Туры в отель Малая Бухта 3* Краснодарский край: Анапа, Россия, отзывы и цены, рейтинг

8 Мой первый опыт санаторно-курортного лечения.

Про санаторно-курортное лечение люди говорят по-разному: кому-то оно в удовольствие, для кого-то просто необходимость.Вот и у меня возникли обстоятельства, когда пришлось поехать в санаторий. Была проделана большая работа перед выбором необходимого санатория. Санаториев было изучено немало, просмотрены официальные сайты каждого из них, а порой приходилось звонить и в службу бронирования, т.к. не всегда на сайтах имеется исчерпывающая информация о стоимости. И вот несколько оптимальных вариантов было найдено, и каждый мы начали изучать более детально. В Анапе я отдыхала неоднократно, климат там благоприятный для меня и моей семьи, поэтому ей и было отдано предпочтение, хотя ранее мне ни разу не приходилось там бывать в конце марта, а это не совсем курортный сезон. Первая «загвоздка» возникла из-за того, что прямой поезд от нас в Анапу в межсезонный период ходит только один, и то не каждый день (и даже не через день). И так неудачно совпало, что и прямой поезд, и другие поезда во всех вариантах с пересадками прибывали в Анапу ранним утром, а отправлялись уже ближе к вечеру, а в санатории «Малая бухта» согласно указанной на их официальном сайте информации заезд в 12.00, а выезд в 10.00. Конечно, это было большим неудобством, но, имея за плечами большой опыт отдыха и путешествий, я знаю, что во многих отелях можно за дополнительную плату оформить и ранний заезд, и поздний выезд при наличии свободных номеров. Я решила выяснить, если такая услуга в «Малой бухте», позвонив по указанному на их официальном сайте номеру. Конечно, я не знаю фамилию и должность того, с кем разговаривала по этому вопросу, помню только, что ответивший мне мужской голос после того, как я задала ему интересующий меня вопрос, меня куда-то переключил, и уже после этого приятный женский голос мне ответил, что такая услуга есть, что доплата за ранний заезд и поздний выезд у них почасовая и назвала расценки, что, конечно, это только при наличии свободных номеров, но свободные номера в этот период есть всегда – короче, убедила нас, что с этим проблем не будет. Если бы ответ был отрицательным, то мы бы стали «прорабатывать» вариант с каким-либо из других выбранных нами санаториев, но коль нет проблем, значит, едем в «Малую бухту»! Ну и для справок отмечу, что ещё я на официальном сайте санатория «Малая бухта» заказывала трансфер от вокзала до санатория. Как только я заполнила заявку на сайте, мне сразу перезвонили, всё уточнили и сказали, что по прибытии у вагона поезда нас будет ожидать водитель с табличкой «Малая бухта». С трансфером и правда всё прошло гладко: водитель даже позвонил, когда мы ещё только готовились на выход из вагона, сказал, как его «опознать» среди многочисленных встречающих, помог нам с чемоданами и быстро с комфортом довёз до санатория. А чуть попозже после прибытия был звонок от службы трансфера: поинтересовались, хорошо ли нас встретили и довезли. Трансфер стоит 1000 рублей. Позволю себе забежать немного вперёд, чтобы уже не возвращаться к теме трансфера: в процессе отдыха от местных я узнала, что такси в Анапе до вокзала стоит около 300 рублей, и, возвращаясь обратно, мы уже просто вызвали такси через «Яндекс». Довезли всего за 270 рублей. Так что касаемо трансфера решайте сами. Ну а сразу по прибытии в санаторий начались наши самые «приятные» впечатления. Мы подошли на ресепшн, дежурный администратор сначала дала нам заполнить анкеты, а потом попросила .. подождать до 12.00! Мы, конечно, возразили ей, что по словам их же службы бронирования с ранним заездом проблем быть не должно, что согласны доплатить и т.д., но это её не убедило, и она хамским тоном ответила, что ничего не знает – заселение у них с 12.00.! На часах было ещё только «без копеек» семь утра. Конечно, хотелось отдохнуть с дороги, тем более проснулись мы рано, т.к. рано прибыл поезд. Но ничего не поделаешь – сели мы ждать у моря погоды, благо дело в фойе были мягкие кресла. В 8.00 на ресепшне пересменка, подошла сменщица, и мы решили попробовать решить проблему с ней, но она отказалась такой же нечуткой хамкой: резко ответила, что номер не готов, что пригласит, как только. Мы решили попутно узнать насчёт позднего выезда, на что она ответила, что это надо будет в день отъезда после завтрака подойти на ресепшн, и возможно они за дополнительную плату продлят, если номер не будет забронирован. Короче, полная неясность... Ну ещё дала нам полезный совет – пока сходить погулять, т.к. стоит хорошая погода! Конечно, после наполовину бессонной ночи, проведённой в дороге, гулять совсем не хотелось ни мне, ни, тем более, моим родителям – пенсионерам с проблемами опорно-двигательной системы, но кое-какая польза от прогулки была - мы изучили, где находятся нужные объекты: аптека, продуктовые магазины, автобусная остановка и т.д. Около 11.00 мне на мобильный телефон поступил звонок от отдела продаж «Малой бухты» – сказали, что хотят нам предложить скидку по акции, попросили к ним зайти, объяснили, в каком корпусе их найти, и мы тронулись в сторону санатория. С радостью хочу отметить, что сотрудники отдела продаж оказались прямой противоположностью сидящим на ресепшне – приветливые, вежливые, любезные, чуткие и радушные. Они сделали нам скидку (возможно большой её не назовёшь, но для нас это деньги), рассказали, какую часть суммы нужно оплатить им, а остальное – на респшне при заселении. Мы решили попытать счастье и задали им вопрос о позднем выезде, на что они ответили, что это не вопрос, что в день нашего выезда на наш номер пока брони нет, что проставили нам бронь до вечера, а для того, чтобы доплатить, нам нужно будет подойти к ним за день до отъезда. Распрощались мы с ними на самой позитивной ноте, и вернулись на ресепшн. Заселили нас, когда на часах было «без копеек» двенадцать, при оплате у них «высветилось» на компьютере, что часть суммы мы уже оплатили, ну ещё они нам объяснили, куда и во сколько подойти на приём к врачу и где находится столовая. Чтобы больше не возвращаться к негативным воспоминаниям о ресепшене, забегу вперёд и расскажу, что выезд у нас тоже без приключений не обошёлся. За день до отъезда мы, как и договаривались, подошли в отдел продаж и оформили поздний выезд до нужного нам времени. Они нам объяснили, что можно будет пользоваться номером, но из питания у нас будет только завтрак, обеда уже не будет. Мы к этому были готовы, да и проблем из-за этого не было, потому что там было, что купить поесть. Ещё мы специально уточнили: нужно ли предупреждать ресепшн о том, что мы продлили проживание в номере? Сотрудники отдела продаж нам ответили, что в этом нет необходимости, потому что у них всё продлевается автоматически после того, как они проставили в общей для всех компьютерной программе. Ну и мы, поблагодарив их за всё, на этом распрощались. И вот настал день нашего отъезда. После завтрака мы прогулялись, прошлись по магазинам, чтобы купить всё необходимое в дорогу, и вернулись в номер. Уже после десяти утра папа вышел за водой к стоявшему в коридоре кулеру, а возвращаясь назад, не смог открыть дверь номера, т.к. не срабатывала индивидуальная карточка для открывания дверей. Мы подумали, что возможно эти карточки отключаются автоматически после расчётного часа, и решили, что до отъезда на всякий случай не будем выходить из номера все втроём. Чуть попозже дверь номера открывается и заходит горничная, видимо для того, чтобы убраться в номере после отъезда гостей. Она удивлённо на нас посмотрела, воскликнув: «Ой, да тут ещё живут!» Мы ей объяснили, что у нас номер «продлён» до 15.00, на что она нам ответила, что ей на ресепшне никто ничего не говорил, но ничего – зайдёт попозже. И вот после того, как мы уже пообедали (не выходя из номера), зазвонил телефон в номере, которые ни разу не звонил за всё время нашего пребывания. Мама взяла трубку: это был звонок с ресепшна. Дежурный администратор орала в трубку, что никто нам ничего не продлевал, что мы должны были подойти к ней после завтрака и т.д. На её претензии мама ответила, что мы оформили поздний выезд через отдел продаж, что договаривались с ними об этом ещё в день нашего приезда и т.д., но та её даже не слушала, а продолжала орущим тоном «качать права», что этим вопросом занимается только она! Уезжая мы сказали этой дежурной на ресепшене (а была уже не та, что дежурила при нашем заселении) всю правду о том, что мы ни за что бы не приехали к ним, если бы заранее знали о том, что у них такое безобразие с заселением! Ну а с её стороны не было каких-либо извинений за случившееся недоразумение – она продолжала «качать права» хамским тоном! И какой вывод можно сделать после этого всего? Получается, что две структуры, которые в той или ной степени отвечают за бронирование и заселение, не взаимодействуют между собой – разве это хорошо?! Если оценивать их работу по пятибальной системе, как в школе, что отделу продаж ставим отлично, а ресепшну – полный «неуд»! Я уже упоминала, что в Анапе отдыхала не раз, и всегда мне казалось, что в этом городе самые вежливые, добродушные и приветливые люди (администраторы и горничные в отелях, продавцы на рынке и в магазинах, экскурсоводы, официанты, водители такси и просто встречные прохожие, у которых приходилось спросить, как пройти и т.д.), и даже ставила Анапу в этом плане в пример другим городам, в т.