Магнат

Жили 5 дней в декабре в обычном стандартном номере. Вся нужная мебель есть, интернет нормально ловит, телек работает, вещи есть куда положить, в ванне гигиенические принадлежности тоже есть. В принципе для 2х человек номер нормальный, просторный, не толкаешься друг с другом. Приходили и убирались, чисто, здесь претензий тоже нет. Удобно, что возят до подъёмников. Также есть место для сушки и хранения лыж.

Отвратный отель с вонючими номерами: у нас запах мочи в ванной не выветривался вообще. Ею пахла даже вода в душе. На фото - наша душевая. Грязные простыни. Вода в кулере пахнет хлоркой: ее явно набирают из крана Десять раз подумайте, прежде чем заселятся в этот отель. Из плюсов - своя сауна и бассеин. Слышимость как будто стены из картона

Ужасныц отель с плесенью в номерах, не советую, отвратительный бассейн, до моря минут 40 пешком по жаре, отель давно нуждается в ремонте, на ресепшене никак не реагируют на замечания, в номерах устойчивый запах канализации

Отдыхали в этом замечательном отеле в декабре месяце, понравилось абсолютно все. Чистый, уютный и комфортный номер, обслуживание и кухня супер. Хотим выразить большую благодарность: управляющей отелем Ирине, повару Светлане Георгиевне, официантам Павоу и Юлии, стюарту Марианне, администраторам Анне, Софие и Александре. Вы команда СУПЕР. Спасибо Вам большое за этот отличный отдых.

Уже не раз останавливаемся в отелях сети, в этот раз решили побывать в Магнате, ну что же сказать, отдых удался, номера конечно требуют ремонта, но чисто и опрятно, белоснежное белье и полотенца, так же выдали халаты для бассейна. Больше всего радует сервис, ребята действительно молодцы, отдельный респект им. Спасибо, вернемся еще.

Отдыхали в этом отеле с 15 по 22 ноября 2022 года. Небольшой, уютный отель. Для 3* очень даже хорошо. Очень вкусные и разнообразные завтраки. На каждом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой, это самый большой плюс!!!! В любое время можно попить чай. Пакетики с чаем и кофе добавляют в номере каждый день. За неделю один раз смена постельного белья, полотенца меняли раза три. Мусор в номерах выносят ежедневно. Есть небольшой бассейн подогреваемый и сауна. Вода чистая, сауна всегда горячая. Супер!!! Для сауны отдельно на рецепшен выдают халат и полотенце. Совсем рядом находится Адлерский рынок и торговый центр. Расположение очень удобное для прогулок и осеннего отдыха, когда не надо добираться до моря))) Персонал очень внимательный. Спасибо за отличный отдых!!!

Отдыхали в этом отеле в ноябре. Отель тихий, уютный, номер чистый, есть всё необходимое для комфортного прибывания, убирались каждый день. Бассейн тёплый и чистый, сауна супер. Персонал вежливый, девочки-администраторы отзывчивые, добрые. Отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Ирине, очень добрый и отзывчивый человек, профессионал своего дела! Хочется отметить персонал ресторана отеля Павла, Светлану и Марианну, завтраки были очень вкусные и разнообразные, всегда встречали с улыбкой и желали хорошего дня! Отелем и персоналом остались очень довольны, нам очень понравилось, рекомендуем!

Отель выбирала по рейтингу, у отеля Грейс Магнат увидела большое количество положительных отзывов и высокий рейтинг, забронировала. У меня была поездка на пару дней по делам, номер забронировала категории люкс. Прилетела вечером, думала, что за дополнительную плату смогу поужинать в отеле, тем более, что было заявлено, что ресторан работает до 22, но, к сожалению, на вопрос про возможность что-то перекусить получила отказ. Далее немного про номер: номер люкс каким-то странным образом был «украшен» шторкой для душа с плесенью (фото приложу), в гигиенических принадлежностях было мыло, гель для душа, шампунь, но не было зубной щетки. Розеток очень мало, я бы сказала, что в моем номере свободная была одна, остальные были где телевизор и холодильник. Ближайший нормальный продуктовый магазин в 15 мин пешком в ТЦ, прямо рядом с отелем ничего нет.

