La Melia

Единственное что не меняется в ламелии это идеальная чистота и свежие продукты, ну еще администраторы - они тупят из года в год, Администратор женщина в этом году Ольга, загадочная женщина, отношение надменное, замечала это ко всем гостям, человек наверное такой просто. Но фишка в том, что на эту должность постоянно берут такого типа человека. Ну ок, наверное другие качества у нее сильные, но я не нашла . Что касается другого персонала, он отличный, начиная охраной заканчивая барменами (горничные, уборщики на кухне) улыбчивые, отзывчивые, с ними всегда легко и комфортно, чувствуешь себя как дома, за этой атмосферой и едешь обычно в сюда. А теперь проедимся по минусам. Питание с годами становится хуже, меньше разнообразия, меньше в количестве, снек бар в этом году огорчил, все кроме картошки фри, она тут как и прежде вкусная, но пицца, и другие закуски хуже, соусов нет. Раньше были разные соусы сейчас только красный, то есть минимум разнообразия. Кофе лучше не стал, так же кофе машина с сухим молоком, к сожалению. Кофе у бассейна попить можно только с 9:30-10:00 когда прийдет бармен, кофе машина не работает. Так же на баре кофе только варят. Тереть про пляж, музыки своей больше нет, но это и хорошо, так как вокруг она есть, но минус конкретный, что шторм разбил детскую площадку, ее видимо убрали, и новую не поставили. Анимация: а не знаю сколько они за нее платят и у кого заказывают, но анимация дно, помню в прозапрошлом году была прям заводная аквааэробика по утрам, и это было весело, почти полный бассейн собирался, аниматоры весело ее проводили, в этом году 3 человека, выражение лица аниматоров такое же как и у администратора, и даже хуже, как будто ее заставили. С детьми тоже не вижу конекта, что делают тут аниматоры и для кого их пригласили они походу не в курсе. Опять же, не смотря на то, что с каждым годом все хуже, по тем позициям которые я описала, ЧИСТОТА, и АТМОСФЕРА лучше чем в movenpick лично для меня. Если вы за чистотой о Размеренностью, и комфортом без излишков Ла Мелия однозначно самый лучший вариант для семейного отдыха

Единственное что не меняется в ламелии это идеальная чистота и свежие продукты, ну еще администраторы - они тупят из года в год, Администратор женщина в этом году Ольга, загадочная женщина, отношение надменное, замечала это ко всем гостям, человек наверное такой просто. Но фишка в том, что на эту должность постоянно берут такого типа человека. Ну ок, наверное другие качества у нее сильные, но я не нашла . Что касается другого персонала, он отличный, начиная охраной заканчивая барменами (горничные, уборщики на кухне) улыбчивые, отзывчивые, с ними всегда легко и комфортно, чувствуешь себя как дома, за этой атмосферой и едешь обычно в сюда. А теперь проедимся по минусам. Питание с годами становится хуже, меньше разнообразия, меньше в количестве, снек бар в этом году огорчил, все кроме картошки фри, она тут как и прежде вкусная, но пицца, и другие закуски хуже, соусов нет. Раньше были разные соусы сейчас только красный, то есть минимум разнообразия. Кофе лучше не стал, так же кофе машина с сухим молоком, к сожалению. Кофе у бассейна попить можно только с 9:30-10:00 когда прийдет бармен, кофе машина не работает. Так же на баре кофе только варят. Тереть про пляж, музыки своей больше нет, но это и хорошо, так как вокруг она есть, но минус конкретный, что шторм разбил детскую площадку, ее видимо убрали, и новую не поставили. Анимация: а не знаю сколько они за нее платят и у кого заказывают, но анимация дно, помню в прозапрошлом году была прям заводная аквааэробика по утрам, и это было весело, почти полный бассейн собирался, аниматоры весело ее проводили, в этом году 3 человека, выражение лица аниматоров такое же как и у администратора, и даже хуже, как будто ее заставили. С детьми тоже не вижу конекта, что делают тут аниматоры и для кого их пригласили они походу не в курсе. Опять же, не смотря на то, что с каждым годом все хуже, по тем позициям которые я описала, ЧИСТОТА, и АТМОСФЕРА лучше чем в movenpick лично для меня. Если вы за чистотой о Размеренностью, и комфортом без излишков Ла Мелия однозначно самый лучший вариант для семейного отдыха

