Константинополь Family

Никогда больше не поеду в этот отель с семьей. Потеря времени нервов и испорченный отпуск. 1. Постоянно не было холодной воды. не искупаться ни ребенка помыть, в туалет не сходить 2.Ужасные балконы. маленький ребенок мог просто вывалиться потому что от пола до первой перекладины почти 40 см 3. Очердь в столовую в любую погоду. Стояли и на жаре под 40 и в дождь и это шведский стол... 4. Еда на любителя причем на редкого... 5 Нет места где поиграть детям. Те две горочки на скользкой плитке просто смешно было их рекламировать. Одна шаталась была сломана. 6. Анимации никакой. Тамада с косичкой постоянно бухал. Видели на улице грязного пьяного пел песни. 7. Нет человека который бы смотрел за территорией бассейна. Пол скользкий грязный, вода в бассейне мутная. 8. При бронировании были ужасные косяки со стороны менеджера Александры. Тупила ужасно. раз 10 переписывали договор и счета. Трансфер дорогущий 1100 с аэропорта должны были прислать миневэн так как 3 детей, приехала легковушка по этой же цене. Советую при выборе отеля прислушаться к моему отзыву и не совершить этой ошибки выбрав отдых в этом отеле и у этого туроператора. Для администрации хочу пожелать что бы отношение к отдыхающим у вас поменялось и вы исправили все ваши косяки.

Хотите отдохнуть в отеле "Делькон"? Нет, нет и нет. Не тратьте свои деньги и свое драгоценное время. Отдыхали всей семьей 14 дней в июне 2016 года. Впечатления отвратительные. Постоянно отключали воду, еда отвратительная, вечно орущая на территории отеля музыка, от которой никуда не деться. Горничная ничего не успевает и за 14 дней в номере один раз подмели и все, о влажной уборке речи уже не шло. В столовой не хватает столов и чтобы покушать, надо еще минут 20-30 постоять в очереди....ну и канализацией воняет ужасно. Так что нет и нет!

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Начну с номеров: при заезде нас вместо двухместного номера заселили в 3-х местный, достаточно просторный, с комодом, холодильником, небольшим шкафом в прихожей. 2 прикроватные тумбочки. Чистый (если не обращать внимание на грязь под кроватью, которую уборщица отказалась убирать, аргументировав это тем, что передвигать кровать и убирать грязь не входит в ее обязанности. Ванная комната - небольшая, с душем и сломанным сидением на унитазе, которое по моей просьбе так и не поменяли. Анимация - отсутствовала. Был только полу-пьяный и/или пофигист диджей. Ни для детей, ни для взрослых ни разу не было. Но и на это еще можно закрыть глаза.....Самое слабое место отеля - еда!!!! На обед и ужин постоянные очереди под палящим солнцем перед входом в столовую. Шведский стол. НО есть ЭТО просто не возможно. Даже мой муж,который не такой привередливый к еде и может есть многое, уходил оттуда голодный. Выбор блюд был, но это было настолько невкусно, что несколько раз мы уходили оттуда голодными и обедали в других местах. Из фруктов - только яблоки и апельсины, несколько раз правда были груши. чай и кофе - отвратительные, булочки - безвкусные, и во многих блюдах очень много чеснока. я уже молчу про чудо-салаты, например, огурец и зеленый консервированный горошек - кушайте на здоровье. Единственное, что нас спасало - это соус тартар, с которым и картошку можно протолкнуть, и мясо непонятное. Ну и печень иногда, но и ее есть каждый день надоедает. На обед также были супы - терпимо. Самое интересное,что за эти же деньги можно отдохнуть, например, в отеле Эмеральд, где и еда лучше, и анимация шикарная, и можно плавать в бассейне и тут же есть бар где тебя бесплатно накормят вкусными блинчиками, блинами или картофелем фри. Но это только мое мнение.

