Аркадия

Из всех отелей, где бывали, этот отель самый лучший. Сервис на высоте - персонал очень внимательный Особенно стоит отметить администратора Юлию!!! Номера просторные, вид из окон моего номера был на горы. Верю в то, что ваш уровень сервиса останется навсегда таким Наивысшим!!!

Добрый день. Хороший отель. Всегда приятно сюда возвращаться. Достойные номера, отличный СПА комплекс. Близкое расположение к инфраструктуре.

Отличный отель ) прекрасная спа-зона) чисто везде ) большие комфортные номера…приятный вежливый персонал …хороший сервис ️рекомендую к отдыху

Отмечали день рождение дочери. Было очень круто все: персонал, номера, завтраки и СПА. Мы обязательно вернемся! Отдельное спасибо всему персоналу отеля и ресторана за поздравление именинницы!!! Рекомендую отель для семейного проживания.

Замечательное место. Спа отличное. Бассейн чистый. Номер большой, хотя простой стандарт. В нём есть всё необходимое. Обязательно приедем сюда ещё раз и посоветуем своим друзьям. Спасибо всему персоналу, всё очень доброжелательно. 10 из 10

Отель понравился. Номер был с видом на горы, в номере балкон с которого открывается живописный вид. Отдыхала в 2 детьми, категории "Комфорт с Балконом". Вопросов к гостинице нет, остались вопросы к ресторану. Не вкусно, не уютно, долго.

Гостиница не тянет даже на 2 звезды. Были с 9 по 13 января 2025 Номера комфорт В номерах удаве матрасы, не возможно нормально спать. В первую же ночь сообщили об этом администратору, пришли и положили поверх тоненький матрас, который все время съезжал. Уборка: полотенце для ног забрали и больше не приносили чистое. Вообще странно, что 1 полотенце для рук и 1 для ног. И вишенкой на торте стали ТАРАКАНЫ, множество, которое разгуливает по еде на завтрак и в номерах. Сотрудники разводят руками и говорят, что не могут ничем помочь.

Гостиница не тянет даже на 2 звезды. Были с 9 по 13 января 2025 Номера комфорт В номерах удаве матрасы, не возможно нормально спать. В первую же ночь сообщили об этом администратору, пришли и положили поверх тоненький матрас, который все время съезжал. Уборка: полотенце для ног забрали и больше не приносили чистое. Вообще странно, что 1 полотенце для рук и 1 для ног. И вишенкой на торте стали ТАРАКАНЫ, множество, которое разгуливает по еде на завтрак и в номерах. Сотрудники разводят руками и говорят, что не могут ничем помочь.

Отель очень понравился. Отличное обслуживание, чистота в номере и в самом отеле. Хорошая СПА зона. Приехали чуть раньше времени заселения, номер уже был готов. Отель в который хочется вернуться. Есть и небольшой минус, это отсутствие парковки, если на машине и каршеринге, то рядом очень мало месте, где можно припарковаться. Но это больше особенность местности и плотности застройки.

Отель очень понравился. Отличное обслуживание, чистота в номере и в самом отеле. Хорошая СПА зона. Приехали чуть раньше времени заселения, номер уже был готов. Отель в который хочется вернуться. Есть и небольшой минус, это отсутствие парковки, если на машине и каршеринге, то рядом очень мало месте, где можно припарковаться. Но это больше особенность местности и плотности застройки.

Отдыхали с мужем в отеле в декабре (день рождение).Долго выбирали отель и очень тщательно изучали расположение,сервис и был важен комфорт во всех смыслах. Отель превзошел ожидания, шикарное расположение , в шаговой доступности все необходимое (столовая,хинкальная,продуктовый магазин, казино, и все развлекушки в ТЦ через дорогу).Очень внимательный персонал , в номерах чисто и спокойно, есть все для удобства.Были приятно удивлены от комплемента и открыточки в честь дня рождения. Отметили для себя такой момент , что мы вышли с такси по приезде и муж пытался поднять чемодан по дорожке и немного замешкался (высоковато) и к нам сразу подошли и предложили помощь. Спа успели посетить лишь один раз , он новый чистый,стильный ,но немного напрягла загруженность, утром он пустой как мы поняли , но расслабляться хочется перед сном. Опять же это наверно зависит от человека и возможно просто общественный спа не про нас )) чтоб попасть в спа нужно пройти в другое здание через задний двор, зимой наверно это не совсем удобно (только если не спускаться одетым,а там переодеваться) -. И один такой минус,который кому-то может доставить проблемы - это WI-FI. У нас была местная симка и мы не нуждались,но не работает он от слова совсем. Обращались на ресепшен , но проблема не была решена .

Отдыхали с мужем в отеле в декабре (день рождение).Долго выбирали отель и очень тщательно изучали расположение,сервис и был важен комфорт во всех смыслах. Отель превзошел ожидания, шикарное расположение , в шаговой доступности все необходимое (столовая,хинкальная,продуктовый магазин, казино, и все развлекушки в ТЦ через дорогу).Очень внимательный персонал , в номерах чисто и спокойно, есть все для удобства.Были приятно удивлены от комплемента и открыточки в честь дня рождения. Отметили для себя такой момент , что мы вышли с такси по приезде и муж пытался поднять чемодан по дорожке и немного замешкался (высоковато) и к нам сразу подошли и предложили помощь. Спа успели посетить лишь один раз , он новый чистый,стильный ,но немного напрягла загруженность, утром он пустой как мы поняли , но расслабляться хочется перед сном. Опять же это наверно зависит от человека и возможно просто общественный спа не про нас )) чтоб попасть в спа нужно пройти в другое здание через задний двор, зимой наверно это не совсем удобно (только если не спускаться одетым,а там переодеваться) -. И один такой минус,который кому-то может доставить проблемы - это WI-FI. У нас была местная симка и мы не нуждались,но не работает он от слова совсем. Обращались на ресепшен , но проблема не была решена .