ч. курортным. Но в этот раз, к сожалению, мне пришлось убедиться в том, что и здесь есть неприятные «исключения из правил» в лице сотрудников ресепшна «Малой бухты». Единственное, что могу посоветовать желающим отдохнуть в «Малой бухте», чтобы избежать подобных передряг – это стараться приезжать и уезжать в районе расчётного часа. Если же вы, как и мы, зависимы от расписания поездов и другого общественного транспорта, то будет лучше выбрать другое место для отдыха и оздоровления. Ну а теперь обо всём остальном. Сначала немного о «плюсах» и «минусах» инфраструктуры санатория. Первый «плюс» – это его удобное расположение. Санаторий находится на Высоком берегу практически на набережной, которая является самым прекрасным местом для прогулки в свободное от лечебных процедур время. Мы перед отъездом очень переживали, что попадём в «мёртвый сезон», когда ничего для обслуживания отдыхающих не работает, но, уже в первый раз прогулявшись по набережной, убедились, что сезон не такой уж и мёртвый: не работают только летние кафешки под зонтиками, крытые кафе все работают, а также работают все ларьки и модули с мороженым, пиццей и прочими фаст-фудами, косметикой, чаем, винами и прочей местной продукцией, все сувенирные и вещевые ларьки (кстати, во всех вещевых ларьках и модулях была распродажа одежды из осенне-зимней коллекции с хорошими скидками). Разница только в том, что нет толп народу, как в разгар туристического сезона, но безлюдной набережную тоже не назовёшь. Через пару кварталов от санатория находится другое идеальное место для прогулок – живописный и романтичный сквер со скамейками и фонтанами. Здание главного жилого корпуса в виде парусника на всех фото в Интернете выглядит очень величавым и колоритным, но на самом деле оно довольно обшарпанное. В нём я насчитала 12 этажей, наш номер был на втором, поэтому для нас не было необходимости пользоваться лифтом. В качестве ещё одного «плюса» хочется отметить, что главный жилой корпус соединён воздушной галереей с лечебным корпусом, где мы проходили все процедуры (причём, как раз через второй этаж), что создавало возможности ходить на процедуры прямо из номера, не выходя на улицу. Знаком «минус» я отмечаю только то, что столовая и бассейн находились в других зданиях. Конечно, в летнее время это не проблема, но в конце марта, когда по улице люди ходят ещё в верхней одежде, неудобно одеваться-раздеваться несколько раз на дню. О номере. У нас был номер-студия – большой, просторный, на 2 окна. Отопление на тот момент ещё не отключили, но двух двухсекционных батарей в разных углах не хватало на такой большой номер, поэтому по ночам укрывались тёплыми одеялами и в номере надевали махровые халаты, которые входили в комплект постельного белья. Балкон в номере очень большой, на два окна, но мы на него особо не выходили, потому что, во-первых, ещё не позволяла погода, а во-вторых, там была страшная грязь – судя по всему, за зиму его ни разу не убирали! Мы в день заселения своими силами с помощью марли и влажных антибактериальных салфеток протёрли на балконе перила и планки для сушки белья. В качестве ещё одного неудобства номера хочу отметить то, что хотя в номере несколько электрических розеток, ни одна из них не расположена рядом с кроватью или диваном. Так что имейте ввиду: если вы любите посидеть в Интернете в телефоне, пока он заряжается, сидеть придётся на стуле. Ну а в остальном можно сказать, что в номере есть всё, что необходимо для комфортного проживания: телевизор, холодильник, кондиционер, электрический чайник, посуда, фен, банные принадлежности и т.д. Ну по школьной системе оценок на «твёрдую четвёрку» номер тянет. Что касается уборки номера, то регулярной её не назовёшь: за 10 дней нашего пребывания убирались 3 раза, и то только однажды горничная вымыла полы в ванной, вычистила там всю сантехнику и протёрла пыль в комнате, другие 2 раза – только пропылесосили ковровое покрытие в комнате. По окончании уборки всегда интересовалась, не нужны ли туалетная бумага, мыло, шампуни и т.д., и если нужны, то сразу выдавала. А вот бельё и полотенце меняли регулярно через два дня, только полотенце для ног нам заменили за пару дней до отъезда: каждый раз, когда мы напоминали про него горничной - пенсионерке, ответственной за полотенца, она разводила руками и говорила, что у неё их нет. И вот когда за пару дней до отъезда пришла другая горничная (тоже пенсионерка), и мы ей пожаловались долгое отсутствие сменных полотенец для ног, она нам сначала напомнила, что полотенца для ног в течение заезда меняют только однажды, но всё-таки сразу же их откуда-то принесла. Если опять возвращаться к школьной системе оценок, то обслуживание номера я оценила на «твёрдую троечку» – на больше не тянет. Небольшое лирическое отступление: во время одной из наших прогулок по набережной продавец одного из модульных магазинов оказалась очень приятной в общении и рассказывала нам, что прошлым летом тоже работала горничной в «Малой бухте», причём на том же втором этаже. По её словам, зарплаты у них очень маленькие, 17-18 тыс. рублей в месяц, поэтому здесь, скорее всего, именно тот случай, что как платят, так и убирают, так что не стоит сильно обижаться на бабушек. Теперь о том, ради чего мы собственно туда и поехали, а именно – о лечении. В первую очередь хочется сказать огромное спасибо врачу Марии Владимировне Богдановой, которая назначила нам лечебные процедуры в день приезда. Она очень грамотно вела приём: спрашивала не только о том, с какими проблемами мы приехали, но и о сопутствующих заболеваниях, наличии аллергии либо непереносимости и т.д. Короче, это был такой приём, когда у врача к каждому пациенту индивидуальный подход, а не лишь бы отвязаться, как зачастую бывает в современных городских поликлиниках. Все назначенные процедуры врач оформила нам в виде графика, где были указаны дата, время и номера кабинетов, где нужно проходить процедуры. Забегая вперёд, скажу, что все процедуры были эффективны для меня и моей семьи, в результате чего я могу смело делать вывод, что Мария Владимировна – врач от Бога и хотелось бы побольше таких врачей в нашей современной медицине. За качественное, полезное и эффективное лечение я и моя семья также говорим огромное спасибо и всему медицинскому персоналу санатория. Все они – настоящие мастера своего дела: грамотные, чуткие и ответственные. Например, когда я впервые пришла на гальванолечение, покалывания после включения аппарата мне показались довольно острыми, о чём я сообщила медику: она сразу же уменьшила напряжение, сказала мне на какие цифры его поставила и просила перед началом каждой следующей процедуры называть эти цифры. Один раз во время приёма лечебной ванны вода показалось слишком горячей для меня, и я попросила чуть-чуть её разбавить – не вопрос! На грязелечение мы ходили всей семьёй в одно и тоже время, но так получилось, что у нас с папой эта процедура закончилась раньше, а маме её нужно было пройти ещё раз за день до отъезда. И когда он пришла туда одна, медики забеспокоились, почему она одна, где вся семья и всё ли у них в порядке. А фельдшер в кабинете механического массажа – это просто человек-праздник: всегда встречает и провожает с улыбкой, всем, кто пришёл впервые, подскажет, как надо правильно сесть и лечь, в какой одежде лучше приходить на её процедуры, а потом похвалит за то, что всё правильно делаешь! Ну разве это не здорово! Просто жалко было расставаться с такими хорошими медиками.... Также хочется отметить, что очень удобно и профессионально организован приём при прохождении процедур: подходишь в нужный кабинет в указанное в графике время, отдаёшь медику график и карту от номера, а она либо приглашает сразу, либо просит немного подождать, но более пары минут ждать не приходилось. Ни разу не видела, чтобы кто-то в очереди с руганью выяснял, кто за кем стоит и т.д., потому что всё было организовано надлежащим образом. Так что, лечение в «Малой бухте» – это больше, чем отлично! В стоимость путёвки входило трёхразовое питание по системе «шведский стол». Выбор блюд был небогатым, но всё было вкусно и без последствий в виде изжоги и прочих проблем с пищеварением. Ассортимент выпечки очень скудный: булочка с повидлом, булочка с творогом и сухарики, которые делали из засохших булочек. Ещё печеньки были и сушки, но их они не сами пекли. Из фруктов были яблоки, апельсины и грейпфруты, из свежих овощей – только капуста, но возможно в летнее время их ассортимент куда более разнообразен. Соков не было, только сокосодержащие напитки. Выбор чая разнообразный, но не было чайных ложек и сахар приходилось размешивать пластмассовыми палочками-мешалочками, которые размешивают плохо. Но в целом питание в «Малой бухте» можно оценить на «хорошо». Ещё для справок отмечу, что в столовую пускают только по карточкам от номера и выносить еду с собой нельзя. Нам один раз пришлось пропустить ужин из-за экскурсии, и мы в обед вежливо попросили у администратора столовой взять что-нибудь с собой на ужин – не разрешила. Бассейн в «Малой бухте» просто великолепный: просторное помещение с видом на море, хорошо оборудованное. Есть и глубокий бассейн для тех, кто хорошо плавает, и помельче, для таких «пловцов», как мы, и детский бассейн. Также имеются сауна и раздевалки с душевыми. Но посетить его за время отдыха мне довелось только однажды, потому что поскольку, как я уже упоминала, бассейн находится отдельно от жилого корпуса, и погода не всегда позволяла идти по улице в «полусыром» виде. Тем не менее, я рекомендую посетить бассейн всем, кто соберётся в «Малую бухту». И напоследок – о развлечениях. Каждый день по вечерам в конференц-зале санатория (он также находится в здании основного жилого корпуса) проходило какое-либо мероприятие, их график висел в фойе. Мы с мамой побывали только один раз, но нам показалось скучноватым: народу пришло от силы человек 10, сначала ведущая провела викторину – задавала мужчинам вопросы на темы, в которых лучше разбираются женщины, а женщинам – на мужские темы, затем поиграли в «Угадай мелодию», а на дискотеку мы уже не остались. Никаких призов и подарков за правильные ответы не было. Правда, хочу отметить, что ведущая – очень милая девушка, знающая своё дело. Ещё пару раз давали концерты местные звёзды шансона, но эти концерты проводились в концертном зале на набережной и вход на них был по билетам. Цены на билеты были приемлемые (300-400 рублей), продажу билетов организовывали сами артисты возле столовой, но это не наша тема, поэтому на концерты мы тоже не ходили. Оценку развлечениям давать не буду, поскольку думаю, что в разгар туристического сезона они более интересны и разнообразны. Подытоживая всё выше сказанное, прошу мой отзыв воспринимать не только как похвалу и критику, но и как совет и напутствие для туристов, желающих отдохнуть и поправить здоровье в «Малой бухте».

