Видимо нам не повезло…Отель современный, чистый, уборка каждый день. Брали завтрак и обед, еда однообразная, но всегда можно что-то выбрать. Под конец показалось, что обеды как то поскуднели. В какой-то момент сломалась кофе-машина и вместо 4 видов кофе остались только 2. Сказали, что через день придет мастер починит…не работало примерно неделю и пока не пошли на ресепшн и не наехали ничего не делалось. Такая же проблема была с соком. При выборе отеля смотрели, чтобы был открытый бассейн, тк море не всегда спокойное. Посреди отпуска наш замечательный бассейн взяли и закрыли на ремонт! Посреди сезона! Сначала объявили на 2 дня, в итоге эти 2 дня вылились в неделю!!!(кто то приезжает всего на неделю), каждый день кормили завтраками- завтра починим- завтра наполним- завтра прогреем. люди заплатили за услугу и не могут ей пользоваться, из персонала никто не торопится ничего делать, никто ничего не знает. Да, отель предложил альтернативу ходить в другие отели сети, НО это надо идти минимум мин 15, а с 2 детьми с коляской не очень, и один Басс крытый а второй вообще через дорогу на горе. На сайте отеля также заявлена сауна и хамам. Ха-ха. Хамам не работает как мы поняли уже давно и чинить его никто не собирается (почему не убрана информация с сайта о том что хамама нет?). хочешь в сауну предупреди за 1,5 часа и тебе ее растопят, то есть вот просто пришли с моря с прогулки решили погреться -не получится, надо заранее идти просить. Хотя опять таки в других отелях сети все работает постоянно. И вообще помещение для сауны и хамама это простите «сарай» какой-то. Бар на крыше… если вы с детьми Вам не в этот отель, музыка орет, с закрытым окном слышно, а когда по вечерам живая музыка это вообще ужас, не понятно как люди там сидят и не глохнут. БЛаго дети уставали и вырубались. На сайте указано: детская и взрослая анимация, ни того ни другого в отеле нет! Опять услуга как бы оплачена, но по факту ее нет…И более всего удивил персонал, никто ничего не знает, проблему не решают, а перекладывают вину на других, особенно это касается Администраторов, какой вопрос не задашь: я не знаю, это не ко мне, идите к официанту, идите к технику, идите еще куда нибудь, До словно было сказано: я ничего не знаю я заселяю гостей и все. Даже на вопрос, сколько звезд у Вашей гостиницы, администратор растерянно качает головой. Не знаю, по мне как-то странно, Администратор лицо отеля и он должен не посылать ходить куда то а фиксировать проблему и решать ее. И по поводу звезд, на сайтах указано 3*, а на самом отеле 4*, видимо не определились, решайте сами). В общем, если выберете этот отель будьте готовы, что заявленные услуги в какой то момент могут быть не оказаны, никто пока Вы не начнете ругаться ничего делать не будет, и будьте готовы ходить и обо всем просить
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 28.01.2026
Отдыхаем здесь в первый раз и нисколько не разочаровались выбором.Всего второй день отдыха и мы восторге! Атмосфера в отеле спокойная,персонал очень вежливый ,обходительный и добрый! Всё очень превосходно! Каждый день уборка номеров.Номер наш просторный, уютный и красивый.В ресторане кормят вкусно,порции большие, разнообразие блюд.Повара большие молодцы! Бассейн теплый,хамам,сауна-всё предусмотрено для отличного отдыха.Обязательно порекомендуем друзьям и знакомым.Приятно находиться здесь.Хотелось бы ещё вернуться сюда.Спасибо огромное всему персоналу отеля"Калифорния"!Дальнейшего процветания!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 19.03.2025
Отличное место! летом — пляж, зимой — трансфер на Красную Поляну. Удобные номера с Wi-Fi и сейфом. Всё для комфортного отдыха! все прекрасно, даже не знаю что еще можно добавить или изменить. Уже планируем следующий отдых через пару месяцев!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 13.03.2025
В целом отдых прошёл отлично. Хотелось бы, чтобы бассейн работал с 8,но это особо пожелание. Питание по системе "шведский стол", у нас был включён завтрак и ужин. Все вроде было, наедалмсл, но к 7 дню уже приелось все. В номерах чисто, понравилось, что в туалетной комнате был горячий пол, удобно было сушить вещи после прогулок в дождь. Были в этом отеле в декабре 2021 года, на тот момент о только открылся и позиционировался как 4 звезды, сейчас сервис именно больше похож на 3х звездочный отель. Отдельная благодарность за подарок маме в День рождения, это приятно! Отдохнули хорошо, не исключаю, что вернёмся ещё.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 22.12.2024
Удивительно комфортный отель! Номера оформлены с любовью, все чисто и аккуратно. Понравился завтрак, всё было свежее и вкусное. Ваша сауна на дровах выше всех похвал, настолько хорошо нигде еще не было! Мы остались очень довольны увиденным!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 21.12.2024
