На мой взгляд довольно сомнительное заведение. Из явных минусов: - частое отключение воды (в туалете не смыть, душ не принять, не умыться, продукты не помыть); - уборки номера почти нет. Время от времени заходит уборщица забрать мусор; - еда в местной столовой ужасная. Никогда не считал себя привередливым в выборе пищи, но это просто жуть. Хуже армейских пайков. В сезон дак ещё и очереди. Благо рядом есть столовая по лучше со средним чеком в 300-500 рублей на человека. Если есть возможность отказаться от питания, то отказывайтесь; - по приезду проверяйте оборудование. У нас, например, часто не запиралась дверь. Чайник - платная опция. Ну хоть за холодильник спасибо. Из плюсов: - бассейн, который спасал от скуки. Море цветет и количество народу не позволяет отдохнуть вообще. Однако один из бассейнов совсем мутный, не хочу предполагать почему. - 1000 рублей за сутки в сезон. Если вы готовы смириться со всеми проблемами выше, то приезжайте. Лично я не смог смириться со скукой и поехал кататься по Крыму и Краснодару. Цены в продуктовых магазинах на 50-100% выше.

+2

Отдыхали в этом отеле в июне 2016 года семьей! Брали 2 номера 3х местный и 4х местный. Номера нам дали на втором этаже в корпусе дельфин, выход прям на бассейн. Номера: чистоты идеальной нет, постельное не свежее, полотенце и постельное за 8 дней ни разу не меняли, заехав в 4х местный номер, полы были грязные, песок везде. Пошла к управляющей, на что мне предложили войти в положение отеля, и подождать 3 дня до уборки, так как народу в отеле оч много, горничные не успевают, а уборка 1 раз в три дня!! Ужасс!! После моего второго прихода и настойчивой просьбы убрать номер, полы помыли! Ванная комната во всех номерах требует тщательной уборки, унитазы это отдельная тема, вода наливается только тогда когда стукнешь по бочку, да и сам вид отвратительный! В одном номере телевизор показывал пару каналов, в другом вообще ни один канал не показывал! Бассейны: подогрев никакой не включали, грелись от солнца. Первые дни было прохладно соответственно вода не прогревалась(( плитку около бассейнов не моют вообще, один раз помыли за 8 дней, плитка светлая, грязь везде. Причем когда приехало много народу, все купались в бассейне, полы скользкие, ковриков мало, вероятность упасть огромная! Причем все кто проживают в корпусе дельфин, заходят через центральный вход в корпусе Константинополь поднимаются на 2 этаж и через бассейн проходят в дельфин. Это очень не удобно. Питание: шведский стол это питание назвать нельзя. 2 вида супа( причем на ужин была рисовая молочная каша), 2 вида мяса, макароны, картошка, это каждый день!! Одно и то же, часто манты и иногда голубцы(( 2 вида салатов, нарезка помидоры, огурцы. Фрукты: яблоки и апельсины, иногда бананы. Выпечка: булочки с разными джемами, печенье курабье, все порезано пополам!!! Соки: юппи вкуснее!! В общем за 8 дней каждый день одно и то же! Что касается самой столовой, то на обед и ужин очереди, если идете в начале. Первые дни на столах лежали скатерти красные, из за огромного потока людей, через час эти скатерти... Грязные, садится просто противно за такие столы((( потом придумали и положили клеенки, прозрачные, где их только взяли они.... На столах стало чище, но все крошки, мусор со столов стряхивали на пол, по полам страшно было ходить!!! В общем отдых оставил ужасное впечатление! Администрации все равно на все! Стаканы граненные, посуду мокрую подают, причем не всегда тщательно помытую! Анимация: появилась она в последние 2 дня, днем орала музыка, вечером танцы с детьми, на этом все! До моря никаких ни 200 метров!!!!! Метров 400 широкая полоса песка до моря еще метров 100! В жару очень тяжело идти! На пляже нет ни одного зонтика, даже за деньги! Море мелкое, для детей самое то, но оно уже цветет, полно водорослей, вода зеленая, и дети как раз во всем этом купаются(((( конечно за отелем полно развлечений для детей, парки аттракционов, батуты, игрушки, всего полно! Берите деньги и не мало! На пляже горки и бассейны для детей маленьких, 300 руб весь день! Аквапарк на пляже практически 1200 руб взр, 600 руб дети. Следующая улица влево параллия, огромное количество кафе! Там же дельфинарий 800 руб всем, дети до 5 лет бесплатно. По дороге к морю огромное количество палаток, где продают все что угодно, начиная фруктами заканчивая шубами ( вода, овощи, вещи, все для пляжа, еда, аптеки и многое другое)) в общем отель своих денег не стоит, ужасное обслуживание, отвратительное питание, номера на троечку! Очень расстроены! Цены подняли как на за границу, а качество оставляет желать лучшего! И последнее. Отъезд: при выезде нам предъявили счет за разбитый бокал, какой, кто и где разбил мы не поняли, соответственно не стали ничего платить, еще предъявляют за испачканное постельное белье... Типа стирайте или платите!!!!!! Мы были в шоке!!! Соответственно сказали до свидание и уехали)) это дур дом какой то платить за постельное белье, которое никто ни разу не менял, номер нам никто не сдавал под роспись а принимают... Тщательно все проверяя, еще и предъявляют за те вещи которых в номере и не было!!!! Берегите свои нервы и деньги и не ногой в этот отель!!!!!!

