Экодом Фэмили

Персоналу плевать на все. Поменять воду на этаже просили двое суток. Девочки за стойкой начинают обсуждать гостей, пусть и шёпотом, когда те ещё даже не вышли. Стройка идёт? Да плевать они хотели, что люди брали путёвки и было указано об окончании строительных работ на нужные даты. Приезжаешь, а там помойка, заходишь на территорию между двух куч мусора. Постоянный сильный шум, грязь в номере, до крыльца надо ещё умудриться дойти по "мостикам", которые строители постелили. И это счастье за 1600 сутки. Если вы видите, что не успеваете закончить ремонт, так может стоит перестать продавать номера??? А поселить людей нормально, в другие корпуса? Почему мы за такую цену жили в таких условиях?

Прожили в этом типа отеле вынуждено 2 суток В общем попорядку. Вселились без каких либо больших проблем, но всеже заселение задержали на 15 минут, т.е. в 14.15 дали нам ключи. Ожидали уборку номера примерно 1,5 часа, но когда наконец получив заветный ключ от номера мы сначала пытались открыть замок, который всё не открываался. Приодолев замок и зайдя в номер мы почувствовали резкий химический запах в номере после упорки сопровождаемый вонью грязной тряпки. Мы не стали придираться и просто проветрили помещение. Хотелось все-таки уже моря! Каково же было наже разочарование, когда прийдя с пляжа мы обнаружили отсутствие воды в кране и душе, т.е. отсутствие как таковой горячей воды и слабую струйку холодной воды. Помывшись тем что было кое как и это не сразу омрачило наш отпуск. Ночью проснулся от канализационной вони в номере. На следующий день, после того как отдахнули мы уже свежим взглядом оценили номер Сказать, что это кошмар ничего не сказать! Дверь балкона облуплена, ручка сломана и вместо неё на шурупе привинчина пластмасовая пробка от бутылки)))), кафель раазбит в туалете, кровать сломана и скрепит как дедовская 19го века, слой пыли на кроватях и полках, светильник потолочный вывалился, розетка прикроватная внутренности сломаны, стекло в окне туалена закреплено на скотч, и апогей свинства это повсеместная чёрная плесень по всей ванной комнате, а также неповторимый запах выгребной ямы. Хочется так же отметить, что отель рассположен в таком месте, где к вечеру на улице воняет гнилью, наверное в связи с очень большой застройкой района. Ну и вода на протяжении с после обеда 29.08.2020 по до 11.00 31.08.2020 года так и либо отсутствовала вообще, либо текла слабым ручейком. Кроме этого, рекомендую всем при заселении смотреть матрасы))) наш оказался зассаным помоему несколькими людьми))) и когда припотеешь на нем ночью, то запах мочи в номере неповторимый. На обращение с утра 30.08.2020 года причем около 11.00 утра администратор нам посочувствовал, и сказал, что нам придется всё равно оплатить на сутки вперед, т.е за 31 число. Заменить номер нам отказались, в связи с отсутствием свободных номеров! В возвратите полной суммы оплаченной за номер, также "руководство" отеля отказало! Добавлю, из руководства со мной на связь за 3-е суток так и не вышли, чтобы решить конфликт. В заявлении указал, просьбу вернуть полную сумму, но так администратор пояснил, что тогда мы вообще ничего не получим, пришлось написать (переписать) второе заявление на ту сумму, которую посчитал отель)))) И бегом с этого АДА!! Сервис ниже плинтуса!!! Фото прилогаю. Ну что ж....скупой платит дважды)))) Я ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, ПОТОМУ КАК ЛЮДЕЙ ТАМ СЧИТАЮТ ЗА БЫДЛО, КОТОРОМУ ТАМ "РУКОВОДСТВО" НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНО. И НА МЕСТЕ ИХ НИКОГДА НЕТ.

