Diana Palace Hotel

Останавливались на пару дней в апреле, остались очень довольны. Чистые номера с хорошей мебелью, завтрак без излишеств, но вкусный, персонал доброжелательный и приветливый. Отель расположен на возвышенности, благодаря чему из окон открываются невероятные виды! Жаль, что в период нашего пребывания было прохладно, нам не удалось вдоволь насладиться смотровой террасой, летом наверняка здесь еще шикарнее. Если будем в Адлере, обязательно вернемся

Останавливались в отеле на 1 ночь в марте 2021 в улучшенном номере с видом на море. Номер отличный, но не хватило чайника. Решили вопрос на ресепшн очень оперативно, дали из кухни чайник с кипятком. Есть выход на крышу отеля, где мы прекрасно позавтракали доставкой еды, тк в марте завтраки в отеле не готовили. Единственный минус -- расположение. Пешком добраться сложновато, но есть отельный трансфер к главной дороге. Отдельное спасибо ребятам, что полностью вернули деньги за отмены поездки в декабре из-за covid.

Плюсы Вид с крыши отеля в вечернее время и безупречный водитель Руслан, который честно выполняет свою работу и возит вас в желаемое время с 9.00 до 21.00 вниз с горы и обратно.Самим туда забраться нереально)))если вы с детьми или пожилыми родственниками, даже не думайте! Дальше минусы и сразу вопрос к звездности, а звезд у отеля четыре! С уборкой оооочень большие проблемы, не прибирают совсем.Постельное белье не гладят, совсем! Мебель с остатками пальцев предыдущих жильцов, следы губной помады на бокалах, остатки продуктов в холодильнике от предыдущих гостей, все это было в номере при заезде.И качество уборки, кстати, это даже не вопрос звездности! Робкое и безрезультатное "извините" со стороны администратора. В остальные 4 дня проживания видимость уборки, полы они не моют, постельное не меняют, стаскивают одеяла с кровати и убирают в шкаф, зачем не поняли, полотенце для ног почему - то одно. Раковина с трещиной, душ топит, в номере нет приборов никаких, совсем, нет чайника, его нужно просить у администратора, чайников мало и вам может не хватить! Нам чайник дали, паре из соседнего номера посоветовали позаимствовать у нас....это было очень экзотично. Ну и в завершении, завтраки! Администраторы, они же официанты в одно лицо, обслуживают шведский стол, полные столы грязной посуды, жуткая выкладка и подача! Шведский стол полное безобразие! Слабый Wi-fi, халатов нет, тапочки и душевые принадлежности в санузле в наличии. Вокруг есть достойные отели с меньшим количеством звезд! В Diana Palace категорически нет, уважайте себя, свой отдых и не забывайте, за это все, вы платите свои деньги! PS: при бронировании отеля через букинг, прописывали дополнительные пожелания, указывали что "чистота в номере очень важна для нас".

Не буду заострять Ваше внимание на мелких недочетах - они найдутся при желании везде. Остановлюсь на основных моментах. А они все к себе располагают. Заранее созвонившись-списавшись нас встретили в аэропорту. Трансфер комфортный, быстрый (10 мин) и бесплатный. Заселились-умылись, взяли на рецепции пляжные полотенца и через час после посадки мы на море! Всегда бы так начинался отдых! Так получилось, что мы забронировали на разные даты два номера на первом этаже (по-русски на 2-м). Поэтому могу их сравнить. Цена примерно одинакова. 102-й намного просторнее, но без балкона и с видом на горы. 101-й размерами меньше, но с балконом и видом на парковку и море. Оснащение: все, кроме чайных наборов. В с/у тоже все, включая бритвенные принадлежности. Если Вы хотите наслаждаться видами и гор и моря - Вам на лифте на 6 этаж. Отличная релакс-зона с небольшим бассейном, душем и т.д. Вечером горит подсветка, звучит ненапрягающая музыка. А если музыки или чего-то не хватает на крыше или в номере (напр. посуды или кипятка) позвоните или спуститесь на рецепшн. И в номерах и в отеле ничего лишнего, во всем чувствуется вкус и рука хозяина. Без самоварной позолоты. Все стильно и современно. Тоже самое за завтраком. Выбор не очень велик. Всегда: огурцы-помидоры, нарезка колбас и сыров. яичница, великолепный омлет с сыром, каша, сосиски, фрукты, йогурты и хлопья. Но ежедневно меню разнообразится еще 2-3 блюдами-изюминками и неповторимой выпечкой. Все вкусно и атмосферно. Это не столовка. В сторону моря и обратно в гору всегда бесплатный трансфер. Огромная благодарность водителю Руслану. Приятный в общении, вежливый и терпеливый молодой человек с чувством юмора. После 21-00 бесплатный подъем в гору пешком либо с "Известий" - дальше, либо с ост."Изумруд"- как показалось ближе. Или такси от "Известий" от 75 до 390 руб. (за 500 м) в зависимости от Вашего везения, на кого нарветесь. В соседнем доме Пятерочка до 23-00 на тот случай, если Вы недокупили что-то на вечер. Все остальные магазины и столовые начинаются только внизу у остановок. Другие развлечения - это настольный теннис (бесплатно) и платная сауна. На мой скромный взгляд, если бы ее и обратный недорогой (300 р) трансфер в аэропорт руководству отеля также сделать бесплатными, то это была бы бомба! А так все отлично. Молодцы! Огромное спасибо.

