Лазурный Берег Парк-отель

Очень хочется оставить свой отзыв о данном месте: Отдыхали двумя семьями в Лазурном берегу с 5 дней во втрой половине августа 2024 года и впечатление осталось не самое лучшее. При заезде в 11.30ч все было отлично- охранники и на ресепшене сотрудники были приветливы, все прошло быстро и доброжелательно, и после этого что-то пошло не так . Нам предложили пройти в лобби бар ( расположен на входе в парк отель и рядом с ресепшен) для бокала приветственного шампанского, но бар был закрыт и висела помятая бумажка выцветшего цвета - «Буду через 20-40 минут» ( фото прилагаю), рядом никого из сотрудников отеля не было, даже при учете активного заезда гостей, т е приветствие так себе гостеприимное. На следующий день выходили за территорию отеля и зашли в Лобби бар, просто ради интереса, приветственное шампанское наливают гостям в пластиковый стаканчик, парень за стойкой, не сильно разговорчивый по услугам лобби бара, когда мы вышли на улицу он также повесил на дверь все ту же записку и ушел сразу замкнув бар, видимо так происходит всегда и никого не интересует такое отношение сотрудника. Номера у нас были в 9 корпусе, номер чистый, все принадлежности и белье в отличном виде, уборка номеров была ежедневно. По питанию: большая территория столовой, узкие проходы , расположение лотков с едой не удобное для гостей, все толкаются, первое впечатление от такой концентрации людей просто сбило с толку и ты ничего не хочешь. Еда, как читала в отзывах одного из гостей- «примитивная, съедобная». Нам было не достаточно уголка для детского питания, были самые дешевые глазированные сырки с заменителем. Около автоматов с кофе за неделю один раз были чайные ложечки, остальные дни это квест по поиску ложечек. Столы и стулья комфортныое. И самое огромное разочарование и чувство брезгливости это уборка еды со стола с тарелок сотрудниками столовой: ты сидишь кушаешь, подъезжает сотрудник с тачкой, на которой размещен лоток с накрытом пакетом «как мусорное ведро» , находящийся на уровне твоего носа и глаз и около твоего носа начинает смахивать еду с тарелок в эту помойку, запах очень не приятный и аппетит эта ситуация явно не придает, а вы еще сидите компанией из 8 человек кушаете. И такая уборка идет ежесекундно. Были во многих местах с наиболее большим количеством гостей и уборка для твоего глаза была незаметна. По зонам отдыха: Анимация для детей как на бассейне так и на территории разнообразная, детям понравилось, сотрудник на батуте . Но поведение и отношение взрослых сотрудников детской комнаты Тартуга как к детям так и их родителям просто отвратительное, детям не разрешали играть в бассейне с шариками, трогать игрушки, привели детей в 14.00 после перерыва и женщина сотрудник детской комнаты стала выталкивать на улицу и пускать по 1 человеку и при этот толкая ребенка в живот и закрывая перед носом дверь . Отдельное внимание хочется уделить бару Plombir, бармен Николь и молодой человек Данис, это просто отвратительное отношение к гостям, такое чувство, что ты попрашайка, лед не дают, ничего не могут пояснить, автоматы с алконапитками постоянно не работали, в ручном режиме не наливают тебе напиток, вечером людей много и все возмущались постоянно. В то время как на баре около бассейна отношение сотрудников Марии и Варвары достойное и внимательное, девочки просто молодцы, лед без проблем, сломался автомат ( там также частенько не работали) выходили из ситуации, наливали напитки вручную. Вечером 50% гостей под шатер приносили свои спиртные напитки (самые обычные, без эксклюзива, в пакетах КБ) из номеров , так как ничего не работало, и смотря на это всё плюса отелю за все включено не прибавляется. Бар на пляже, одно название, вода в кулере только теплая, есть мороженое и грушевый напиток и на этом всё. Вывод таков, что руководитель службы ответственной за содержание частоты( уборка территории, номеров и тп) делает свою работы и есть контроль, а в части обслуживания промежуточного питания/ баров и детской комнаты наверно думает, что у него отлично все, и поэтому молодые сотрудники делают, что хотят и портят репутацию отелю или такова политика парк отеля в пренебрежительном отношении к гостям. Но ощущение, что нет заинтересованности в рекомендациях и гостях, рекомендовать отель не будем однозначно, хотя нам его очень рекомендовали друзья, которые ранее там отдыхали. Услуги, заявленные на сайте отеля или не исполняются или не полном объеме, наверно должны возвращать людям часть средств. И также ко вниманию, общались с отдыхающими, которые там находились, они разочарованы отелем в этом году, хотя были постоянными гостями ране этого отеля.