Ужасно. Поселили в номер, где можно жить только летом, кровати неудобные. Не убирались, за 6 дней убрались один раз, когда уже пришли на ресепшн с притензией. На сайте не указано, что номер будет в две звезды, фото только корпуса 3 звезды. Последние 2 дня отобрали пропуска, что мы не могли пользоваться рестораном и бассейном. Не советую бронировать этот отель.

В марте 2019 г. останавливались двумя семьями в Эконом Фэмили Адлер в трехместных номерах. Отличный номер, все новое, чисто (ежедневная уборка), уютно! В номере есть большой телевизор, письменный и журнальный столик, стулья,кресло, холодильник, кулер на этаже, очень удобные кровати, на которых спать одно удовольствие, даже сушка для одежды есть. Номер бронировали задолго до заезда по самой низкой цене в Адлере, т.к. были огромные скидки. Расположение отеля просто суперудобное: остановка метров 200, магазин Магнит метров 150, много столовых и кафе в округе, море близко, рядом пансионат Знание, где можно оформить курсовку или погулять в ухоженном огромном саду (платно), метрах в 800 бювет с очень вкусной минеральной водой абсолютно бесплатной, до Океанариума столько же. Очень удобно добираться в любую сторону, хоть в центр Сочи, хоть в Олимпийский и Абхазию, хоть на горнолыжные курорты. В отеле есть подогреваемый бассейн, в котором мы с детьми с огромным удовольствием купались в марте, хотя сначала только посматривали на тех, кто "решился" искупаться!Обслуживание, отношение персонала отличное! Огромное спасибо Анастасии из отдела бронирования и хотим выразить благодарность нашей горничной Наталье! Следующей весной мы опять приедем к вам! Номер уже забронировали, но в этот раз двухкомнатный с кухней и опять же по самой выгодной в Адлере цене. С нетерпением ждём отпуска!

Идеальный вариант. Реальность действительности. Безупречная сеть отелей «Экодом» в Адлере. Возвращаемся вновь и вновь в бархатный сезон, посещаем отель два-три раза в год и, без сомнений, отдаем предпочтение только «Экодому». Со вкусом и в дорогом интерьере оформлены Spa-зона, тренажерный зал, детская площадка и детская комната – они изменились и стали однозначно ПЛЮСОВЫМИ. После полной реконструкции всей территории, кафе и бара мы остались в восторге. Интересная детская анимация. Отель имеет прекрасное расположение, красивую, ухоженную территорию, большой, чистый, подогреваемый ( 28 С) бассейн, собственный паркинг и море в 5 минутах ходьбы. Номера отеля «Экодом» 3* и 2* очень комфортные и уютные. Почти все номера обставлены качественной, современной мебелью, удобными большими кроватями, хорошим дорогим постельным бельем и белоснежными полотенцами, которые меняют каждый день. Единственное отличие «Экодом Family» - отсутствие лифта. В этот раз мы жили в большом двухкомнатном номере с просторной укомплектованной кухней со стиральной машиной, с огромным балконом и потрясающим видом на море и закат. В «Экодом Family» в номере есть все необходимое для очень комфортного семейного отдыха. Реальность действительности «Цена – качество». Огромные молодцы весь персонал отеля – эмоционально-положительны. Идеальное обслуживание Ирины и Анастасии в отделе бронирования. Потрясающие скидки на проживание при прямом бронировании в самом отеле. Отдельное спасибо Елене Анатольевне за её внимание к нашим просьбам. Администраторы Евгения, Светлана, Рой – всегда положительно решают все вопросы. Незабываемые завтраки «шведский стол». Ужинали в ресторане отеля. Повар – волшебник, готовит любое блюдо, которое можно назвать ШЕДЕВРОМ. А бармены Юлия и Евгений творят чудеса в приготовлении коктейлей, смузи и кофе. При заселении и выезде охранники отеля доброжелательно помогают с вещами багажа. Тактичные и очень внимательные. Огромные молодцы. Восхищаемся отелем. Благодарим за отдых. Рекомендуем всем. Каждый останется довольным и отдыхом и обслуживанием. Семья - Самара

