1. Слабый (неработающий) кондиционер, который не холодит и сломан, замена батареек не дает никакого результата, отсутствует защитная планка у кондиционера, что может привести к опасности короткого замыкания. 2. Расшатанная и сломанная мебель, частично отсутствуют ручки, отбита облицовка ЦСП на фасаде мебели 3. В номере нет ни стульев ни табуретки 4. В номере отсутствует чайник для кипячения воды 5. В номере отсутствуют два полотенца, которые пришлось просить дополнительно. 6. В самом «Ковчег» нет кухни для готовки и разогрева пищи, микроволновка только на первом этаже. 7. В душе сломан держатель для лейки, расшатанная плитка и сантехника, изношенные держатели для стаканов 8. Слабый (отсутствующий) сигнал wi-fi 9. По периметру «Ковчега» нет охраны, двери «Ковчега» открыты 24/7 и с улицы может зайти кто угодно, что небезопасно 10. Администрация «Ковчега» на рабочем месте как правило отсутствует, 11. Чтобы вынести мусор, нужно просить по несколько раз администратора Елену и Алана Абрамовича 12. Постоянная текучка кадров, нет своего персонала 13. Под конец оплаченного на 100% заезда, без предупреждения отключили воду, невозможно было помыть руки, умыть лицо, наполнить чашку и пр., что негигиенично. На вопрос «почему нет воды?» ответили «сейчас во всем корпусе нет воды». 14. Важно, что в не сезон, в сентябре-октябре за сутки брали 1500 руб., что достаточно высокая плата за номер без минимальных удобств. 15. При запросе возврата денежных средств сделали вид, что «не дозвониться до администратора Елены и управляющего Алана Абрамовича» 16. Ковровое покрытие грязное и неубранное 17. Курят перед окнами и рядом с домом шумно, запах выхлопных газов, духота и гул.

- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 19.10.2020
Приехали мы в 5 утра на машине,не смотря на такое время,нас приняли очень хорошо,рядом есть парковка,приятным сюрпризом оказались завтраки,нас заселили в двухкомнатный номер,интерьер конечно скромный,но чистый,а это главное,у нас убирались и меняли постельное!!!!!персонал отличный,всегда идут навстречу своим гостям.Собираемся ехать в сентябре снова к ним,буду дополнять отзыв))))вид с балкона просто супер!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2018
- Дата отзыва: 24.08.2019
Грязно, в номере сломано абсолютно все, я думала такие стародревние телевизоры уже не существуют, оказывается они просто все здесь. На кухне грязь и вонь, постоянный шум в гостинице, пьяные посиделки, в холле крик детей до часу ночи, фойе используется хозяевами как зал. Дважды в номер ломились пьяные постояльцы, которые перепутали номера постоянная вонь из ванной и табачного дыма с балкона.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2019
- Дата отзыва: 22.05.2019
Отдыхали две недели в отеле Ковчег с 1 по 14 августа вместе с дочерью. С железнодорожного вокзала встретил трансфер. При заселении учли все наши пожелания. Номер небольшой,но очень уютный. Постельное белье и полотенца меняли каждые 3 дня. За это особое спасибо. Завтраки были вкусными и питательными. В распоряжении гостей на первом этаже был плазменный телевизор и вайфай. Отношение персонала гостиницы было теплым и радушным. Особенно хотелось бы выразить благодарность администратору Нине за чуткость и индивидуальное отношение к каждому гостю отеля. Спасибо за хороший отдых!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2018
- Дата отзыва: 16.08.2018
Вчера приехали с отдыха. отель выбирали по отзывам и объявленному набору удобств. Сразу же оговорюсь что ехали с позитивным настроем и настроение нам испортить не удалось))). ездили с туроператором "Библио- глобус" из СПб. Тут все отлично.Встретили и проводили. Перелет 03.05. компанией "Ред- Винкс", обратно 09.05. компанией "Россия". Очень мягкие и взлет и посадка. В отеле встретили тоже хорошо. Вообще отношение теплое. Оценку плохо ставлю по причинам: 1.В четных номерах не вид на горы, а на стройку 2-х корпусов отеля(очень близко), где добросовестная бригада работает с 7.00 до 22.00-23.00 вместе с подъемным краном. 2.на некоторых сайтах с описанием отеля заявлены крытый и открытый бассейн. На территории НЕТ НИ ОДНОГО. 3. в номере нет прикроватных тумбочек или какого-нибудь столика(хотя это и мелочи) 4. также на некоторых сайтах отеля заявлены туалетные принадлежности и отдельной строкой туалетная бумага. По факту- пол-бутылочки жидкого мыла. 5. В НОМЕРЕ ЗА НЕДЕЛЮ НИ РАЗУ НЕ УБИРАЛИ!!! даже мусор выносили только после того как выставишь его за дверь номера. 6. естественно, что и постельное белье и полотенца не меняли (полотенца кстати всего два. Туалетная бумага не добавлялась. 7. балконная дверь открывается только полностью, на микропроветривание не фиксируется( хотя это тоже мелочи наверное). 8. вай-фай слабый даже на рецепшене. в номерах вообще нет. 9. Нас не напрягало, но в 6 этажном отеле при наличии семейных номеров на шестом этаже- лифта нет- но это для сведения того, кто будет читать. Еще раз повторю, что мы настроены были позитивно, к тому же на рецепшене потрясающие женщины, которые всегда готовы помочь, посоветовать и проконсультировать. Почему им не сообщали о проблемах? Потому что стройку они не закроют, бассейн не построят, влажность из номера не уберут и постели не высушат( май ведь и еще холодно по ночам и влажно). а жаловаться на горничную - это портить себе отдых. было у нас несколько лет назад- горничная весь отдых за нами ходила и разными способами показывала свое недовольство. так что..... полотенца и туалетную бумагу купили))))) окна закрыли и спали под влажными одеялами на влажных подушках и постельном белье)))) Пережили. Тем более что цель была -экскурсии, а это мы выполнили на все 100%. положительные моменты: рядом пляж, кафе, автобусная остановка в Адлер и Сочи и другие направления.. Чудесные женщины на рецепшн (Нина и ????-забыла простите))) рядом океанариум дельфинарий и вообще детям развлечения, парки красивые. Горячая вода была всегда. Холодильник в номере, телевизор с несколькими каналами, один из них местный. Завтраки не пробовали, так как был еще не сезон. кажется в отеле есть парковка, но места мало. Хотя эти не интересовалась. Вот улочки узкие и с двух сторон народ паркуется. прямо по улочке тупик- там въезд в кафе Арли и в пансионат Фрегат. В целом за путевку на неделю на двоих заплатили 24 тыс. а потому за эти деньги наверно нормально.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2018
- Дата отзыва: 09.05.2018