Отель- первая береговая линия. Очень удобный пляж для отдыха с детьми. Комфортные номера( все соответствует фото на сайте). Бассейн, горки. Огромная территория, вся в зелени. Настоящий парк! Новые коттеджи для компании до 6 человек. Есть спа комплекс, но за доп плату. Руководству отеля необходимо обратить внимание на промежуточное питание. Все время сбой аппаратов с напитками. Выпросить бутылочку( даже пустую), чтобы набрать воды из кулера для ребенка не возможно!!! В такую жару кафе на пляже практически не функционирует... Слив в бассейне не закрыт решеткой безопасности... Во всех сложных случаях приходилось обращаться к менеджеру Оксане!!! Грамотный, доброжелательный, отзывчивый человечек!!! На таких специалистах держится имя отеля!( Даже уговорила нас задержаться на несколько дней в отеле).Отдельное спасибо руководителю отдела размещения Елене Александровне и Ирине( рецепшн), Ларисе( бухгалтерия). Низкий поклон управляющей отеля за такую команду!!! В целом комфорт отеля держится на этих людях! Огромное пожелание организовать гостевые комнаты при заезде-выезде!!! Сидеть с детками в ожидании номера при массовом заезде практически негде. Очень плохо организованна внутриотельная анимация, хотя приглашенные артисты в вечернее время "просто на ура!". Несмотря на некоторые вопросы ( надеемся руководство прислушается к нашим комментариям) в отель хочется вновь возвращаться. Процветания и развития Вам

Отдыхали в сентябре месяце. В принципе все понравилось. Персонал отзывчивый и приветливый. При заселении на ресепшене администратор, поинтересовалась почему не приехали по времени раньше, сказав, что могли расселить нас без дополнительной платы с 10-00 часов утра. Затем подробно все рассказала и показала на карте, что где находится какие услуги входят в стоимость какие за дополнительную плату. Было предложено выбрать номер из 4 корпусов. Территория отеля огромная, куча разных фото зон и развлечений как для детей так и для взрослых: дартс, мини гольф, теннис настольный, большой, спортзал с элементами ММА и кроссфита, уличные тренажёры, волейбольная и футбольная площадка, лазер таг, верёвочный парк, кинотеатр на улице, бильярд, куча детских горок, много качель, спа с закрытым бассейном, игровой клуб (установлены различные аппараты, PC и PS. Посторонние на территорию отеля зайти не смогут, везде находится охрана и турникеты, которые открываются только по электронному ключу. Номер большой, находился на 6 этаже (лифт идет до 5 этажа), с огромной верандой и лежаками (для каждого номера нашей категории и 2 лежака и столик со стульями, ночью веранда красиво подсвечивается лампами). В номере есть все необходимое, холодильник, гладильная доска с утюгом, сейф, чайник, куча посуды (графины, стаканы, разные тарелки, ножи, вилки и т.д.). На двух стальную кровать 6 подушек. Очень удобно, что ванна и туалет раздельные. Уборка в номере проводилась каждый день, полотенца менялись каждый день. Пляж собственный чистый, находится в 100м от отеля (первая линия) лежаков очень много всегда хватало, ВИП зона входит в стоимость и тоже достаточно. Оборудован полностью душ, раздевалки, спортивные площадки, кафе (еды нет, только напитки и мороженное). Играет постоянно музыка, с 20-00 до 02-00 проводится ночная дискотека на пляже. Бассейн работает с 08-00 до 20-00, на территории бассейнов водные горки, как для детей так и для взрослых. 4 бассейна с различной глубиной, удобно как для малышей так и детей и взрослых. Установлена сцена проводится постоянная анимация. Бар с промежуточным питанием и алкогольными и без алкогольными напитками. Основной бар на территории также с промежуточным питанием и напитками. Питание фастфуд, фрукты. Парковка платная 500 руб. сутки, на территории всего 3 парковки, каждая парковка приближена к корпусу, можно выбрать ближайшую до вашего корпуса с номером, мест достаточно. Выезд и въезд на время проживания свободный. Питание 7 разовое шведский стол. Столов при достаточно, убирают очень быстро. Еда вкусная, много видов приготовленных блюд из мяса, есть детский стол, куча выпечки, фруктов, напитков. Не удобная логистика перемещения из зала с едой в залы для приёма пищи, работал 1 сотрудник на гриль, хотя установлено, 4 гриля. Кофе машины, с зерновых кофе. Аппараты с соком, не очень вкусный (порошковый), лимонад, мохито, аппарат с алкогольной продукцией. Данный аппарат не очень удобный, наливает только по электронному браслета определённое кол-во напитка, из-за этого создаются очереди. Для понимания коньяк 50 мл, вино 150 мл., такие аппараты стоят по во всех барах, соответственно образуются очереди, особенно в вечернее время, периодически выходят из строя. Большой плюс, что для всех постояльцев на следующее посещение отеля, предусмотрена скидка 10%, которая суммируются с любыми другими скидками. Цена соответствует качеству предоставленных услуг.