В этом отеле меня полностью устроил только номер, все остальное на 3. Столовая маленькая, столов не хватает. Из-за этого туда постоянно стоит очередь. Само питание нормальное, голодными не останетесь, но и праздника живота не ждите. На мой вопрос о компоте мне ответили, что это пережиток прошлого. Своему ребенку я вынуждена была давать пить только воду или чай, тк он аллергик и покупные соки и уж тем более газировку ему нельзя. Не хватает посуды. К концу времени питания еды не хватает, постоянно пустые лотки и надо просить еду: батон, масло, сметану вечно ждешь. Воду набирать запрещают. Клер только в столовой. Фен, чайник и даже тазик предоставляют за отдельную плату. Плата посуточная. В санузле я неоднократно встречала таракана. Намазали отравой только после 2 жалобы. Зона возле бассейна опасная. Плитка очень скользкая, а там же расположена и зона с горочкой для малышей. Полотенца нельзя грязнить. Любое заметное пятно и составляется акт о порче полотенца. Постельное тоже осматривают на предмет загрязнений. До пляжа идти прилично. С 2 детьми, одному из которых 2,5, я иду 20 минут. По песку шпарить метров 500. Бесплатного туалета и душа нет, зато различные лотки со всякой белибердой и тряпками на каждом шагу.

Отель очень понравился. Чисто и уютно. Питание отличное особенно удалась рыбка. Подогреваемый бассейн делает своё дело )))) анимация прекрасная, дети довольны. Номер попался очень светлый, что не может ни радовать ))) Спасибо администрации отеля за отличный майский отдых)

Много путешествовали по разным странам, но в этом году решили посмотреть Черноморское побережье и были приятно удивлены! В отеле сервис на высшем уровне, администраторы всегда были готовы помочь в решении любых вопросов. Отдельно очень порадовала детская анимация! Плюс очень удобное расположение - шаговая доступность до туристического центра Витязево, до моря пешком минут 5-7. В отеле есть 2 бассейна и хороший шведский стол.

Отель представляет собой объединение двух: ДЕЛЬфин и КОНстантинополь. Отсюда название ДЕЛЬКОН. Питание отмечу хорошее, но завтраки однообразные, каждый день похожие, кто отдыхает долго могут это заметить уже на третий день когда поднадоест пища. Но рядом много столовых, кафе и ресторанчиков. Отель расположен в 250 метрах от пляжа. ПОселок Витязево где расположен отель очень мне понравился. Маленький, уютный, какой-то семейный сам по себе. Центральная часть Паралия (с греческого Пляж) представляет собой пешеходную зону, где большое количество ресторанов, баров, отелей, магазинов, аттракционов. Рекомендую курорт для семей с детьми т.к. пляжи Витязево имеют пологий песчаный вход.

Отель представляет собой объединение двух: ДЕЛЬфин и КОНстантинополь. Отсюда название ДЕЛЬКОН. Питание отмечу хорошее, но завтраки однообразные, каждый день похожие, кто отдыхает долго могут это заметить уже на третий день когда поднадоест пища. Но рядом много столовых, кафе и ресторанчиков. Отель расположен в 250 метрах от пляжа. ПОселок Витязево где расположен отель очень мне понравился. Маленький, уютный, какой-то семейный сам по себе. Центральная часть Паралия (с греческого Пляж) представляет собой пешеходную зону, где большое количество ресторанов, баров, отелей, магазинов, аттракционов. Рекомендую курорт для семей с детьми т.к. пляжи Витязево имеют пологий песчаный вход.