Отдыхали семьей 3 раз. Получили огромное удовольствие.В отеле все устроено по нашему вкусу.,комфортные номера со всем необходимым,вкусная еда,,свежая выпечка.,детская анимация. Берем номер с видом на море. Можно часами сидеть на балконе в удобных креслах с подушками и любоваться., но некогда время летит там очень быстро..Между вкуснейшими обедами,все время работают аниматоры..Удивлялась как можно одновременно работать с малышами и подростками. Нашей девочке 11 лет, но ей было интересно. В игровой комнате , в зоне бассейна, все время игры, рукоделия, танцы. Вечером развлекательная программа для детей, взрослых, позже дискотека.В промежутках ты можешь выйти на море (50 метров) или искупаться в теплейшем бассейне.Работники отеля доброжелательные и внимательные.Официанты невидимки, не успела отвернуться, грязной посуды нет. Отдельное спасибо работникам кухни.Прекрасный выбор блюд, соусов,напитков,зелени.Моя семья в восторге!

Вот решил написать отзыв о этом прекрасном месте, покой и уют , удобства окружали меня тут, а что больше запомнился это бассейн частный пляж, и красота вокруг. Очень чистый номер, дизайн и удобства в номере.

Всё очень замечательно. Уютная атмосфера и дружелюбный персонал. Провели время на 5 . Сам рекомендую и друзьям очень понравилось. Политика цен радует. Возможно на новогодние праздники приеду отдыхать вместе с семьёй

Повелись на хвалебные отзывы... (( Пожалели. Это были ужасные 4 дня (( Заселили типа с видом на море (в комментариях указали просьбу номер по-выше парковку) по итогу в списках на парковку нас не было. Заселили на второй этаж, где вид не на море, а на горы песка, за которыми еле-еле видно море. Через 2 дня только нас переселили по-выше. Еда совсем не понравилась, в основном полуфабрикаты ( блины, пельмени, вареники) , шашлык, картошка... И Всё повторяется. Для детей каждый день одно и тоже (макароны и котлеты). Сок похож на порошковый. Через пару дней ребёнок начал поносить и поднялась температура. Мы так и не поняли, что это было. Антисанитария на территории. В детской зоне на батутах у ребёнка ноги были чёрными... Рядом целыми днями все пьют на территории с утра до вечера. Стойкий запах спëртого перегара доходит аж до номера с улицы. Все разливают алкоголь на столы и пол, никто не моет. И запах соответствующий. Бассейн ни разу не видела, чтобы чистили. Народу много. Хотелось уже тишины и покоя, болела голова от этого шума и гама. С 10 утра до 23 часов музыка. Тем, кто с утра до вечера пьёт, пойдёт. Но не семье с детьми! Бедные дети, все капризничали. При выезде вас не отпускают, пока горничная не проверит всё. Причём реально разворачивает каждое полотенце, не дай бог что испортили. В номере лежит прайс за испорченные вещи. Постельное бельё 4000!!! Полотенце 1000!!! Халаты тоже смотрят. Будьте аккуратнее, чтобы не остаться должным этому отелю. В первый раз такое встречаю! Столы в столовой протирают плохо, все грязные. Все шатаются. Стулья в пятнах. На шведской линии не хватало под конец еды и алкоголя. Все разбирали, и дополняли очень медленно. Мы больше ни ногой туда..