В этом году отель просто ВАУ!!! Были здесь в 2022 году понравилось не особо - холодные бассейны, однообразное питание... Думала никогда больше сюда не вернемся, но так получилось, что в этом году решили вернуться сюда вновь и нисколько не пожалели. Или руководство отеля сменилось или начали прислушиваться к просьбам отдыхающих. Отдыхали во 2 корпусе в 105 номере. Питание каждый день разное, всё обалденно вкусное, на завтрак жарят яичницу, на обед мяско с овощами ммм.... пальчики оближешь, хороший выбор салатов. Кондитерам вообще РЕСПЕКТ!!! Огромный выбор обалденных пирожных, мармелад, булочки. Фруктом всегда разнообразие: грейпфруты, дыни, арбузы, персики, сливы, апельсины, яблоки. Вода теплая во всех бассейнах, горки крутые. Персонал очень тактичный, заинтересован в нашем отдыхе. Возникла небольшая проблемка, которая была решена в течение 10 минут. Горничные относятся к своей работе добросовестно. Вобщем, ребят, вы большие молодцы!!! Теперь это наш любимый отель и мы обязательно вернемся сюда снова и только сюда! Спасибо Вам большое за наш великолепный отпуск!!!!

В этом году отель просто ВАУ!!! Были здесь в 2022 году понравилось не особо - холодные бассейны, однообразное питание... Думала никогда больше сюда не вернемся, но так получилось, что в этом году решили вернуться сюда вновь и нисколько не пожалели. Или руководство отеля сменилось или начали прислушиваться к просьбам отдыхающих. Отдыхали во 2 корпусе в 105 номере. Питание каждый день разное, всё обалденно вкусное, на завтрак жарят яичницу, на обед мяско с овощами ммм.... пальчики оближешь, хороший выбор салатов. Кондитерам вообще РЕСПЕКТ!!! Огромный выбор обалденных пирожных, мармелад, булочки. Фруктом всегда разнообразие: грейпфруты, дыни, арбузы, персики, сливы, апельсины, яблоки. Вода теплая во всех бассейнах, горки крутые. Персонал очень тактичный, заинтересован в нашем отдыхе. Возникла небольшая проблемка, которая была решена в течение 10 минут. Горничные относятся к своей работе добросовестно. Вобщем, ребят, вы большие молодцы!!! Теперь это наш любимый отель и мы обязательно вернемся сюда снова и только сюда! Спасибо Вам большое за наш великолепный отпуск!!!!

Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. В первый раз были в 2022 году и для меня это было открытием, что можно отдохнуть как в турции, но ближе и немного дешевле. В целом мы были очень довольны отдыхом, поэтому поехали и во второй раз. Все включено, свой пляж, бассейны с горками, большая территория, СПА, спорткомплекс, вечером представления для детей и взрослых. Все просто супер, особенно для отдыха с семьей. Спасибо огромное организаторам.

Пишу для тех, кто собирается в этот чудо отель. Сразу к главному: в бассейне море людей, все друг у друга на головах. Удовольствие поваляться у бассейна и поплавать нет. Если вы любитель пива - расстрою, вместо пенного напитка получите кислородные коктейли. Просто мрак. Пару раз за 1,5 дня ломалась подача пива и лимонада - починить не можем, из платных кранов не нальем. Чисто выбивание денег из людей, о комфорте никто не думает. Анимация - полный отстой, детям скучно - и это колоссальный минус. В общем - на классный отдых не рассчитывайте.

Замечательный отель, отдыхали тут 4 года назад , решили повторить. Идеальный отель для семей с детьми , очень много развлечений ,прекрасное питание, закрытая территория , чистый пляж , интересная программа для взрослых. Огромная зеленая территория, теплые бассейны , каждый найдет чем себя занять

+2

Замечательный отель, отдыхали тут 4 года назад , решили повторить. Идеальный отель для семей с детьми , очень много развлечений ,прекрасное питание, закрытая территория , чистый пляж , интересная программа для взрослых. Огромная зеленая территория, теплые бассейны , каждый найдет чем себя занять

