Bomo Imera

Отдыхали в отеле с 4.06- 10.06.23. Нас было очень много и все с детьми. Что понравилось: 1. Заселили быстро, сестру с маленьким ребенком заселили раньше на 4 часа. Питание великолепное, разнообразное и вкусно как дома. Были и морепродукты и мясо и рыба. Детям было не страшно еду давать. 3. Номера убирали ежедневно, на 3 день меняли белье как и было прописано. 4. Бассейны чистые. 5. Пляж собственный, отличный на пляже мороженное, лимонады попкорн, все включено) И ребята приветливые. 6. Персонал очень внимательней, на кухне все быстро убирали. Приветливая управляющая, спасибо ей. Все вопросы решала быстро, хотя с нами ей пришлось помучаться.) Что не понравилось: 1. Подушки очень неудобные, высокие. Хотя может только мне) 2. Алкоголь из 5 литровок, хотя мы не много пили и с нами все впорядке. Хотя водка была Хаски, я не знаток но вроде бы она нормальная. 3. Анимация слабенькая, хотя в последний день раскочались. Может еще рано было.) 4. Ну и конечно море из зелени, хотя песок компенсировал, дети ишрали с удовольствием. В общем я рекомендую поездку с детьми в этот отель.

Отдыхали в отеле "Имера" с 12.07 .2022 по 18.07.2022. Довольны всей нашей семьей.Отель очень чистый,в номере чистое постельное и белоснежные полотенца,еще и полотенца для пляжа- зеленого цвета.всего расписывать не буду,просто напишу,что РЕКОМЕНДУЕМ данный отель для семейного отдыха в пос.Витязево,Александрийский пр.7. Отдельная благодарность повару- это не еда,а СКАЗКА.Безумно все вкусно.Выпечка- просто пушка! Все пркрасно в этом отеле,за исключением того,что на бассейне не хватает фруктов( понимаю,что налетят мухи) и огромный минус в том,что на собстенном пляже по системе "все включено" платная вода питьевая!Оч вкусные хот-доги,квас изумительный,лимонад,мороженое- бесплатно,а вода платно.Ну как так?! Ладно,этот момент нам совершенно не испортил наш отдых. Огромное спасибо всему персоналу отеля "ИМЕРА"

Отель понравился. Из плбсов : хорошее питание (разнообразие не слишком большое, но зато все свежее и вкусное). Хороший чистый бассейн, в отеле чистота, хорошая уборка. Из минусов: анимация очень слабая, даже детская. Взрослой вообще практически нет. Собственный пляж имеется, но нигде нет информации, что добираться до него сначала на трансфере (предоставляет отель) 15-20 минут по пробкам. А потом еще по жаре и песку 10 минут. Приходилось ходить на общественный пляж и платить за шезлонги, он гораздо ближе.

Отдыхали в Имера с 18.06-24.06, поехали в Витязево т.к. аннулировали путевки в Тунис-ожидали всего самого плохого, но на деле оказалось все очень хорошо Чистый номер, окна выходили на парк аттракционов громко только до 23:00, после тишина.На этаже гладильная доска и утюг, так же кулер с холодной и горячей водой. 2 бассейна открытый и закрытый, в закрытый даже не ходили, на открытом не плохо. На море ездит автобус, само море на любителя-тут описывать не буду, тёплое) Самое главное это питание, только за это можно поставить 5 баллов, вкусно, сытно и разнообразно Выпечка просто божественна, на завтрак сырники,блинчики,творог,очень вкусные каши. На обед всегда было 3 варианта супов, котлеты,отбивные, 2 вида салата, из фруктов-черешня,сливы,абрикосы,яблоки и груши. На ужин подавали несколько видов вкусных пирожных-голодным не останется никто. На баре по системе все включено наливали пиво,вино, лимонад. Бар на пляже тоже есть, так же пиво,квас и мороженое. Расположение у отеля отличное, 3 минуты и ты на центральных улицах, где можно перекусить и купить сувениры. Отдыхом довольны, не заграница конечно, но очень не плохо

