Аквариус отель (Архипо-Осиповка)

Отдыхали с семьей ( 2 взрослых и 2 детей) в августе 2023 года. При заселении произошла очень неприятная история. Мы оплатили номер ( полулюкс с дополнительным местом для детей-раскладным диваном), но в отеле нам сообщили, что ребенок 4 года не имеет спального места, попросили еще дополнительно оплатить 8 тыс рублей. Директор отеля сказала, что ей все равно сколько мы оплатили, что во всем виновата турфирма. В итоге ситуация никак не разрешилась, забрали из номера доп. раскладушку, и маленький ребенок спал между двумя кроватями без подушки. Руководство и администраторы отеля повели себя очень непрофессионально, для которых комфорт их клиентов ничего не значит!!!

Ужасное место. Из плюсов неплохой номер и на этом все. Остальное один сплошной минус. Ни территории, ни нормального персонала. Администратор (женщина ) совершенный неадекват. Уже при первой встече была чем то недовольна. Дальше больше-замок в номере поломался, вместо решения проблемы предложили съехать в грубой форма , да еще обвинили что ребенок туда что то засунул ( замок электронный) скважин замочных небыло впринципе и карта хранилась у админа. Угрозы что мы его и будем оплачивать. Недовольство что ребенок 3 лет вышел на балкон раздетым. Переехали в отель Оазис.-территория, бассейн, стоянка, развлечения и замечательный персонал.. Очень сожалею , что повелась на предыдущие хорошие отзывы об Аквариусе и красивые фото. Хотите испортить себе отпуск-Вам туда.

Пишу в кратце, много где был в орхиповке и вообще по миру езжу часто, прямо часто. Селитесь, не раздумывайте, цена не то, что соответствует, отель должен стоить дороже. Не смотрите, что в отеле не бассейна. Где он есть , вода в бассейнах ледяная. Я однозначно советую. Да матрацы и подушки отдельная хорошая эмоция.

Отдыхали в августе 2019 года семьёй из 4 человек. В целом Аквариус нам понравился, близкое расположение к морю,чистый и уютный номер, ежедневная уборка. Правдо с нашей стороны было очень шумно на улице, но если закрыть окна, то шумоизоляция хорошая. Нам не хватило для полного удобства микроволновки, так как дети маленькие иногда возникала необходимость что-то разогреть. Холодильник - больше мини бар. Также мыльные принадлежности были выданы только в день заезда (стандартный набор - мыло, шампунь, гель для душа) по 2 шт, а нас было четверо. Также нам застелили простынь с дыркой и непонятными пятнами. В целом пребывание в отеле было весьма позитивным, понравилось отношение хозяев отеля, они очень отзывчивые и доброжелательные. Сразу чувствуется, что они дорожат репутацией отеля.

+6