Великолепная сеть отелей "Экодом" заслуживает восхищения. В "Экодом Family 2*" прекрасные и просторные номера с большими балконами и видом на море и горы. В номерах есть все необходимое. Белоснежное белье и полотенца. На этаже кулеры с горячей и холодной водой, утюг. Идеальная чистота в отеле и на всей территории. Комфортная, теплая, чистая вода в бассейне. Зона отдыха возле бассейна потрясающая. Вокруг пальмы, цветы, кафе, где можно заказать кофе, напитки и наслаждаться, находясь на открытой территории отеля на свежем воздухе. Очень хорошие процедуры в Spa-центре. Сауна. Есть тренажерный зал. На территории расположена детская площадка. Работают аниматоры. Удивительно исключительная, безупречная, превосходная работа отдела по бронированию. Ирине, Анастасии огромное спасибо. К каждому клиенту индивидуальный подход с удивительной выдержкой и тактичностью. Если Вы позвоните по бесплатной горячей линии 8(800)333-13-74, то Вы получаете дополнительную скидку от отеля на проживание и все Ваши пожелания по выбору номера и этажности принимаются во внимание. Огромное спасибо администраторам на рецепшн Евгении, Светлане, Екатерине. Внимательные, корректные, положительно эмоциональные. Также хотим отметить Елену Анатольевну за её безупречную работу с отдыхающими. Удивительный, доброжелательный, тактичный человек. Быстро и результативно помогает в просьбах и разрешении вопросов. У сети отелей "Экодом" шикарное месторасположение. До моря 2-3 минуты. Банкомат, магазины, кафе и остановки - все в шаговой доступности. В отеле своя парковка, на которой всегда достаточно места для машин. Также есть мойка для машин. В отеле все продумано до безупречности. Подобранный персонал в отеле и ресторане - это сильная и дружная команда, которая ежеминутно делает наш отдых превосходным, комфортным, впечатляющим. В ресторане всегда имеется большое разнообразие блюд на любой вкус и, главное, что всегда все свежее. Благодарственное всем спасибо!!! До встречи, Наталья. Самара.

Ездили в низкий сезон в апреле, поэтому цена была 1050 руб./сутки за номер, летом там полно народу и высокая цена. Гостевой дом расположен не в самом Адлере, а в Курортном городке, т.е. до Адлера нужно ехать на общественном транспорте по пробкам несколько остановок. Ближайшая хорошая столовая с разнообразным шведским столом "Ем и Ем" находится в 2 км от гостиницы или 2 остановки на транспорте (остановка "Известия"), ходили туда пешком каждый день, рекомендуем. В самой гостинице все же дороговато питаться (шведский стол 350 руб/чел на завтрак и столько же на ужин), хотя в день приезда позавтракали, все понравилось. Рядом также есть армянское кафе "Дежа Вю", там еда немного заветренная, были 1 раз, больше желания не возникло. Из минусов: нет холодильника в номере (2 общих маленьких в коридоре на 3-м этаже), нет цифрового телевидения, только несколько аналоговых каналов, периодически пахло канализацией из туалетной комнаты. Уборка в номере за неделю проживания вообще не проводилась, уборщица только выносила мусор, так что за уборку двойка! Из плюсов: приемлиемая цена для проживания в низкий сезон, отличный теплый бассейн, плавали в нем каждый день, вода действительно 28 29 градусов, Wi-Fi на всей территории, балкон с боковым видом на море, полноценная ванная в туалетной комнате, а не душевая кабина (проживали в номере 506С корпус Family), до моря 5 мин. пешком, столько же до "Магнита" и автобусной остановки. Хороший завтрак (на ужине не были), шведский стол (350 руб/чел, оплата наличными или картой на ресепшен), все вкусно, есть кофе машина с разными вариантами приготовления кофе.

