Рябинушка

Я инвалид 2 группы. Мне выделили соц.путевку в этот санаторий. Всегда лечусь и отдыхаю, уже 40 лет, вместе с супругой (она по полной оплате). Позвонил в санаторий забронировать и оплатить ей путевку, но здесь ответили отказом...Говорят . не имеем возможностей . Везде, в Анапе, в других санаториях Союза, всегда идут навстречу, а здесь старший менеджер отказала. Странный санаторий. "Наши сотрудники всегда готовы предложить вам свою помощь в решении вопросов, связанных с проживанием в санатории. Спешите стать нашим постоянным гостем!!! " Спасибо Директору и персоналу за ПРЕКРАСНО проведённый отпуск и благотворное лечение !!!!!! Прежде, чем сюда ехать - взвесте всё и подумайте ! Карасёв Виктор г. Балашиха

Отдыхали с подругой по соц путевкам в начале сентября. Всё очень понравилось. Красивая и ухоженная территория. Есть своя парковка. Платная. Приятно, что для курильщиков есть выделенная зона. Небольшие, но чистые и уютные номера. Удобные кровати. Уборка каждый день, смена белья каждые 6 дней. На человека 4 полотенца (3 1 для пляжа). Есть чайник, стаканы, приборы, фен, телевизор, холодильник, даже тазик для белья. Для отдыхающих по соц путевкам отдельная столовая. Меню заказное, выбор небольшой, но калории просчитаны, голодными не останетесь. Очень вкусная выпечка! Разные фрукты и кефирчик каждый день. Лечебная база хорошая. Разнообразие процедур. Терапевт в лечебном корпусе внимательная и позитивная. Весь персонал очень вежливый, терпеливый, понимающий и отзывчивый. Было впечатление, что люди, сами того не зная, применяют золотое правило Христа: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами." По дороге на пляж есть столовые, кафешки, магазины (продуктовые и хозтовары), аптеки, рыночек (фрукты, одежда). От "Рябинушки" до оборудованного пляжа метров 300. На пляже много лежаков, есть зонтики, туалет, медпункт, переодевалки. В 10 часов зарядка. Отдохнули прекрасно, остались довольны, набрались впечатлений! Спасибо "Рябинушке" и Анапе! Совет для тех, кто на машине. По дороге можно окунуться в сказку, детство, заехав в парк Лога в Каменск-Шахтинский. А также посетить парк Галицкого в Краснодаре

Добрый день. Отдыхаем больше недели в санатории с ребёнком. Впечатления двоякие. Приятные моменты-большая территория, вежливый персонал (кроме столовой), отличные бассейны, ежедневная уборка горничной. Хочу отметить минусы: питание отвратительное. Нет разнообразия блюд, курица всегда сухая, молочную кашу дают на завтрак только одного вида, нет творога и сметаны, нет йогуртов для ребёнка, детского питания вообще практически нет, готовят мало, нет выбора заправок для салатов, на завтрак дают только молоко, чай или кофе, сок только одного вида и то на обед и ужин. Кто хочет нормально питаться советую запастись деньгами для соседней столовой через дорогу. Там и то вкуснее готовят. Но не в санатории. Ужасные повара. Очень грубый персонал в столовой. Когда просишь повторить какое то блюдо или просто принести сметану слышишь возмущённые реплики. Отдельно хочу отметить номер- по размеру небольшой, есть балкон и вид во двор (это приятно), есть холодильник, сплит система, телек, чайник. Мебель не совсем убитая. В общем нормально, НО ванная комната отдельная история. Вместо ванны или хотя бы душевой кабины сделали из притки поддон со сливом)) очень холодный и стеклянная перегородка которая не помогает и практически вся вода льётся на пол. 21 век на дворе. Санаторий 3 звезды и поэтому получаем соответствующий сервис. Больше сюда приезжать не будем. И вам не советую.