+2

ретий год приезжаю в этот отель с ребёнком, потому что это действительно лучшее комбо: расположение территория развлечения для детей. В бассейнах тёплая вода, чисто, уборка и работа детской комнаты идеальны. Эти плюсы неизменны. Всё остальное год от года только хуже. В этом году крайне скудное питание. Одно и то же на завтрак/обед/ужин. Поесть всегда можно что-то найти, конечно, но это уровень дешёвой столовой. Невкусно, неэстетично, чудесный саксофонист на фоне этой, простите, "жрачки" смотрится просто нелепо. Жалко его. Промежуточные закуски тоже оставляют желать лучшего, постоянно всё холодное, не доделано или переделано... Постоянно ломаются аппараты алкоголя, нет лимонада и тд и тп. Но это всё мелочи.. Самый главный минус: лица персонала... Официанты, ребята на промежутке.. Не все, конечно.. Но большинство... Всем своим видом они показывают как они не рады туристам, как их бесят просьбы, разговоры и вообще эта работа. Все только и делают, что жалуются как их замучала служба качества... Очень чувствуется агрессия к тому, что девчонки что-то пытаются изменить. Если другие отели стремятся к привлечению туристов, то лазурный берег делает одолжение, принимая их. Это главное впечатление. Ну и вишенкой на торте оказался факт, что несмотря на то, что за отдых мы заплатили 400 тысяч, нас с детьми, как котят, выгнали с территории ровно в 12.00. За всю историю моих путешествий по миру это первый раз такое. Клиентоориентированность 0. Честно, не хочется возвращаться от слова совсем. Обидно и очень неприятно

Редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Мне понравилось всё! Очень повезло, что приехали второго июня. Загрузка отеля была примерно на треть. При заселении не было шампуня. Принесли сразу после звонка. Полотенца меняли все сразу. И чистые, и пользование. На шведской линии достаточно разнообразной еды. Овощи, рыба, пироженки, черешня, нектарин и круглогодичные фрукты. В бассейне, у шатра и на пляже пицца, наггетсы, фри, чебуреки, мороженое. Пиво, вина, водка, коньяк. Вода в бассейне с подогревом, горки работают. Персонал старается окружить вниманием. Территория шикарная! Детские площадки, тренажёры, гольф и много разных развлекалок. С аниматорами не занимались, но детки с ними бегали, играли. Море было 20 градусов. Мы приехали после шторма, много водорослей, но это не к отелю относится. Дня через три купались в чистой воде. Рекомендую однозначно, кто не переносит сильную жару и толпы отдыхающих Единственно было обидно получить счёт при выезде за разбитую стеклянную мыльницу, которая не была закреплена у раковины И я её смахнула в раковину и оплатила 850!!! рублей. Учитывая уровень отеля, можно было бы забыть этот момент. Отдала 150 тысяч за неделю отдыха с ребёнком.

+3

Редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Мне понравилось всё! Очень повезло, что приехали второго июня. Загрузка отеля была примерно на треть. При заселении не было шампуня. Принесли сразу после звонка. Полотенца меняли все сразу. И чистые, и пользование. На шведской линии достаточно разнообразной еды. Овощи, рыба, пироженки, черешня, нектарин и круглогодичные фрукты. В бассейне, у шатра и на пляже пицца, наггетсы, фри, чебуреки, мороженое. Пиво, вина, водка, коньяк. Вода в бассейне с подогревом, горки работают. Персонал старается окружить вниманием. Территория шикарная! Детские площадки, тренажёры, гольф и много разных развлекалок. С аниматорами не занимались, но детки с ними бегали, играли. Море было 20 градусов. Мы приехали после шторма, много водорослей, но это не к отелю относится. Дня через три купались в чистой воде. Рекомендую однозначно, кто не переносит сильную жару и толпы отдыхающих Единственно было обидно получить счёт при выезде за разбитую стеклянную мыльницу, которая не была закреплена у раковины И я её смахнула в раковину и оплатила 850!!! рублей. Учитывая уровень отеля, можно было бы забыть этот момент. Отдала 150 тысяч за неделю отдыха с ребёнком.

+3

Всем здравствуйте! Никогда не писала отзывы. Но видимо, пора начинать. Были в этом отеле неоднократно, даже знакомым рекомендовала. Все хорошо, инфраструктура, питание, пляж... Но есть одно но! В 3 раз забронировали отель, и по работе не получилось приехать... Вовремя отправила заявление на отмену бронирования и возврат предоплаты. Там как в администрации Президента - куча согласователей, чтобы вернут деньги. И директор, и бухгалтерия... Теперь уже месяц не могу дождаться своих денег назад. Будьте готовы к тому, что, если вы не успеете отменить бронь за 14 дней до заезда, предоплата не возвращается. И даже если успеете, денег своих будете ждать вечность. Такой вот минус.

