Отелем крайне недовольны, описание на сайте не соответствует действительности. Бассейна нет ни на территории, кстати территории там тоже нет, ни в помещении, он был когда-то, но лет 5 назад (информация получена от администратора). Отель старый, грязный, с плесенью на стенах, номера грязные, с запахом плесени, полотенца в пятнах, постельное белье рваное, пружины в матрасе доставляли дискомфорт во время сна. Москитная сетка есть, но она рваная. Уборка за 5 ночей не проводилась ни разу, мусор не выносился вообще и складывать его по сути некуда, ставили просто в уголочек у двери и никто его не убирал. Вай-фай только на первом этаже и то не всегда, техника и мебель старая. Утюг, фен и чайник должны быть на этаже, но их частенько просто не бывает, гладильная доска стоит в коридоре, но розетки для утюга рядом нет, приходится каждый раз двигать к розетке, которая расположена в конце узкого коридора с двумя дверями в номера с обеих сторон, которые невозможно открыть, если кто-то стоит и гладит. Есть барная стойка, но бара нет. Персонал невнимательный, бронь была на 4 человека, заселили в трехместный даже не дополнив дополнительными принадлежностями на четвертого (постельное белье, полотенца и т.д). Три пакетика шампуня и три кусочка мыла на четверых за весь период проживания.

- Дата путешествия: 31.07.2021
- Дата отзыва: 08.07.2021
У отеля нет собственной территории и нет собственного бассейна. Но это наименьшие из минусов. Судя по табличкам на этаже 6 номеров, на самом же деле, на каждом этаже 5 номеров (всего 20). В номерах нет утюга, фена и чайника. Всё это можно взять на ресепшене и после использования вернуть обратно. Вай-фай только на первом этаже, на остальные этажи он не добивает. Убирают номер только по запросу. Смена белья раз в 5 дней. В номере достаточно старая мебель. Завтраки однообразны и скудны. Изо дня в день одно и то же. Выбор очень маленький. Персонал приветлив, но минусы отеля скрыть им не удаётся.

- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 13.09.2020
Забронировали отдых в этом отеле с детьми и за день до приезда сотрудник отеля позвонила и сказала что ваша бронь отменена потому что мы продали другим туристам. На слова что так на делается, что люди рассчитывали на них и что за день уже ничего не найти нам было сказано что у нас так делается, что люди приехали и мы им отдали ваш номер!!! Очень не рекомендую выбирать данный отель кто не хочет повторения данной ситуации

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2020
- Дата отзыва: 30.07.2020
Добрый день! В этом году в июле студенческой группой приехали в отель "Старый город". Отель очень чудесный! Отель находится недалеко от моря, расстояние примерно 300 м до пляжа. В отеле номера комфортные, в номере есть холодильник, удобные кровати, кондиционер, телевизор, очень чисто. Горничная каждый день приходит убирается, полотенца меняют каждые два дня. Душ, горячая вода, все есть. В люкс номерах просторные душевые комнаты, есть ванны, душевые с массажером. Питание очень достойное, порции большие, приготовлено очень вкусно! На обед дают на десерт мороженое, арбузы. В столовой пекут выпечку, очень вкусно. Могут дать добавочную порцию.В отеле есть свой бар где можно купить прохладительные напитки, есть закрытый бассейн, вода очень чистая теплая, есть массажеры в бассейне. По поводу персонала, персонал очень отзывчивый, внимательный к каждому жильцы. Абсолютно на все вопросы могут ответить и помочь будь то с тем как куда добраться или же могут заказать автобус, такси, есть телефоны всех городских служб, персонал очень вежливый и приятный. Спасибо Юлии, она занимается расселением, администраторам Евгении, Екатерине, Марине! А так же спасибо главной по кухне милой девушке, зовут Шушана. Советую номер 407, просторный, душевая отличная. Хоть я и жил в 203, в 203 тоже хорошо, но с 407 чудесные воспоминания. Спасибо отелю "Старый город". Пенза приедет к вам еще!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2016
- Дата отзыва: 17.08.2016
Не понимаю откуда такие отзывы у отеля. Отдыхали семьей в июле. Отель прекрасный. Мы приехали в 10 утра, не смотря на то что час заселения 14.00 наш номер был уже готов и нас заселили по приезду. Номера просторные чистые в номере есть все для комфортного проживания. Пишут про полотенца нам меняли через день полотенца и через 4 дня постельное белье. Убирали в номере каждый день. Администраторы все вежливые и отзывчивые. Перед отъездом помогли пройти регистрацию на рейс. Мы брали путевку с 3-разовым питанием. Готовят в отели вкусно и по-домашнему, официантка предлагает на выбор, порции очень большие. Утром уезжали на экскурсию нас накрыли завтрак рано утром. Несколько дне был шторм на море мы купались в бассейне отеля, дети были в восторге не хотели уходить , да и мы взрослые тоже. В общем отдых наш удался! Главное с каким настроением едешь на отдых! Отель Старый город спасибо за прекрасный отдых

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2016
- Дата отзыва: 17.08.2016