В принципе, санаторий неплохой, красивая зеленая территория, много цветов, деревьев, скамейки, беседки, есть где укрыться от солнца и отдохнуть. Есть свой подогреваемый бассейн с двумя горками. Территория Круглосуточно охраняется, без пропуска не впускают. Но есть несколько нюансов Заселение строго с 12 и ни минутой ранее. Ни о каком раннем заселении речи нет. Приехав поездом в 6 утра пришлось до 12 сидеть и ждать пока выдадут ключи от номера. Заселили в 12, а полотенца выдали только к ужину. А через сутки началось вообще что-то невероятное. Позвонили и сказали что мы переезжаем в другой номер в другом корпусе. На вопрос почему отвечают что изначально заселили не туда. На вопрос почему не предупредили что будет переезд разводят руками и говорят «а я причём не я вас заселяла» Уборка в номере раз в неделю, постельное белье и полотенца меняли с такой же периодичностью. Вынос мусора каждый день. Но видимо какая-то напряженка с туалетной бумагой, не дождались когда принесут, пришлось купить самим. Один день не было воды в кулере, людям приходилось с графинами ходить за водой в соседний корпус. Пляж у санатория свой, находится в 5-10 минутах ходьбы. Но море там грязное, в водорослях и жутко пахнет. Зайти в воду невозможно. Пройдя 500-700 метров в сторону уже вполне достойные пляжи с чистой водой и никакого неприятного запаха. Питание трехразовое, шведский стол. Выбор небольшой, но есть. Вторые блюда часто почему-то холодные. В столовой где питаются гости с красными браслетами 2 этажа и на втором этаже выбор блюд раза в 2 меньше чем на первом, а ходить с тарелками с этажа на этаж ну такое себе удовольствие. И напоследок о браслетах. Ребят ну 21 век почему нельзя сделать красивые мягкие силиконовые браслеты? Ваши во-первых очень широкие непонятно с какой целью, а во-вторых с очень острыми краями, которые очень больно царапают кожу, особенно обгоревшую

Друзья, если вы привыкли ездить в отели, а не в санатории с частью социальных путёвок, и чтобы не разочаровываться, вам лучше не останавливаться в Рябинушке. Несмотря на то, что когда делаешь замечания, что-то исправляют, но картина в целом не очень приятная. Если вам всё равно на: Отсутствие уборки в номерах (убирают только мусорку), Часто слабое питание, Погрызанные ракетки и мяч для тенниса, Иногда нет горячей воды в номере, очень тесные номера, Даже если на вас по два браслета (для столовой и от номера) охранник все равно вас не пустит на территорию если вы забыли ещё и бумажный пропуск, На пляже социальные бабулички занимают лежаки и зонты с семи утра, Запись на лечебные процедуры, если вдруг решили воспользоваться например, услугами массажиста только через неделю, Сейфа в номере нет, Промежуточное питание - это булки, чай, кофе, лимонад и пиво с рыбкой и орешками, До моря метров 300, - То в принципе этот вариант для вас подойдёт. Из хорошего: 1. водные горки в бассейне для детей и взрослых, вода в бассейне теплая, 2. Голодными не будете, 3. Территория своя большая и очень ухоженная и красивая, 4. Персонал вежливый (кроме охранников на входе), 5. Есть свой кинотеатр на территории, 6. Своя волейбольная площадка на пляже, 7. Аниматоры проводят классную зарядку в 10.00 на пляже, 8. Для малышей хорошие детские площадки на территории в теньке, 9. Мед услуги на территории по отзывам людей отличные, 10. Торговые лавки со всеми вкусняшками и всем для отдыха под боком. В целом, если у вас позитивный настрой на отдых на море, на все остальные мелочи можно закрыть глаза и наслаждаться солнцем и морем. Кстати, стоимость поездки на банане 600р/чел, катамаран на час с тентом 1200, сап по 700р на час.