+2

Отдыхали втроём. Из плюсов:тихо и неплохие завтраки. Всё! Больше плюсов нет. Балкона нет, сушилок нет, белье сушить негде. На полу ковролин. Под, отстающими от стены, обоями плесень. На 100%уверена,что и под ковролин ом тоже.Запах сырости в номере. Дети аллергики весь отдых пили антигистаминное препараты, т. к. на 2 день появилась заложенность носа (на море!!!). Белье постельное поменяли первый раз через 7 дней и то, только потому, что я напомнила. Когда увидела, что вместо одной двуспальной простыни застрелили двумя односпальными внахлест, была в шоке. Полотенца меняют раз в 3 дня, впервые с таким столкнулась. Обычно во всех отелях, где мы жили раньше меняли каждый день. Не рекомендую здесь останавливаться. Мы точно сюда не вернёмся.

Хотела бы поделиться впечатлением от отдыха в данном отеле. Сначала плюсы: заселили на пару часов раньше, за что большое спасибо. Девочки на ресепшене, уборщицы и девушка Юлия (если не ошибаюсь её так зовут) в ресторане - очень милые, готовы помочь. Вопросов вообще нет нет. Полотенца меняли регулярно, мусор выносили тоже каждый день. Предоставляются полотенца для пляжа, что очень удобно. У отеля есть свой пляж, что весьма выгодно, если вам нравится использовать лежаки и зонтики на пляже (иначе их стоимость в районе 200-300 руб). Подогреваемый бассейн и сауна у моего ребёнка пользовались особой популярностью. Бассейн глубокий, но маленький, вдвоём плавать нормально. Если находятся ещё желающие поплавать, уже места мало. В номере кондиционер работает исправно, на окне в комнате сетка, для нас это было большим плюсом, т.к. ночью спали без кондея. А теперь минусы: в первый же день впечатление было испорчено благодаря местному "ресторану". Поскольку лететь достаточно далеко, в самолёте только сендвичи, которые не все могут есть, первым делом после заселения мы хотели пообедать. В Адлере мы в первый раз и идти искать, где поесть, не хотелось. Решили в ресторане и пообедать. Пришли туда, а там никого и ледяной ветер от кондея) с горем пополам нашли официанта. Молодой человек дал нам весьма скромное по содержанию меню с весьма нескромными ценами. Ребёнка заинтересовал один из салатов, спросила из чего салат. На что официант непонимающе на меня посмотрел. В общем он так и не смог сказать из чего салат, а у повара он спросить не может, потому что тот занят. Такое качество обслуживания просто поразило и мы ушли искать что-то более приемлемое. Вечером шёл ливень, а ребёнок захотел есть. До ближайшего кафе пешком минут 10,мокнуть не хотелось и мы решили дать ресторану второй шанс. Снова молодой человек не смог ответить что за салат, сказал, что (цитирую) "что-то вроде цезаря". Хорошо, уже что-то. Попросила заменить в салате заправку на масло (любое), но тут в игру вступил шеф-повар, которая ругаясь (спасибо, что не матом) дала понять, что никаких замен в рецептуре она делать не будет и "для ребёнка" не исключение. Ну тут уже терпение моё совсем закончилось. Схватила ребёнка, зонтик и в ливень мы побежали искать еду. Попутно рассказали историю девушке на ресепшене, та убежала в ресторан, но больше никаких действий мы не увидели и не заметили. Перед нами даже не извинились. Завтраки кстати тоже очень посредственные из самых дешёвых продуктов, судя по всему. Можно найти, что поесть, но мы ели одно и то же каждое утро. Из минусов также был сам номер. У нас был стандарт, скорее всего апартаменты лучше, как минимум если там есть балкон. В нашем номере не было вытяжки в туалете /ванной, только маленькое окошко без сетки (комары залетали). Влажность адская, полотенца не сохли. Купальники даже на батарее (змеевике) не высыхали за ночь. Постоянная сырость, было неприятно. Кровать удобная, а вот ковролин - повидавший жизнь, очень уставший мягко говоря. До моря пешком минут 20-25 (до пляжа отеля). Первый раз шли очень долго,потом нашли путь чуть покороче, но не на много. Ещё машины /такси в это место нехотя заезжают, "пробочное" говорят и найти сложно. Ещё имейте ввиду, что нет лифта. Ходить не проблема, но вот тащить чемодан было тяжело. Помочь некому. Благо, у нас был второй этаж, а кто на 4м ну даже не знаю... В общем, смешанные чувства оставил отель. С одной стороны персонал (за исключением 2 персон) хороший и тянет как может. Но отелю явно требуется обновление и пересмотр некоторых подходов. Как минимум, должен быть человек, который может помочь с вещами тем, кто не может по лестницам их тащить самостоятельно. Опять же это чисто мнение нашей семьи. Видела и слышала от многих отдыхающих, что все замечательно и душевно, и им все нравится. На вкус и цвет, как говорится :)