Отель представляет собой объединение двух: ДЕЛЬфин и КОНстантинополь. Отсюда название ДЕЛЬКОН. Питание отмечу хорошее, но завтраки однообразные, каждый день похожие, кто отдыхает долго могут это заметить уже на третий день когда поднадоест пища. Но рядом много столовых, кафе и ресторанчиков. Отель расположен в 250 метрах от пляжа. ПОселок Витязево где расположен отель очень мне понравился. Маленький, уютный, какой-то семейный сам по себе. Центральная часть Паралия (с греческого Пляж) представляет собой пешеходную зону, где большое количество ресторанов, баров, отелей, магазинов, аттракционов. Рекомендую курорт для семей с детьми т.к. пляжи Витязево имеют пологий песчаный вход.

Осталось только негативное впечатление о данном отеле. Отдыхал здесь с 01.06.2015по 10.06.2015 г.  Отдых был испорчен тем, что при выезде мне сказали, что я украл одно НОЖНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ!!! Больше час нас не выпускали с отеля, говорили, что за полотенце я должен 700 руб. Все это происходило на рецепшене, в присутствии людей, представляете какого было моей беременной жене и маленькому ребенку, а ещё нам предстояла 15 часовая дорога на машине домой. Платить за то, что я не брал я не собирался, предлагал вызвать полицию для обыска погруженных вещей в машину. Представляете обвинить в краже НОЖНОГО полотенца (да я представить себе не могу такого, как я дома вытирал бы ноги об него). Тянули время, якобы не могли дозвониться до управляющего, через полтора часа, сказали, что вопрос решен и я могу ехать, но не последовало не одного извинения. После я встретил управляющего, но и от него я также не услышал ни одного извинения. Вот так вот отдых может быть испорчен в один момент. В этот отель больше не ногой и другим не советаю, так как  и самый хороший отдых может быть испорчен в конце.

Главное,чтоб номер не выходил окнами на бассейн(очень хороший,кстати,и для взрослых,и для малышни)-шумно из-за анимации. Отель не в первой полосе,с пол километра до моря. Кухня отличная,были в начале сентября-фрукты/овощи в изобилии. Анимация класс.По вечерам представления,бар,шашлык,всё по разумной цене

Отдыхали с мужем и дочкой 6-ти лет в августе 2015г. Сам отель неплохой. 2 корпуса. Мы жили в корпусе Дельфин на первом этаже без балкона. Недостатки - нет фена, полок в ванной, сушилки для белья, ковра на полу(плитка). Столовая ужасная - не вкусно, дешевые продукты, однообразные блюда. Бассейн - холодный, плитка у бассейна на полу очень скользкая, дети падают. Отель от моря далековато, идти минут 10 точно. Море зеленое и очень много народу. В городе куча развлечений, денег оставили очень не мало. Персонал в отеле вежливый, уборка каждый день, номер большой. Все в общем не плохо, но больше не поедем.

Отдыхали с 19.08 по 26.08.15г. С ребенком 8 лет.Нормально. Самое мерзкое отключение воды полное, не частично, а просто ВОДЫ НЕТ!!! Админы врут, мол все вопросы к Водоканалу, специально интересовалась у гостей соседних отеле й у них вода без перебоев. Все остальное аниматоры, шум, бассейн и т.д. ест в каждом отеле любой страны, еда нормальная, голодными не ходили. Перед отъездом перечитала все отзывы, могу прокомментировать. Кто пишет еда плохая- за границей мой ребенок на 3 день переходи на одни огурцы. Еда столовская клевая как нужно ребенку и маме, есть каши, салаты, мужчинам наверное мясо подавай, так вам в ресторан. У бассейна действительно скользко- лежат резиновые коврики. Я ребенка предупредила, о том что скользко и сама аккуратно передвигалась, да детки падали, жаль, но где были в это время их родители? Норер убирали каждый день, полотенца так же меняли каждый день, кто писал обратное, все были за границей, там прирято полотенце кладешь на пол- тебе его заменят. Дорога на пляж действительно занимает 15 и более мирут, но проходя торговые рады ты этого ре замечаешь. Далее пляж и море: черное море в этом году цвете везде в крыму тоже, мы купались, водоросли не проблема. Пляж: сразу извинюсь, мы все свех обвиняем, грязно, не убирают т.д. так народ ......!! Закапывают в песок, огрызки, окурки, стаканы, очистки и весь мусор, который им сложно до помойки донести. Так что уважаемые отдыхающие сделайте свой отдых чище не сорите. Мы были первый раз, но больше не поедем, проблема в социуме , который посещает бюджетные месты отдыха. Мы не пожалели, для общего представления стоило, это не смертельно. Ребенку понравилось, хотя есть с чем сравнивать;)