Друзья, если вы привыкли ездить в отели, а не в санатории с частью социальных путёвок, и чтобы не разочаровываться, вам лучше не останавливаться в Рябинушке. Несмотря на то, что когда делаешь замечания, что-то исправляют, но картина в целом не очень приятная. Если вам всё равно на: Отсутствие уборки в номерах (убирают только мусорку), Часто слабое питание, Погрызанные ракетки и мяч для тенниса, Иногда нет горячей воды в номере, очень тесные номера, Даже если на вас по два браслета (для столовой и от номера) охранник все равно вас не пустит на территорию если вы забыли ещё и бумажный пропуск, На пляже социальные бабулички занимают лежаки и зонты с семи утра, Запись на лечебные процедуры, если вдруг решили воспользоваться например, услугами массажиста только через неделю, Сейфа в номере нет, Промежуточное питание - это булки, чай, кофе, лимонад и пиво с рыбкой и орешками, До моря метров 300, - То в принципе этот вариант для вас подойдёт. Из хорошего: 1. водные горки в бассейне для детей и взрослых, вода в бассейне теплая, 2. Голодными не будете, 3. Территория своя большая и очень ухоженная и красивая, 4. Персонал вежливый (кроме охранников на входе), 5. Есть свой кинотеатр на территории, 6. Своя волейбольная площадка на пляже, 7. Аниматоры проводят классную зарядку в 10.00 на пляже, 8. Для малышей хорошие детские площадки на территории в теньке, 9. Мед услуги на территории по отзывам людей отличные, 10. Торговые лавки со всеми вкусняшками и всем для отдыха под боком. В целом, если у вас позитивный настрой на отдых на море, на все остальные мелочи можно закрыть глаза и наслаждаться солнцем и морем. Кстати, стоимость поездки на банане 600р/чел, катамаран на час с тентом 1200, сап по 700р на час.

В целом впечатления нормальные, но обидно, что на сайтах ложная информация о заявленных услугах. Многих услуг просто нет: 1. Отсутствует напрочь бар у бассейна. Притом там даже по сути и "здания" для него нет уже несколько лет. Зачем он на плане? 2. Аналогично нет и здания для бургерной, которая тоже есть в плане санатория. Т.е. если когда-то и были эти первые два пункта, то видимо давно уже не эксплуатируются. А может никогда и не было)))) Зачем врете? 3. Подогрев бассейна не включается в детской зоне. В июне была ледяная вода и ни одного ребенка в нем соответственно. Опять обман((( 4. Теннис и бильярд в теории стоят, но здание с ними закрыто, у кого ключи - не известно. Две недели ежедневно просили предоставить заявленный теннис - так и не смогли. В последний день нашли ключи, но внутри не оказалось ракеток)))) Тоже вранье. Этой услуги там нет. Поэтому скучно в санатории. 5. Анимация очень слабая. Ничего абсолютно нет на бассейне, ни разу не видели игр на пляже, даже баскетбола. На сцене вечером что-то проводится, днем там же девочки рисуют с детьми. Вот и вся анимация. уже хорошо. 6. В барах постоянно нет пива и вина. (Один день нет пива, другой день нет вина. ) И то что есть, к вечеру уже заканчивается и больше не приносят. Видимо хозяин санатория скуповат. 7. Мороженого тоже нет. Приносят раз в 2 дня одну коробку на весь санаторий и то полностью растаявшее, кто из детей успевает - тому дадут. Но не более 20 шт примерно. Опять же говорит о жмотстве руководства((( 8. Крытый бассейн закрыт. Пользоваться им не разрешают. Одно посещение себе все-таки выбили кое-как в непогоду на час, потому что у нас были "золотые" браслеты. В общем на концепцию "все включено" совсем не тянет. Одна кега в день пива на весь санаторий - это не серьезно. Барманы хорошие, доброжелательные. Кидают в воду лимон, чтоб хоть какой-то напиток изобрести для детей. Спасибо им за это. Жили в 7м корпусе, еда нормальная, но простая, отравлений не было, но и какого-то ол инклюзив тоже не было. Из фруктов только яблоки, пива не было, вино быстро заканчивалось. Не понятно, чем питание в 7м отличалось от питания в столовой (по прайсу оно дороже несколько, но все тоже самое было). Персонал в ресторане 7го был очень милый и приветливый. За это девочкам спасибо!

Отношение персонала отвратное, могут и наорать и нагрубить, где вообще таких понабирали ? Питание ужасное, есть невозможно, всё холодное. В номерах не убирают. Сплошные минусы, не советую данный санаторий.