Испорченный отдых! Забронировали отдых в этом отеле через Ostrovok на 10 ночей с двумя детьми по системе «все включено» за месяц. Подтверждение с ваучером пришло на почту. За несколько дней до выезда позвонила в отель что бы убедиться в брони и уточнить некоторые моменты: парковка, бассейн , наличие частного пляжа. Бронь подтвердили, все ок! Проехав 1300 км до отеля с двумя детьми подошли на ресепшн, подали документы, предъявили ваучер, оформили место на стоянке , нам сообщили, что номер готов и нас сразу заселят! Довольные мы поставили авто на парковку, занесли вещи и тут... нам сообщает девушка с ресепшн, что они не могут нас заселить по цене брони!!!! Потом начались невнятные объяснения «почему». В итоге она сказала, что «ничего не знаю, решайте проблему сами!» Мы звонили, стоя у ресепшена , по номеру телефона, указанному на сайте отеля! И там нам сообщили: «Доплатите ещё 56 тыс к той сумме, которая указана на ваучере, т.к. сейчас таких цен нет!» Ни администратор отеля, ни по телефону никто не попытался решить проблему, не объяснили почему нас не предупредили заранее о таких доплатах, ни на почту, ни по телефону , ни когда я сама им звонила за пару дней, что бы подтвердить бронь! И, конечно, никого из них не волновало, куда нам теперь поселиться!

Отдыхаем в Имере много лет подряд, иногда несколько раз в году. И все, что я сейчас напишу, относится только к последнему нашему пребыванию. Ранее все было очень хорошо. Что-то испортилось у вас, возможно, это связано со сменой персонала. На ресепшн Мария Переходько - отсутствовала в момент нашего прибытия (11.09.2020 в 18:00). Ждали ее полчаса, не могли дозвониться по номеру, который она оставила на стойке. На третий раз дозвонились, сказала, что сейчас подойдет. Подошла после этого в течение 5 минут. Девушка была неприветливой. Наш вопрос по питанию не решила (мы заезжали вечером и просили дать нам возможность пообедать в день выезда). Предложила перебронироваться без питания. Заставляла нас отменить бронирование самостоятельно (оно было сделано на сайте и без компьютера отмена для нас составляла реальную проблему), хотя впоследствии за 3 сек смогла перебронировать нас сама. В баре у бассейна Даша также очень неприветливая. Уборка номера - произошла лишь в восемь часов вечера. В итоге весь день мы жили в неубранном номере, а на следующий день уже выезжали. Во время уборки нам не принесли ничего из душевых принадлежностей. Пришлось звонить на ресепшн. В итоге ждали пока принесут больше часа! Пришлось даже звонить повторно, но девушка на ресепшн нам ответила, что все у горничной, и она не знает, где именно, будет искать. В итоге помыться мы смогли только ночью. А ведь мы приехали отдыхать, а не нервничать! Что касается питания, то основные приемы пищи как всегда на высоте. Но вот промежуточное питание по системе "все включено" оставляет самые удручающие впечатления. Написано, что должны подавать горячие и прохладительные напитки - последние отсутствовали. Мороженое действительно дают, но оно высохшее, или просрочка или неправильно хранится. В общем, впервые наше пребывание в Имере оставило у нас такие неприятные впечатления. Не уверена, что захотим сюда еще. А если и рискнем, то с надеждой на то, что все изменится к лучшему.