Находимся в отеле с 7 по 8 декабря. Проездом. Номер люкс. Чистый , уютный .Вчера посетили спа , расслабились ,номер отличный , спали хорошо. Персонал приветливый , завтрак сытный разнообразный и конечно же с шампанским. Отель понравился , минусов не увидела. Спасибо .

Находимся в отеле с 7 по 8 декабря. Проездом. Номер люкс. Чистый , уютный .Вчера посетили спа , расслабились ,номер отличный , спали хорошо. Персонал приветливый , завтрак сытный разнообразный и конечно же с шампанским. Отель понравился , минусов не увидела. Спасибо .

Hotel Arcadia by Provence, очень уютный, просторный и комфортабельный отель. Всегда приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Отдыхаем с мужем с 10.11 по 16.11.2024 года. Номер стандарт просторный, чистый, уютная обстановка и приятная атмосфера, действительно просто отдыхаешь и наслаждаешься отдыхом, белоснежные халаты и постельное белье, большая шикарная кровать и телевизор с большим экраном дополняют уют и тепло. Номер с окнами на горы, WI-FI. Завтрак (шведский стол) очень разнообразен, всегда есть выбор на любой вкус, также входит игристое вино или шампанское. Отель со SPA комплексом (сауна, хамам и джакузи) очень помогает расслабиться и отдохнуть после длительных прогулок. Нам всё понравилось, очень довольны, что провели это время в незабываемом, красивом месте среди прекрасных гор. Спасибо за отличный отдых!!!

+2

Очень приятные администраторы, очень вежливые и внимательные. Хороший шведский стол на завтрак, рекомендую бронировать сразу с завтраками. Приятная спа-зона, но маловато шезлонгов, в целом это не помешало с удовольствием провести время.

Очень приятные администраторы, очень вежливые и внимательные. Хороший шведский стол на завтрак, рекомендую бронировать сразу с завтраками. Приятная спа-зона, но маловато шезлонгов, в целом это не помешало с удовольствием провести время.

Провели 3 дня в вашем отеле. В целом очень положительные впечатления, отель понравился и номер делюкс особенно. Очень просторный, удобный, с ванной. В номере есть необходимые средства бытовой химии, тапочки, халаты. В отеле есть ресторан, в котором почему-то совсем никто не кушает, все заказывают еду в номер. Два раза там ужинали, все понравилось и было вкусно, по ценам отлично. В спа ходили 2 раза вечером и 1 раз днем. Вечером народу немеренно, в бассейне не поплавать, маленький. Считается как джакузи, но гидромассажные установки работают не все сразу, и поэтому трудно на них попасть. Вода прохладная. В джакузи хочется сидеть и не мерзнуть. Также есть две сауны и хамам. Шезлонгов мало, все заняты, полотенце некуда положить и крючков мало. Днем намного комфортнее было, когда народу немного. Также есть уличный бассейн, но в ноябре он не подогревается. Самым неприятным моментом было последнее утро в отеле, когда ты планируешь выспаться, а в 9 утра за стенкой горничные стали греметь ящиками, бутылками и очень громко разговаривать.

Провели 3 дня в вашем отеле. В целом очень положительные впечатления, отель понравился и номер делюкс особенно. Очень просторный, удобный, с ванной. В номере есть необходимые средства бытовой химии, тапочки, халаты. В отеле есть ресторан, в котором почему-то совсем никто не кушает, все заказывают еду в номер. Два раза там ужинали, все понравилось и было вкусно, по ценам отлично. В спа ходили 2 раза вечером и 1 раз днем. Вечером народу немеренно, в бассейне не поплавать, маленький. Считается как джакузи, но гидромассажные установки работают не все сразу, и поэтому трудно на них попасть. Вода прохладная. В джакузи хочется сидеть и не мерзнуть. Также есть две сауны и хамам. Шезлонгов мало, все заняты, полотенце некуда положить и крючков мало. Днем намного комфортнее было, когда народу немного. Также есть уличный бассейн, но в ноябре он не подогревается. Самым неприятным моментом было последнее утро в отеле, когда ты планируешь выспаться, а в 9 утра за стенкой горничные стали греметь ящиками, бутылками и очень громко разговаривать.

Отдыхали двое суток в номере "комфорт" . Номер большой, неплохой, но не очень понравилась ванная комната - сама ванна желтого цвета, в раковине плохо уходила вода. Телевизор "тупил" периодически , хотя смотрели его и так немного. В спа сходили один раз : хаммам не работал, были там час - ни разу пара там не было, просто холодная комната . Русская баня наоборот слишком перегрета - зайти невозможно , идешь и горячий бар обжигает . Третья сауна (травяная вроде) , легкая , посидеть можно . Бассейн скорее для гостей с детьми, с моим ростом 160 был мне по пояс наверное, не нырнуть , маловат..не поплавать особо) только посидеть под пузырьками джакузи. При заселении нам особо не объяснили где спа вообще находится в итоге сначала мы забрели вообще в какой-то заброшенный спа, где все было пусто,на ремонте странно почему это помещение вообще открыто и нет никаких указателей,что туда ходить не надо,ремонт и тд) В итоге чтобы пройти в спа нужно выйти на улицу и перейти в другой корпус... Завтраки хорошие, даже шампанское было. Были 2 дня - в первый и во второй день ассортимент немного отличался ,это классно, попробовали разного) Сотрудники хорошие , помогали всегда , заселили даже немного раньше . Но все-таки из-за спа второй раз не вернемся скорее всего, хотелось получше спа и номер поновее . Но цена хорошая так что ставлю 4* )