Добрый день! Первый раз поехали с женой и ребенком в отель все включено, мне всегда казалось что это круто но этот отель нам испортил все представление о таком отдыхе. Из плюсов: это уборка номера каждый день, большая территория. Из минусов: - ЕДАона просто ужасная, за такие деньги которые мы отдали за отдых, она не дотягивает до столовской, все безвкусное, пресное, короче с едой них полная Ж, если хотите покушать вкусно рядом с отелем есть отличные места куда мы ходили. - Спиртное, ну тут просто поило я его попробовал и больше не пил, ходил в магазин покупал там себе спиртное, так еще и прикол, где сцена там была всегда нереальная очередь за пивом. - Бассейн для такого колличества посетителей отеля он маленький, приходишь искупаться лежака никогда свободного нет, в бассейне легушатня, в маленьком бассейне для детей чуть не затоптали мою дочь, там просто не протолкнуться. - Пляж - для отеля за эти деньги которые они берут, им должно быть стыдно что они не каждый день убирали водоросли с пляжа, приходишь и как буд то попал на общественный грязный пляж, никакого контроля кто лежит на лежаках, с этого отеля или с другого пришли, лежаки грязные, выход на море от лежаков в одном месте, если мест ближе к входу нет то нужно обходить все лежаки и идти к выходу. - Детские комнаты и детские площадки, впринципи как и везде нормальные НО на пляже зачем сделали детскую комнату открытую, песок летит, все в песке, народу постоянно в детских комнатах куча, на детскую площадку вечером лучше вообще не заходить, там не протолкнуться, площадки для такого колличетва посетителей с детьми надо делать намного больше. - Парковка везде на территории отеля где только можно, ну это ерунда, я поставил машину на плащадку за 400₽/сутки, где отсыпана белым щебнем, после 10 дней прибывания она стала грязная, вся покрылась грязью от этого щебня, могли бы заасфальтировать. - Про вечернюю детскую анимацию, ничего не могу сказать мы проходили только мимо, и смотрели из далека, так как если хочешь находится поближе надо занимать заранее места. Короче говоря отелю нужно менять отношение к посетителям, больше туда не поеду и никому не посоветую.

Полное разочарование, ездили сюда с маленькими детьми 1 и 3 года, номер маленький, но да ладно. Начну с плюсов, детские комнаты на территории отеля (хотя попасть туда надо постараться) песочный чистый пляж и специальная зона лягушатник в море. Собственно плюсы закончились Минусы: 1 еда— ужас ужасный, вроде все есть но все не вкусное, пресное, я никак не могу понять как можно испортить салат из морепродуктов, у них это вышло он был ужасен, зона шведского стола организованна плохо, очереди, толкучка, еду набирали по пол часа потому что надо и себе и детям 2 зона отеля— внешне на первый взгляд вседовольно мило, но побыв несколько дней замечаешь все, территория по сути маленькая, с 12 до 15ч с ребенком негде спрятаться от солнца, все аллеи, детские площадки под палящим солнцем, ребенок маленький и не хотелось получить ожог или тепловой удар, прятались под шатром. Озеленение территории плохое, все было желтым сожженым, под тенечком находится единственная качель у корпуса 10 если не ошибаюсь 3 уборка— территорию убирают не понятно как, в обед прятавшись от солнца под шатром у сцены, был ежедневный срач после вечерней дискотеки, бутылки, стаканчики, бумага, тарелки неужели не хватило утреннего времени убрать это все? Постоянно маленький ребенок что то да находил и тащил все в рот 4выход к морю— не понятно зачем этот забор между шезлонгами и самим песчаным пляжем, дойти от шезлонга по раскаленному песку до проема чтоб выйти на пляж и дойти до моря с детьми крайне неудобно 5 анимация— очень слабая детская анимация вечерняя, были с друзьями и их дети которым 4 и 7 лет и наша трехлетка скучали смотря на все это, разнообразия мало 6 ресепшен— люди работающие там оставляют желать лучшего, разговор сухой жесткий без желания помочь с чем либо 7 взрослая анимация— вся на палящем солнце, я люблю зарядку, йогу но делать ее на солнце в 30 градусов точно откажусь 8 автоматы — это отдельная жесть, тут многие писали про эту проблему, стояние в очереди по 30 мин это ребята не шутки, это кошмар не описать словами, на пляже 1 автомат с пивом лимонадом и квасом, и вот ты стоишь 40 мин чтобы налить ребенку лимонад, либо топаешь к шатру, там утром аншлага нет 9 мороженное— не ешьте его, там прям написано с заменителем молочного жира, пожалейте здоровье детей Мы были во многих отелях нам есть с чем сравнивать, покупали сюда тур на 12 дней, не выдержали, пробыли неделю и уехали в другое место, сюда не вернемся однозначно, как сказал таксист раньше здесь было лучше, возможно, но наш отпуск был испорчен, не рекомендую