Всем привет! Планировали отдых в другом отеле, но рядом со стройкой отказались жить,хотя сам отель отличный!надеюсь в 21 году соседи достроятся. Там же познакомились с директором сети отелей Петром! Приятный человек и главное профессионал! Вообщем оказались мы в Имера. Не пожалели! Номер на 6 этаже с балконом. Чисто,аккуратно. Уборка каждый день. Спасибо Светлане. Пару замечаний устранили быстро. Единственное- санузел маленький. Питание 3-разовое шведский стол. Выбор есть! 3 первых,3-4 вторых, салаты,фрукты, овощи. Сладенькое тоже есть:) утром обязательно 3 вида каши. Персонал вежливый и внимательный- спасибо Екатерине и Анастасии! Бар только запускается у бассейна. Анимации пока тоже не было. Есть крытый бассейн , но мы туда не ходили. Вай-фай есть везде. Рядом в шаговой доступности магазинчики,кафешки. Вообщем мы ехали на российский курорт с тревогой и опаской, но наши опасения не оправдались и отдых прошёл замечательно! До моря идти минут 15 не спеша. Отель рекомендуем! Уверен,что в ближайшую неделю будет еще лучше! Еще раз спасибо управляющему отеля Петру! Процветания вашему бизнесу в такое непростое время! Есть собственный пляж с бесплатными лежаками и туалетом, но он у отеля ДельМарИнн.Туда или пешком 20-30минут или на такси(100р).

Проживание, обслуживание, отношение к клиенту заслуживает особого положительного отзыва. Долго выбирали среди множества отелей и в итоге остановились на Имера, и не пожалели!!! У нас был уютный двухкомнатный номер с красивым видом. Отель рядом с песчаным пляжем, для особо ленивый имеются два бассейна. Вечером можно отдохнуть в летнем кафе.

Отдыхаем в Имере девятый раз подряд! Я не перестаю восхищаться прекрасной атмосферой, радушием и профессионализмом людей, которые из года в год делают наш отдых незабываемым! Все сотрудники -профессионалы своего дела, чуткие внимательные, приветливые! Повару- отдельное спасибо, любое блюдо невероятно вкусно, как всегда! Очень порадовал шведский стол. Аниматорам большой респект за отличное настроение - всегда знали чем занять и как зарядить позитивом отдыхающих)))) Чистые уютные номера, два шикарных комфортных бассейна на любую погоду, хорошо оборудованный собственный пляж (5 минут на авто - быстрее чем пешком до центрального идти по Паралии), вкусная еда в кафе и столовой, все предусмотрено до мелочей! Спасибо за отличный отдых!!!

+2

Отдыхали семьей в начале июня. Путешествие наше омрачил тот факт, что по букингу забронировали один из отелей, приехав решили не оставаться, пройдя несколько метров вошли в отель ИМера, уже порадовало то,что администратор хотя бы встал встречая нас! остались на трое суток! оплатили проживание с завтраком и поняли,что нужно доплатить на полный пансион.так как еда очень вкусная и разнообразная! бассейн классный.Всем советую! не ищите лучше!

В прошлом году приезжали в Имеру отдыхать, в это же время (начало сентября). В принципе все понравилось решили и в этом приехать. В сравнении с прошлым годом небо и земля. - Девочки на ресепшене недовольные, не приветливые, жаль имена не запомнили. Самая приветливая наверное там горничная. И кстати в день рожденья никаких скидок никаких поздравлений нечего такого нет. Хотя в отеле три звезды, для них это как бы не очень хорошо. -Крытый бассейн Не вижу смысла в нем, холодный, как будто вообще без подогрева и греться там уже негде. Не освещен ( на ресепшене девушка сказала, все что можно она включила и значит ее там нет, а если даже и есть, то она не умеет ее включать) хорошо хоть фонтан смогла включить. При том, что полный отель людей, а в крытом бассейне максимум 5 человек и то пришли - поняли что ловить нечего и ушли. Баня - Хамам уже за отдельную плату (1500р за 3 часа) хотя при бронировании парная входила в оплату. С горем пополам, через директора добились, включили нам хамам на час, но как вы понимаете хамаму для разогрева только требуется час, в общем мы тоже ушли оттуда. На ресепшене видели как ругалась девушка, что ребенка покусали какие-то черные жучки и просила переселить их, на что ей ответили, что полный отель людей и некуда их переселять, кто-то еще сказал, что эти жуки на всех балконах у них и смысла нет переселять. (Не знаю от этих жуков или нет, но ребенок и правда был весь в пятнах) У нас вроде не было их, но мы на балконе особо не находились. -Номера Попался вроде чистый. Зубная паста с щёткой уже за отдельную плату. Шумоизоляции никакой, до утра орет музыка. Не понравилось, что при уходе выключается в номере все, то есть телефон на зарядке не оставить и кондиционер тоже, приходишь душный номер. Почему говорю, что ПОПАЛСЯ чистый номер, потому, что с нами были родственники и им дали очень грязный, слава богу переселили. В общем непонятно за что 3 звёзды в этом отеле. Отдыхом недовольны и желания в этот отель возвращаться у нас нет.

