собирали вещи и переезжали в другой номер, такой же категории, ждать пока человек выспится и устроит вторую серию желания не было. По-моему таскаться с вещами должен был виновник происшествия, но с ним просто побеседовали и он продолжил весело отдыхать. На мой взгляд охрана должна действовать более решительно, иначе контингент отеля скатится до уровня маргиналов. Лично мы больше не поедем в место, где, элементарно, не безопасно. Так что нет, не посоветую, особенно с детьми.