+2

Yulia G

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 31.03.2025
Дата отзыва: 17.06.2025

4 Сначала прочти, оцени /- и принимай решение

Отзыв Расскажу исходные данные. Мы побывали в санатории в несезонное время в надежде сэкономить (цены будут в конце). Были я и мама — 66. У мамы проблемы с ЖКТ, ей нужна определенная диета, есть проблемы с организмом, из-за которых она не может много ходить. Цель: приятно провести время и оздоровиться. Расскажу, что из этого вышло. Погнали. Лечение: Очаровательная Марина Валентиновна назначила нам список процедур по назначениям, а также мы покупали дополнительно программу "Здоровая спина". Процедуры проходят в основном в корпусе 2, а также в корпусе 3. Бассейн работает каждый день. Питание в отдельном корпусе. Процедур может быть много, обычно они занимают от 5 до 15 минут. Ванны около 30 минут. Массаж только одной зоны на выбор (ШВЗ или поясница) — 15 минут. Мне понравились токи, а маме карбокситерапия, говорит, спина перестала болеть. Это уколы углекислым газом, лично я отказалась, мне было больно. Баловались массажным креслом Yamaguchi. Даже сходили на косметологические услуги. Они тоже есть на территории. Проживание: Очень маленький номер, есть неприятный запах, он не выветривается совсем. В номере есть диван и кровати. Фен отсутствует. Ржавая сантехника. До номера дотягивается Wi-Fi. Неудобное расположение корпусов. Бассейн за территорией санатория. Приходится много ходить, а также преодолевать много лестниц. Если ты после банных процедур потом идешь на улицу, то, проходя через улицу, есть риск простудиться (у нас так и было: вместо оздоровления остаток недели мы болели, так что одевайтесь тепло). Но спасибо, что нам назначили ингаляции и всякие полезняшки, чтобы поправиться, и кашель не успел перерасти в бронхит. Есть разные развлекательные программы. Далеко не вау, но пенсионеры отрывались. Дискотека, что-то наподобие караоке, кто-то рассказывал стихи. Были викторины. Приезжал казачий хор и мужчина, исполняющий шансон, а также был вечер для детей с животными и фокусами. Еда: Питание 3 раза в день. Еда — это самая большая боль санатория. Очень скудное меню. Тут можно проходить курс молодого бойца или как приготовить 10 блюд из капусты. Как не выбрасывать продукты и давать им вторую жизнь. Как заставить всех гостей "съесть" все это "брр". Вот тут прям на максималках чувствовалось отношение к гостям как к "поросятам", типа и так "съедят". (кавычки смягчают экспрессию сказанного, дабы отзыв был опубликован) Ладно, я старалась сильно не вредничать и находить для себя что-то съедобное. Но для мамы это был целый квест. Кстати, хочу сказать, те люди, которые продают вам путевки, ничего не смыслят об устройстве санатория и сильно дезинформируют. Мой случай: я спросила, будут ли проблемы с питанием, есть разделение на лечебные диеты и столы, нам нужен был 5-й, обещали, что да, и мы сами можем выбирать нужный стол. В итоге это обычный шведский стол. Вместо мяса субпродукты (желудки и печень) 2 раза мы видели куриные бедра. 2 раза были сосиски на завтрак. Не всегда, но есть запеканка. Не думайте, что это все вы увидите за раз. Все это сочетается с котлетами. Например, плов и котлеты, на ужин — рыба и котлеты. Как бы выбора очень мало. Приходится охотиться за чем-то более-менее съедобным. Все достаточно соленое и много специй. Свежих овощей почти не было, одни соленья. Нам нельзя мучное с сахаром, соответственно, никаких соков, пакетированных компотов (я удивилась, почему просто нельзя сварить узвар и не пить эту химию, это же и полезно, и намного вкуснее). Из того, что подходило к нашему питанию, это была каша на воде. Не знаю, как тут выживают диабетики и остальные с проблемами ЖКТ. Чувствуется, что покупают самые "плохие" продукты, самые дешевые ингредиенты, не самые свежие и пытаются как-то их впихнуть в меню. В основном кормят одним и тем же: со вторичной переработкой. Не кончающиеся котлеты — это уже как анекдот. Если в обед картошка дольками, то на ужин эта же заветренная картошка, которую перемешали с каким-то мясом. Если в обед пшенка на гарнир, то на завтрак пшенная каша на молоке. Из яблок уже заветренных идет компот, а из остального яблоки запеченные. Гигиена и чистота: Санаторий оооочень старый, здесь очень давно не было ремонта. Всюду плесень, ржавчина, облупившиеся стены. Врачи как-то пытаются создать здесь уют, но в целом мерзко, если честно. Персонал адекватный. Прям радушных и улыбающихся людей ты тут не найдешь, это тебе не Турция, это са-на-то-рий по всем русским стандартам муниципальной поликлиники. Ванны. С ними все понятно: вытяжение позвоночника, полезные минералы... Но осознание, что ты лежишь в ванне, где до тебя лежала бабуська, вызывает некоторое брезгливое отношение к происходящему. Я ничего не имею против бабушек. Меня лишь смущает, что ванны после клиентов не сливают, никак не дезинфицируют. Лишь немного спускают воду, делая видимость перед новым клиентом, что вот именно для тебя набирается горячая вода. Поэтому грибок и вся остальная микрофлора, думаю, себя прекрасно чувствует в теплой водичке. В кабинетах нет одноразовых простыней. Ты везде носишь свое полотенце, иногда оно мокрое из-за процедур, а потом берешь с собой на всякие электро, где тебе отвешивают за это "люлей". Бассейн (зимний бассейн): Далеко. Маленький. Все в плесени, особенно потолки. Вид на море, но жутко грязные стекла. В раздевалке несколько шкафчиков без ключей. Их совершенно не хватает на посетителей. Всего 2 душевые. Опять-таки, все поломанное и ржавое. Очень маленькая сауна. Если честно, в такие "допотопные" помещения я бы никогда не ходила; страшно к чему-то прикасаться. Но мы все преодолели. Пожалуйста, мойтесь каждый день, возьмите с собой мирамистин или хлоргексидин и проходите по телу, и особенно по ножкам. Мойте ручки чаще, кушайте аккуратно, смотрите, что берете. Итог: Сюда я больше никогда не приеду. Я не ожидала многого, но и это не помогло. Больше всего задело отсутствие диетического здорового питания (я не про похудение), жуткая антисанитария и отсутствие какого-либо ремонта. И завышенная стоимость. Как итог, 10 дней на двоих стоил 60 тр лечебная программа = 90 тыс. рублей. Это вообще того не стоит. Проще было снять гостиницу где-то за 30 тр и найти место, где можно делать такие же процедуры платно и по выбору. Думаю, таких мест достаточно на курорте. Есть в кафе, столовых, ресторанах или можно готовить самим по необходимости. Даже если бы это стоило так же, то удовольствие было бы намного больше. Этот отзыв — лишь мое субъективное мнение, дополненное фактами, которые я увидела. Я постаралась сдержать все эмоции и донести информацию, которую вы не найдете на сайте. Выбор всегда за вами. Берегите себя.

Мария

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 30.11.2024
Дата отзыва: 16.11.2024

4 Сначала прочти, оцени /- и принимай решение

Отзыв Расскажу исходные данные. Мы побывали в санатории в несезонное время в надежде сэкономить (цены будут в конце). Были я и мама — 66. У мамы проблемы с ЖКТ, ей нужна определенная диета, есть проблемы с организмом, из-за которых она не может много ходить. Цель: приятно провести время и оздоровиться. Расскажу, что из этого вышло. Погнали. Лечение: Очаровательная Марина Валентиновна назначила нам список процедур по назначениям, а также мы покупали дополнительно программу "Здоровая спина". Процедуры проходят в основном в корпусе 2, а также в корпусе 3. Бассейн работает каждый день. Питание в отдельном корпусе. Процедур может быть много, обычно они занимают от 5 до 15 минут. Ванны около 30 минут. Массаж только одной зоны на выбор (ШВЗ или поясница) — 15 минут. Мне понравились токи, а маме карбокситерапия, говорит, спина перестала болеть. Это уколы углекислым газом, лично я отказалась, мне было больно. Баловались массажным креслом Yamaguchi. Даже сходили на косметологические услуги. Они тоже есть на территории. Проживание: Очень маленький номер, есть неприятный запах, он не выветривается совсем. В номере есть диван и кровати. Фен отсутствует. Ржавая сантехника. До номера дотягивается Wi-Fi. Неудобное расположение корпусов. Бассейн за территорией санатория. Приходится много ходить, а также преодолевать много лестниц. Если ты после банных процедур потом идешь на улицу, то, проходя через улицу, есть риск простудиться (у нас так и было: вместо оздоровления остаток недели мы болели, так что одевайтесь тепло). Но спасибо, что нам назначили ингаляции и всякие полезняшки, чтобы поправиться, и кашель не успел перерасти в бронхит. Есть разные развлекательные программы. Далеко не вау, но пенсионеры отрывались. Дискотека, что-то наподобие караоке, кто-то рассказывал стихи. Были викторины. Приезжал казачий хор и мужчина, исполняющий шансон, а также был вечер для детей с животными и фокусами. Еда: Питание 3 раза в день. Еда — это самая большая боль санатория. Очень скудное меню. Тут можно проходить курс молодого бойца или как приготовить 10 блюд из капусты. Как не выбрасывать продукты и давать им вторую жизнь. Как заставить всех гостей "съесть" все это "брр". Вот тут прям на максималках чувствовалось отношение к гостям как к "поросятам", типа и так "съедят". (кавычки смягчают экспрессию сказанного, дабы отзыв был опубликован) Ладно, я старалась сильно не вредничать и находить для себя что-то съедобное. Но для мамы это был целый квест. Кстати, хочу сказать, те люди, которые продают вам путевки, ничего не смыслят об устройстве санатория и сильно дезинформируют. Мой случай: я спросила, будут ли проблемы с питанием, есть разделение на лечебные диеты и столы, нам нужен был 5-й, обещали, что да, и мы сами можем выбирать нужный стол. В итоге это обычный шведский стол. Вместо мяса субпродукты (желудки и печень) 2 раза мы видели куриные бедра. 2 раза были сосиски на завтрак. Не всегда, но есть запеканка. Не думайте, что это все вы увидите за раз. Все это сочетается с котлетами. Например, плов и котлеты, на ужин — рыба и котлеты. Как бы выбора очень мало. Приходится охотиться за чем-то более-менее съедобным. Все достаточно соленое и много специй. Свежих овощей почти не было, одни соленья. Нам нельзя мучное с сахаром, соответственно, никаких соков, пакетированных компотов (я удивилась, почему просто нельзя сварить узвар и не пить эту химию, это же и полезно, и намного вкуснее). Из того, что подходило к нашему питанию, это была каша на воде. Не знаю, как тут выживают диабетики и остальные с проблемами ЖКТ. Чувствуется, что покупают самые "плохие" продукты, самые дешевые ингредиенты, не самые свежие и пытаются как-то их впихнуть в меню. В основном кормят одним и тем же: со вторичной переработкой. Не кончающиеся котлеты — это уже как анекдот. Если в обед картошка дольками, то на ужин эта же заветренная картошка, которую перемешали с каким-то мясом. Если в обед пшенка на гарнир, то на завтрак пшенная каша на молоке. Из яблок уже заветренных идет компот, а из остального яблоки запеченные. Гигиена и чистота: Санаторий оооочень старый, здесь очень давно не было ремонта. Всюду плесень, ржавчина, облупившиеся стены. Врачи как-то пытаются создать здесь уют, но в целом мерзко, если честно. Персонал адекватный. Прям радушных и улыбающихся людей ты тут не найдешь, это тебе не Турция, это са-на-то-рий по всем русским стандартам муниципальной поликлиники. Ванны. С ними все понятно: вытяжение позвоночника, полезные минералы... Но осознание, что ты лежишь в ванне, где до тебя лежала бабуська, вызывает некоторое брезгливое отношение к происходящему. Я ничего не имею против бабушек. Меня лишь смущает, что ванны после клиентов не сливают, никак не дезинфицируют. Лишь немного спускают воду, делая видимость перед новым клиентом, что вот именно для тебя набирается горячая вода. Поэтому грибок и вся остальная микрофлора, думаю, себя прекрасно чувствует в теплой водичке. В кабинетах нет одноразовых простыней. Ты везде носишь свое полотенце, иногда оно мокрое из-за процедур, а потом берешь с собой на всякие электро, где тебе отвешивают за это "люлей". Бассейн (зимний бассейн): Далеко. Маленький. Все в плесени, особенно потолки. Вид на море, но жутко грязные стекла. В раздевалке несколько шкафчиков без ключей. Их совершенно не хватает на посетителей. Всего 2 душевые. Опять-таки, все поломанное и ржавое. Очень маленькая сауна. Если честно, в такие "допотопные" помещения я бы никогда не ходила; страшно к чему-то прикасаться. Но мы все преодолели. Пожалуйста, мойтесь каждый день, возьмите с собой мирамистин или хлоргексидин и проходите по телу, и особенно по ножкам. Мойте ручки чаще, кушайте аккуратно, смотрите, что берете. Итог: Сюда я больше никогда не приеду. Я не ожидала многого, но и это не помогло. Больше всего задело отсутствие диетического здорового питания (я не про похудение), жуткая антисанитария и отсутствие какого-либо ремонта. И завышенная стоимость. Как итог, 10 дней на двоих стоил 60 тр лечебная программа = 90 тыс. рублей. Это вообще того не стоит. Проще было снять гостиницу где-то за 30 тр и найти место, где можно делать такие же процедуры платно и по выбору. Думаю, таких мест достаточно на курорте. Есть в кафе, столовых, ресторанах или можно готовить самим по необходимости. Даже если бы это стоило так же, то удовольствие было бы намного больше. Этот отзыв — лишь мое субъективное мнение, дополненное фактами, которые я увидела. Я постаралась сдержать все эмоции и донести информацию, которую вы не найдете на сайте. Выбор всегда за вами. Берегите себя.