Отдыхали в отеле на новогодние праздники.Так называемый сервис отеля оставляет желать лучшего.Номер убрали только под нажимом,якобы не поняли что на дверях висит табличка уберите номер. В другие дни горничная убирать так же не успевала.по возвращению в номер вечером,мы заставали её в номере и приходилось ждать,когда она закончит уборку в коридоре.Вода в номере отсутствовала,а так же заявленные столовые приборы.все приходилось просить.Завтраки совсем не похожи на шведский стол,несколько невкусных блюд,к тому же холодных.Администраторы на ресепшен,они же официанты не расторопные.Отдельно про якобы подогреваемый бассейн на крыше.Несколько дней мы просили подогреть бассейн,но были только обещания,в бассейн мы так и не попали,это просто развод для привлечения туристов,похоже бассейн не подогреваемый.

Сразу хочу отметить персонал, мы просили раннее заселение, нам пошли навстречу, ночью встретили в аэропорту. Отель находится на вершине, предоставляется трансфер вниз до остановки и обратно. Из окна чудесный вид на горы и на море, как и с террасы на 6м этаже, там же есть небольшой бассейн. Завтраки вкусные и домашние. Отель не подойдёт для отдыха на море, все таки делековато. А вот провести несколько дней, чтобы гулять, наслаждаться видами можно с огромным удовольствием. Думаю, что в следующий раз обязательно остановимся снова.

+2

Прекрасно отдохнули в отеле Диана с 3.11-7.11 Выражаем благодарность и признательность девочкам на ресепшене и отдельное огромное спасибо прекрасному водителю Амалю, очень приятный, приветливый, добрый молодой человек. Когда общаешься с такими людьми наполняешься их добротой и хочется обнять весь мир Все ещё душой и мыслями у вас. Впечатления от персонала и проживания остались только самые положительные. Мы ещё вернёмся!

Отель находится на горе и потому с верхних его этажей открывается изумительный вид на окрестности, и на горы, и на море, практически с высоты птичьего полета. Расположение отеля одновременно является и его минусом- район не престижный, очень тяжело подниматься в гору и довольно далеко до моря. В связи с этим отель предоставляет в период с 9 утра до 21 часа бесплатный и безлимитный трансфер до остановки общественного транспорта "Известия". От остановки можно перейти дорогу по надземному переходу и минут за 10 хходьбы через санкургородок дойти до общественных пляжей. Ближайшие кафе также находятся у остановки. От вокзала и аэропорта можно даехать минут за 10 на автобусе и, либо вызвать трансфер от отеля, либо вызвать такси рублей за 70-75)) Отель новый, компактный, н6-этажный. На крыше есть небольшой открытый бассейн, шезлонги и столики. Мне достался номер 101- очень небольшой, даже тесноватый, но вмещающий все необходимое. Впрочем, где-нибудь в Сингапуре или Гонконге номер считался бы просторным. По запросу предоставляют чайник и посуду. Ежедневно должны предоставляться принадлежности для душа. Мне, правда, во второй день забыли добавить шампуни)) Завтрак заказывается заранее, по меню и готовится в удобное для гостей время. Вкусно, сытно, порции большие. Персонал отеля очень приветлив и доброжелателен. На ресепшене работает чудесная девушка по имени Наталья- очаровательная в своем смущении, искренняя и нежная... Приятно общаться с такими людьми)) Из существенных недостатков отмечу плохой уровень сигнала беспроводной сети интернет в моем номере, притом что в холле и на крыше таких проблем не было.