Классный санаторий, приветлевый персонал, ухоженная территория, три бассейна, шведский стол, готовят очень вкусно!! Для детей есть площадка, детская комната, развлекательные программы с аниматорами!! До моря пять минут ходьбы! Вообщем отдохнули классно, в следующем году обязательно снова приедем!

Отдыхали всей семьёй в этом году в Рябинушке. Нам всё очень понравилось. Уютные номера, качественное обслуживание, вежливый персонал. Мы остались довольны на все 1000 % Будем рекомендовать своим знакомым.

Работал там месяц. Плохие условия работы, коллектив и вообще качества начиная от еды и алкоголя, заканчивая проживанием, то всё плохо, ни кому не рекомендую, обманули на зарплату, начальство самое худшее что только может быть, ни когда не пойдут на уступки и будут давить морально, не тратьте свои деньги и время на отдых здесь. Ну и конечно же на работу. Самые дешёвые продукты, вино которое даже и не порошок а просто спирт с чем-то, пиво которое дешевле чем всё, молоко которое уже превратилась в хлопья и фрукты которые гнилые. А общем ни кому не рекомендую, начальство ни кого не уважает, утверждают что работники должны им платить, заплата ниже не куда да ещё и задержки и постоянные списание просто так. Ни когда не связываетесь с этим местом.

Это самый печальный ,ужасный санаторий. Люди!!! Не тратьте даже маленькие деньги на этот санаторий. Здесь всё кошмарно. Начиная с столовой и кончая уборкой номеров. Беда просто . В столовой 2 недели, макароны,гречка,рис. И две котлетки.

Всём доброго времени суток. В настоящее время мы находимся в санатории.. Красивая территория, ухоженная. Живём в 7 корпусе. По райдеру в корпусе должен быть свой ресторан. Это был один из немаловажных критериев при выборе номера. Номер люкс двухкомнатный!)) при заселении оказался однокомнатным) Почему-то и ресторан в корпусе не работает! Идите в столовую там по социальным путёвкам питаются и комерческие все вместе, столовая переполнена - за еду надо биться!!! Шведский стол!) такого скудного не съедобного питания я не встречала. Мяса нет ни на обед ни на ужин. Курица порублена на кусочки по 2-3 см., котлетки из муки с куриным запахом, но не вкусом! Всё не съедобно абсолютно. Картошка пюре прокисшая. Фрукты? Овощи? Только на тарелках чужих видела, а на раздаче нет. Тоже за них надо БИТЬСЯ! Считаю, что ехать сюда только из-за красивой территории нет смысла! Ах да ещё, путёвку купили с лечением, но всё , что просишь нет мест- ингаляции нет, - массаж нет..... Потому что очень большой социальный заезд! А я купила за деньги, и что??? Бери что есть кислородный коктейль. Я не знаю, что здесь происходит летом, но думаю тоже самое. Да ещё бассейн на улице с подогревом)) вода 24 град!!! На улице 16 тепла, ветер, вода холодная. Опять не, как заявлено 27 -28град. Обман. Я не капризная, но такого негатива ещё ни разу не испытывала от отеля. Делайте выводы конечно сами, но всем своим близким я точно не рекомендую даже близко думать про этот санаторий.

Отдыхали семьей, с родителями двое деток одному 10 лет второму 9 месяцев, территория красивая, номера хорошие, горки супер, на этом все плюсы закончились, есть с чем сравнивать учитывая небольшую стоимость отеля оно того не стоит, еда просто отвратительная выбора мало, все сухое, пережаренное и не вкусное, кофе только можно по утрам в остальное время кофемашины закрыты полотенцем, манка как будто ей пять лет, оладьи деревянные, омлет не прожаренный, все напитки разбавленны водой включая молоко, отдых закончился на 3 день когда отравился муж, на 4 день когда мы уезжали( мы местные, ездим не надолго) с отравлением оказалась я а так же мама ( хорошо что дети это все не ели) не советую абсолютно, проводила нас очень недовольная женщина на ресепшн, словно мы в ее дом пришли, и ещё очень много минусов, больше сюда не приедем!!!

