Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
1-я линия
Общие услуги
Парковка
Спорт
Бизнес-услуги
Удобства в номерах
Специальные номера
Питание
Транспорт
Услуги по чистке одежды
Развлечения
Здоровье и красота
Курение
Бассейн
Премии и сертификаты
Посещаем отель больше 10 лет. За это время не стало хуже, сервис на высоте. Завтраки хорошие, уборка качественная. Бестолковые сотрудники на рецепции, видна большая текучка кадров. И цена очень высокая, очень.
vladkuz
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 12.10.2025
Энное количество лет мечтала побывать в этом отеле. И вот случай представился - в Сочи на четыре ночи - подарок друзей. Куда? Конечно, в Radisson Collection Paradise. Закрыть гештальт. Уезжала с очень смешанными ощущениями. Отель из разряда «купить билет и не поехать». В этом плане очень похож на Риксос в Кемере. Шикарные расположение, база, инфраструктура, элегантные интерьеры, добротная мебель, в номере все продумано до мелочей, очень хорошая кухня (но до Камелии Сочи, к слову, не дотягивает) и... да здравствует наш российский сервис в его плохом смысле. Причем все сотрудники молодые, но на смену хамству в советские времена пришла повальная роботизация по скриптам и этакая «рыбкодорристость», когда на 2 см от стандарта и все, тупик, ступор. И еще не покидало ощущение, что своим присутствием мы как-то мешаем персоналу чувствовать себя сотрудниками легендарной марки отелей. Впрочем, от лирики к фактам. Забронировали два номера. Один с переездом. Пока по буквам не объяснили, у кого где какая бронь и на сколько дней, девушка с каменным выражением лица беспомощно клацала мышкой и что-то мучительно рассматривала в мониторе. По идее, там как раз и было, все что ей нужно для оформления, но не судьба... На получение двух карточек ушло минут 20, если не больше. Приветственной улыбки удостоены не были, хотя сами улыбались от души. В Рэдиссон же приехали)) Чемоданчики наши от дверей никто не подхватил, ну да не баре, не переломились)) ... У друзей в номере от порыва ветра улетел на пол фужер. Осколки по всему полу. Три раза позвонили на рецепшн, ходить по осколкам неудобно. Через полтора часа набрали меня - что делать. Применила испытанный способ - позвонила и предупредила, что на уборку 15 минут или трипэдвайзер. Через 5 минут пришел мальчик и подмел. Попросили пылесос - с тяжёлым вздохом вернулся с мокрой тряпкой. Утром друзья самостоятельно доубирали осколки. ... Стаканы в ресторане после первого попавшегося со сколом, разглядывали внимательно. Через два на третий приходилось отставлять в сторону - либо трещина, либо скол. Официанты на наше рассматривание никак не реагировали. ... Перенесли рейс и хотелось продлить номер. Ответ: номера категории бизнес не продлеваются. Внимание! Не то, чтобы номера были уже заняты дальше, а именно в принципе не продлеваются. Почему??? это же повышенный комфорт, ежели чего. ... Девушку-официанта с искренней улыбкой увидели только на третий день. Обрадовались как родной. До этого отрешенные или роботизированные лица немножко напрягали. Посуда со стола убиралась только после просьбы. Для «пятерки» странновато. С улыбками персонала, кстати, и уж тем более со здорованием с гостями тут вообще напряженка. За пять дней отдыха с нами поздоровались только два дядечки в пиджаках и девушки при входе в ресторан. ... Люблю яйцо-пашот. На тот же третий день поинтересовалась - готовят ли? Из тумбочки было извлечено меню. Оказывается, заказать можно. Кто бы еще об этом знал. ... На пляже все прекрасно - лежаки удобные, полотенца без счета (в крупной гальке-полубулыжниках отель точно не виноват, сие природное). Но вот зачем гостей отеля тревожить - а покажите браслет, я не поняла. Они же ядовито-ярких цветов, их за километр видно. Ну засомневались вы, что это чужие отдыхающие решили воспользоваться отельными благами, ну просто постойте минутку и сразу увидите свой браслет. Давно так не было - браслет показывать ... Уборка номера в седьмом часу вечера также немного удивила, равно как и наидешевейшие зубные щетки. Мягкая щетка в магазине - это просто кремень по сравнению с теми, что были в нашей ванной. Кто пользуется средней жесткости, однозначно либо брать из дома, либо покупать. Отельные не пригодятся. А вот по фену зачет. Современный, мощный. Еще о хорошем. Безусловно качественная еда. Приготовлено с душой. Единственное, на ужин хотелось бы чуть больший ассортимент. Три горячих/два гарнира как-то все-таки не сильно разнообразно... Сказать, что все перечисленное каким-то категорическим образом испортило наш отдых, я, конечно, не могу. Море даже в шторм было прекрасным, компания чудесной, территория, повторюсь, ухоженной и красивой. Но отдых в раньше Имеретинском, Богатыре, Камелии Сочи, Бридж-резорте, Гэлакси, лазаревском Прометее, на мой взгляд, был на порядок душевнее и комфортнее...