Отель очень понравился, я бы назвала этот отель достопримечательностью Адлера, сногшибательный вид, Майами отдыхает, терраса на крыше, закаты это что-то, персонал отеля очень внимательный, все для гостей! Обязательно вернемся! Удобно посещать экскурсии на розу хутор и олимпийский парк.

Этот небольшой отель расположен на горе, из окна и террасы открывался потрясающий вид на город, море, Олимпийский парк. Номер небольшой, но очень удобный, чистый, со всем необходимым. Телевизор со множеством каналов. Чудесный, внимательный персонал! На крыше бассейн, лежаки удобные, столики и снова потрясающий вид!!! По желанию с 9 до 21 доставляют до машине вниз до проспекта, где можно сесть на любой автобус или пройти до моря. Были с мужем (испанец) и очень переживала, будет ли он доволен. Но он был просто восхищен персоналом и нашим пребыванием в целом. Отель превзошел ожидания! Благодарим за приятное пребывание!!!

Номер не большой, но шикарный вид из номера, панорамные окна позволяют любоваться утром и вечером на море и город, с балкона видно горы и Сочи Парк. Персонал отеля вежливый и радушный. В отеле очень чисто! Терраса -это отдельная песня, вид ещё круче на окрестности, бассейн, шезлонги, столики и кресла, очень удобные! Завтраки по домашнему вкусные и свежие! На 8 марта в номер принесли цветы! В отеле есть сауна финская и турецкая, очень достойные Отдыхаем с мужем, очень довольны

хочу отметить персонал отеля и удобство при заселении. Завтрак конечно вкусный ,но не разнообразный.Отель находится на вершине района,получаются хорошие снимки,работает бассейн.Вода теплая.Трансфер в отеле бесплатный как из аэропорта,так и до остановок маршрутки.Ехать от аэропорта 15 минут,пробок нет.Для лыжников наверное тоже удобно,так как до Красной поляны расстояние небольшое-за час доехал.Магазинов полно рядом,в отеле кафе с приемлимыми ценами.

Стильный и просторный номер,есть все необходимое,достаточно большой балкон, сидели на нем вечерами,в номере уборка Ежедневно,все чисто и комфортно) вид на Олимпийскую деревню, аэропорт(достаточно далеко, шум не мешает, но вид красивый) на город и Море))) На верхнем этаже просторная площадка, ночные фильмы с проектора и бар, небольшой бассейн,много шезлонгов и столиков,можно пройтись в круговую по площадке,осмотреться на округу. Радушный приём,сервис, вкусный( Разнообразный) завтрак! Все это сделало отдых ещё лучше!!!

Понравилось обсолютно ВСЁ!!! Вежливый и отзывчивый персонал, великолепный номер есть все необходимое , даже больше чем надо. Уборка каждый день. Прекрасный и вкусный завтрак. Обед и ужин тоже очень вкусные, особенно выпечка, меню разнообразное не повторяется. Повар готовит с душой. Отличный бассаейн , хоть и не большой, но идеально чистый, с гидромассажем. Очень вкусное кофе в баре. Советую сюда приехать. Ольга

Отдыхали семьей в августе 2017.Отдых отличный,и этому поспособствовал отель Диана Палас.Отель полностью соответствует требованиям и всё фотографии действительные.Встретили нас с вокзала как и договаривались,стоило только позвонить что мы приехали,машина уже ждала нас и бесплатно)Уже сразу приятно удивило.Завтраки плотные,готовят просто мммм,просто обалденно,каши,фретатта,омлет с сыром,фаршированные перчики,блинчики,шведская лмния-нарезки,хлопья,молоко,фрукты,йогурты.Уборка номера каждый день,туалетные принадлежности есть всё,даже бритвенные наборы) и набор для чистки обуви Шикарнейший вид на город ,на море и горы с крыши которая доступна всем, места хватает всем.Есть бассейн что тоже большой плюс.На море и вообще вниз если надо всегда отвезут по звонку и привезут обратно когда надо,это тоже огромный плюс.А персонал отеля это отдельный плюс отеля!Молодцы!Отзывчивые,приветливые,понимающие,добродушные и просто отличные специалисты своего дела.Спасибо Вам за прекрасный прием,за Ваш отель,за такое хорошее отношение,за уют и тепло.Огромное спасибо,если Адлер Сочи-то только Диана Палас!