Второй раз в Рябинушка. Первый раз впечатлило все. Это было 2 года назад. А в августе 2022 не сказать, что разочарование, но... Много чего не хватило. Вроде бы открыли ещё один бассейн, но и в нем бесятся дети. Можно разделить взрослых и детей, ведь рядом аж 2 детских бассейна! Спасатели тоже не отсвечивают, что у бассейнов, что на пляже. Раньше все время внимательно приглядывали. На пляж уже не проверяют карточки гостя. Поэтому через территорию пляжа шагают все. Лежаки в шесть вечера начинают собирать со злым видом, а утром с таким же недовольным видом раздают, причём позднее, чем у соседей. В столовой тоже бардак. Сказано, не допускаются дети до стойки с едой, по факту, их кишмя кишит, администратор не реагирует совсем. Вино лишь в табличках есть, по факту его нет, как и пива. Раньше сами наливали, без ограничений. Кафешка между приёмами пищи не знаю чем снабжает, но мне дважды отказали в кофе и при мне девочке в мороженом. Там ничего нет, кроме оставшихся от завтрака коржиков. Ужасно. Питание так себе. Лучше ходить на час позже, чем заявлено, чтобы еду заново положили, и толкучки не было. Фрукты дают, порезав на мелкие части, даже сливы с абрикосами! А уж арбуза с дыней в виде крохотных ломтиков, изредка, очень изредка. Яблоки привозные, зимний сорт, хотя на рынке уже вовсю продают наши русские, местные, вкусные. Похвалю выпечку. Бисквит, слойки, булочки, хоть и крохотные, но вкусные. Спасибо тому, кто печёт! Поставили кофемашины, американо редкая гадость. Капучино одно молоко. Кофе там нет почти. Трансфер заканчивает в 16.30, а поезда уходят вечером. Надо искать такси. Это странно. Радует одна территория. Вот где красота! Спасибо труженикам садовникам! На счёт лечения - у меня случился сильный ожог лица и шеи, мне предложили за 900 р. консультацию врача. Бесплатно даже дежурного врача, видимо, нет. Хотя целый лечебный корпус стоит. В номере хорошо, кондиционер. Пляжное полотенце не меняли. Оно уже колом стоит... Непонятно, его надо стирать что ли самим?

Санаторий Рябинушка впечатлил с самого приезда. Территория красивая, ухоженная пусть небольшая, но сумела вместить в себя все самое необходимое для прекрасного отдыха и впечатлений. На территории бассейная зона на разный возраст и вкус. Есть горки и бассейн с подогревом. Альтернатива морю, при красном флажке, очень хорошая. Есть для малышей развлечение - шутиха. Бесплатное кафе для перекусов и достойная зона для анимации. Дмитрию огромное спасибо, вот уж действительно Зажигалочка!! Номера отличные,просторные, чистые. Уборка каждодневная со сменой полотенец. Персонал уважительный. С нами работала Татьяна Николаевна, возникающие вопросы решались оперативно. Питание - на твердую пятерку! Мы сравнивали с домашней кухней. Вкусная, разнообразная еда и в приличном кафе на цокольном этаже корпуса. Медицина: огромная благодарность Татьяне Константиновне (врач) и Светлане Юрьевне(главная медсестра) за уважительное отношение к нам и грамотно назначенное лечение. Не могу не отметить работу медперсонала:Сергея Егоровича - очень хорошего массажиста, Татьяну Владимировну - магнитотерапия, душ Шарко, Рамзию - ЛОР процедуры, Наталью Григорьевну - отпускала нам фито чай и кислородный коктейль. Грамотно подобранный медперсонал - это уже успех санатория!! Пляж не далеко от санатория по ровной дороге мимо местного рынка. Территория пляжа огорожена.Утренняя зарядка была только на нашем пляже.С нами заряжались утренней бодростью, под руководством Дмитрия, и отдыхающие частным образом и из другого санатория.Пляжные полотенца меняют в санатории. Хочется отметить, что собрать такую команду и держать на плаву такой санаторий может только сильный человек. И этим человеком оказалась хрупкая, красивая, стильная женщина Харченко Татьяна Ивановна!!! Татьяна Ивановна - благодарим вас за прекрасный отдых, прекрасные впечатления, отличное лечение!!! Наша семья однозначно будет рекомендовать отдых в Рябинушке!!!

