Грейс Глобал Конгресс & Спа

Были в вашем отеле с мужем впервые. Нам отель понравился, в какой-то степени, даже превзошел ожидания. В ресторане кормят вкусно по системе шведский стол на завтрак (большой выбор, и сырники, и блинчики, и каши, и сухие завтраки, и нарезки мясная/овощная/фруктовая/сырная), и по меню тоже можно хорошо покушать. Красивый бассейн разделен на два части, с одной мелкая глубина, с другой стороны довольно внушительная. Я очень люблю всякие массажики, а здесь как раз таки есть такая услуга, воспользовалась, супер. Вообще отель предлагает много услуг, можно воспользоваться как зимой, так и летом. Также можно сказать, что в отеле чисто, как на внутренней территории, так и в номерах. Великолепное обслуживание, внимательный персонал, особенно на ресепшене. Спа центр небольшой, но комфортный, бассейн с теплой водой. Даже есть салон красоты, но туда я не заходила.

День заезда. Ожидание трёх часов всё как положено. Заезжаем и обнаруживаем... Нет ни одного полотенца!! Ни банных, ни пляжных, никаких. Халатов доже не завезли. Звоню на стойку регистрации. В ответ ожидайте до шести часов. В итоге парочку принесли на следующий день. Стоит отметить, что полный комплект полотенец на двоих я смог увидеть только на шестой день проживания. Причём мне больше делать нечего как ходить, звонить, и спрашивать, где полотенце, где халат.... Такого прикола я от 4* ожидать не мог, с учетом, что мы уже на протяжении нескольких лет заезжаем с начала к морю (ранее был отель 3* вашей сети, вопросов не было никогда), а потом в горы в "Калипсо".(мы являемся постоянными клиентами ваших отелей) . "Калипсо" также 4*, но по нему всегда всё выше всяких похвал. О наболевшем всё. Теперь о хорошем. Номер просторный, балкон на втором этаже с видом на дерево, никого не видно, это замечательно. Банная расходка (шампунь, гели, и т.д.) всегда есть и хорошего качества. Больше всего мне понравилась работа ресторана. Быстро, шустро, вкусно. Есть бассейн, правда особо там не полежишь, шумная музыка, активности для детей. Это конечно прекрасно, но прекрасно тогда, когда с детьми ты сам. Ну это мелочи. Рекомендуется данном отелю взять пример со своего 4*-го "горного собрата". И на последок, при отъезде и возврате ключей, стойке регистрации не мешало бы просто сказать человеческое "до свидания" убывающему гостю. :) но в целом, конечно, место рекомендуется для звезда и проживания.

День заезда. Ожидание трёх часов всё как положено. Заезжаем и обнаруживаем... Нет ни одного полотенца!! Ни банных, ни пляжных, никаких. Халатов доже не завезли. Звоню на стойку регистрации. В ответ ожидайте до шести часов. В итоге парочку принесли на следующий день. Стоит отметить, что полный комплект полотенец на двоих я смог увидеть только на шестой день проживания. Причём мне больше делать нечего как ходить, звонить, и спрашивать, где полотенце, где халат.... Такого прикола я от 4* ожидать не мог, с учетом, что мы уже на протяжении нескольких лет заезжаем с начала к морю (ранее был отель 3* вашей сети, вопросов не было никогда), а потом в горы в "Калипсо".(мы являемся постоянными клиентами ваших отелей) . "Калипсо" также 4*, но по нему всегда всё выше всяких похвал. О наболевшем всё. Теперь о хорошем. Номер просторный, балкон на втором этаже с видом на дерево, никого не видно, это замечательно. Банная расходка (шампунь, гели, и т.д.) всегда есть и хорошего качества. Больше всего мне понравилась работа ресторана. Быстро, шустро, вкусно. Есть бассейн, правда особо там не полежишь, шумная музыка, активности для детей. Это конечно прекрасно, но прекрасно тогда, когда с детьми ты сам. Ну это мелочи. Рекомендуется данном отелю взять пример со своего 4*-го "горного собрата". И на последок, при отъезде и возврате ключей, стойке регистрации не мешало бы просто сказать человеческое "до свидания" убывающему гостю. :) но в целом, конечно, место рекомендуется для звезда и проживания.