Отель замечательный все включено Разнообразная еда Басен тёплый пляж рукой подать Отель где все есть игровые комнаты площадка для футбола Снек-бак аппараты с соком Анимация работает Своя огороженая пляжная зона

Отдыхаем в отеле в 6 раз. К сожалению в этом году наблюдаем упадок как основного фонда отеля так и уровня сервиса. Стоимость при этом выросла на 30%. Уборка номеров - отвратительная, администраторы на ресепшен не реагируют на замечания, вопросы решаются только после обращения к управляющей. И то не в полной мере. Сантехника в номере не исправна, трижды приходил сантехник, результата нет. Двери в номере (3-х комнатный) не закрываются тк перекошены в тч в су. Обшарпана краска на стенах фасада, а сломанные светильники свисают над головами гостей отеля. Анимация- отдельный «шедевр». Аниматоры преимущественно малолетние неповоротливые хабалки 52-54 размера. Дети жаловались, что от эти нимфы источают тухлый запах и жуют жвачку прямо над ухом ребенка. У бассейна в течении дня музыка на максимальной громкости, репертуар типа «Справа - горы, слева - горы, а вдали Кавказ» и бесконечный Артур Пирожков. При этом аниматоры со скудным словарным запасом бесконечно что-то надрывно вещают в микрофон. Пластиковая многоразовая посуда в баре затерта и противно пить из нее. Вино в баре у бассейне самое дешевое и низкого качества, пить не возможно. Порции Коктейлей для детей уменьшили в 2 раза. Плюсом отеля является подогреваемый чистый бассейн и близость к морю.

+6

Ла мелия просто супер для семей с детьми! Бассейн не большой, но теплый. Еда вкусная вся. Выпечка своя. Снек бар нагетсы, картофель фри. Мороженное оооочень вкусное вечером. Номера чистые, хорошие. Не работал фен-заменили в течении 5 мин( а он прикручен к стене) Анимация отличная- без перерыва. Мы даже не успевали. Хотелось на все. Ездили 2взр 4реб. Один из немногих отелей где есть номер на наш состав. 3 комнаты. Потрясающе