Мария

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 01.11.2024
Дата отзыва: 16.11.2024

2 Отвратительный отель!

Самый отвратительный санаторий, в котором я была!!! Девушки на ресепшене, хамки еще те! Только что прямо не послали! Обслуживание на нуле! Отель старый, порванные покрывала, кран держится на честном слове, подушки все в комочках, спать не возможно! Не работающий чайник в номере! Отсутствие элементарно бутылки воды и освежителя воздуха в номерах! Туалетная бумага как наждачка. Нас было три человека в номере, но мыльные принадлежности были только на двоих почему то... Про питание вообще молчу! Еда как для свиней, одна капуста, котлеты из непонятного фарша, первое вообще есть невозможно! Господа, берегите свои деньги и отдых, не приезжайте в этот санаторий! Единственный плюс, это расположение, возле моря.

Наталья Б

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 30.04.2024
Дата отзыва: 14.04.2024

2 Самое худшее, что могла ожидать от своего отдыха!

Ужасный санаторий! Всё старое и допотопное, времён СССР. В номере отклеиваются обои, шкаф поцарапанный заваливается набок, штора состоит из 4-х полос по 50 см. примерно, видимо денег не хватило на нормальные шторы. При заезде в ванной комнате грязные раковина и душевой поддон! Горничная на замечания нагрубила и так и не помыла! У подруги в фильтре поддона, а также на раковине чужие волосы! Я взяла с тележки моющие средства и сама себе всё помыла! В последующие дни горничная только без конца пылесосила, и размазывал по полу в ванной хлорку для запаха! Еда в столовой отвратительная, лежаки старые потрескавшиеся, над лежаками нет никакого укрытия! Лечение на троечку! Никому не советую!

GlobeTrotting619428

Отдых с друзьями
Дата путешествия: 30.09.2023
Дата отзыва: 08.11.2023

2 Печально (

Ужасное место! Не рекомендую! Сплошной негатив,в том числе от сотрудников! В столовой ежедневные " драки" за еду и место покушать. Уборка в номере производится не регулярно,одна горничная добросовестная , другая вообще ни чего не делает.

Максим К

Отдых с друзьями
Дата путешествия: 31.10.2023
Дата отзыва: 14.10.2023

2 самый ужасный отель! испорченный отдых!

Самый худший отель ( если его можно так назвать!)питание просто отрава! за место масла маргарин, колбаса такого низкого качества что даже смотреть на нее противно! Вся еда имеет привкус вызывающий рвотный рефлекс, скорее всего из за не качественных продуктов! съедобное только чай и булка и всё…В номере стоит вонь сырости из за отсутствия вытяжки ( не работает) в санузле. Плесень в душевой, штора в ржавчине и грязи, туалетная бумага просто слов нет… в номере нет фена. Не рекомендую посещение данного отеля!

Андрей Л

Отдых вдвоём
Дата путешествия: 31.08.2023
Дата отзыва: 16.08.2023

6 Все бы хорошо если не питание...

Всем привет. Отдыхали мы с 13.06.23 по 27.06.23 г. Отель красивый, территория ухоженная. Номера убирают каждый день. Белье меняют каждые три дня, полотенца тоже, но можно и чаще менять. Горничные приветливые, вежливые. Теперь про еду. Одним словом - мрак. Еда однообразная, капуста во всех видах. Разнообразия нет от слова совсем. Мы иногда не понимали что сейчас завтрак, обед или ужин. Из мяса жирные котлеты и жирная курица. Рыба минтай и камбала. Фрукты яблоки и апельсины резаные. Супы на бульоне но без мяса. Нарезка на завтрак сыр, колбаса самые дешевые и отвратительные. Молочная продукция тоже отвратительная вся. В общем ужас.... Никогда мы больше не поедем в этот санаторий.

Мария Л

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 30.06.2023
Дата отзыва: 09.07.2023

6 Санаторий Малая Бухта Анапа

Положительное: 1. Месторасположение. 2. Медперсонал и лечебная база. 3. Зимний бассейн. 4. В межсезонье приемлемые цены на лечение. Отрицательное: 1. Еда на 3-ку. В общем есть можно. После столовой вещи ужасно воняют едой. 2. Отсутствие в номерах фена. Каждый раз нужно брать на ресепшене, что очень не удобно. 3. Врач узи - мужчина ведет себя некорректно и сходу навязывает доп.узи с ценой «пальцем в небо». Нехотя сделал узи с оплатой через кассу и не выдал заключение ограничившись фразой, что все хорошо.

Наталья

Дата путешествия: 31.03.2023
Дата отзыва: 25.03.2023

6 Печалька...

Были 4 ночи, любим приезжать в Анапу не в сезон, для прогулок вдоль набережной... Обычно останавливались в пансионате Высокий берег. В этот раз мест там не было, поэтому выбор пал на Малую Бухту. Здание является как бы символом Анапы, поэтому с удовольствием забронировали номер по телефону, оплата на месте. Сразу обсудили, что хотим красивый вид на море, нам посоветовали брать люкс, так как они все с красивым видом. Работал только корпус Парусник, а мы и хотели жить только в нем . Заезд в 12.00, выезд в 10.00. Приехали около часа дня, успевали на обед. Есть бесплатная стоянка. Тут все нормально. Пошли заселяться. На ресепшене попросили заполнить анкету , улыбок или добро пожаловать не услышали. Всё безрадостно и буднично. Есть три лифта, все очень старенькие, но работали нормально. Поднялись в номер, 8-й этаж, в принципе все неплохо, чисто, скромненький ремонт, балкон общий для спальни и гостиной, и там и там есть выход, ванная из спальни. Вид с балкона, конечно отличный, море как на ладони, балкон большой, есть круглый стол ( очень грязный) и один пластиковый стул. Второй брали из номера, там тоже только один стул. И встречали на балконе рассветы и закаты, на этом плюсы отеля заканчиваются. Сам балкон , в отличие от номера, в ужасном состоянии - краска облуплена, какие-то железные штыри по краю, выглядят устрашающе! Сушилка ржавая, обмотана прозрачной пленкой, чтобы можно было повесить купальник... На балконе стоят два кондиционера ( в каждой комнате - свой), а за ними просто куча мусора, хотя сам номер очень чистый. И еще с балкона открывается вид на уличный бассейн, вот это просто ужас!!! В нем уже завелась неизвестная жизнь, водоросли, просто страшно глянуть в ту сторону. Непонятно, если вы не хотите за ним ухаживать, то почему просто не спустить воду!!! В номере есть чайник и стаканы. Розетки рядом нет. Надо ставить на пол и тогда можно получить кипяток. В ванной были шампуни, гель для душа, одноразовая бритва, фен лежал в ящичке, в шкафу. Розетки в ванной нет. Поэтому сушить волосы можно в комнате, но до зеркала провода не хватает...В общем всё какое-то недоделанное что ли...Уборку по утрам предлагали, но мы не мусорили и отказывались, мусор выносили. Тут претензий нет. Дверь при входе в номер держится очень слабо, видно, что её не раз выбивали и потом чинили. Тоже самое с дверью в спальне, Верхний наличник просто прибит огромными гвоздями.Смешно. Самое печальное - это столовая. Питание трехразовое. Набор продуктов постоянно один и тот же - 2-3 вида салата из свеклы, столько же из капусты (тушенная, соленная, свежая, с морковью или с зеленью). Морковь тертая, морковь по корейски. Из гарниров - рис, крупа ячневая, гречка, макароны. по очереди. Был несколько раз тушенный картофель, всё очень невкусно приготовлено, просто испортили все продукты!!! Из белка была путассу ( всегда одинаковая) и котлеты ( одни и те же на вкус, но менялось название)Пару раз была на обед тушенная курица, но и она невкусная. Чай одноразовый, кофе из бочки ( не пробовала) К чаю всегда выпечка в виде булки, просто тесто. Да. были салаты типа оливье, крабового или мимозы, но в них нет яиц и огурца!!!!! Яиц, кстати не было никогда! На завтрак был омлет, скорее всего порошковый. Была на завтрак нарезка из плавленного сыра и колбасы. Всё ужасно дешевое, есть нельзя. Не знаю, как там люди отдыхают по путевке 2 недели или больше.... Лица у всех печальные, люди в основном пожилые, скорее всего путевки бесплатные, поэтому и питание такое...Но нам цена стоила одинаково с отелем 5 звезд в Турции, на всё включенно. От этого было еще печальнее.. Я бронирую отели без перелета и знаю о чем говорю. Но хочется же отдыхать и в России!!! Но цена не соответствует, к сожалению .... Еще хотела написать про теплый бассейн с морской водой, он есть, в первый день мы зашли узнать правила посещения, сказали расписание, при себе иметь тапочки, шапочку и карту гостя. Вроде все нормально, панорамные окна с видом на море, есть лежаки.. Хотели пойти утром на следующий день, но вечером были в кафе Лагуна( это на этаж выше бассейна) и смотрели на звезды, видим идет группа молодежи с муз.колонкой и ящиками с выпивкой вниз по лестнице к бассейну. Стали наблюдать, они открыли своим ключом и пошли в бассейн. Это было поздно вечером, кстати там есть и сауна. Желание самим идти в бассейн пропало... На территории отеля довольно приятно, до сих пор цвели цветы, розы, отовсюду вид на море, есть лавочки, вечером светятся огоньки на живых елочках, играет новогодняя музыка по всей территории.... Так же понравилось, что по всей набережной поставили бесплатные туалеты, их много и они довольно приличные...Можно спокойно гулять, пить кофе в кафешках и наслаждаться красивыми пейзажами... В целом, только расположение и красивые виды с балкона могу поставить в плюс санаторию. Рекомендовать не буду. сама , может. и вернусь... По состоянию здоровья мне необходим морской воздух, поэтому я не зарекаюсь от дальнейшего посещения Анапы и этого санатория.