Небольшой городской отель,комфортный номер,полотенца,халат для бассейна и сауны,вода горячая в душе круглосуточно с хорошим напором.Бассейн с подогревом,уборка,смена полотенец ежедневная;персонал( девушки- Александра,Марина,Александра 2-ая,Юля) приветливый,доброжелательный,все просьбы моментально исполняют,спасибо вам! Завтраки- шведский стол,вкусные,хороший выбор,кофе из автомата,крепкий.Недалеко торговый центр,остановка , инфраструктура достаточно хорошо развита.До моря немного больше заявленных 800 метров,но для меня это не критично- прогуляться по зелёной аллее через парк приятно. Вернулась бы сюда при возможности.Рекомендую.

Я, генеральный директор туристического агентства « люкс вояж». Наше агентство работает 24 года. Давно не отдыхала в России . В этом году решила выбрать для отдыха отель Грейс Магнат (у них целая сеть отелей Грейс). Была очень удивлена сервисом данного отеля. Номера очень уютные и чистые . Уборка номеров проходит каждый день. В номерах есть ножное, лицевое и банное полотенце. Так же одноразовые шампуни, мыло, гель для душа, шапочки для душа и швейные наборы. Порадовало наличие подогреваемого бассейна и сауны. Так же на ресепшн выдают специальные полотенца для бассейна (которые меняют каждый день) и халаты. Очень приветливый и доброжелательный персонал, особенно выражаем благодарность администратору Анне, к которой можно было обратится по любому вопросу . Анна для нас весь отпуск была волшебницей))) моментально решала все наши вопросы. Очень компетентна, профессионал своего дела. Очень внимательна ко всем гостям. Так же хочу заметить , что кормят в ресторане очень вкусно, очень большой выбор. У нас был тариф завтрак-ужин. Завтрак и ужин был-шведский стол,очень большой выбор и очень вкусно , поварам отдельное спасибо. Официанты в ресторане тоже очень внимательные . Сам отель тихий и спокойный , что не могло не радовать. Находится отель в центре Адлера. Рядом вся инфраструктура, очень удобно . Наличие рынков и торговых центров. В отеле нам сделали комплимент ( бутылку шампанского и тарелку фруктов) в честь дня рождения, было безумно приятно . Очень внимательные администраторы . Отдельное спасибо управляющему отеля Георгию , за то что не оставляет ни одного гостя без внимания. Был конечно минус, то что не хватило дней для отдыха. Море было далековато , минут 20 ходьбы , но по Адлеру гулять одно удовольствие. Под конец погода испортилась, но все эти минусы никак не повлияли на сервис данного отеля и в эти дни мы могли с удовольствием наслаждаться отдыхом у подогреваемого бассейна

Все очень понравилось, обслуживание хорошее и в кафе, и девушки -администраторы очень любезные, единственное, мы воспользовались горнолыжным туром, и хотелось бы чтобы обратный трансфер с курортов был пораньше хоть бы на 30 мин, т.к. обычно выезжали в 17 с Лауры, и потом еще заезжали в Розу Хутор, и затем плавно попадали на вечерние адлерские пробки. А все остальное-СУПЕР

Очень доволен предоставленной возможностью провести отдых с проживанием в вашей гостинице и трансфером в горы для катания на лыжах. Все было прекрасно, приезжаю к вам не первый раз, в будущем горнолыжным сезоне снова буду рассматривать остановку в вашей гостинице.

В общем по 5-ти бальной шкале Оценка отелю 3. Номер мрачный, на полу ковровое Покрытие, которое за 8 дней ни разу не пылесосили, если не открыть окно, то в номере ужасный запах. Питание очень скромное, ещё и через 4 дня сломалась кофе машина( Но при этом персонал очень вежливый, во время реагировал на просьбы - за это спасибо! Так то Отель своих денег стоит.