Мы с семьей регулярно приезжаем в отель Грейс Глобал несколько раз в год. Наличие бассейна, прекрасного SPA, вкуснейшей кухни, хорошо работающего wi-fi и профессионального отзывчивого персонала делают пребывание в этом отеле незабываемым В отеле есть все необходимое для отпуска - в любое время года.Номера светлые и просторные. На территории отеля есть финская сауна и турецкий хамам Очень хорошо кормили. Питание организовано по типу шведский стол. Меню изысканно разнообразно ️ Все вкусно. Подойдет для питания детям. Все приготовленное либо отварное, либо тушенное, либо запеченное, либо на пару. Красивый отель. Отличный ремонт. Чистый,красивый номер. Все есть: телевизор, холодильник, чайник, сейф. Ненавязчивый хорошо организованный сервис. Все понравилось. Приедем ещё

Мы с семьей регулярно приезжаем в отель Грейс Глобал несколько раз в год. Наличие бассейна, прекрасного SPA, вкуснейшей кухни, хорошо работающего wi-fi и профессионального отзывчивого персонала делают пребывание в этом отеле незабываемым В отеле есть все необходимое для отпуска - в любое время года.Номера светлые и просторные. На территории отеля есть финская сауна и турецкий хамам Очень хорошо кормили. Питание организовано по типу шведский стол. Меню изысканно разнообразно ️ Все вкусно. Подойдет для питания детям. Все приготовленное либо отварное, либо тушенное, либо запеченное, либо на пару. Красивый отель. Отличный ремонт. Чистый,красивый номер. Все есть: телевизор, холодильник, чайник, сейф. Ненавязчивый хорошо организованный сервис. Все понравилось. Приедем ещё

Шикарный отель! С классной сауной и хамамом, с видом на горы у нас было. В номере каждый день убираются. Хорошее расположение от моря. Отличный шведский завтрак, тёплый бассейн, везде чистота и порядок, очень приятная атмосфера. В следующий раз обязательно сюда приеду.

+4

Отдыхали у вас с семьёй! Хороший отель расположен в достаточно удобном месте, многое в пешей доступности. Приятно, что море близко. На территории отеля есть детский и взрослый бассейн, а также доступ на специально оборудованный пляж! Для детей есть анимация, они целый день играют, в общем не скучают! Грейс Глобал- это гарантия качественного отдыха! Как только приехали в отеля, нас сразу заселили в красивый и комфортный номер. В номере есть всё- кровать,санузел,кондиционер,телевизор,чайник и так далее. В номерах проводят ежедневную уборку и смену постельного белья. Спа-зона,расположена на территории отеля, безумно классная зона Персонал вежливый, мило общается!!! Спасибо огромное, я обязательно буду рекомендовать своим близким ваш отель))))

Ставлю Грейс Глобал максимальную оценку. Хотя я и достаточно привередливый путешественник, но тут придраться вообще не к чему. Отель идеальный вариант размещения в Адлере, с отличным расположением и превосходным сервисом. Я снимал номер стандарт, в котором был недавно выполнен ремонт, установлена удобная мебель, вся необходимая бытовая техника, работает быстрый интернет. Рядом набережная, много интересных мест для прогулок. Классный открытый бассейн с подогревом, а также посещал финскую сауну с турецким хаммамом, оздоровился и помолодел на несколько лет, зарядился энергией и позитивом.

Нам посоветовали «Грейс Глобал» наши друзья. Нам понравилась гостеприимная встреча сотрудников отеля – нам очень быстро предоставили номер в отеле, в котором имеется абсолютно все для приятного отдыха. Питание можно выбрать на свое усмотрение и размер кошелька, также можно посетить ресторан который располагается в отеле. Мужу очень понравилась сауна, в которой можно погреться, а после этого поплавать в бассейне.

Хочу оставить свой положительный отзыв) Всё понравилось) Наш ребенок 3 года проживал с нами бесплатно, мы доплатили за детскую кроватку и у каждого было отдельное спальное место) Отдельно отмечу игровую комнату с разными интересностями для детей)

Понравилось в отеле абсолютно все. Пообедать или поужинать можно в шикарном ресторане, который находится на первом этаже отеля. Круглосуточно работает бассейн. Из номера отеля прямая телефонная связь с обслуживающим персоналом, которые моментально решат все ваши вопросы. Понравилась бесплатная парковка перед отелем, так как мы приехали на автомобиле.