+9

Elena M

Отдых вдвоём
Дата путешествия: 31.12.2022
Дата отзыва: 12.01.2023

8 Ложка дёгтя

Отдыхаем с лечением с 5 сентября. Всё неплохо - и питание, и обслуживание, и лечение. Замечательный выход к пляжу с лифтом. Но отвратительный вход в море с огромными камнями. Большой риск травмировать ноги, детям практически купаться невозможно. Ходим на соседний (чужой) пляж, где за лежаки приходится платить.

Елена К

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 30.09.2022
Дата отзыва: 11.09.2022

8 хороший отдых в бюджетном санатории

Отдыхали (без лечения) в апреле этого года. Отдыхом остались довольны. Мы ехали в бюджетный вариант размещения и тратить время на поиски старой мебели или каки-то трещин было жаль. В целом: номер не плохой, -наличие чайника и чайной посуды в номере, на кроватях очень! удобные матрасы, подушки маленькие, но привыкли, для меня (с моими габаритами) узкая туалетная комната, не очень удобно (лично мне!), шикарный вид с балкона! Полотенца и постельное белье меняли точно по заявленному графику, все чистое, в нормальном состоянии. Сейф - возле ресепшена, проблем никаких нет. Ни одного не довольного лица у представителей отеля мы не встретили, может потому, что сами были и общались с людьми на позитиве?! Столовая - это отдельная тема: всего всегда хватало, было разнообразным и ВКУСНЫМ! Что из блюд заканчивалось, тут же приносили снова. Лично мне понравилось , что на столах - скатерть покрыта клеенкой, поток людей большой, официанты сразу убирают посуду и вытирают столы, будь просто скатерти, пришлось бы либо ждать, либо сидеть за грязным столом. Спасибо огромное, голодными не ушли ни разу! Спасибо за наш замечательный отдых, надеемся вернуться еще!

Елена Б

Дата путешествия: 30.04.2022
Дата отзыва: 24.05.2022

2 40 лет назад это был классный санаторий

Санаторий прекрасно расположен, из плюсов это все. Персонал откровенно хамит, мебель и оснащение - все старое и грязное, из окон дует. Во всех помещениях санатория стойкий запах «спорости» . Фен один на весь санаторий, который нужно просить на ресепшн в обмен на карточку от номера. На завтрак и процедуры решила даже не идти.

Maria P

Дата путешествия: 30.11.2021
Дата отзыва: 15.11.2021

4 Описания издевательств, в санатории «Малая бухта», над пациентами, которые продажники называют санаторно-курортным лече

Выбрал санаторий «Малая бухта», который заинтересовал зданием, привлекающим внимание формой, высотой, белым цветом. Перечисленное – действительно наличествует: Путевка - на период: 26 августа -- 16 сентября 2020 года. Прочее, о чем рассказывали продажники путевок – обман / введение в заблуждение. Санаторий, регистратура. Персонал не приветлив, мрачен, недоволен кем то / чем то. Расстроены тем, что Вы приехали!? Приехали мешать работать!!! Поселили в номер «ЛЮКС» (третий корпус, № 213). Разгромлен! Замок входной двери выломан, замок в ванную комнату выломан. Мебель сломана: Мебель – со склада бракованной продукции мебельной фабрики. Смеситель в ванной комнате выломан. Двери на лоджии открываются/ закрываются с приложением значимых усилий, настольная лампа установлена в том месте, в котором нет розетки, держатель для туалетной бумаги сломан, держатель для душа сломан. Чайник. После каждого включения – запах изоляции (термическое разложение хлоропренового эластомера). Сейф в номере отсутствует, хотя санаторий оценен «на ТРИ ЗВЕЗДЫ». Примечание. Если ТРИ ЗВЕЗДЫ, то сейф в номере (в номере ЛЮКС) – обязательное оборудование. Девятого сентября познакомился с местными тараканами! Люкс с тараканами??? В номере нет описи Попытка, местных работников, устранить «разруху» состоялась на шестой день пребывания в санатории. Прием у врача. «Врач» прием начал с сообщения о том, что он не терапевт. Попросил врача измерить давление, пульс. Врач: «У меня нет тонометра, пульсоксиметра. Я не терапевт». Примечание. Так отвечает человек, который что-то доказывает руководству. Или! … При последующем общении выяснилось то, что он детский врач, который не желает работать терапевтом. Решение задачи: назначил терапию САМ себе - самостоятельно. Оформил решение врач-не терапевт. Заменили врача. Назначили лечащим врачом главного врача, Ожегову Марину Валентиновну. Циничная тетка весит килограмм сто двадцать. Давно не доктор! Исполняет роль диетолога. Огорчился. «Сто двадцать килограммов» и диетолог в одном лице – катастрофа для пациентов. Примечание. Санаторий приватизирован – частный санаторий (ЗАО). Директор-владелец, Димоев Николай Васильевич - один из трёх братьев, прибравших к рукам треть санаториев Анапы. До владения санаторием служил в армии, строил. В настоящем руководит санаторно-курортным лечением. Территория санатория не обустроена, хотя можно было бы предложить то, что если директор из строителей, то …: Попытался решить задачи комфортного пребывания в санатории с помощью директора. Не получилось. Директор разговаривает / думает матом. Директор меня не понял?! Столовая. Питание. Для того, чтобы не отвечать за питание, руководство санатория поручило организацию питания и питание сторонней организации, которая – предполагаю – «принадлежит» директору санатория. Назвали этот способ плутовства - аутсорсинг. Примечание. Персоналу столовой запрещено пользоваться «пляжем» санатория / бассейном санатория, не оказывают медицинскую помощь!? Столы накрыты полиамидной пленкой. Не скатертью, которая меняется через три дня, а пленкой, которая не меняется в течение сезона. Меню составлено так, чтобы по формальным признакам соответствовала требованиям, а в действительности – питание для хрюшек. Утро / завтрак. Отсутствуют орехи, сухофрукты, творог, кефир, йогурты, яйца, фрукты. Колбаса – дрянь: соя краска!? Салаты: четыре одинаковых «корыта» с капустой/ огурцами, которым присвоены разные названия. Сладкие булки одинаковые в завтрак, в обед, в ужин. Кипяток, чай, кофе. Обед Эмоциональная оценка. Сегодняшний борщ приготовлен из вчерашнего рассольника. Харчо из позавчерашнего борща, и т.д. Салаты с завтрака переходят в обед. Куры с истекшими сроками хранения (черные кости). Фрукты / ягоды. Примечание. В конце августа, в сентябре на столе должны быть дыни, арбузы, спелый виноград, спелые персики, … . У них. Зеленые, мелкие персики (падалица) – мусор, гнилой виноград, … . Примечание. Фрукты зелёные. В августе – сентябре персики сливы – зеленые. Где в августе-сентябре растут зеленые, мелкие персики? Виноград подавали отдельно от веточек. Или. Виноград сгнил. Виноград «выбросили». Однако хозяйственные/ экономные работники санатория перебрали сгнивший виноград и …! Напитки из порошка и кипяток. Стряпня пресная не вкусная. Ужин. То, что осталось от завтрака / обеда кефир / кипяток. Примечание. Столовая санатория «Малая бухта» не для людей, а для животных. Готовят / варят в санатории не для людей. Чтобы так готовить - повара должны / обязаны считать пользователей их «трудов» хрюшами. Если так не думать / не считать, то гадость, которую выдают за еду, изготовить не получится. Диетолог санатория весит 110-120 кг. Или! В санатории нет диетолога. В столовой организован бювет. В центре помещения бювета расположили икону КАЗАНСКОЙ БОЖЬЕЙ МАТЕРИ. Правильно! Богохульство!!! Примечание. Нигде не видел икон/ иконостаса в местах приема минеральной воды. Венеру видел. Голых каменных теток – видел. Икон не видел Пляж. Море. Пляжа у санатория НЕТ!!! Не существует береговой линии: Примечание. На фотографии, которая представлена в рекламном проспекте показывают то, что санаторий владеет / имеет пляж. Однако, пляж на фотографии, не принадлежит санаторию «Малая бухта»: То, что санаторий объявляет пляжем - забетонированая площадка в море, на которой установлены деревянные лежаки: Для того, чтобы ПОПАСТЬ в море необходимо спуститься по неудобным ступенькам, сваренных из металлической арматуры: Волнение в 0,5 балла и … купание в море опасно. Море мелкое. Глубина 1-2 метра. Дно покрыто валунами песчаника размером 1,5х2.0 и более метров. Валуны заросли бурыми водорослями, которые ассоциируют мелкие частицы, разрушающейся породы / песчаника. При волнении моря (от 0,5 балла) взвесь поднимается и вода превращается в мутную жижу!!! Передвигаться по дну опасно / невозможно. Примечание. В Канах (Франция) на дне моря, на берегу подобные камни. Но! На берегу стоит камнедробилка, которая превращает большие камни в мелкую щебенку. Если дождь, то бетонная площадка (пляж) превращается в место, заполненное грязью. Бассейн санатория без подогрева воды. В августе-сентябре ночи холодные. Вода холодная. Лечение/ терапия. У многих докторов (у 8 из 15), работающих в санатории, истекли сроки разрешения на работу врачом различных специализаций. Среди докторов нет ни одного выпускника Московского или С.- Петербургского медицинских ВУЗов. Среди докторов санатория нет ни одного, владеющего специализацией «Курортология» Среди докторов санатория нет ни одного выпускника ВУЗа, имеющего квалификацию «Курортология». Главный врач санатория ни разу не участвовал в Форуме «Здравница». Магнитотерапия Оборудование наличествует. На вопросы: -какова напряженность полей; -какова частота изменений напряженности полей; - как процедуры воздействуют на агрегацию форменных элементов крови, на вязко-текучие свойства крови; - направления, силовых линий полей. Ответить не смогли. Работающая при устройствах «медицинская сестра» выполняет обязанности как тюремный надзиратель. Способ работы: нагрубить, унизить пациента, сообщить то, что пациент мешает работать. Обучение в медицинских учебных учреждениях основам «пропевдевтики» - считает неполезным. Озонотерапия Доктор при первом приеме «насильственно» склоняет пациентов к курсу «озонотерапии». Плата за чудо-масло, содержащее озон (глупость) из продмага – мимо кассы. Разрешена такая вольность «однофамилице директора» ЗАО Димоевой. Примечание. Способ – оплата «в карман» - позволяет не платить налоги!? Эффективность, необходимость при назначении обосновывается целебными свойствами озонированного оливкого масла.. В удовлетворении просьбы: «Написать реакцию, прозрачно объяснить механизм, при котором озон превращает масло в лекарство» - отказали!? Объяснить механизм действия не смогли!!! Практика приема не показала эффективность выполненной «версии санатория» озонотерапии по прошествии 21 дня лечения. Не произошло обещанного излечения / облегчения через три, шесть месяцев после лечения. Грязелечение Помещения для грязелечения не приспособлены. Методики лечения не соблюдаются. Эффекта – ремиссии / рецессии - не наблюдал (личный опыт). Персонал с основами пропевдевтики не знаком / забыл. То, что в санатории называют грязелечением – не грязелечение. Или. Испачкать грязью и лечить грязями - не одно и тоже. В санатории – выполняется процедура грязепачканье?! Водолечебница. Для работы водолечебницы «не хватает» воды. Если ванны заполняются водой, то процедуры ДУШ ШАРКО и аналогичные – не выполняются. Для приготовления солевых ванн используются «насыщенные» растворы неизвестной концентрации. Примечания. Бишофит. Этикетка. Состав: природный минеральный комплекс. Концентрация: насыщенный раствор соли. Способ применения (38оС, 10-15 минут), ТУ. Предполагаю то, что раствор – левый!!! Признаки: число, характеризующее концентрацию – отсутствует. Насыщенный раствор!!! Введение в заблуждение. При изменении температуры растворимость (концентрация) насыщенного раствора изменяется в 2 раза. Зависимость – не линейна!? Осадка нет. Оценить концентрацию исходного раствора невозможно. Поэтому – сомнения в том, что используют «бишофит». Не понятно – для чего ванна? Для пользы, вреда, плацебо! Про заживление. В Сочинском санатории грязь и бишофит способствовали заживлению царапин /ран. В санатории «Малая бухта» после недельного приёма процедур – раны не зажили! Предполагаемые причины. 1) Левый бишофит. 2) Нарушение регламентов лечения. Время приема ограничивают десятью минутами, увеличивая количество пациентов, в ущерб качества терапии. Или! Водолечебница не обеспечивает лечение пациентов санатория. Водолечебницу используют не для лечения!? Об электроснабжении санатория. За десять дней пребывания – четыре отключения электричества на время 5-10 минут. Предполагаемые причины. Автомат на входе – перегрузка – выключение. Или. Система перегружена / не рассчитана на то количество потребителей, которые используют электрическую сеть санатория. Заменить автомат на более мощный не позволяет диаметр входного кабеля. Или. Использовали «плохой» проект/ нарушение режима эксплуатации!? Время пребывания в санатории истекло. О лечении! Терапию «выполняет» море/ солнце/ воздух. Процедуры, которые получают пациенты в санатории «Малая бухта» - мошенничество. С ощущением праздника, с обязательством не посещать подобные санатории / тщательнее подбирать место для отдыха. – отбыл на вокзал, для того чтобы уехать и забыть. Примечание. Для того, чтобы уехать заказал такси. На вопрос: «Почему в России номера Армении?» В Москве за это нарушение – штраф. Лучше поменять. Водитель-армянин: «В Анапе можно!» Далее понял то, что армянину в Анапе «разрешено» пересекать двойную сплошную линии, передвигаться по встречной полосе движения. Заставил себя написать/ описать порядки/ нравы/ мерзости санатория «Малая бухта», который находится в Анапе, через год! Почему через год? Эмоциональное возмущение инициировало ругательства, которые не позволяли составить рассказ про санаторий. Через год смог сформулировать / описать "ОТДЫХ" в санатории «Малая бухта»!?

