Брют

Были в этой гостинице с 3 по 6 января за 16 тысяч рублей сутки!!! Заселили в номер без отопления и горячей воды, не работал слив в туалете нормально. Обещали 2 дня купить котел и отремонтировать. Пожалуйста,фиксируйте на видео все обещания администратора,она так все выкручивает,что останетесь Вы виноваты (мол а вы и не обращались, у остальных все работает и тд). Бассейн 30 градусов,но долго в нем не поплавать в зимнее время. Считают при выезде все,вплоть до чайных ложек, поэтому обращайте внимание на количество при заезде. При досрочном выезде отказались вернуть деньги. Но мы обратимся в суд. Ездили к ним 3 раза. Конфликт за 16 000 руб и потерять постоянных гостей..

Отель на первой линии, рядом с пляжем «Сады морей», в этом его единственный плюс. Второй -бесплатный вкусный кофе на ресепшене. В остальном нам не понравилось: 1) Шум с набережной по вечерам -недостаток всех отелей первой линии. Плюс к этому громкая музыка у бассейна, крики детей, плещущихся там и взрослых, распивающих пиво рядом. Такая вот какофония звуков не даст уснуть даже при закрытых окнах. 2) Однообразные завтраки, которые надо заказывать и ждать по 40 мин - яичница, сырники, сэндвич или блины. 3) Курение на балконах и у бассейна. Для некурящих некомфортно 4) Окна на северную сторону. В сочетании со стилем лофт в номере довольно мрачно. 5)Уборка только по предзаказу, даже если вынести мусор 6) Нельзя вернуть остаток денег за ранний выезд, если отель не подошел. Поэтому либо теряйте деньги, либо терпите до конца.

Отличный отель, чистота, все вопросы решают оперативно. Бассейн отличный, очень ответственно убирали каждое утро, персонал прекрасный. Единственно, что омрачило - это уход повара, очень вкусно ребята готовили. Но это проблема по всему городу, нехватка персонала. Спасибо за хороший отдых) Пляж лучше выбрать чуть дальше, Сады морей называется

Многократно отдыхали в Геленджике, но первый раз решили остановиться в отеле. Выбирали не долго, но просмотрели очень много информации в интернете. Выбрали отель по отзывам, которые полностью соответствуют факту. Отель очень удобный, всё компактно и очень уютно. Не смотря на близость набережной, на территории отеля не слышно уличного шума и музыки. Работает свой аниматор для детей, рядом детский клуб. Фишка отеля - подогреваемый бассейн. Каждый вечер у бассейна включают проектор, можно посидеть или искупаться в теплом бассейне просматривая клипы или хороший фильм. Нам всё понравилось.

Отвратительный сервис. Забронировали номер люкс в апреле на август 2023. По семейным обстоятельствам в конце мая были вынуждены отменить бронь. Сегодня 3 июля, прошло больше месяца, деньги за бронь так и не возвращены. Администратор отеля ничего вразумительного ответить не может, номер руководства не даёт, предлагает написать на почту, но по факту написано несколько писем, но денег мы так и не получили.