Ну начнем с негатива. Отдыхали в июле 2018 г сроком 10 дней. Первое, что бросилось в глаза, парковка. ЕЕ просто нет. Хотя при бронировании в феврале нас убеждали, что все есть и для вашей машины будет место. В итоге ставили машину где придется. При нас мужчине разбили стекло в машине,кто и что неизвестно. Отель не обязан смотреть за машинами. Идем дальше. На ресепшене стоит табличка оценки с букинг ком 8,6 балов. Я понимаю может Вас так и ценят,но на деле эта оценка максимум 3. При вселении дали одну карту на троих. Оплата за номер только наличными, либо переводить на их счет. ДУРДОМ!!!!Весь мир платит картами даже на рынке,а у нас только нал. В номере все работает от карты в специальном слоте. Продукты положили в холодильник, жара, а уходя на пляж карточку вынимаем и берем с собой, в связи с чем все отключается. Попросили вторую карту,нам отказали. Оставили карту в номере и пару дней гоняли горничных до седьмого пота, чтоб открывали нам номер. В итоге дали еще карту. УРА!!!! Дальше,интернет. В первый же день поехали в салон связи и купили модем за 2500. Потому что инет просто ползает. И работать на компе не возможно. Учтите кто и на отдыхе работает. Охраны как таковой нет. Поэтому в отеле все с соседних отелей и вообще чужие люди. Дети катаются часами на лифте и никто им слова не скажет. А они ГОВОРЯТ, ЧТО экономят электричество. СМЕШНО!!!! Теперь пройдемся по позитиву. Номер вполне достойный. Уборка и смена белья, раз в два дня. Бассейн большой, кафе прямо у бассейна. Кухня вполне достойная и разнообразная. Ценник конечно не айс. Даже для нас. Так же в бассейн ходят все кому не лень. Если у Вас отель то сделайте как то границу, кто свои,а кто нет. Россия одним словом. Столовая, вполне съедобна. Средний ценник на поесть на троих 1000р. Круто. После открытия Крымского моста на наших курортах делать нечего. Просто один большой рынок и колхоз. Надеюсь мой отзыв кому то подскажет куда и как ехать отдыхать.

Выбирала отель в Витязево очень долго, выбор достаточно большой, в итоге повелась на фото отеля, которые сделаны очень качественно. На поверку все предстает совершенно в ином свете... на входе встречает мерзкий отвратительный запах (похоже на запах варёной капусты в перемешку с жареным луком) когда запах усиливался появлялся рвотный рефлекс, по первому этажу приходилось пробегать на задержке дыхания, шумный парк развлечений под окнами, очень маленькие номера что не развернуться вдвоём (чтобы выйти на балкон нужно решить ребус с дверью которая упирается прямо в кровать), после обеда в столовой в первый же день появилась изжога, которая затем преследовала на протяжении всего отдыха (паровая куриная котлета выбила из колеи на неделю!), крайне не уютно, все выглядит дёшево и уныло, сауна отвратительная и чем-то неприятно пахнет, в крытом бассейне эффект парника, что даже не зайти, бара с караоке там нет, в сезон он не работает (на самом деле это часть зала столовой, в сезон закрывают на цепочку). Я поняла почему просят предоплату и потом ее не возвращают... сразу же появилось желание уйти из этого заведения, но деньги возвращать никто не собирался а оплачена была в качестве задатка большая часть (я себя так ругала за это!!!), атмосфера вообще не располагает к отдыху, отель находится практически на главной улице Витязево, куча баров которые соревнуются в громкости своей музыки, выходные дни шум с улицы не даёт спать до 5 утра. Из плюсов только приятные горничные, очень доброжелательные, убирали и меняли полотенца каждый день, большой бассейн.