Виталий Б

Дата путешествия: 30.11.2020
Дата отзыва: 27.10.2021

2 Ужасное место с кучей недостатков!

В первый день приехала в санаторий в 8.40 примерно На ресепшене к тому времени уже находилось около 30-40 человек желающих заселиться. Работают всего 2 девушки, которые оформляют. Попросили заполнить анкету и потом они вызовут. Вызвали меня в 9.55. Очень долго ждать мне не приходилось ни в одном отеле. Путевка у меня была от предприятия, стоимостью 46 т.р. и все включала в себя, но с меня взяли краснодарский сбор 140 рублей (10 руб за сутки) - об этом я впервые слышу. До этого никогда не платила. Никакие справки не потребовали при оформлении. По поводу лечения спросили: «Лечиться будите или нет?» Зачем такие вопросы, если путевка с лечением... Конечно, буду! По расписанию мой завтрак был до 9.15, но его специально продлили, видимо много жалоб на этот факт. Номер был двухместный в 3 корпусе с видом на бассейн и море. Это пожалуй единственный плюс. В день заезда горничная отказалась убирать, несмотря на то, что соседка уже тут жила. Сказали, что вчера была генеральная уборка, хватит с вас. Еще и возмущалась, что много налито воды на полу. Персонал очень грубый. Горничная врывается в номер, как к себе домой. Туалетных принадлежностей дефицит, туалетная бумага самая дешёвая. В душе грибок или черная плесень, не понятно. В номере 3 полотенца. Пляжных полотенец нет. То есть с этими 3мя полотенцами нужно и на процедуры ходить и на пляж и в номере купаться. Тренажёрный зал не работает, закрытый бассейн тоже. Непонятно по каким причинам, просто на ресепшене никакую информацию не вытянешь- махнут головой - нет у нас ничего. Также нет в корпусах кулеров с водой. Что пить не понятно. Есть кулер только в лечебном корпусе, предназначенный для мед персонала. Для отдыхающих в здании столовой есть только краны, из которых бежит противная солёная минеральная вода странная на вкус. На второй день было посещение врача, так как на ресепшене талон к врачу дали только на следующий день после заселения. Врач хотела всякими способами свести лечение к минимуму и назначить процедуру одну, а то и вовсе не назначать. Пришлось выпрашивать ручной массаж, электрофорез, грязелечение, хвойную ванную, фиточай и лимит исчерпан. Как сказала врач, есть лимит на лечение и ваши деньги закончились, даже на полный курс фиточая не хватило, только на 2 раза. До этого в санаториях процедуры конечно тоже зажимали, но никакого лимита не было. На второй день проживания в санатории я посетила фиточай и хвойную ванную. Фиточай меня разочаровал. Во первых налили в пластиковый стакан, не полный, а половину. Во вторых чай был холодный. Хвойная ванная тоже была с холодной водой и запаха хвои не почувствовала, как будто полежала 10 минут в ванной с обычной водой. Массаж у меня был ручной шейно-воротниковой зоны. Массажист несколько раз предлагал за деньги всю спину, но я отказалась. Соседке моей врач сказала, что у них вовсе нет ручного массажа и прописала массажное кресло, так что мне еще повезло, что шею массажировали. На второй день заметила, что дверь в номер не закрывается. Она должна была открываться по ключ-карте, а открывалась даже без нее. Сделали не сразу, поэтому пару дней мог зайти в номер кто угодно. По поводу питания в санатории по системе шведский стол. Очень скудное. Фруктов практически нет, только сливы. Мучное однообразное, хоть я его и не ем, но даже и не тянет. Только булка разрезанная на куски с маленьким количеством повидла внутри и бублики. Из мяса в основном субпродукты (сердце, пупки, печень), но бывает и курица. Свинина на кости - одни кости, мяса нет. Пельмени не вкусные, мясо не мясо в них. Но самое ужасное это стекло, которое мне попалось в котлете. Когда я ее ела и почувствов твердое на зубах, подумала хрящ какой-то попался. Вытащила, а там стекло. Сказала администратору, на что она ответила у нас в мясном цеху нет ничего стеклянного. В конце дня администратор сказала, что они выяснили - стёкла оказались в фарше, так как покопавшись в нем, обнаружили ещё. Поблагодарила, что я предупредила о находке. Несколько раз наблюдала картину, когда другие люди ругаются в столовой на поваров из-за скудного и невкусного питания. Не удивляйтесь, если во время отдыха и питания в этой столовой у вас будут проблемы с ЖКТ. Так как у меня и других отдыхающих эта проблема была самой актуальной из всех проблем во время пребывания в этом санатории. Роспотребнадзор, прочитайте пожалуйста мой отзыв и наведайтесь в Малую бухту с проверкой. Территория отеля не закрыта от других отдыхающих. Не понятно, зачем здесь вообще охранник, если зайти может каждый прохожий. Да и часто охранника вообще нет. В столовую за деньги может прийти любой другой человек, а постояльцам санатория не хватает столов. Да и о какой безопасности может идти речь, когда пускают всех подряд? Также на пляже сдают в аренду лежаки за 150 рублей, которые должны быть положены только для отдыхающих санатория, но жадные хозяева пытаются нажиться на всём чем можно. Спуск в море неудобный, какие-то лестницы. За все время пребывания, на пляже санатория даже не заходила в море. Купалась на других пляжах. Лежаки старые и деревянные. За сутки до выселения прибежали в номер уборщица и администратор, стали спрашивать о том, когда я уеду. Решили напомнить, чтобы я не забыла выселиться.