Уважаемые отдыхающие, я никогда раньше не писала отзывы и думала, те, кто пишет негативные комментарии, зачастую просто придираются ко всему. Но вот случилось столкнуться с подобным кошмаром и не могу промолчать... Начну сначала: забронировали 2 ночи в отеле "ДельКон", через туроператора, ехали на машине, не рассчитали время, и приехали раньше, к 9 утра, а заезд только в 14-00. Приехали, предъявили документы на ресепшене, нам ответили: "Идите пока погуляйте". На просьбу, можно ли мне им позвонить, чтобы узнать, когда будет готов наш номер, мне ответили: - у нас телефона нет (на ресепшене), мы пользуемся личными мобильными, поэтому приходите каждые 2 часа и узнавайте, когда уберут ваш номер. На вопрос, где находится их парковка, нас отправили на платную стоянку 100 руб/день в 100 метрах от гостиницы. Поставив машину, и после 21 часа за рулем, мы поплелись на пляж...вернувшись через 2 часа, девушка на ресепшене нам ответила: "Номер еще не готов, и ой! я вам не сказала...вы можете подняться на 2ой этаж и подождать возле бассейна" (первый раз не судьба была сказать!). Просидели мы около бассейна до 14-00, после чего нам выдали ключ от 302 номера, правда в корпусе "Дельфин", хотя бронировали мы в неком "ДельКон". Вот тут мы и познакомились с самым дорогостоящим сервисом: - кондиционер в номере не работал, при чем персонал об этом знал перед заселением, поэтому в номере не было пульта от кондиционера, и стоял вентилятор. - не было воды. Вообще никакой (можете себе представить: 21 час за рулем, потом море и бассейн и нет возможности помыться!) Дошла на ресепшн, спросила, ответили: - проблема в том, что вода у нас храниться в баках, а сейчас все отдыхающие отеля вернулись и потратили всю воду, поэтому вода в баках кончилась. Нужно всего лишь немного подождать, когда вода снова наберется в баки. И вот мы в номере, 3 часа дня после полудня, жара, не работает кондиционер и нет воды... Полотенца, которые задумывались как белые, были серыми, жесткими и колючими. В ванной пахло сыростью, а белая душевая шторка внизу была покрыта черной плесенью. Через 2 часа вода потекла тонкой струйкой, я кое-как помылась, а вот мужу воды не хватило. Еще через час вода уже точно появилась, а вот после первого смывания в туалете, в бачок вода больше почему-то больше не набиралась. Перед выездом я спросила у горничной, почему такие проблемы со смывом, на что мне ответили: - это во всех номерах так, и нужно просто стукнуть по бачку, чтобы вода начала набираться (полный абсурд!) А пока мы этого не знали, приходилось набирать воду пластиковые бутылки и смывать (и вся эта прелесть за 4 тысячи рублей в сутки за номер!) Еще несколько мелочей: - номер был трехместный, а стульев только два. - две кровати (одна двухместная), а прикроватная тумбочка всего одна, и там где нет розетки, поэтому мобильные телефоны и ноутбук заряжались, лежа на полу - матрас был очень мягкий и неудобный: при любом движении штормило обоих. Все два несчастных дня я просила чтобы нам, либо починили кондиционер, либо пересилили в другой номер, на что мне отвечали: "приходите через 2 часа", или "номеров нет". На вопрос, можно ли написать претензию, или пообщаться с руководством, отвечали "директора нет", "претензию написать нельзя". Из приятных моментов: шведский стол и бассейн, правда не подогреваемый, поэтому купаться в нем можно было только после обеда, когда вода нагреется под солнцем. В итоге мы выехали так рано как только смогли встать, после двух кошмарных ночей... Вывод: никогда больше ни в один из этих корпусов заселяться не станем, и никому не советуем! Анапа, Витязево, ул. Светлая, 21, 23 06.08.15-8.08.15