Отель очень понравился, вежливый персонал на ресепшн, вкусно и разнообразно кормят, удобное расположение, всё в пешей доступности, в номере уютно и убрано. НО!, отдых был испорчен тем, что украли деньги, которые лежали в документах (т.е человек намеренно листал паспорт и вытащил от туда их), вернуться в этот отель желания больше нет, рекомендовать тоже. Да, было понятно, что никак не доказать и ответственность за деньги на постояльце (человек сказал, что не брално и нам не зачем наговаривать на такой хороший отель, который нам понравился изначально). Было проведено внутреннее расследование (со слов отеля), но в итоге ничего не решилось. Т.е, даже не предложили никак сгладить произошедшее, клиентоориентированность в таких ситуациях на 0. Если бы отдыхали там дольше, написали бы заявление в полицию чтобы взяли отпечатки с паспорта. Вывод: забирайте из номера ВСЕ ценности! P.s. Ждала несколько дней, тк сказали, что в течение неё может что-то решиться, ответа больше не поступало, поэтому решила поделиться.

Нас сразу встретили очень доброжелательно, и предоставили шикарный номер на двоих. Из окон номера отеля открывается красивейший вид. В номере имеется все, что необходимо для проживания, горничные приходят убирать помещение один раз в сутки, поэтому поддерживается чистота и порядок.

Нашей семье посчастливилось отдохнуть в Адлере прошлой зимой. Я с мужем и детьми выбрали для отдыха отель «Грейс Глобал». Нам достался шикарный номер, с Wi-Fi, телефоном, холодильником и телевизором. У кровати располагается розетка для зарядки смартфона. Нам очень понравилось посещение сауны и бассейна, которыми можно пользоваться хоть круглосуточно – вас никто не ограничивает.

При заезде в номер, картина следующая: порвана тюль, плесень в ванной, запах сырости, дырки в двери. Приходишь позавтракать, а там тебя дружок встречает🪳). Глобал, у Вас точно 4 звезды? Это что за косяки такие? Администратор на ресепшене не знает свои обязанности.

+6

Прекрасный отель. Расположен близко от моря. Чисто, уютно, уборка ежедневно. Вежливый и отзывчивый персонал. Еда вкуснейшая! Для зимнего отдыха бассейн с подогревом и спа это великолепное дополнение! Трансфер бесплатный до Роза хутор и обратно. Рядом Мандарин и очень вкусные ресторанчики. Советую всем, не пожалеете!

Отель просто чудесный, кто был в различных популярных странах, тот сможет сравнить. Номер отличный, стандарт на двоих - площадь даже излишня. Кухня отличная, не было ни разу за две недели, что бы что-то не понравилось, либо было не вкусно. Отдельный разговор о детях, мы приехали парой и просто наслаждаемся тишиной, т.к. для детей есть отдельная игровая и насколько видим мы, детишки с удовольствием и большим желанием рвутся туда играть! Вода действительно круглосуточно 28 градусов, вылезать из бассейна не хотелось... На всех фото, что вы найдете все действительно именно так и в реальности.

Об этом отеле узнала от друзей, теперь и я его всем рекомендую. Замечательный и очень уютный ,красивый и современный ,ухоженный …очень красивый вид из номера на бассейн . Очень приветливый , радушный и внимательный персонал. Ела в отеле ,как будто ты дома кушаешь . Очень вкусно, овощи , мясо, рыба , фрукты , зелень. Рядом много кафе , магазинов. Ребята , спасибо вам за организацию вашей работы - вы просто великолепны.

Сервис у отеля не плохо налажен. Открытый тёплый бассейн, с чистой водой. Недалеко ТРЦ Мандарин, рынок, пляж. Номер хороший, чистый, опрятный. Телевизор, интернет, холодильник, всё работает. Есть вкусный ресторан, завтраки включены были в стоимость, а обед и ужин уже за свой счёт брали. В целом нам понравилось все.

Отель немаленький, номера уютные. Бассейн есть, причём как с отдельной детской зоной, так и взрослой. До пляжа меньше 5 минут ходьбы. Есть спа-комплекс свой, где можно попариться, на массаж сходить. Интерьер в холле красивый, да и в принципе в местах отдыха и в кафе тоже. Так же работает студия красоты, но это если вдруг кому-то нужно срочно маникюр сделать или постричься)