Очень часто выбирали этот отель , когда была пересадка в Сочи, переночевать идеальный вариант. Но ничего нет, микроволновки нет, чая нет , чайника тоже. Ну да ладно, платили 2500 р за сутки, хотя всегда выезжали раньше, но и заселяли нас сразу , прилетали рано , до 14 часов не ждали , и это отлично ! Но вот однажды оплатив отель, муж планировал отдохнуть между перелетами, но вылететь не с мог , так как рейс с пункта вылета задержали на 12 часов, тут же обратились в отель, что б отменили бронь и вернули деньги . Но отель отказался, вернули только 1000 р из 2500 р . Нет , все понимаем, но Сочи аэропорт закрывал воздушное пространство , не мы так решили , считаю так нельзя поступать с клиентами, мало того , что потеряли время и сорвался перелет , так еще и Артрия ухватила кусок . Больше не останавливаемся в этом отеле. Нашли не далеко другой , намного лучше и дешевле! Все , что не происходит , иногда даже к лучшему) поэтому и оценка 5 , спасибо , что так вышло )) нашли рядом идеальный вариант для остановки

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 22.12.2024
Останавливалась в отеле на сутки. Единственный плюс - близость к аэропорту. На этом плюсы заканчиваются. Администраторы угрожают и выгоняют постояльцев, очень грубо общаются. Если вы интеллигентный человек и привыкли к вежливому общению, категорически не советую отель, иначе у вас будет психологическая травма. Первые проблемы возникли еще на этапе заезда. Я бронировала номер заранее, за месяц. Было указано, что оплата при заселении. Но в сам день заезда, когда я была как раз в дороге, от меня начали требовать полную оплату переводом по непонятному номеру телефона, не указанному на сайте, и угрожать, что если я ее не внесу, мою бронь аннулируют, ссылаясь на то, что в отеле такие правила. Я несколько раз попросила эти правила, но мне ничего не прислали. Мне пришлось оплатить, так как времени на поиск нового отеля у меня не было. Еще меня очень смутил перевод по номеру телефона, который не указан на отеле сайта. Я пыталась дозвониться на официальные номера с сайта, чтобы уточнить, что это сотрудники сайта требуют оплату, а не какие-то мошенники, но никто не брал трубку. Еще один крайне неприятный момент случился, когда я выезжала. Я спросила у администратора, не знает ли она поблизости камер хранения и нельзя ли оставить у них чемодан. Она ответила что нельзя и не знает, после этого стала достаточно подробно расспрашивать, куда я еду и где останавливаюсь. Мне такой интерес не понравился и показалось подозрительным, и я попросила оставить меня в покое, на что получила в ответ оценку своих действий о том, что я неадекватно реагирую. Мне такая оценка защиты моих границ не понравилась, и я попросила оставить меня в покое, на что последовала крайне грубая и неуместная реакция: она стала выгонять меня из лобби, говорить «пошла вон», угрожать вызвать полицию, говорить, что у нас не зал ожидания, хотя я находилась там 10 минут с того момента как сдала ключи, и номер покинула вовремя, ровно в 12.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 14.09.2024
Наиболее целесообразно пользоваться этим отелем на случай пересадки между авиарейсами. Я прилетал из СПб вечером, а ночью примерно в 3-4 часа надо было опять идти регистрироваться на рейс на вылет. Где провести уставшему в поездке эти несколько часов. Я правильно сделал, оплатив аж за сутки одноместный номер за 3500. Забегая наперёд, скажу, что выслушал мнение одного человека, который выполз вымотанный из ящика "Капсульного отеля" в аэропорту и был очень недоволен. Я же, воспользовавшись услугами отеля "Атрия", отдохнул между рейсами нормально. Где находится: из аэропорта сразу налево, метров 500-700. Издали видно большое светящееся рекламное панно на стене огромного высотного здания. Это - гостиница Аэрофлота. За ней - 3-х этажное здание и есть "Атрия" (ул. Мира 44-А). Жаль, что на 3-й этаж нет лифта, но не такая уж проблема не спеша подняться с чемоданом. Длинный коридор, в конце - кулер с питьевой водой. Не очень удобно, но здесь же не курорт, а просто перекантоваться ночь. Мягкая чистая кровать, телевизор, мини-холодильник (кажется, не помню), Настольная лампа, шкаф - всё что нужно - по минимуму. Некоторое смущение вызывает организация санузла: унитаз за шторкой (чтоб не забрызгать), а к маленькой раковине подсоединён шланг душа. Имеется в виду, что вот так, стоя на 20 квадратных сантиметрах, ты струёй себя ополоснёшь. Лучше, конечно, чем ничего, но уж очень скудно. До 9 часов вечера я успел сбегать в 100 метрах в очень симпатичную столовую-кафе "Баден-Баден", где хороший ассортимент и недорого. Кажется, ещё можно было бы где-то рядом перекусить (видел надпись, что в соседнем магазине работает столовая и до 23 часов, но конкретнее сказать не могу). Во всяком случае, можно наскоро помыться, поесть и поспать, а под утро пойти на посадку, добравшись до аэропорта за 15 минут пешком. Но в целом проведённым в отеле временем и обслуживанием я доволен. И, как ни странно, даже порекомендовал бы администрации отеля проявить меньше лояльности к постояльцам: как ни крути, а люди разные бывают. При выселении у них достаточно просто прийти на ресепшн и вернуть карту-ключ. И никто не проверяет, как номер сдан. Я-то не забыл, но если кто-то из уезжающих "случайно" забудет и увезёт с собой пульт от телевизора, то это создаст администрации дополнительные хлопоты. Зачем? Имущество постояльцу предоставлено, оно должно быть в сохранности возвращено. Вот такое пожелание - для улучшения сервиса.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 28.05.2024
достаточно прилично за эти деньги, но остались вопросы: 1. выбирал по фото и оплачивал номер с двуспальной кроватью. В итоге получил две сдвинутые односпальные кровати. На вопрос администратору получил ответ: я отдыхала на Красной Поляне, так там так же 2. В двухместном номере один стол, один стул (???) и два(!!!) холодильника. На вопрос администратору - почему, получил ответ: не хватает стульев. В итоге сидел на холодильнике. 3. ГЛАВНОЕ !!!!! Не вздумайте оплачивать номер с ЗАВТРАКОМ С вас возьмут 650-700 рублей с человека. Потом дадут талончик каждому и отправят в соседнее здание - кафе "Баден-Баден", где действительно прекрасно кормят. Но за ВАШИ деньги!!! За ваш талон можно позавтракать только на 300 рублей. Все, что вы набрали, посчитают, возьмут ваш талон и вычтут 300 рублей из суммы набранного. Остальное ОПЛАТИТЕ! Не платите отелю за завтрак, а просто идите и завтракайте за деньги. Дешевле будет! Я, узнав про это, предложил отелю довезти меня до кафе (50 метров) на такси. Отказали...

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 29.02.2024
Нужно было переночевать после полёта, чтобы утром продолжить путешествие. Выбор отеля порадовал! От аэропорта спокойно дошли пешком. Номер был скромным, но всё необходимое имелось. Чисто, нешумно, удобные кровати, нормальная ванная комната. Порадовали близость магазина и кафе, где мы и поужинали, и позавтракали. В общем - хороший вариант!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 20.12.2023