Считаю,что руководство отеля ВОРЫ и обыкновенные моромои. Мне,как пенсионеру,инвалиду,участнику,вдруг захотелось с супругой отметить юбилей нашей свадьбы в этом отеле "Лазурный берег". И 2 апреля 2023 г. были туда приобретены путёвки за полную стоимость 133520 рублей (раннее бронирование) на 15 дней с заездом 18 сентября. Пол года мы с женой ожидали в хорошем предвкушении этого события, НО !!!, за неделю до заезда меня, без объяснения причин, поставили перед фактом, что наше пребывание в отеле сокращено и выезд из отеля не 3 октября, а 30 сентября !!! Шок для всей семьи ! ( И что теперь делать с жд билетами туда - обратно С-Пб - Анапа ?). А ведь пяткой в грудь стучали, что работают до середины ОКТЯБРЯ ! Вообщем отдых был испорчен окончательно. И я такой наверное был не один. Ни тебе ИЗВИНИТЕ. И ГЛАВНОЕ : ПРОКРУТИЛИ МОИ ДЕНЬГИ ЗА ПОЛГОДА. Видимо у руководства "лазурного берега" это в порядке вещей - жировать за счёт пенсионеров,ветеранов,инвалидов. Друзья, не связывайтесь с нечистоплотностью !!! Обмишурили сейчас, надурят и потом ! У этих деляг нет ничего святого. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ОТЕЛЬ "ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ" !!!!!!!

Были в данном отеле в конце августа 2023г. с подругой и детьми. Поехали по отзывам друзей, которые тут были в 2022г. Отель большой, почти на 3 тыс человек, учитывайте этот факт. Куда бы вы не пошли, везде будет толпа людей. Плюсы: большая закрытая территория свой аквапарк, все с удовольствием катались с горок первая линия, большой пляж, мы всегда находили свободные лежаки несколько кафе по системе все включено, всегда можно найти что перекусить неплохая вечерняя анимация, но ориентирована больше на детей 7 отличная детская площадка, веревочный парк, батуты заселили в номер раньше 14 часов, за что большое спасибо! Минусы: - это конечно столовая! На такое количество людей одного зала раздачи явно не хватает. Приходишь, находишь свободный стол, дети его охраняют, а ты идешь "на битву" за едой. Пока принесешь еду себе, потом ребенку, уже ничего не хочется. Все время нужно толкаться. Чем позже приходишь, тем меньше ассортимент. Несколько раз попадали на вкусную говядину с черносливом, но ее было очень мало. Гриль не работал. Утром даже яичницу не жарили. Одновременно в меню могли быть макароны, пшеничная каша, булгур и кускус, так себе разнообразие) из сезонных фруктов пару раз были нектарины и виноград, а так в основном яблоки, бананы, апельсины. Ни разу не было арбуза, дыни, даже картофельного пюре почему-то. - автоматы для раздачи алкоголя, как отдельный вид издевательства над гостями отеля. Если к автомату нет очереди, значит он не работает. Особенно это бесит на пляже,т к лимонад наливает тоже аппарат. Можно простоять пол часа в очереди, а он перед тобой завис. Алкоголь самый дешёвый, на вкус не очень. - холодные бассейны. По заверениям сотрудников отеля вода 26-28 градусов, но фактически дети через 5 минут в воде все синие и с трясущимися губами. Море было теплее. Ругались, через день вода стала чуть теплее. - мороженое, самое самое дешёвое, местами все помятое, полурастаявшее. В предпоследний день и оно закончилось - доп.место в номере - раскладушка,вся косая и кривая - отсутствие днем анимации для маленьких детей, аниматоры в грубой форме отправляют детей в Тортугу, мол там с вашим ребёнком будут играть. Хотели поучаствовать в мастер классе по изготовлению цветов из бумаги, нам не разрешили, дочь очень расстроилась. В общем скорее всего в этот отеля больше не поедем, цена/качество не соответсвуют. И очень шумно, на отдыхе не хочется все время находиться в толпе.