Работала официантом в рябинушке,первое впечатление было хорошим,но потом,ужасное отношение к официантам,может на меня одну было такое отношение,ушла на второй день работы , так как оставили одну на весь зал ещё и сказали потом что я ужасно работаю. Что за скотское отношение к людям? Я все понимаю,но отдыха не было ,минут 20 можно было посидеть и все ,это что за фигня? Люди отдохнуть не могут ,ни присесть , ни по телефону спокойно во время перерыва поговорить ,вообще ничего, что за бред? Из-за того что я не справилась с работой на весь зал ОДНА, человек 100 было ,при том я новенькая была, второй день работы ,и это был обед ,когда людей все больше и больше ,мне сказали что я ужасно все делаю и меня убрали, и из-за каких то людишек вся Анапа обо мне знает,это что за фигня? Люди совсем отупели в край? Обращаюсь к людям которые ищут подработку,ненадо идти в рябинушку,идите в Одиссею хотя бы,там вы сможете в свой перерыв отдохнуть как положено а не бегать как д*билы от камер чтобы ноги отдохнули,не зарабатывайте себе варикоз.

Очень долго выбирали куда поехать. Но друзья в 2018 приехали из этого отела и им очень понравилось. Мы и сами видели Рябинушку ранее, когда отдыхали в Олимпе по соседству, приглянулся, большой, красивый отель. В апреле 2021 через их официальный сайт забронировали семейный двухкомнатный номер на 2 взрослых и 2 детей. Оплатили прямо на сайте по пластиковой карте 30% аванса в размере 38760 рублей через систему онлайн бронирования от компании TRAVELLINE. Все кто так бронирует, обратите внимание на отдельную ссылку по условиям бронирования. Если захотите заранее отказаться, то с вас возьмут штраф в размере 10% от общей суммы путевки, а если откажитесь почти перед заездом, то удержат 1 сутки от стоимости проживания в номере. За 4 дня до поездки созвонились с отелем ,все ли нормально, заказали трансфер от ЖД до отеля. 16.08.2021 приезжаем в Анапу, как-то странно, с отеля ни кто не звонит, водитель трансфера тоже не связывается ,у нас нет данных о номере машины и кто встречает нас. Стоим у ЖД, набираем Рябинушку, хотим узнать куда идти на трансфер а нам в ответ, а вы что приехали? У нас тут вообще-то ЧС, может вы приедете к нам 21.08.2021. Мы в шоке, мы еще не понимая что там, говорим что сейчас к ним приедем. На что отвечают: Тогда берите такси и езжайте до отеля Журавли ,мы вас там НА ЛОДКЕ заберем. НА ЛОДКЕ!!! У нас еще больше в голове не укладывается. Приезжаем, а там потоп. Чтобы добраться до Рябинушки надо по пояс проплыть по улице с дождевой водой и канализацией, которую выперло на улицу. Машины за колеса к деревьям привязаны в переулках утопленники гостей стоят. В забродных сапогах и с лодкой спасателей нас встретил сотрудник Рябинушки. Мы приняли решение что однозначно в этот отель не заедим, т.к. эта антисанитария тут скоро не закончится. Пока вез меня в Рябинушку чтобы я написал заявление на возврат, рассказал что вода была по грудь, сейчас хоть по пояс, весь отель затоплен, в бассейне все эта канализация, электричества нет, интернета нет, детей кормят в вестибюле. Прихожу на ресепшен а они как ни в чем не бывало, давайте заселяться. Куда? В Это? Вы серьезно? За 140 т.р. в эти условия? Вы как собираетесь предоставлять весь заявленный сервис? Это вам не Турция. Вас не будут расселять по другим отелям. Об этом заботьтесь сами. Не нравится пишите заявление. Написал заявление, чтобы вернули оплаченный мной аванс, отправили к бухгалтеру. Бухгалтер заверил что вся сумма будет возвращена но не так все быстро, т.к. электричества нет, интернета нет и не могут в клиент банк зайти. Пообещали что в течении недели вернут. Проходит неделя, звоню, где деньги. В ответ. Вы знаете, это TRAVELLINE, у них там транши раз в 2 недели, мы все им отправили, подождите до 2 недель, все вам вернется. Проходит 2 недели и 1 день. Номер 8800 не работает, на сотовый телефон или сбрасывают или выключают, потом вообще добавили в черный список, т.к. с других номеров звонок проходит но трубку не берут. Пишу на почту, где обещанный возврат? Говорю что найму юриста и подам в суд. 01.09.2021 приходит письмо от TRAVELLINE что производится возврат 25840 рублей, который поступит в течении 45!!! рабочих !!! дней. Ну и приходит на почту параллельно чек с возвратом ОФД. В недоумении пытаюсь дозвониться до Рябинушки, с претензий на каком основании удержали 12900 рублей. Услуга с их стороны не могла быть предоставлена, это они в канализации плавают, а штраф почему-то с меня. Звоню в TRAVELLINE, так мол и так, на каком основании? Ну вы знаете, это штрафные санкции при отказе от бронирования, мы ни чего поделать не можем. Объяснил всю ситуацию. Они поняли о чем я говорю. Попросил связаться с отелем и повлиять на своего недобросовестного клиента. Спасибо TRAVELLINE, они аж дважды мне звонили но повлиять на отель так и не смогли. Порекомендовали самому с ними разбираться. Вот и бронируйте потом через сайты. Второй раз пишу в Рябинушку требуя вернуть оставшуюся сумму. Руководство в ответ сухо. Вы знакомились с условиями бронирования, увы, с вас удержан штраф. В этот отель не поедим и ни кому не посоветуем. Рыба гниет с головы. Им наплевать на свои репутационные издержки. С расселением в другой отель нам помог местный житель, нашел отель на сухом высоком месте и ценой в 75000 рублей. Чистый, хороший, в первой береговой линии в 200м от пляжа. Причем даже в условиях бронирования им можно не вносить аванс, достаточно просто связаться. Вот сервис, вот к такому клиентоориентированному подходу нужно стремиться. О Рябинушке не лестно высказался, сказал что раньше был хороший отель, сейчас это очень отвратное место, в отель деньги не вкладывают и руководство неадекватное. Сначала не поверил этим словам, но сейчас когда столкнулся вплотную с ними, я не могу что-то хорошее сказать в их адрес.