Отзыв будет большой и построен по принципу сравнения двух отелей одного хозяина. Специально бронировали разные отели, чтобы понять за какие плюшки стоить переплачивать. Начну по-порядку. До этого 3 дня отдыхали в Круизе (7.09-10.09), сеть одна, хозяин один. Расположены в квартале друг от друга. Первая береговая. В итоге вышла общая неделя пребывания. Руководство отелей, в качестве бонуса, даёт билеты в дельфинарий при проживании от 7 дней. Несмотря на разные отели, нам пошли навстречу и подарили билеты. За это им отдельная благодарность! Кстати, родителям шоу понравилось больше, чем детям, но это больше от возраста зависит. Разница между отелями не такая уж значительная, но стоит того, чтобы доплатить и сделать свой отдых ещё лучше. Это стало понятно как только мы переехали в Ламелию. Из минусов отмечу, что номер - двухместный стандарт - в четверке (первый этаж) мы получили площадью меньше, чем в тройке, а за доп. квадраты нужно было доплатить. Хотя на сайте Алеан указано, что площадь номера такого типа в ЛаМелии больше, как минимум, на квадрат. Ну да ладно. Приехали в 8 утра в Круиз. Заселение с 14.00, но номер был готов, поэтому сразу дали ключи и! отправили на завтрак, который нам был не положен! Мелочь но, приятно. Замечу, что в Ла Мелии за эту «мелочь» попросили по 600р с человека. Бассейн. И там и там заявлен бассейн с подогревом и при заселении нас об этом проинформормировали. Цитирую «Температура воды 28 градусов». Но, в Круизе заявленных 28 не было и в помине, либо об этом надо было постоянно просить на рецепшн. ️5 минут в воде и у ребёнка синие губы, а учитывая, что отдыхали мы уже в конце сезона, этот факт был немаловажным при выборе отеля. И если бы, зная заранее, что тёплой воды в бассейне, нам не ждать, выбор на Круиз бы не пал однозначно. Этот факт омрачил наше пребывание в отеле. Возможно для июля/августа это и вовсе некритично, но в сентябре вода должна быть заявленной температуры. Ладно, потерпели три дня, так как была возможность приводить детей в тёплый бассейн в четвёрку. Анимация. Ещё один минус Круиза. В сентябре мы ее не ощутили. Воообще никак. Днём у бассейна тишина, даже музыку не включают. Вечером включали, но аниматоров/ведущих не видели. Один раз попали на девочку, которая в детской комнате рисовала тату детям. И то, заметили случайно. Тут тоже будьте осторожны - это бесплатный Детский бодиарт, от которого детки,конечно же, же в восторге и не хотят его смывать и ложатся с ним спать, а на утро эта тату просто отпечатывается на простыни. Если уж такое случилось, то срочно бегите и застирывайте простыни, либо покупайте новую, точно выйдет дешевле, чем потребовали с нас. Утром, уборщица, ни слово не сказав, застелила новую простынь, что приятно удивило, а через день при выезде с нас попросили оплатить 2400р. Я понимаю - порча имущества, но об этом можно было предупредить заранее и дать нам возможность самим отстирать или заменить. Подобные рисунки детям делаем не первый и раз и «ночевали» они всегда хорошо на том месте, ужа были нанесены. Подобное видим первый раз. Сделали вывод - возможно эта политика отеля, но не факт. Но впечатления остались неприятные. Возможно, что и в ЛаМелии было бы тоже самое. В четверке аниматоры работают, видно, что стараются, но все равно не выходит растормошить туристов. То на водное поло не набирается группа, то аквааэробика для одного человека и то, потому что уже согласился, и неудобно отказать. Есть Детская комната, можно оставить ребёнка. На улице небольшой мягкий городок с батутом - тоже выручал. Замечу, что дети очень любят аниматоров, бегут обнимаются, радуются встречи. Питание. Этим пунктом были довольны везде. Оба отеля замечательно кормят. Выбор блюд, подача, посуда - все устроило. Обычно питание во «все включено» - домашняя еда, столовский вариант. Тут так сказать не могу. Здесь можно было и попревередничать: салаты с печенью трески, паста с креветками, рыба в кляре, мясные отбивные и шашлык из курицы. Все свежее, тёплое. Да в Круизе разнообразия меньше, но не менее вкусно. Хотя, в минус им могу заметить - случилось раз, что попали на ужин после 19.00 (время ужина 18-20) и остались без мясных блюд, спросили принесут ли новые. Получили отрицательный ответ. Большой плюс для ЛаМелии - отдельный снек бар. Утром блинчики и вафли/ обед - пицца, вечер - картофель фри и нагетсы. Снекбар выручал, когда дети вредничали и отказывались завтракать/обедать. Да и вечером можно было посидеть выпить под закуску. В Круизе Снек-бар выглядел в виде булочек/печенек, оставшихся с завтрака. Уборка в номерах проводилась каждый день, что в тройке, что в четверке. Горничная на нашем этаже просто умничка: приятная, внимательная женщина, все время беспокоилась все ли нас устраивает, меняла детям полотенца прямо на ходу, если видела, что они с мокрым бегут, извинялась, если не получалось убрать номер до обеда. Мы ей очень благодарны. Территория не большая, но уютная, мне даже так даже больше нравится. Рядом с отелем есть парк аттракционов, приводили детей на карусели и попали на акцию выходного дня - все аттракционы 150р. Порадовало. Резюмирую. В целом впечатления от отпуска остались положительные. Разница в стоимости пребывания в сентябре за неделю вышла бы - 10000 тыс, но Ла Мелия стоит того, чтобы за неё доплатить. В тройку больше не вернёмся, а четверку будем навещать, если, конечно, цены не заломят. Пожелания руководству: дальше развиваться и не снижать планку. В купе с грамотным ценообразованием и лояльным подходом к клиентам ваш отель думаю будет пользоваться большой популярностью. Спасибо за чудесный отдых!