Юлия С

Отдых в одиночку
Дата путешествия: 31.08.2021
Дата отзыва: 29.08.2021

2 Бывает хуже...но , наверное, реже

Отдыхали семьей 3 человека( я, муж, сын 16 лет), Выбрала отдых в санатории, чтобы немного поправить здоровье. Лечение взяли для взрослых. Детеныш, слава богу , явных сбоев по здоровью не имел. Прилетели накануне вечером забронированной даты, бронировали с 05.07, прилетели вечером 04.07. Заселили быстро, взяли плату дополнительно за сутки. Особых ожиданий о фешенебельности не было, поэтому всем удовлетворились. Номер скромный, чистый. На следующее утро прочувствовали значение вывески об извинениях о ведущейся стройке( проезжали мимо при заезде). Оказалось, что стройка(шумна ее часть), начиналась с 8-00 и продолжалась до 22

Елена С

Дата путешествия: 31.07.2021
Дата отзыва: 07.08.2021

4 Всё физически и морально устарело

Отдыхала в санатории в период с 19 июля 2021 по 27 июля 2021 года. Бронировала номер студию в корпусе 3. Территория и бассейн понравились. А вот номер... При заселении достался номер 234 в корпусе 3. Такой грязи я не видела нигде: старый заляпанный ковролин с огромной дыркой в районе балконной двери, ржавчина и плесень(!) в душевой. Дверь на балкон перекошена, постоянно цепляла и рвала ковролин. И это са-на-то-рий!!! В течение срока проживания уборки не было. Совсем: пыль толстым слоем на мебели, санузел не убирался и не мылся. Не было уборки пылесосом ни разу! Мусор выносили ежедневно. Спасибо. Смена белья произошла на 7 день после обращения на ресепшен. Постелили не отстиранное бельё с пятнами. Спустилась на ресепшен попросил заменить. Заменили. А когда стелили - не видели, что стелят?Уже молчу про то, что двухместную кровать застилают двумя одноместными простынями. Не могут за те деньги, которые берут с клиентов в высокий сезон, закупить постельного белья ? Белое белье во всём мире меняют на 3 день, VIP - смена белья ежедневно. В данном санатории по их правилам смена на 5 день, как мне сказали на ресепшене. У друзей, которые проживали в стандартном номере в этот же период бельё не было сменено ни разу! В столовой (которая VIP) скатерти застелены прозрачной плёнкой. Видимо, экономят на стирке. Но смена верхней скатерти должна происходить после каждого клиента. Это стандарты гостеприимства во всем мире! Обслуживающий персонал в столовой без униформы , фартуков. Убирают посуду без перчаток, масок.Это не просто недочёт, а повод для предписания и штрафа. Заезд в санаторий с 8 и выезд тоже до 8. Имейте ввиду, что в день выезда Вы остаётесь без завтрака. Хотите позавтракать - доплачивайте ещё. Но, согласитесь, в день заезда почти никто не завтракает, потому что не успевает заехать.У санатория получается не просто экономия, а ещё дополнительный заработок. Пропущенные приёмы пищи не компенсируются. Кстати, в предыдущие годы было 5-тиразовое питание, а сейчас - трёх.. Догадайтесь, почему. Обои за столами раздачи со следами плесени.Питание неплохое, но однообразное. И никаких местных фруктов в сезон: одни апельсины. Дешево и сердито. Пляж. Он есть, но из-за того, что вход туда разрешен всем, он забит. Узкая полоска не подразумевает такого количества отдыхающих. В своём стремлении заработать по 150 рублей с "неместных" санаторий ущемляет права отдыхающих. Деревянные лежаки похожи на нары.Лежать неудобно, повернуть-развернуть невозможно. Всё вышенаписанное позволяет мне сделать вывод о стремлении заработать на отдыхающих при минимуме вложений. Пора проводить ремонт в номерах и столовой, иначе санаторий потеряет последних клиентов.Грустно. Все вышеописанное свидетельствует о том, что в данный санаторий больше не приеду, так как не устраивают стандарты обслуживания. Отпуск считаю подпорченным.

Инга С

Дата путешествия: 31.07.2021
Дата отзыва: 01.08.2021

2 Стыдно рассказывать об этом отдыхе.

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о санатории "Малая бухта". При выборе места отдыха большую роль сыграли внешний вид санатория и близость к морю. Порадовали положительные отзывы в сети. Откуда они только взялись? Побывав в этом санатории, пребываю в недоумении, кто эти люди, хвалящие "Малую бухту"? Ожиданий у меня было много, ведь до этого мы отдыхали в трёхзвёздочных санаториях и всё было отлично. Приехали. У вахты сидит тщедушненький охранник. 0 презентабельности. Здание-парусник обшарпанное и сильно отличается от фото в интернете. Ждали оформления час. В тесном помещении взрослые с детьми и ни единого намёка на кулер. Кондиционер, со слов администраторов, сломан. За этот час времени я начала понимать, что это будет за отдых. Увы, я оказалась права. Номер обшарпанный, фена нет. Бассейнов на территории всего два, хотя на фото их три. Почему-то нет актуального фото бассейнов. Было тесновато купаться. К чистоте бассейнов тоже большие вопросы. Администраторы не приветливые. В положительном ключе запомнились только воспитатели из игровой комнаты и одна из горничных на этаже. Теперь о питании. Именно оно повергло меня в шок. Меню унылое и убогое. Надо быть полным аскетом, чтобы не заметить этого. Каждый день на протяжении двух недель одно и то же меню. Пластилиновые пельмени и котлетки. Невкусные салаты, одни и те же изо дня в день. Единственное, что удалось в этом меню, это маринованный лук. Им обильно посыпались многие блюда и выставлялся отдельный лоток, вдруг кому не хватило. Десерты - это сдобные рулеты и булочки с джемом. Каждый день. Понятно, что количество отдыхающих большое, но то, что происходит в столовой санатория - это неуважение к гостям. Хотелось бы много и подробно написать, но как указано в шапке отзыва, стыдно признаваться, что можно влипнуть в такое за немалые деньги, которые мы заплатили. В других санаториях, где были мы и наши знакомые, такого "олошаривания" нет. Хочется быстрее забыть этот "чудесный" отдых, как кошмарный сон. Экономят на всём, чём можно и нельзя. За наши деньги. Больше ни ногой в этот жлобский санаторий. И никому не рекомендую. 0 из 10. Хотя места там очень красивые. Это единственный плюс.

Марина С

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 31.07.2021
Дата отзыва: 24.07.2021

2 Шок от "санатория"

Отдыхала в мае 2021 года. Полнейшее разочарование, а не отдых. "Тёплый приём" начался с ресепшена - неулыбчивые, неприветливые девочки, грубые, ничего не объясняют, нехотя отвечают на твои вопросы. Далее - номер. Ужасное постельное бельё, всё застиранное, фена нет, в номерах нет питьевой воды. Ванная комната также оставляет желать лучшего. Питание. Однообразное, невкусное, пресное. Котлеты непонятно из чего сделаны, протухшая рыба. Из овощей одна капуста и свёкла. Выпечка изо дня в день одна и та же и не самая вкусная. Творожная запеканка - одна манка. Правда, официанты все вежливые. Однако все столы вытираются одной тряпкой, неизвестно, когда и чем она дезинфицируется. Крытый бассейн - ужас: грязно, антисанитария. Врач Мария Константиновна - грубая, разговаривала со мной на повышенных тонах. Ничего толком не порекомендовала - пришлось самой выбирать лечение. В целом впечатление от персонала такое, будто им все чем-то обязаны. Впервые столкнулась с таким отношением, хотя бывала во многих санаториях на черноморском побережье. Больше в Малую Бухту ни ногой. И никому не советую.

Ziggy Pop

Дата путешествия: 31.05.2021
Дата отзыва: 01.06.2021

6 требует ремонта

Вынуждено поехали в санаторий, из-за закрытии Турции и переноса тура. Расположение: одно из лучших, прямой выход на набережную ( в разные стороны променад около 2-3 км), кафе (у входа в санаторий, шаверма), ресторан "Ковчег" в пешей доступности около 5 мин ( цены выше среднего, красиво и вкусно) С набережной есть спуск в закрытым бассейном ( от санатория) , и лифт на пляж. Пляж галька, спуск в воду лестницы, шезлонги и зонты есть. Территория есть, можно сказать большая по сравнению с другими санаториями, закрытая, много лавочек. Сцена на улице. Детская площадка. Прокат машинок и велосипедов на территории. Проживание: Ресепшн медленный, ленивый, 2 человека могут заселять по 30 мин. Мы жили в 2 комнатном люксе на 12 этаже (панорамный с видом на море) На этом плюсы заканчиваются. Планировка не логичная. Коридор -гостиная, из него проход в спальню и далее в туалет, если ребенок спит, надо постоянно ходить через его комнату. Ванна, шторкой нет, душ прикреплен к борту ванны, при росте 172 см, нужно садится на корточки чтобы полностью помыться. По итогу вся ванна в воде вокруг. Из ванных принадлежностей (щетка, мыло, паста) Туалет бочок сломанный вода постоянно бежала, никто не починил. Стеклопакеты в закрытом виде свистя от ветра, были обнаружены дырки, видно их пробовали как-то закреплять но не вышло. Приходилось затыкать полотенцами всю дверь. Посуда при заселении была грязная. Постельное меняли раз в 3 дня. Каждый день пылесосили и выносили мусор. Лифты (3 шт) работают в своем ритме (кто первый нажмет туда и едет, может развозить вверх всех, хотя ты ехал вниз, проблема давно, о ней все знают, но не хотят ничего предпринимать)Можно 10-15 мин стоять ожидать. Питание. как в столовой. Несколько каш, были пресные, сыр 2 вида, салаты, картошка, рис, греча, макароны, котлета мясная и рыбная, плов, рыба, запеканка на завтрак (единственное что понравилось) супы (очень жирные) , фруктов нет (только яблоки давали). Еда на любителя, кто не избалован будет вкусно. Процедуры. Сравнить не с чем, так как не отдыхали в России в санаториях. В целом все понравилось, все по составленному графику и времени, чтобы избежать очередей. Все по времени. Все понравилось. Единственное, что опять же санаторий требует ремонта( обвалимся потолок в раздевалке в бассейне, на след день, при процедурах в соседней кабинке лилась вода , с бассейна выше этажом). Тем кто не избалован заграницей, и отдыхом, можно смело ехать, процедуры хорошие, и недорого можно дополнить все лечение. Больше подходит для людей от 45-50 лет.