Из плюсов: - Красивая ухоженная территория Минусы: - Бронировали 2-комнатный люкс, заселили в 1-комнатный (7 корпус) со словами, что после ремонта снесли перегородку и номер стал однокомнатным, но это всё тот же номер; - На 3й день пропал пакет с грязными вещами. На ресепшене решать проблему не стали, отправив к горничным. В течение дня пакет нашли и вернули. Возможно, выкинули по ошибке, но нашелся он не в мусоре, а в соседнем служебном помещении; - Довольно посредственная и не разнообразная еда, но есть можно; - Крытый бассейн только по записи; - Сотрудники на ресепшене слабо понимают, что происходит в санатории и по всем вопросами отправляют в другие места (например, по режиму работы открытого бассейна отправили к бассейну, при этом не зная, что он вообще открыт); - Номер, хоть и "с самым свежим ремонтом", в не самом лучшем состоянии, постоянно что-то отваливается, особенно в санузле; - Вдоль дорожек высажены кусты с очень острыми иголками на кончиках листьев. Для детей они получаются на уровне головы, поэтому нужно быть очень осторожными при передвижении; - Медленный интернет в номере.

All inclusive!! 7-ой корпус! Я с двумя детьми, заплатила считаю не мало, 140к.. а получили полное отстой! питание, каждый день одно и тоже, вся еда в огромном количестве масла плавает. Фантазии у повара никакой видимо нет.. или скорее у руководства. На пятый день стала в магазине покупать еду на завтрак и обед! Алкоголь отдельная тема.. вино здесь одно название! Пить не возможно. Ещё один момент с водой! Это просто ...! В номер ставят на всех 0,5 бутылочку)))) считаю просто издевательством! Нужна вода, набирайте заранее куда нибудь в кулере на первом этаже! Одно фото прилагаю.. этим думаю всё сказано будет.. Что творится в других корпусах, где не all inclusive даже представить боюсь..