Отдыхали в июне с семьей, отдых прошол на ура!!!персонал весь вежливый, адекватный. Хочется сказать отдельное спасибо нашей горничной, Татьяне!!! Всегда вежлива на позитиве,обращались по любому поводу и всегда находили ответ, в номерах чистота, т.е. С утра пожелаем друг другу хорошего дня, и день удался. Отдельное спасибо руководителю за подбор отличного персонала.... Процветания вашему отелю!!!! спасибо огромное!!!!

Отдыхали с мужем и ребенком (2 года) в конце сентября 2017,очень понравился отель и особенно порадовали акции в этот период трехместный номер был по цене двухместного, а также сауна и хаммам были бесплатны с 15 сентября. Понравилась столовая, еда очень вкусная и недорогая,все свежее,отличная выпечка. На баре возле бассейна заказывали ужин в номер, очень вкусная пицца и салаты,роллы тоже ничего, шашлык мужу не понравился, но это мелочь. Единственное, что меня немного раздражало и напрягало - это обслуживание в столовой, недовольный персонал, ничего не объясняли или делали это неохотно,когда спрашивали у них. В остальном все супер, уборка отличная по запросу,отличные бассейны, крытый очень выручал в последние дни особенно! Детская площадка в хорошем состоянии, персонал кроме столовой (хотя я потом привыкла и уже не напрягало) очень приветливый! До моря не слишком близко минут 15-20, с погодой нам очень повезло, с морем тоже, вода была чистейшая) В общем рекомендую этот отель. Остались очень довольны отдыхом.

Хочется сказать несколько слов о гостевом доме "имера" очень приятный персонал, красивый интерьер, вкусная столовая, а бассейн просто бомба! Так же, хочется выразить благодарность работнице Сусанне за чистоту и порядок в номере! Всем советую!

За свои деньги хороший отель. Огромный плюс - большой бассейн и кафе с ооочень демократичными ценами на первом этаже. Номера чистые. Персонал адекватный. Единственное в номере нет никакой посуды, кроме стаканов. Добавить пару тарелок и вилок было бы правильно. Все покупают фрукты, а класть их некуда. Но в целом все устраивает. Отдыхал не раз.