Viktoriia_001_V

Дата путешествия: 31.05.2021
Дата отзыва: 11.05.2021

6 Грустное послесловие к отдыху!

Прошло 2 недели, как мы вернулись из санатория "Малая бухта" города Анапы. Долго размышляла стоит ли писать правду-матку о проживании в санатории, но все же решила написать. Бронирование прошло успешно, без всяких заморочек на официальном сайте. Девочки по бронированию молодцы, отвечали на все возникающие вопросы. Приехали в санаторий рано утром, еще не было 7 часов. На рессепшене нас встретили хмурые, не выспавшиеся 2 девушки. Мы заполнили анкеты и поселились в студию. Ничего нам не объяснив, сунули электронные ключи (нам пришлось к ним снова подходить несколько раз за разъяснениями). Мы кстати впервые столкнулись с такой встречей (хотя мы объехали все побережье Черного моря). Позавтракали и отправились на прием к терапевту Чегошевой Т.В. Не буду много останавливаться на этой персоне, у нее видимо задача была как можно меньше назначать процедур. Зато нам было указано в очень настоятельной форме на платные процедуры! Номер "Студия" достойная, а вот уборка в нем, ну просто никуда не годная. Выдержав 6 дней, пришлось указать на безобразную уборку, чем вызвала гнев у старшей по горничным Людмиле. Встретила она меня в своем кабинете грубо, начав разговор на повышенных тонах. Видимо в санатории с персоналом работа вообще не ведется! Да, очень удивились постельным принадлежностям, кровать была застелена 2-мя простынками поперек. Простыни и пододеяльники застиранные, с какими-то черными вкраплениями. Шторы и тюль на окнах грязные, да и покрытие на мягкой мебели вообще видимо не стирали с момента покупки! Ковровое покрытие все в пятнах. Вытяжка в ванной комнате мхом затянулась, на что мною было указано старшей Людмиле. На балконе мусор, опавшие листья, потому как туда горничные вообще не заглядывают (старшая Людмила мне пояснила, что сейчас не сезон, поэтому можно там и не убирать)! Кстати она мне пояснила, что у нее 550 номеров и она не может за всеми уследить! Территория неплохая, но дворники не особо усердствуют с уборкой! На территории имеется открытый бассейн с морской водой, но вода в нем холодная и поэтому никто не купался. Были отдельные смельчаки, но долго они в нем не задерживались. Это большой минус для санатория! Питание однообразное, без изысков, ну мы порадовались, тому, что хоть желудки не пострадали от такой пищи! Лечение не на высоте, не хочется на этом останавливаться. Хочется отметить Анастасию в кабинете пресмассажа, просто молодчина! Очень доброжелательная и обаятельная! Пляж просто ужасный! Мелкий и каменистый! Уборки там тоже нет, всюду нанесенные водоросли и описанные кабинки для переодевания. Набережная конечно просто сказка! Это большой плюс для санатория. Поговорив с отдыхающими, поняли, что раньше было гораздо лучше в санатории (питание более разнообразное и лечение не урезанное). Вывод таков: сотрудники санатория не беспокоятся о хорошей репутации у отдыхающих! А жаль! Итак, заканчиваю описание нашего отдыха все же с надеждой, на то, что если руководство санатория читает отзывы, то будут сделаны соответствующие выводы. Сам санаторий неплохой, но очень нуждается в хорошем управленце.

Nadja S

Дата путешествия: 31.10.2020
Дата отзыва: 09.11.2020

2 Отвратительно

Отвратительное отношение персонала к отдыхающим, начиная с девушек на ресепшн, заканчивая администратором. Время расчета 8.00 крайне неудобно, такое встречаю впервые, еще и без завтрака. Так сложилось, что я отдыхала с мамой и 2-мя детьми. Мама решила продлить на пару дней отдых, а я с детьми сдала свою комнату в расчетный час и оставила вещи в ее номере. Выходя из ее номера спустя полчаса, к нам, уже обутым, постучались 2 женщины, администратор и еще одна из персонала с пеной у рта с порога начали сыпать угрозами вызвать охрану или Росгвардию, если мы не покинем помещение и территорию санатория. (Жаль не ОМОН, хотела б я посмотреть как дядьки в черных масках скручивают детей за то, что те на 15 мин зашли в гости к бабушке‍️). Такой бред вижу впервые, отдыхая не первый раз в заведениях такого типа (пансионаты, санатории и т.д.). Устроили скандал, потрепали нервы, ушла, держась за сердце, с двумя детьми как побитая собака. Касаемо столовой - еда невкусная, просто отвратная, выбора никакого, из выбора капуста в разных вариациях и картошка, дети все время пребывания были голодные, даже котлеты, казалось бы куда проще, непонятно из какого мяса и вообще мясо ли это было. Посуда вся колотая, официанты злые. Пляж, хоть и октябрь, но погода нас радовала и оценить дала возможность. Пляж на бетонных плитах с деревянными шезлонгами, зрелище то еще. В воде булыжник на булыжнике, сточные трубы, учитывая что это Анапа и до глубины 200-300м минимум плыть или идти, то и дело, стукаясь коленками или другими частями ног, так себе мероприятие. Лечение. У нас была путевка без лечения, но на месте мы решили, что эта услуга нам нужна, у нас есть 7 дней, есть справка с показаниями врачей своего города, есть деньги, мы готовы оплатить мед.услуги, но получили отказ, т.к. даже для грязи на коленку нужно направление местного терапевта, который отсутствовал в пятницу утром. Номер - в целом нормально, мебель более менее свежая, есть холодильник, чайник, кондиционер, телевизор, все работает, нет фена, но можно взять на ресепшн под залог ключа. Изначально нам дали номер на первом этаже с видом на заброшенный курятник или сарай( и такое бывает), но это недоразумение быстро исправили, по просьбе поменяли номер. В целом отдых оказался не отдых, а сплошное разочарование, еду от всего этого отдыхать домой, жаль потраченных денег, нервов и времени. Никому не советую. Р.S. один плюс все же есть- шикарное расположение, выход из территории на набережную, чудесное место.

Marina

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 31.10.2020
Дата отзыва: 05.10.2020

2 Самый ужасный санаторий!!!!

Приехали с мужем в санаторий, сказали ждать пока будет время заселения, потом прождали ещё час , чтобы заехать в номер. Лечение вообще за такие деньги мало можно назвать лечением, отношения желает лучшего, столовая вообще отдельный разговор столы не вытерают пока не скажешь , кофе чай возле розноски розольют не вытирается пока обед не закончится!!! Во второй раз мы точно туда не поедим!!!

Яна Ш

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 31.08.2020
Дата отзыва: 01.09.2020

2 Самый ужасный санаторий Малая Бухта в городе Анапа

Лечение некачественное, по путевке процедур дают мало, сразу выписывают платные услуги и взрослым и детям( от платных процедур врачи получают 30%, поэтому стараются как можно больше дать дорогих платных процедур). Источника йодобромной воды у них нет,используют разводные ванны ( соль морская вода). Грязей своих нет, привозят. Вода минеральная для питья( Анапская) привозная. Вода минеральная в бювете все время течёт холодная. Санаторий не имеет четкой специализации по лечению, все поверхностно. Нет специалистов, кардиологов, ортопедов и т.д. На весь санаторий работает 5 врачей( широкого профиля). Лечебная база очень слабая. Заселились в номер, утром проснулись от разговоров соседей. Сильная слышимость в номерах, нет изоляции. Такое ощущение что живем в одной комнате с соседями. Матрасы старые, пружины выпирают, пора их менять. Плохая сантехника. Плохое питание, дешевое и некачественное. Используют маргарин и сыр из молочного продукта. Используют в рацион субпродукты. Питание не похоже на диетическое. Пляж считается для санаторных, а на самом деле он общий( платный 150). Лежаки старые( деревянные), между лежалом камней насыпали, грязные раздевалки, туалет платный и грязный(15руб). Дно в море не чистят, кругом валуны, пляж не для детей. Из плюсов этого санатория, рядом море, идти 5 минут от номера. Санаторий стоит на набережной, можно гулять вдоль набережной( это самое красивое место). На набережной много кафе и магазинчиков. Рядом есть магнит и магнит косметик, продают рядом с магазином фрукты. Кстати, в столовой не дают фрукты( только режут дольками яблоки). Удачное месторасположение санатория. P.S.Заезд в санаторий в 8 утра и выезд в 8 утра( в последний день остаёшься без завтрака и с вещами на выход). Трансфер санаторий не предоставляет свой. Первый раз сталкиваюсь с таким. В субботу и воскресенье процедур нет( в других санаториях в субботу отпускают процедуры).

Ксения

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 30.06.2020
Дата отзыва: 09.07.2020

2 Тихий ужас.

Находились с середины по конец июня 2020, взяли один из лучших номеров-люкс панорамный. Санаторий-это тихий ужас. Здания снаружи и номерной фонд внутри убитые временем, в номере двуспальная кровать состоит из двух односпальных, застелены не одной большой простыней, а несколькими маленькими, словно куча тряпок у бичевки какого, сломаный душ и забитый слив в ванной, нет питьевой воды даже общего кулера на этаже, гладильная доска общая на этаже, утюг каждый раз брать под залог карты на рецепшене, еда отвратительная, приготовлена, как будто из отходов, бассейн на территории под палящим солнцем без каких-либо укрытий, лечебная база слабая, за нормальные процедуры надо доплачивать. На территории не ухожено, везде отвратительный запах непонятно чем, на пляж есть доступ посторонним, сход в море представлен гнилыми ступенями и водоросли в воде. Кроме мяча никакого спортивного инвентаря нет, одна спорт площадка с баскетбольными кольцами без ограждения. На балконе осиное гнездо, окна в номере грязные, москитных сеток нет. В общем, пережиток совка в худшем его проявлении.

ДартВейдер

Отдых с семьёй
Дата путешествия: 30.06.2020
Дата отзыва: 19.06.2020

Малая Бухта

Туры в отель

Поиск туров из Москвы

Поиск туров из Москвы

Нужна помощь в выборе тура?

Поиск туров из Москвы

Помощь в выборе тура

Информация об отеле

Удобства и услуги Малая Бухта

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Малая Бухта 3*

Расположение

Путеводитель по России

Курорты России

Малая Бухта

Туры в отель

Поиск туров из Москвы

Поиск туров из Москвы

Нужна помощь в выборе тура?

Поиск туров из Москвы

Помощь в выборе тура

Информация об отеле

Удобства и услуги Малая Бухта

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Малая Бухта 3*

Расположение

Путеводитель по России

Курорты России

Подобрать тур в мессенджере

Подобрать тур в мессенджере