Отдыхали в отеле в сентябре 2022 года.Довольны абсолютно всем!!! Отличное место расположение.Красивый вид на море и барханы.Чисто.Отличный персонал,заселили даже раньше положенного времени.Еда просто супер.свежая,вкусная,домашняя.На любой ,даже привередливый вкус.Огромное спасибо сотрудникам и руководству отеля.Так держать.На следующий год мы приедем снова.Спасибо большое.

отличный отель, рядом с морем и всем что нужно для жизни, анимация просто , тут вы найдете развлечения для всех и для взрослых и для детей, отдельно хочется отметить аниматоров Кирилла, Камилла и Александра, всем советую

Отлиxный all Inclusive по-русски ) Номера небольшие, но все нужное есть. Кормят вкусно и много, поют с утра до вечера, аниматоры развлекают детишек целый день, вообще много всего для детей. На пляже лежаков много, хватает всем, а вот у бассейна нет, но там и физически больше не поставишь. Еще из минусов, что нет туалета на пляже. А так, сплошные плюсы и положительные эмоции ) Нам очень понравилось

Отдыхали в отеле с 25 июня 2022 по 1 июля всей семьёй. Дети 9 лет и полтора. Из ПЛЮСОВ: быстро заселились, приехали в 11, в 12 уже были в номере. Очень хорошее питание и для детей и для взрослых. Чистота везде. Близость к морю, так как первая линия, Хорошая детская комната. ИЗ МИНУСОВ: отсутствие территории. Нам не повезло с погодой, было холодно и дождливо, море зелёное и холодное.гулять совершенно негде на территории. Все очень маленькое для такого количества народу. 2. Маленький бассейн для такого отеля. 3. Отсутствие бара около пляжа. В принципе, чуть доплатив лучше выбирать Турцию. Там лучше все)

Отдыхали в отеле неделю. Анимация. Это просто кошмар. Мы аниматоров вообще не видели. Вышли в 10 первый раз зарядку сделали ушли. Аквааэробика была такая нудная, что можно заснуть и была всего два раза, но одинаковая. А вечером Дискотека по заявкам, на которой за все время ни разу никто не вышел танцевать. Хорошо, что приглашали то музыканта, то нормальных аниматоров. Вообщем аниматоры это просто НОЛЬ, отвратительно. Никакой взаимодействуя с отдыхающими, стоят в сторонке болтают, смеются. На счёт детской анимации я не знаю, вечером мультики включали в детской комнате. Питание нормальное. Фрукты были всегда: черешня, персики, абрикосы, бананы иногда, яблоки. Завтраки однообразные. Ни разу вместо творожной запеканки ни сырников, ни оладушков не видели. Но всегда было мясо, часто рыба и печень 3 раза. Уборка в номерах каждодневная. Всегда было чисто. Полотенца новые каждый день. Так как погода была плохая, море холодное, все купались в бассейне. Дети постоянно прыгают с бортиков, обривая водой и тех кто в бассейне и тех кто на лежаках. Бассейн слишком маленький для такого количества гостей. В последнии дни постоянно натыкалась на волосы в бассейне.

Отдыхаем в отеле 5 раз. В целом все хорошо, питание отличное, но традиционно курорты Краснодарского края славятся человеческим фактором. Бронировали номер на 2 нед заранее и просили разместить в семейном номере на 1 эт, как и в предыдущие годы. Нас клятвенно заверяли, что так и будет, так же за сутки до приезда я позвонила и уточнила время нашего прибытия и мне повторно подтвердили, что «наш» номер нас ждет. По факту нас, семью с детьми 5 и 8 лет, разместили в номере, окна которого в 3 метрах от эпицентра вечерних развлечений. Сотрудники службы размещения не моргая глазом, врали в лицо и рассказывали небылицы. Очень неприятное отношение к постоянным клиентам, которые при этом привели в отель не мало новых клиентов. ‼️Кроме того на детской площадке фонарь уличного освещения представляет опасность (см фото), сотрудники отеля отнеслись к замечанию халатно.