Сам по себе "Имера" - замечательнейший отель. Номера просторные, чистые, со вкусом отделанные; в номерах с гостиной стоят раскладывающиеся кресла и диван, так что спокойно может разместиться семья с двумя-тремя детьми; стоят шкафы-купе, есть сейф, стаканы, холодильник, телевизор в каждой комнате, кондиционеры, на балконе сушилка; сантехника исправно работает. В номерах раз в 3-4 дня меняют постельное белье, влажную уборку делают хоть каждый день, висела бы табличка на ручке двери. На каждом этаже есть гладильная доска с утюгом, кулер, лежат запасные рулоны туалетной бумаги. Приотельная территория находится на втором этаже, и она огромная в сравнении с другими отелями. Кроме того, не так слышен шум с улицы и не заглядывают через забор любопытствующие. Бассейн большущий и довольно глубокий. Тут же стоит надувной замок-батут для детей и детская площадка, где дети могут и полазить, и повисеть, и покрутиться на качели, и побегать, и поскакать - им есть где развернуться. А поскольку большинство отдыхающих тут - семьи с детьми всех возрастов, то дети всегда находят подходящую компанию. Кстати, из двух наших недель здесь анимация проводилась раз 6-7, и некоторые артисты вызывали прямо бурю положительных эмоций и аплодисментов! Крытый бассейн тоже довольно большой, он очень выручает в штормовую и просто прохладную погоду. Отдельно хочу сказать про столовую и кафе рядом с бассейном. Еда - объедение! В столовой просто и по-домашнему, каждый день было что-то новенькое. В кафе вечером блюда с мангала - просто мммммм. Сотрудники кафе и столовой приветливые и отзывчивые, а вот девушки на ресепшене совсем не улыбчивые. Очень непонятным и неудобным тут является отсутствие расчёта по карте (как на ресепшене, так и в кафе/столовой). И если для последних у них есть вариант завести любую сумму денег на их местную карточку, чтоб не носить с собой наличные постоянно, то расчёт за номер только наличкой, когда вы приезжаете, скажем, в полночь, а расплатиться нужно заранее, это слегка неуважительно и очень странно. Самым большим минусом для меня был постоянный шум: днём, когда ребёнка укладывала после обеда, из кафе у бассейна музыка, ну и вечером работающие аттракционы, музыка и анимации из соседних отелей. Если вам хочется больше спокойствия, то вам точно не сюда. Вторым самым большим минусом для меня стало цветущее в конце июля море, полное тины и маленьких медуз постоянная взвесь в море из-за песчаного пляжа. Как мы выяснили в предпоследний день нашего отдыха здесь, западнее от Анапы (где как раз Витязево и находится) до самого Крыма все пляжи песчаные, а вот восточнее Анапы и вдоль всего российского черноморского побережья - галечные с чистейшей водой (мы ездили купаться в Большой Утриш и на себе испытали разницу). В общем, если бы не "Имера", то впечатления от отдыха на российском море у меня остались бы не такие положительные.

+2

Отличный отель для отдыха с детьми. Расположен практически в самом центре поселка Витязево. Чистые номера, вежливый персонал. На территории отеля столовая-кафе, два бассейна один из которых крытый что удобно в случае дождливой и ветреной погоды. Детская игровая зона, кафе-бар и открытый бассейн на открытой площадке второго этажа. До моря идти около 10 минут. Практически напротив отеля находится большой развлекательный комплекс, где можно развлечься с ребёнком и посетить всякие аттракционы. Парковка есть,но мест всем не хватает. В целом остались довольны Имерой.

Пришли, называется, в каФе покушать. Итак, по порядку. 1. официантка подошла далеко не сразу 2. Сделали заказ. Спросили сколько по времени сказали мин 20. 3. В итоге... 43 минуты мы прождали блюда с мангала!!!! 43 минуты! К нам уже другие официанты подошли, видя наши недовольные лица. А нашей хоть бы фиг. Заказали вино, пока ждали заказ. Вино тёплое! Пить невозможно! Попросила охлаждённое, предложили лёд. 4. Принесли заказ. Форель- так себе. Ничего особенного. Рыба как рыба. Не за такую сумму уж точно на 525 руб вышла. Мясо сухое! Грибы так себе. В нашем отеле гораздо вкуснее. Единственный плюс это красивая подача. ВСЁ!!!!! 5. Попросили роллы на вынос. Ждём ещё 30 мин. Перепутали заказ. Снова ждали! Видимо владельцам настолько наплевать, что они и не гоняют рабочий персонал. За такие деньги могли бы быть и по приветливее. Кстати о бабочках. 6. Я уже не выдержала и попросила книгу жалоб. Мне дали, но лицо у них было, как будто я виновата. Спросили в чем дело, я объяснила. На их лице появилось выражение типа "ну а что такого". Написала отзыв в книгу. 7. Финал просто убил. Попросили счёт, принесли. Дала под расчёт мелочи. Жду крупную сдачу. Пока сама не попросила нас рассчитать, никто и не подошёл. Мы встали из за стола, подошли к бару за сдачей уже сами. Наша официантка молча подошла, раскрыла перед нам эту "книжку" со сдачей, мы молча забрали деньги и разошлись. ТАКОГО сервиса я не видела никогда. Ни извинений, ни комплимента за задержку, НИЧЕГО! При всём при этом заведение было полу пустое. Поэтому никому не советую.

+2