Из хорошего - вкусная еда и уборка каждый день. ВайФай есть только у ресепшена, ни в номерах, ни на территории не ловит. Персонал не заинтересован в решении проблем и вопросов, все на "отвали", в медкорпусе советский союз в плохом его проявлении, регулярне хамство. Живу во втором корпусе - пружинные, очень жесткие матрасы, спать трудно, постелила все покрывала и одеяля, чтобы прсото было не больно лежать. Развлечения для взрослых по вечерам или волейбола по факту нет, потому что люди не приходят, мы скучаем, ложимся спать в 20:00 после ужина. Но еда очень вкусная. Очень сильно нахамили, до слез если честно, вот пришла в номер писать отзыв, больше сюда не приеду, и тем, кто не любит советский союз в худшем проявлении - не советую. (В соседнем корпусе 2 дня не было теплой воды, у нас на второй день сломался магнитный замок на дверь)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 03.09.2023
Отдыхал с супругой и сыном в конце июня начало июля 2023 года. Мы брали только проживание, без лечения. Отдых и сам санаторий очень понравился. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Еда .... это просто что-то невообразимое. Все безумно вкусно, по домашнему. Бассейн супер, горки тоже достойный (сыну 11 лет). Море немного подвело, но санаторий за море не в ответе))))) Но на ряду с плюсами, должны быть и минусы. А самый главный минус - это взрослая анимация. Молодежь, которая ее обеспечивает, к сожалению не сильно умеет в этой сфере работать. И это видно с первых секунд. Ни публику завести, ни развеселить. Так.... типа она есть. На баре мама с сыном, когда заступали, вели себя как будто у них три класса образования. Не такие должны люди работать в сфере услуг. Девочке молоденькой, что вела аквааэробику так и хотелось сказать: "Ну хотя бы в кино посмотри как это надо все проводить")))))) Вообщем, видно что аниматоры просто на каникулах подрабатывают. Не профессионально от слова СОВСЕМ. Даже сидеть перед отдыхающими в шортах, закинув одну ногу на подлокотник стула ..... брр.... то еще зрелище, тем более что ты за столом и например пьешь что-то или ешь... А мальчики с анимации именно так настраивают аппаратуру для будущего караоке)))) Вообщем неверное все выше описанное про анимацию информация для руководства. Я бы лично что-то менял... В остальном отдых удался и скорее всего вернемся еще раз. Еще раз спасибо всему персоналу, кроме аниматоров и женщине на баре)))))))

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 18.07.2023
Были в Бригантине с дочкой подростком 10 лет в августе 2022 года. Сначала о хорошем. На первом месте это - питание, большая заслуга организаторов - наличие двух больших залов,что не создаёт очередей. Питание вкусное, по-домашнему, мидий нет, как и сваренного кофе,но в целом, всё свежее,съедобное. Второе,за что можно похвалить,это,конечно, бассейны, их 3 и детский лягушатник,вода подогреваются поочередно, есть горки типа аквапарка, кому нравится, скатывались.Вокруг лежаки, бар, бар был платный. Но это не портило настроения. И последнее, номер, мы жили поочередно в двух, оба соответствовали заявленной категории и картинкам на сайте. Белье свежее. Да, территория тоже заслуживает внимания, по местным меркам она огромная,но на самом деле, места не так много. Хорошо,что в принципе она есть, т к. большинство отелей не имеют и такой. Территория зелёная,ухоженная, много сухих берез. Сосен, так любимых мной, нет. И вообще деревьев в Витязево маловато. И самое главное, море. Оно практически рядом,на шикарном белом пляже. За 13 дней отдыха яркого цветения водорослей не было, так что нам повезло. А теперь о том, что не понравилось. И так, кофе натуральный только в баре за деньги. В столовой растворимый или в титане. Это,конечно, плевок клиентам. Полотенца пляжные похожи на тряпки, пользоваться страшно, выгоревшие ,местами до дыр протёртые. Горничная,что их давала, даже извинилась. Уборка на "отвали", марку трёх звёзд здесь не держат. Хотят уберут, хотят нет. Косметика для ванны зависит от настроения горничной, положит или нет. Первоначпльно предоставили номер в корпусе 8 на 4 этаже прямо над рестораном. В номере свежий ремонт, но слушать всю ночь пьяные вопли та ещё радость. Через две ночи мучений,попросила поменять,не отказали, но сказали, что свободных номеров подходящей категории нет, будут иметь в виду. Несколько раз подходила,напоминала,почти смирилась. Однако, на пятый день,нам любезно предложили переехать в другой корпус, где окна номера выходят на территорию санатория и нет шума. Вот с этого дня жизнь наладилась. Кстати, вещи здесь помогают донести до номера. Спасибо за это. Вообще сложилось неоднозначное впечатление об этом месте, с одной стороны, вроде бы и персонал клиентоориентирован, но такое ощущение, что правая рука не знает,что делает левая. При входе нет возможности смыть песок с ног! Медцентр работает даже в воскресенье, но детский врач, что делала нам назначения ,никак не могла сориентироваться по процедурам. Пришлось самой сказать, что нам нужно. В пансионате чисто, в столовой всегда в наличии были аксессуары для туалета, и пенка для мытья, и полотенца бумажные. А вот в станции промежуточного питания, просто жуть. Раскисший кусок хозяйственного мыла и никаких полотенцев. Увы. И ещё, пыталась в столовой за отдельную плату! заказать еду на обратную дорогу. Отказали. Ответ убил - нет прейскуранта на такую услугу. Миленькие, вы ж коммерческий пансионат, сделайте. Пишу это не ради критики, а для дела. Ну а в целом, отдых прошел неплохо. Особенно дочке понравился пансионат. Да,есть анимация, аниматоры молодые девчонки и мальчишки, возможно и не так профессионально,как многие пишут, но нам нравилось. Желаю процветания этому пансионату. Ценник немалый,хотелось бы,чтоб и качество услуг соответствовало. Всем добра.

- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 23.02.2023
Место контрастов. Вам здесь будет нравиться до тех пор, пока вы не будете контактировать с персоналом. Неплохая территория, очень ухоженная. Детская площадка, детская игровая комната с большим количеством игрушек и разной мелочи. можно взять детский велик, самокат, беговел и тп на день. Три бассейна, детский с подогретой водой. Три горки. На пляже свой огороженный (большой!) участок, душ и туалет. Лежаков всегда хватало. Отдельное спасибо хочется сказать за ранний заезд и почти подготовленный номер (почему-то не было детской кроватки, хотя при бронировании указывали). Было бы ещё здорово, если бы девушка на ресепшене объяснила хотя бы где наш корпус, я уж молчу про все остальное. Нам просто дали ключ и до свидания. Где столовая, что надо идти куда-то к какому-то врачу и ставить какую-то печать при заселении , что завтрак оплачивается на ресепшене и многое другое - ни-че-го. Кстати, где-то в отзывах уже мелькало это замечание и, как видим, ничего не меняется. Очень вкусная еда! Разнообразие на 3 из 5, но все вкусно. Сначала было и 3-4 вида творожных сырков на завтрак, и арбуз на обед, и 4 вида вина - к 17 сентября арбуз пропал, сырок один вид, вино осталось тоже одно. Промежуточная станция питания - каждый день одна и та же пицца и блины. Пицца неплохая, блины безвкусные. Если пропустил завтрак/обед/ужин, то нет такой услуги как «ланч бокс с собой», отправляют на промежуточную станцию питания. Но попробуй там дождись той же пиццы. Выпекается одна раз в 10-15 минут, а желающих много. Уборка номеров как повезёт - к нам пару раз не пришли убираться. Но нам не критична ежедневная уборка, больше волнует замена полотенец. Нам в этот день очень нужно было поменять пляжное полотенце (ребёнок запачкал). Примерно в 15 часов Мы взяли это полотенце и обратились на ресепшн с вопросом, как бы мы могли его поменять и куда подойти. Сотрудница связалась с клинингом и оттуда нам передали «оставьте на полу. Номера убирают до 20:00. Никто специально для вас менять его не побежит, все заняты». На этом моменте мне хочется задать вопрос об адекватности персонала - мы сами «прибежали» поменять это полотенце, не просили бегать за нами. Ну да ладно, вишенка на торте - никто к нам так и не пришёл убраться и полотенца не поменял)) и вообще вопрос к замене пляжных полотенец: как это делать, если с утра уходишь на пляж, днём тоже уходишь с ними - когда? И вообще отговаривать постояльцам здесь в порядке вещей. Но, как я уже говорила, место контрастов - есть действительно хорошие, отзывчивые люди среди персонала, с которыми приятно поговорить. Бассейн закрывается с 13 до 15. В этом сентябре это самое тёплое время дня, после 16 солнце за облака и остаётся только штормовой ветер. Почему выбран такой промежуток - непонятно. В детский бассейн нельзя с кругом. У нас ребёнку год, купили специально круг для малышей, из которого он не выпадет. Нас грубо выгнали из бассейна, мол можно только с нарукавниками или в жилете. Годовалый ребёнок в жилете или нарукавниках, вы серьезно? На наше замечание нам ответили «Это не мои проблемы. Я тут, чтобы правила соблюдались.» Зато вдвоём с ребёнком с горки кататься можно. Эти «смотрители бассейна» даже не смотрят за катанием с горок, иногда их там просто нет или они втыкают в телефон. Один раз чуть не поехали с горки, когда там ещё был человек-хорошо муж увидел, что ещё едет. То есть правила соблюдаться у них должны, но свои обязанности они явно плохо выполняют :)) Есть вечерняя анимация для детей, зарядка утром, игра в волейбол. Вокруг особо ходить некуда - парк развлечений и бесконечные торговые ряды. А ещё весь корпус в паутине, балконы тоже, ночью везде огромные пауки. В общем, вроде все по мелочи, а осадочек остался. Я бы, наверное, рекомендовала это место, но с оговорками. Сами вряд ли сюда ещё раз вернёмся. Хочется пожелать санаторию гибкости и умения адаптироваться к быстро меняющейся реальности.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 12.10.2022
Отдыхаем в этом месте не первый год, и не последний!Питание разнообразное и все очень вкусно(4-5 видов супа,каши 3-4 вида,мясо:говядина, свинина, курица, индейка, рулька, буженина, утка; рыба;гарниры разные, фрукты:слива, абрикос, банан, грейпфрут, апельсин, нектарин; десерты:пирожные очень вкусные, слойки разные, печенье, кексы, мармеладки и тд.; салаты:с языком, мидиями и креветками, сельдь под шубой, с ананасами и курицей, цезарь, с грибами; также вино 4 вида, соки, молоко, йогурт, кофе, чай, сырки глазированные, пельмени, блины, вареники).Вообщем от кухни в восторге, все свежее и можно выбрать, и вареное, и жареное, и пареное! Посуда всегда чистая, персонал приветливый и отзывчивый! Территория ухоженная, бассейны чистые,есть 2 горки маленькие и 3 горки побольше, шезлонгов всегда много свободных,и можно выбрать,и на солнце, и в тени. Номера чистые, кондиционеры чистят перед каждым сезоном.Охрана ответственная(ребёнка без родителей не выпустят с территории),так же, как и на пляже, не запустят чужих. Спасибо директору санатория за ответственный подход к организации и приёму гостей, и доброжелательный персонал!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 16.08.2022