В целом и общем это самый обычный отель с нормальным проживанием без особых претензий. Таких много, он не исключение. Но что хочется отметить, очень чувствуется, что он младший брат Экодома. И как младший, он донашивает все обноски после своего старшего. Мебель, полотенца, сушилки - все разваливается на ходу. И снабжаются номера тоже по остаточному принципу: один фен на весь корпус и т.д. Потратила несколько дней постоянных хождений на ресепшен, чтобы буквально выбить для себя фен и сушилку для купальников, стояли на них в очереди, пока не освободятся. Сильно чувствуется привелегированность основного Экодома. Даже в том, что их территория закрывается на карточку, а Фэмели весь день открыт нараспашку и при этом нет даже дежурного, все в основном здании. По персоналу никаких замечаний нет, все очень вежливые и рады бы помочь, но не могут из-за низкобюджетности. К уборке тоже претензий нет, в этом плане я не сильно придирчива. Мне главное, чтобы почаще меняли полотенца, с этим проблем не было. Бассейн убогий, пользоваться побоялись из-за его маленьких размеров с кучей народа. В основном бассейне Экодома фэмильцам купаться не разрешено. Месторасположение удобное, до пляжа, до остановки, до Адлеркурорта везде рукой подать. Питались за территорией. На территории кафе довольно дорогое и не все есть в меню. Посетили всего один раз.

Жили в трёхместном стандартном номере, чисто, уборка ежедневно, персонал приветливый. Мебель хорошая, удобные кровати, работающий кондей. Заселили на 5 этаж маме 58 лет, попросили переселить, пошли на встречу через 3 часа уже перебрались на второй этаж, не брали фен по просьбе тоже спасибо предоставили. До пляжа близко, кругом кафешки, магазины, до олимпийского парка час туда обратно, океанариум, дельфинарий пешком 10 минут. Как бюджетный вариант отлично.

Жили в трехместном классическом семейном номере с кухней - за 1950/ночь отличнейший вариант. Есть посуда, плита, чайник, микроволновка, стиральная машина. Для отдыха с ребенком - супер. Большая кухня и ванная. Горничная приходит каждый день, смена белья раз в 3 дня. Отзывчивый персонал, быстро решает все вопросы. Бассейн не работал (хотя обещали запустить с 1 июня), но можно было пользоваться большим подогреваемым бассейном главного корпуса Экодом. Там же поесть/выпить в баре. Хорошая коктейльная карта. До остановки 5 минут, до моря тоже минут 5. Рядом Магнит. Из минусов по мелочи: Нет перегородки на балконе, заходи кто хочешь. Через дверь прекрасно слышно, что происходит на этаже. Старые ватные одеяла. Нет лифта, а в корпусе 5 этажей. Где берут эту мебель "привет из 90-х" и бежевую краску для стен для меня загадка.

Бронировали отель Экодом 3* , заселили в Марину 2 *, администратор говорит что по оплате Марина, но в Ваучере и по фото и утверждению тур. Оператора и по нашему соответственно выбору именно экодом, платили именно за него. Обидно до слёз, отпуск испорчен, мы с грудным ребенком поднимается по трём лестницам вместо лифта, ключ в дрери не закрывается, в душе и номере грибок, мы в шоке

Отдыхали в отеле 8 ночей с мужем и дочкой 7 лет, остались полностью довольны пребыванием. Жили на 5 этаже во 2 корпусе, вид на море, общий балкон с соседями, которых ни разу не видели и не слышали. Тихая территория, удобный и уютный номер на троих. Ежедневная качественная уборка, раз в два дня меняют полотенца. Высоковато подниматься без лифта, но мы решили, что нам полезно :). В номере холодильник, телевизор, шкаф, столик, два стула, три кровати и чашки с блюдцами, две прикроватные тумбы и стол с зеркалом. В ванной душевая кабина и набор средств для душа. Туалетную бумагу регулярно пополняли, мусор убирали. На балконе сушилка для белья. Общая оценка отеля на 4 только из-за лифта (с чемоданами всё таки тяжело) и воды - отрегулировать нужную температуру было почти невозможно, либо кипяток, либо прохладная (по крайней мере в нашем номере). Близко к морю, 3 минуты ходьбы, рядом много разных лавочек и магазинчиков, столовых и кафе, можно питаться любым способом. Пляж достаточно чистый (к вечеру иногда валялись местами стаканчики-пакетики, но видимо мусор убирают, потому что они быстро исчезали). Море тоже чистое, максимум палочки приплывали когда усиливались волны. На пляже рядом с нашим анимация, кому интересно. Мы любим просто плавать и загорать, и это успешно удавалось. Общее впечатление только положительное, смело рекомендуем этот отель для тех, кому важна близость к морю, спокойствие, комфорт и качественный ночной отдых.