Питание совдеповское, салаты "завядшие", съедобное только первое. До пляжа далеко слишком, идешь 15-20 минут по колено в песке ноги вязнут. Пол вокруг бассейна скользкий и травмоопасный - ЖУТЬ. В отеле нет кулеров с водой, медпункта также нет(((.

Начнем с начала.Заехав в отель нам необходимо было подождать до заселения некоторое время.Нам предложили пообедать.Мы пошли в ресторан(как было написанно на вывеске) а на деле это щкольная столовая.Там красивые скатерти,прям как за границей,но эти скатерти они не меняют.Их протирают салфеткой и приходится сидять за грязным столом.Ассортимент мягко говоря скудный.Три компота плюс лимонад,самый простой,дешевый.вечером кефир,молоко,йогурт.Выпячка часто черствая.Для детей еды особо не какой.окрошка там из салата оливье,который был утром.Пельмени дешевве,сосиськи тоже.Вобщем вкусного ничего.Фруктовый салат из вчерашних фруктов.И все в таком духе.Потом мы поднялись в номер, люкс,на четвертом этаже.Никто вам чемоданы не понесет,дае за чаевые.ну а теперь про номер.кафкльный пол бывает в отеляз часто,не беда.НО!грязные шторы меня разочаровали.И стены в побелке...В люксе мы были с двумя детьми,для детей кровати ужасные,диваны и кресла старые какие-то.Теперь про бассейн.Бассейн маленьких,разделенные на две части.Лучше бы один большой поставили.И в бассейн льется холодная вода,так что купаться там только в 35 градусов.Вокруг бассейна оочень скользко,дети падают.Шезлонги есть. Полотенца нельзя выносить, даже к бассейну.Отель разделен на две части,и между ними бордюр ребенок очень сильно ударился,упав.Соотношение цена качества никакое.Сюда больше не вернусь,н кому не советую.В этой столовой мы ели только тридня,потом кушали везде за свой счет, в другом месте.Персонал.Хм,а его там почти нет.Добрая горничная,единственный поюс.На территории отеля готовят шашлык.Он вкусный.Но, сначала приносят мясо,через час картошку,а про салат вообще забыли. ЛИФТ один,ждать долго. АНИМАЦИЯ.она как бы есть,но ее как ьы нет.Я ее видела однажды,когда какие-то опыты проводили а так каждый день музыка и дети танцуют.Музыка орет весь день,не поспать даже.А в номере на окнах нет москитной сетки.Телевизор работает плохо,шесть каналов,еле показывают,детских каналов нет.При выезде проверили все,включили чайник,кондиционер,телевизор,фен,все включили.Типа если сломается фен,виноваты мы?!Во общем.Не понравилось,особенно еда.Да и расположение пансионата крайне не удачное.

Всем доброго времени суток! Отдых и проживание с семьей, в Дельконе. Вроде бы и не плохо, но как то все не продумано и как следствие не комфортно. 1. Номер на четверых - пол кафельный, ледяной- тапки не выдают! 2. Белье и полотенца белые - не простираные и не болоснежные. 3. Душ имеется - но нет ни одного крючка ни одной полочки, приходится ставить принадлежности на пол. 4. Бассейн неплохой - но рядом просто травмоопасно, вокруг глянцевый керамогранит, на нем вода. Взрослые падают реже, дети каждые 30 минут. 5. Телевизор есть - качество трансляций плохое, а главное ни одного детского канала. 6. Шведский стол - не плохой и детей накормить можно, но столы, вернее скатерти - они практически всегда облиты или чем-то устряпаны. 7. Анимация - есть, но из пяти аниматров - один действительно хороший, остальные просто подобие. Вывод - не плохо, но не комфортно! Возможно эти недостатки со временем доделаются, ведь этот "мой перечень" можно устранить за один день, но думаю здесь, будет как обычно - что сразу не сделано, то и так пойдет! p.s. Пансионат Делькон это два отеля объединенных вместе - Дельфин и Константин, два одинаковых корпуса. Мы жили в Дельфине, все вышеперечисленное относится и к Константину.