Отдыхали с10.09.по 15.09.2023г. Приехали в 6 утра,два взрослых и ребенок-нам предложили заселиться в номер за 7500,сказав,что 1500 с человека-это завтрак...Сразу возник вопрос-что можно съесть на завтрак за 1,5тыс?? Мы сказали,что завтрак нам не нужен-очень хотелось спать,после 10часов дороги,но нам отказали...пришлось ждать 4часв,чтобы нас заселили-спасибо и за это! Номер чистый,убирали каждый день. Еда отвратительная! Первые два дня всё пробовали,на второй день ребёнок начал рвать...Больше в столовую не ходили! Рядом были столовые,где можно было поесть втроем за 600-700р,а в шашлычных на 1200р наедались и еще с собой забирали!Так что цены в отели очень завышены! Всё включено-громко сказано...Только до 20ч,а потом всё платно,но и в этом нам не повезло,так как отель закрывается в конце сентября и на баре и в кафе ничего не было! Да и сам бар на пляже не работал! Чтобы попить воды надо было возвращаться в отель... Ночных развлечений тоже небыло-всё закрыли! Аквапарк работал до 4х часов.Не отель,а пансионат для престарелых! Единственным лучиком в темном царстве был аниматор Феруз! Благодаря ему,его позитивному настрою,его умению к каждому найти подход,да и просто пошутить и поднять настроение-хоть днем было не так печально! Специально искала людей,которые приезжают сюда не первый год-очень хотелось узнать,что ж им тут так нравиться? Но все в один голос сказали,что так ужасно,как в этот год-никогда небыло! Очень неудобно,что нет закрытых баров других помещений-кино и всё остальное под открытым небом. Все бы ничего,но были холодные дни и на улице было совсем не комфортно смотреть какие-то развлекательные программы,которые и длятся-то всего час-с 21 до 22ч.А потом надо спать Фото фруктов,которые годятся только для скота-прилагаю,а выводы делайте сами! А,ну да,если кто едит,чтобы упиться пивом-то вам сюда! Вино 150гр и только до 20ч. Ну можете набрать еды,питьё,дождаться вечера,накрыть себе стол и будет вам всё включено‍️

«Отдыхаем» здесь сейчас. Отвратительного качества еда!! Ощущение,что готовят для свиней, а не для людей! Невкусно абсолютно все!! Очень жаль потраченных денег! Отдых испорчен!! Везде летают мухи! Еда ничем не накрыта! Официанты без головных уборов, накладывают еду голыми руками без перчаток!!