+3

Вполне приемлимый отель Марина : корпуса 2, 3, 4* на одной территриии с отелем Экодом(хайтек стиль-стекло, панорамные номера без балконов), на оба отеля 1 ресторан(столовая) покушать 350р на чела: все раво завтрак это обед или ужин(питание вполне приемлимое и даже вкусное всегда выбор 2/3 первых, 2-х блюд, салатов и тд,1 бассейн(пользуются оба отеля) приходите пораньше занимать лежаки, у бассейна всегда шумно, музыка-бар, напротив удобные, уютные беседки - столики; вечером там же проводится веселая, зажигательная анимация; Заселение конечно вяло-медленное, не в обиду персоналу, но это так, надо подходить и теребить, вобщем не торопятся! По поводу заселения и начало действий концепций питания!!! Заселение в 14:00 выселение в 12:00, соответственно, если вы взяли питание ВВ -завтраки то в день приезда ваш завтрак сгорает, тк заселяют только в 14:00 а завтрак у них до 11:00!! Вот такой Российско курортный сюрприз вас ждет)) Тоже самое на концепции НВ-завтак, ужин, и All все включено(алкоголь не входит, только безолькогольные напитки во время питания) для все включено ждите обеда )) для остальных как я говорила раньше 350р покушать в столовой отеля; совершенно без разницы по стоимости где кушать уличные кафе и столовые, везде практически ценник то на то и выходит без алкогольной продукции естественно. По номерам вполне уютные, номер DBL на двоих маленькие, номерт TRPL на троих более просторные, ВНИМАНИЕ не все номера с балконами!!! Внимательно при выборе и бронировании! на месте их может и не оказаться кстати с балконами, все ваши вопросы и пожелания решит администратор отеля Марина 2* Николай(Николя)) очень милый и отзывчивый, молодец! привет из Москвы и еще раз спасибо за все!! Мы остались довольны!

Купили пакетный тур через оператора TUI, гостиница в соотношении цена/качество отличный вариант. До моря метров 400, хороший просторный номер. Вид из окна правда на соседей, в остальном - отличный вариант переночевать с комфортом и привести себя в порядок. Удобства отличные, горячая вода без перебоев, уборка номеров, доброжелательный менеджер.

в целом все понравилось. Отдыхали семьей, им тоже понравилось) в отеле есть свой бассейн -- еще один плюс) убирались неплохо, до пляжа недалеко. Отель находится не в Сочи, но до города можно доехать на маршрутке.

Отдыхали в августе 15 с друзьями. Хороший гостевой дом. Уютный. Бассейн свой и неплохая кафешка. До пляжа метров 200-250, минут 5 в общем. Номер чистый, фотки соответствуют. В курортном городке недалеко есит рыночек, магазинчики и аптека! Мы были на машине, парковка у отеля есть.

Отдыхали в 2014 году большой компанией. номер был на троих, довольно таки просторный с балкончиком. вид выход на задний двор отеля прям на бассейн. бассейн не очень большой. в номерах чисто, туалет с ванной совмещен. рядом пляж минут 5-8 идти. рядом расположен базарчик и кафе. до г. Сочи ехать на маршрутке минут 40-50, рядом дорога. 5 минут идти.