Начну с того, что отель забронирован был в конце марта на вторую половину июля, внесено 50% стоимости. И вот, 2 июля приходит письмо о том, что ввиду системного сбоя отель нас не примет и вернет деньги. Это в разгар пляжного сезона, при купленных авиабилетах. Ужас!!! Начинаю звонить в отель - вне доступа, звоню по бесплатному номеру, указанному на сайте - рафинированная барышня отвечает, что помочь ничем не может. Ладно, пишу в ответ гневное письмо с обещанием обратиться в суд, и , о, чудо! Ответ, что проблема улажена, и нас поселят в другой отель, что лучше прежнего. На том я успокоилась. Прилетаем в Витязево. В отеле нам сообщают, что наш номер чудесным образом освободился, и проблема исчерпана. Заселяемся, вносим остальную часть оплаты, я в суматохе не додала 5000(!) рублей, а администратор не заметил (!) этого. Утром в 7,30 просыпаюсь от стука в дверь, открываю - без извинений и "здрасьте" горе-администратор сообщает, что я ему должна 5000 руб. Ладно, спустилась, отдала... Далее, смена полотенец - как было заявлено - через каждые 3 дня, первый раз нам поменяли их через 6 дней с округлившимися от удивления глазами, второго раза не было вообще, учитывая, что провели мы там 14 дней. Постели поменяли лишь однажды... Ужасные скрипящие кровати, на них повернуться во сне страшно, не говоря о чем-то большем))). Телевизор в номере есть , а вот с каналами беда - детского канала нет, хотя детей в отеле просто очень много. Дверь в ванную комнату не закрывалась (!). Экстрим))) Уборка в номере производилась по требованию - нужно вывесить на дверь флаер. Хотя на курорте с песчаным пляжем можно это делать каждый день и без требования... У нас номер выходил окнами на соседний отель, а не на бассейн, и это хорошо для отдыхающих с детьми, т.к. на территории бассейна в районе 23,00 анимация проводила т.н. "Клубный танец"))). Мы услугами аниматоров не пользовались, хотя людям нравилось. Бассейн на территории отеля - обычный небольшой с хлоркой, глубина детского лягушатника - ок. 40-50 см, взрослый ок.190-200см. Для деток в бассейне очень мало места - 2 м2, поэтому дети лезут в большой, там за ними , конечно, никто не смотрит, и они прыгают друг другу на головы - мальчишка один в повязке ходил... Жуть... Столовая или так называемый ресторан-шведский стол... К администратору Елене вопросов нет, но! руководство, если у Вас образовывается ОЧЕРЕДЬ в 15 метров на обед, примите меры!!! Перестройка окончилась! И вот Елена, как в одно место ужаленная, носится между официантами и клиентами, подгоняя и без того замыленных мальчишек и рассаживая заносчивых гостей. Ассортимент вроде не маленький, но почти всегда одно и тоже. Море - до него, конечно же не 200 метров, как пишут на офф.сайте, минут 10-15 надо идти. Море цветет со страшной силой. Суп из водорослей, хотя после одной дождливой ночи оно очистилось, но в концу нашего пребывания все повторилось. Людей на море больше, чем само море, или в 8 утра или в 6 вечера надо идти, чтоб Вам на голову не наступали. На крыльце отеля есть краны для омовения ног от песка, но! они не работали. Российский сервис... Подводя итог, хочу сказать, что отель к своим постояльцам не относится как к кому-то для них ценному, не сложилось у нас такого впечатления. Хотя людей там очень много и отзывы положительные на отель тоже есть. Директору хочется пожелать, поменьше сидеть в массажном салоне, а отслеживать работу персонала и корпоративную почту лично. Оценить могу на твердый трояк и больше мы в Витязево ни ногой...