Наш заезд в отель был с 14 по 16 августа 2023 года, домик номер 4! Плюсы отеля: 1. Очень красивая территория, глаза радуются! 2. Очень достойные процедуры в спа-салоне, приятная женщина-администратор, отличные массажисты, очень чисто и комфортно! Вкусный кислородный коктейль! 3.Очень хорошие магазинчики с сувенирами и там работают приятные продавцы! 4. Замечательный салон плетения косичек! Сами не успели, но видно, что такая красота, какую делают мастера стоит своих денег! 5. Отличный обслуживающий персонал, замечательные горничные и молодой человек на ресепшене, помог довезти сумки и всегда был рад помочь! Спасибо за ваш труд! 6.Оперативное решение возникших проблем. 7. Вкусный капучино в столовой, пару горячих блюд и окрошка. Очень вкусный компот и соки. Хорошая выпечка и печенье! 8. Отличные телевизоры в доме, кофемашина и прекрасно подобрана цветовая гамма интерьера! 9. Отличный гейм-клуб! Ребята, работающие там огромный молодцы! Спасибо вам огромное, сын остался в восторге! А теперь жирные минусы: 1. При входе в дом и в самом доме куча муравьёв. Так как дом стоит не на фундаменте, наличие насекомых неизбежно. Была сделана заявка-на следующий день дом был обработан. 2. При заезде не могли сразу же воспользоваться душевой кабиной, была забита песком от предыдущих отдыхающих! Ждали сантехника, чтобы чистил канализацию, фото прикрепляю. 3. Телевизор огромный, но при заезде на большом телевизоре не работали каналы, были сбиты предыдущими отдыхающими. Сделала заявку на ресепшен и проблему устранил мастер по тв. Мои походы на ресепшен за два дня отдыха стали постоянными. 4. Самая большая боль отеля- это столовая!!! Еда не вкусная и не качественная! В столовой очень шумно! Ни о каком фоне приятной музыки в данном месте и речи не может быть. Не продуманная организация питания, толпа взрослых и детей постоянно несут тебя в потоке, который постоянно очень сильно кашляет и чихает, толкается и везде стоит неприятный запах алкоголя! Находясь в этом потоке ты теряешь и аппетит, и силы на то, чтобы донести в самый дальний угол(потому что все ближние столы уже заняты) зала свою еду, которая успевает остыть. Ужасные спагетти, которые не отодрать от вилки! Нет контроля за безкультурным поведением отдыхающих! Большинство берут еду руками, не замечая, что для этого лежат специальные щипцы. Отдыхающие сливают алкоголь в бутылки и ставят посредине стола, где кушают с детьми. Отсутствие контроля за порядком, приводит к тому, что постоянно разливается на плитку всё, что только можно только разлить и постоянно разбивается посуда! Родители не следят за детьми, из-за этого постоянно возникают проблемы и все потом от этого страдают! Наведите порядок в столовой, разъедините общий поток отдыхающих на отдельные залы!!! У вас не будет гулять инфекция, будет намного меньше болеющих, будут довольные уборщицы, которые просто вынуждены постоянно стоять и каждую минуту тереть тряпкой в огромной толпе людей! Люди набирают огромное количество еды и бросают потом всё на столе, а иногда и всё под столом ,иногда не тронув блюдо, потому что еда, по большей части, не вкусная!!! Голодными не останетесь, но желания возвращаться в столовую, после первого посещения абсолютно нет! Ужасного качества алкоголь! Это не вино! Это порошок разбавленный большим количеством спирта! Но пока люди, приезжающие туда всё это пьют в огромном количестве, ждать достойное вино в автоматах не придётся! За 33 000 в сутки в летний период очень жаль наблюдать такую картину! 5. Зона перекуса на корабле : вкусные наггетсы и вкусная картошка фри. Не вкусный квас- кислый! Вкусные лимонад и соки! Наблюдала картину маслом: мальчик лет 12, залез в лоток с картошкой фри и ел как в свинарнике прям с лотка, выплёвывая остатки еды и слюней назад в посуду! На замечания стоявшего рядом мужчины был ответ : "О, а она оказывается холодная!". После этого желания брать что-то там не возникало. Возле лавочки у корабля очень много разбросанной еды из зоны перекуса, надгрызенные наггетсы и картошка. Был бы контроль, таких бы ситуаций не было! Сама идея хорошая, но в реальности всё не так хорошо ,как хотелось! Выпечка в зоне перекуса не вызывает желания её пробовать. 6. Не понравились бассейны, не рискнули там плавать. 7. Громкая музыка на пляже и очень большое количество людей, но тут никто не виноват, отель забит под завязку. 8. Одно поле для игры в гольф с разорванным покрытием, и нет сетки для приёма мячика. Оторваны дощечки от бортиков. 9. Анимацию вечернюю посмотрели немножко. Опять же много детей бегают без присмотра. Упал мальчик и сильно разбил голову, к нему долго никто не подходил. Где в это время были родители никто не знал. 10. Возвратившись домой, чистые вещи и чемодан имели какой-то химический запах. Так пахнет при входе в домик, но потом принюхиваешься и не замечаешь. Почему такой запах в домике- не понятно! 11. Ночью у нас потёк бойлер, пришлось подставлять миску и бежать утром на ресепшен, делать заявку на устранения проблемы. 12. Употребление алкоголя в зоне бассейна. Выглядит как пивная, не только мужская, но и женская, в 40 градусов жары на улице. 13.Неприятный запах на пункте пропуска, где сидит охранник! Скорее всего сильный запах хлорки. Обратите на это внимание! Каждый отель всегда имеет приятный, свой запах, а тут прям с этим проблема! Мы, к нашей общей радости, были всего в отеле два дня. В отель возвращаться больше желания нет. Мы вынуждены были останавливаться в данном отеле, так как в конце отдыха, который проходил в санатории( находится недалеко от отеля) не было забронировано номера на оставшееся количество дней отпуска! Почитав отзывы, поверили, что " Лазурный берег" стоит своих денег, но ошиблись! Достойного уровня у отеля нет! Но, у отеля есть много постоянных отдыхающих, которые абсолютно всем довольны и им абсолютно всё нравится! Для нас отель в плане выбора закрыт, пока не будут исправлены жирные минусы! С нас взяли штраф в отеле, приличную сумму , так как мы остались ещё на один день в санатории( открыли для себя замечательное место в Джемете). Была отменена кем-то бронь и мы с радостью продлили наш отдых в санатории ещё на день. Заехали в "Лазурный берег" на день позже брони, за день предупредив по телефону отдел бронирования отеля. Штраф с нас взяли, но компенсацию за муравьёв в доме, ужасную столовую, забитый песком душ ,текущий бойлер, работы сантехников во время отдыха и беготню на ресепшен никто и не собирался компенсировать. Цена безумно завышена! Не всегда дорого, значит качественно! Всем отдыхающим пожелаю иметь всегда крепкий иммунитет, чтобы вместо потраченных огромных денег на отдых не обрести кучу проблем! Будьте осторожны в столовой, там бывает очень скользко! Руководству желаю исправить недочёты и у вас всегда будут только положительные отзывы и будет огромное желание вернуться снова! Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу, они у вас большие молодцы! Делают всё, что могут! Всем хорошего отдыха и крепкого здоровья! Выбор только за вами!

+12