Проживали сутки семьёй между двумя санаториями. Жили в номере люкс. Ужаснулись уборке и общему состоянию номера. Грязный ковролин. Очень холодно в номере несмотря на работающие батареи. Невозможно было зайти в туалет из-за невыносимой вони из канализации. Снимали номер из-за наличия стиральной машинки. Вообще не рискнули что-то там стирать. Машинка очень старая, ржавая насквозь, вонючая. Сам отель относительно новый. Видимо при оснащении номера решили сэкономить и купили стиралку Б/у. Не хотелось даже умываться и чистить зубы из-за вони в санузле. До этого были в подобного рода отелях Адлера, но такое удручающее впечатление получили впервые Относительно хорошо было только с питанием. Брали полный пансион, больше всего понравился завтрак В номере была кухня. Опять же вся техника стоит очень изношенная и старая. Всё есть, но грязное, заляпанное с ног до головы. Обои на стенах грязно бежевого цвета только усиливают впечатление грязи Телевизор играет роль декора. Невозможно смотреть изза лагов и тормоза изображения

Номер не понравился совсем , для двоих маленький шкаф. Мужское нижнее белье лежало в шкафу. Посторонний запах в номере. Фен дул холодным. В пятнах покрывало, разное постельное белье. Воду в ванной комнате даже не убирали.

Отдых получился очень хорошим, подогреваемый бассейн и сауна прямо на выходе из номера. (номер был на 1м этаже) Вода очень теплая, несмотря на холодное время года. (не нужно далеко ходить). Еда - 10 из 10 баллов. За неделю ничуть не надоела. Зерновой кофе в кофемашине тоже просто супер. Всем очень советую этот отель.

Отель заявлен как 3-х звездочный.Выбирали отель исходя из отзывов . В отелях группы грейс отдыхали не первый раз. Бронировали отель заранее , на сутки с маленьким ребёнком для того , что бы отдохнуть перед обратным вылетом . Номер стандарт .Приехали в 14:00 времени заселения , номер не был готов , попросили подождать . Заселили в номер 11 , единственный номер на 1 этаже , номером назвать сложно , не соответствует номеру выбранному при бронировании. Отсутсвие прикроватной тумбочки , пол плитка .душ расположен так, что вокруг постоянно вода. Находится прям возле центрального хола . Проходной двор , постоянный шум, цоканье каблуков, разговоры администратора . Грязный номер , грязные стены , на потолке осыпается штукатурка.мебель в номере старая. Заявленных халатов и тапочек в номере нет , принесли 2 женских халата , попросив поменять на мужской принесли в полоску голубой халат. На наволочке дырка , шторы дырявые.окна упираются в стену. Администратор только глазами хлопает. Указанная при бронировании площадь 15м2 тоже вызывает сомнения , номер коморка.В номере непонятная кровать , на которой спать никакого комфорта .Кроватью вообще назвать это сложно , отсутсвие привычных для отелей оснований и матраса , больше напоминает диван. Слышно в отеле всех и все . Проход до бассейна через центральный вход, что тоже весьма странно . Не понимаю восторженных отзывов . Ужас . Сервис на 0.

Не любитель писать отзывы, но здесь считаю это необходимо написать об отеле пару строк. Сервис, ресепшн, стараются быть очень вежливыми и приветливыми. Привет Даниилу. Правда девочка на завтраке этим не отличается. Лицо как у продавца в магазине на первого посетителя. Чо надо?) Завтрак хороший, кофе вкусный (профессиональная кофемашина), место п риятное. Расположение не самое близкое к пляжу, но в целом минут 20 и вы на пляже, идете мимо рынка Адлера (немного в стороне). Бассейн маленький, но люди купались. Теперь самое негативное. В номерах отеля нет совершенно звукоизоляции! Как будто из картона. Слышно даже обычный разговор за стеной вечером. Номера пошатаные, потрёпанные. Сменили 3 номера. Номера стандарт это совсем жесть, были на 4 этаже. Плесень на лейке в ванной, порванный матрас. Номера комфорт лучше, но везде ковры, запах стоит старости. Алергикам будет тяжело. Но в целом, если бы не чудовищная шумоизоляция, жить можно. Лифта нет! Сеть отелей Грейс, я так понимаю магнат самый бюджетный! Реально напрягало что нет прямого номера в отель сети. Всегда разговор через отдел бронирования, который перезванивает по заявке, как говорят 15-20 минут, реально до 3-5 часов. 3 ку ставлю только за ресепшн отеля. Реально старались из г... что-то сделать. Если бы не они поставил честную 2!