Абсолютно не клиенто -ориентированная хозяйка или управляющая. Отдыхали с семьей, при заезде администратор сказал, что можно в день выезда продлить номер, назвал стоимость часа, договорились что оплатим позже , но на следующий день была уже очень неприятная женщина на ресепшене, она отказала и взяла с нас за сутки. Продлить хотели на 7 часов. Всем понятно , что мы уедем и она сдаст этот номер в эти же сутки. Больше всего не люблю крохоборство С Геленджике уже 4 й раз, если бы понравился отель , вернулись бы! А когда такое отношение, хочется только отзыв написать Из минусов Отель на шумной улице, спать тяжело Завтрак скудный, невкусный Парковки нет

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 09.05.2024
Наши мытарства начались с выбора отеля. Мы и подумать не могли, что в Геленджике так мало хороших отелей, всё больше дешёвых гостиниц. Отель "Oscar" привлёк наше внимание и мы решили остановиться в нём. Поскольку, большую часть отпуска мы планировали проводить на море и на экскурсиях, было принято решение о выборе недорогого стандартного номера. Бронировали номер по телефону, нам сказали, что номер находится на минус первом этаже, но, когда мы приехали, разочарованию не было предела. Когда мы зашли в номер, там было очень сыро и воняло плесенью. Кондиционер со своей функцией не справлялся, гнал просто воздух, как вентилятор. Вещи были постоянно сырые. Света в номере, почти не было даже днём. Хозяин отеля, видимо, очень жадный человек, раз на весь номер всего один точечный светильник. В душивой, на стенах номера была плесень. Единственное, что радовало, это кухня, персонал и администрация отеля. Еда всегда разнообразная, свежая, вкусная и её много. После завтрака мы были сытые до самого вечера. Поварам отдельное спасибо. Девочки горничные, умнички. Не успеем что-либо попросить, они уже либо принесли, либо сделали. Уборка и смена полотенец ежедневная. Они, даже, кровать застилали каждый раз. Девочки администраторы настоящие профессионалы. Всегда с улыбкой встречают и провожают. Особое внимание хотелось бы обратить на управляющего, хотя мы так и не поняли кто он. Его имя Андрей и впервые мы с ним встретились утром на входе в столовую. Он приветствовал всех гостей, отмечал, кто из какого номера и следил за тем, чтоб блюда всегда пополнялись и гости не выносили еду в номера. Потом, у нас была проблема с душем, вода не шла. Мы позвонили на ресепшен и пришёл Андрей. Что-то быстро сделал и всё, мы вновь с водой. Потом была проблема со светом и опять, Андрей сменил лампы. Ещё у нас не работал сейф, Андрей и эту проблему решил. В течении всего нашего нахождения в отеле, мы видели, как он появлялся одновременно в нескольких местах. То он шёл со стремянкой, то с ящиком для инструментов, то нёс детскую коляску. То, что он управляющий, было заметно по отношению сотрудников к нему, но они будто одна семья. Мы познакомились с Андреем и он рассказал нам много о Геленджике, его истории и перспективах развития. В заключении, что хочу отметить: да, номера в цокольном этаже не заказывайте, там сыро, воняет плесенью и гнилью, лучше добавьте и заселитесь с стандартный номер на этаже, но даже это не испортит ваш отпуск в этом отеле, потому что вы будете в центре внимания всех сотрудников и это не попытка вам угодить или лебезить, это душевное человеческое отношение, что большая редкость в наше время. Неприменно ещё побываем в этом отеле. Управляющему Андрею и всей команде огромное спасибо и респект! Вы лучшие!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 28.09.2023
Впечатление скорее отрицательное. Плюсы: расположение в центре города, рядом рынок, набережная. Приятные и вежливые работники кухни. Минусы. Своей парковки нет, на улице днём мест нет совершенно. Можно припарковаться неподалеку, но за 200р в день. Забронировал "стандартный номер в цоколе". Это ужас, конечно. Окошко маленькое под потолком, выходит на стену дома напротив, света не даёт. Освещения в комнате почти нет - есть два тусклых бра, в которых лампочки максимум ватт на 40. Даже днём в номере стоят потёмки. Довольно влажно, из санузла попахивает канализацией. Рядом находится кухня и прачечная из-за чего вдвойне влажно и доносятся запахи. Персонал постоянно ходит и громко разговаривает, все слышно. При этом стоимость номера - более 5 тыс. Второй раз не вернусь.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 26.09.2023
Отдыхали с подругой, в номере на 1-м этаже, отель понравился, номер чистый свежий, окно выходило на внутренний двор, в номере тихо и никаких посторонних звуков не слышно. Есть все необходимое, полотенца и воду меняют каждый день. Мы взяли по системе все включено, завтрак шведский стол, большой выбор и все достаточно вкусно. Обед и ужин комплексный обед, мы наедались почти как дома) сотрудница в столовой очень приятная заботливая женщина. На ресепшене тоже все быстро оформили и учли наше пожелания. Главное преимущество отеля его расположение, до центрального пляжа 10 минут, по дороге много магазинов, столовых. Все понравилось!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 12.06.2023
Привет всем читающим. С 1 по 22 февраля по работе была в командировке в Геленджике. Проживала в Оскаре, на 4 этаже, который мансардный. Номер не большой, но очень уютный, есть все необходимое, полотенца, тапочки, губка для обуви, в душевой мыло, гель для душа, зубная щетка и паста. Смена полотенец ежедневно, постельного - раз в три дня. Пополнение воды каждый день. В номерах батареи, но когда сильно холодно есть дополнительно кондиционеры. Единственное что было не очень уютно, не хватало света, так как одно окно, и то в небо. Великолепные завтраки, начиная от каши и заканчивая варениками с творогом, спасибо повару ща такие ежедневные вкусняшки. Очень добродушный и приветливый персонал, особенно управляющий. Решит все вопросы и подскажет куда сходить и как доехать. Рекомендую, и если буду в Геленджике, обязательно вернусь в Оскар.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 15.03.2023