NataMatveeva
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 25.09.2025
Отдыхали в начале августа семьей, сразу хочется сказать, что остались ОЧЕНЬ довольны! Приехали в сам отель ночью, очень долго и нудно добирались из-за постоянных задержек рейса. Однако, несмотря на наше замученное состояние - администратор Дарья встретила нас очень радушно! Мы выпили шампанское, пообщались, ей даже удалось нас повеселить. Дарья, большой вам привет из Калининграда! Далее хотелось бы высказаться по поводу самих номеров. Всё соответствует картинке. В номере всё было отлично, хоть и немного пыльно. Горничные доносили всё по первому зову. Шведский стол - прекрасный, всего в меру, всего хватало. Пляж - бомба! И ребенка пристроить есть где, и жене очень понравилось то, что пляж песчаный.
Александр И
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 06.09.2025
Все неплохо, но точно не стоит таких денег!!! Плюсы: 1. СПА и бассейны 2. Конференц-залы (кому применимо) - отличное зонирование вдали от отдыхающих, чтобы никто никому не мешал, хорошие комнаты 3. Прекрасный ассортимент на завтрак и прекрасный ресторан, где он проходит, - очень много мест (и внутри, и на улице), на улице дублируется стол с блюдами. Очень продуманно и комфортно! Много кофемашин, так что никогда нигде нет очереди. 4. Территория небольшая, но ухоженная Минусы: 1. Нет приветственного напитка при регистрации на ресепшен (для такого отеля - минус) 2. Номера очень уставшие, с пятнами, дырявыми простынями, дырявыми шторами и тд. Поскольку были в командировке очень большим составом, знаем, что это во всех номерах, а не одному не повезло. И зачем-то селят в номера со смежной дверью, в итоге, ты слышишь каждый чих и шаг соседа.... 3. Кондиционер совершенно доисторический - невозможно отрегулировать режим, когда устанавливаешь желаемую температуру, он на это не реагирует и отключается посреди ночи, так что утром просыпаешься в 26, когда ставил 22 4. Абсолютно хамский совковый персонал на горячих блюдах на завтраке. Три раза заказывала самый обычный белковый омлет, каждый раз и мужчина, и женщина повара облили презрением и снисходительно-хамски ответили. Такого вообще никогда не встречала. 5. Почти все бары на улице не работают (по крайней мере, в вечернее время, начиная с 8 вечера). Очень странно, учитывая, что самый сезон. Нашли только один работающий lounge - приходилось самим ходить к стойке заказывать и просить чек, потому что бармен вообще не проявлял интерес. И это при цене за коктейль 1500 руб. И к нему не подают даже орешки )))) 6. Пляж - просто катастрофа!!! Это даже не галька, это полу-валуны..... Если вы не удосужились вывезти это, можно хотя бы сделать понтон!!!!! Просто позор!!!! На этом пляже невозможно войти в море, не переломав пальцы и стопы! 7. Обеды и ужины - это полный провал! Это не то, что не 5*, это слабые 3*. Два вида горячих, два гарнира, и один и тот же салат, разложенный в трех мисках. Вы серьезно???? 8. Было сюрпризом, когда заказали на пляже напитки, что их нельзя просто записать на номер, а нужно заранее вносить какой-то депозит... Об этом никто нигде не предупредил... Итог: как командировка за счет компании - норм, и то жалко заплаченных денег! Но выбирать этот отель для отпуска и за свои деньги - категорически не рекомендую!
Lily N
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Останавливались в этом отеле семьей с 3 детьми. Отель чудесный с большой закрытой территорией и прекрасным расположением. У нас были номера коннекторы с видом на море. С утра наблюдали за дельфинами! Спасибо за идеальную чистоту наших номеров горничной Вере!Отличные завтраки для всей семьи, порадовал отдельная детская зона с хорошими мультфильмами. Завтраки по типу шведский стол на любой вкус, можно также заказать некоторые блюда по меню, большой выбор напитков, соков, смузи. Шампанское в неограниченном количестве. Большое спасибо за обслуживание на завтраках официантам Валерии, Сабине и Анастасии! Территория ухожена, утопает в цветах. На территории работают штатные фотографы, спасибо фотографу Любовь за отличные фотографии! Несколько бассейнов, работают спасатели. Бары у бассейнов с детским и взрослым меню, "счастливые часы" на алкоголь. Анимационная программа отличная, дети не скучали, хороший детский клуб. Пляж с привозным белым песком, очень красивый! Есть дорожка к воде через гальку, но берите с собой аквашузы, в них удобнее купаться. На пляже детская игровая с сухим белоснежным бассейном, также предлагают несколько творческих МК для детей. Бар с отличным обслуживанием, спасибо официанту Вадиму! Спасибо команде отеля за прекрасный отдых!
Валерия Ковалева
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 23.07.2025