Отель удален от пляжной суеты, с панорамным видом на море и горы. Трансферт позволяет не чувствовать каких-либо неудобств из-за удаленности от пляжа. Верхняя терраса и наличие бассейна делает пребывание в отеле куда интересней. Ты не ограничен номером, если хочешь отдохнуть не выходя из отеля. В дневное время можно освежится в бассейне или выпить кофе, любуясь видом. После 21 часов на террасе обеспечен душевный вечер за просмотром фильма с кальяном и коктейлями. Все это сопровождается ночной тишиной. Самое то, кто не хочет ходить по шумным пляжным тусовкам, но и сидеть в номере тоже. Номер чистый, уютный. Убирали каждый день. Все соответствовало описанию и фотографиям. Персонал всегда встречал с улыбкой (даже глубокой ночью). В день заезда пошли на встречу и заселили очень рано. Парковочное место было предоставлено на весь срок, как и обещали при бронировании. Выбирая отел, глаз зацепился у нас за верхнюю террасу с бассейном, но по факту оказалось, мы получили больше - отличную и душевную компанию, доброжелательный и радушный прием. В этом году нам очень понравился отпуск, и значительный вклад в это внес отел с его сотрудниками. Всем советуем.

Когда поднимешься на крышу, весь город у твоих ног. Подвозят и забирают от береговой линии на комфортном авто. В номере тихо, уютно, кровать расположена удобно. Дизайн стильный и спокойный. Уборка каждый день. Завтраки в ресторане отеля просто романтические. Весь персонал отзывчив, вежлив и доброжелателен.

Отель выбирали долго. Diana понравилась мужу своим расположением на горе и бассейном на крыше – приехали сюда) Из аэропорта забрал трансфер, очень приветливый водитель, автомобиль Skoda в идеальном состоянии. В самом отеле тоже очень душевный прием, тут же заселили, хотя было рановато. Номер – идеально чистый, и в таком состоянии его поддерживали всю неделю нашего пребывания. Что удивило: кроме стандартных шампуней/гелей/щеток в ванной были еще бритвенные принадлежности, приятно. Правда меняли их, увы, не каждый день. По питанию – вкусно и разнообразно, питались в основном в отеле, только пару раз спускались поесть в город. Бассейн и вид на крыше – не подвели, все как на фото. Правда, бассейн скромных размеров и вода там просто ледяная, но летом это и неплохо) Из минусов: бар у бассейна редко работал и wifi все время отваливался, а мне нужно было быть на связи по рабочим вопросам. Но в целом остались довольны, обязательно вернемся.

Отличный отель, заботливый и отзывчивый персонал, замечательный вид с крыши,бассейн на крыше, вкусный завтрак, чистые и комфортабельные номера и душевые. Трансфер до аэропорта, пляжа и обратно на комфортабельных автомобилях. Отдых удался!

Проживали в Отеле "Диана Палас" с 24 по 30 июня 2017 года.Ранее несколько раз приезжали в Адлер и Сочи,но ни разу не возникало желания вернуться,поскольку сервис на наших курортах это было всегда самым слабым звеном.Отель "Диана Палас" полностью разрушил данный стереотип!Для отдыхающих и гостей Адлера и Сочи - это совершенно новый и очень высокий уровень отдыха!Во-первых,очень красивое, качественно построенное здание, дорогая отделка внутри и снаружи, дизайнерское оформление помещений.Всё продумано до мелочей:система кондиционирования, подогрев пола, зонирование номеров и сан.узлов, балконы,бассейн с подогревом на крыше здания, шезлонги, бар, проектор для просмотра видео и многое другое,что позволяет наслаждаться отдыхом, не отвлекаясь на бытовые проблемы. Всё уже сделано за Вас, а если возникают какие-то вопросы и пожелания всё молниеносно исполняется.Так как номеров в Отеле немного, гости от этого только выигрывают.Во-вторых,это шикарное месторасположение.Его плюсы это обзор-море,горы,снежные горы),Олимпийский Сочи, Сочи- всё как на ладони.Чистейший воздух и тишина вокруг. И третье, самое главное- это Люди!Команда,которая трудится в отеле "Диана Палас"- идеально слаженно работает, с душой и полной отдачей.Это большая редкость на сегодняшний день.Мы почувствовали себя в семейной обстановке, окруженные вниманием и заботой!Отель на 100% соответствует своему 4-х Звездному статусу!Желаем процветания и укрепления авторитета в туристическом бизнесе данного региона.Всем -всем-всем нужно учиться у Вас.Вы в своем деле - Эталон!