Отдыхали 3 взрослых и ребёнок 10 лет В мае 2022 года (с 23.05-29.05) Отель отличный! Чистый, обслуживание и питание отличное! Заселили быстро, номер был 3й этаж с видом на море ️ персонал вежливый, молодой. Бассейн с подогревом, вода чистая! Номер убирали каждый день, все было чисто. Еда разнообразная, вкусная, свежая на любой вкус даже для привередливых (от пп до селедки под шубой и шашлыка, супы, каши на молоке, рыба, морепродукты…..) . У бассейна так же утром вафли венские, блинчики с джемом и кофе утром, пицца и разные бутерброды и нарезки днём, картошка фри и нагецы вечером. Из напитков в ресторане и баре вина нескольких видов (все нашли себе по вкусу) и пиво, у была вечером котктейль 1 вид бесплатно, другие за доплату но цены разумные (мы иногда брали, хотя в целом хватало и бесплатных). Детям соки, компоты, чай, мороженное. Пляж отличный заход мелкий плавный, от отеля до пляжа проход по дорожке через небольшие барханы с песком (когда был ветер загарали в барханах там не дуло), шезлонги зонтики у моря все есть у отеля своя территория. Из строптивых развлечений: ️ футбол, ‍️ водное поло, волейбол на пляже. Для детей 2 игровые зоны на улице и в здании (вечером просмотр мультиков). Анимация хороша как для взрослых так и для детей. В целом отдых удался ️️️ У меня был день рождения и отель сделал приятный сюрприз за что тоже отдельная благодарность.

+6

В принципе все уже описано, по поводу шведского стола и анимации, все хорошо, хочу добавить что, действительно была кишечная инфекция, неприятно было потратить на нее 5 дней отдыха, кроме того, отель в этом не виноват, но по плажу рассекали стаи бродячих собак, именно стаи, не особо расслабишься на пляже, когда они там тусуются, и переодически кто-то их них, лежит на пляже Ла Мелии, делайте что то с этим, раз администрация не хочет, жедания после этого ехать как то маловато

Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 ребёнка 3 и 4 года, номер двухкомнатный люкс с 17 по 29 мая 2022г. В целом отдых на твёрдую 4. В начале отпуска людей в отеле было мало и было очень комфортно. В последние 2 дня была наверно 100% загрузка отеля и это был ужас. Бассейн маленький для такого количества людей, лежаков свободных всего 30 (при том, что отель вмещает 250 человек). Детская площадка маленькая для большого количества детей. Уборка номера отличная, работа официантов на отлично. Анимация слабенькая. Работа охранника на бассейне не совсем ясна. Кого-то гоняет с едой с детской площадки, а гостей, которые в детской чаше бассейна лежат с пивом не замечает. На огороженном пляже отеля отдыхают все подряд, никто за этим не смотрит. Питание не особо разнообразно. Завтраки стандарты, обеды в основном не плохие, а вот ужины грустные. В целом отдых был не плохой, но после 7 дней уже хотелось съехать в другой отель.

Отдыхали с женой с 20 по 23 мая в номере с видом на море. Ставлю самую высокую оценку за обслуживание, питание, чистоту! Очень приветливый персонал - БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ! Питание организовано на 5 баллов! А нам есть с чем сравнивать... отдыхали неоднократно в Турции, Египте, Тунисе, Тайланде, Америке и т.д. На любой прием пищи все свежее, вкусное, разнообразное. Снэк бар и пивной бар - отдельное спасибо за теплоту и прием! Приедем еще и будем советовать всем своим друзьям и знакомым в Ростове-на-Дону!