Citrus Hotel

Очень понравился отель и его расположение. Доброжелательный и любезный персонал, вкусная, комфортные номера и прекрасный вид из окна. Что было особенно ценно: - трансфер от отеля из/до аэропорта - 15 минут пешком до 2х пляжей (Сочифорния и Мандарин) - 50 минут пешком до Фишта - ежедневная уборка в номерах - завтра = обед (подавали горячее) - ухоженная и уютная территория - приятный бассейн В честь Дня рождения поздравили бутылкой игристого вина и тарелкой фруктов. Вид из окна выходил на Мзымту и горный массив в дали. Очень понравился (есть фото). Жили на 4ом этаже. Очень понравился отдых, буду рекомендовать друзьям и знакомым.

+2

Отдыхали с мужем и дочкой в Цитрусе на майских праздниках. Отель выбирала по отзывам и не ошиблась. Хотелось остановиться в спокойном месте, не слишком многолюдном и шумном, поэтому сетевые гостиницы не рассматривали. Цитрус в полной мере оправдал ожидания. Очень порадовало отношение персонала и забота о гостях. По прилету в Адлер нас уже ожидал трансфер, водитель позвонил и предупредил, как выйти, где именно его ждать. В микроавтобусе, который за нами приехал, было детское кресло. От аэропорта в пути были всего 20 минут. Сам отель очень приятный, мы брали номер категории "семейный комфорт" с видом на реку. Он небольшой, но ремонт хороший, красивый вид. Каждый день была отличная уборка, смена полотенец, также ежедневно горничные ставили чистую воду. Завтраки вкусные и разнообразные. Редко такое встретишь, чтобы я была довольна завтракомтк не ем яйца, омлет и разные мясные блюда на завтрак не люблю. Здесь же каждый день было, что выбрать. Сырники, оладьи, каши, йогурты, свежие фрукты. Супруг заказывал яичницу с топпингами. В остальное время ресторан работает по меню, несколько раз обедали и ужинали там - очень достойно. Отдельно отмечу детскую комнату - просто восторг: огромная (метров 80) и безопасная, без мелких игрушек и острых углов. Единственный минус - пару розеток видела незакрытыми. Бассейн теплый, муж купался, остался доволен. У отеля удачное расположение: близко практически везде. В шаговой доступности ТЦ Мандарин и набережная с огромным количеством кафе и ресторанов. До дендрария мы дошли пешком, также прогулялись до олимпийского парка. До Сочи парка и Океанариума на такси минут 15. В качестве пожелания хотелось бы сказать о пандусе - он неудобен(( нет поручня в связи с чем везти по нему коляску опасно. Думаю, было бы отлично решить эту проблему. Спасибо за прекрасный отдых, вернемся еще. Желаем процветания Вашему бизнесу

Уборка каждый день, завтраки включены, в номере все есть: холодильник, чайник, сейф, халаты, тапочки, полотенца, зубные принадлежности. Подогреваемый бассейн. Полотенца для бассейна можно взять на ресепшене. Заказывали еду в номер, порции большие, все очень вкусно

Отдыхала в отеле с 18.04-25.04 не первый раз.Хотелось бы выразить огромную благодарность за прекрасный отдых!Начиная от встречи и заканчивая проводами все было просто идеально.Замечательный водитель с чистейшей машиной.Все вовремя, помог с вещами, поддержал беседу.Девочки на ресепшене встретили радушно и готовы были решить любой вопрос.Чувствуется,что каждого клиента ждут.Очень приветливый и вежливый персонал в ресторане(2 девочки официантки-чудесные просто).Бассейн кристально чистый и теплый.Чистота в номере(жила в этот раз на 4 этаже),каждый день свеженькие полотенца, водичка, в номер было приятно возвращаться.Спасибо вам большое!Уже жду следующего года,чтобы вернуться!Сил на предстоящий сезон!️

Первый раз были в Адлере, выбирала отель на островке. Если б можно было поставить 10 баллов поставили бы 11))) Нам очень все понравилось, персонал весь внимательный, приветливый и дружелюбный. Номера чистые, уборка ежедневная, бассейн чистый и очень теплый, застали теплые деньки и смогли искупаться. Завтраки разнообразные. Мы были всего неделю, уезжать не хотелось. Отель поздравил с днем рождением, это было очень мило и очень приятно. Обязательно вернемся к вам с ребятенком)))

+3

Ужасное обслуживание, некомпетентный персонал. Забронировали номер, но по погодным условиям рейсы были изначально задержаны, потом в последствии отменены. Созвонились с администратором предупредили, сказали что возврат денег не возможен и что денежные средства переходят на депозит! Депозитом можно воспользоваться после. Когда решили воспользоваться депозитом, то увы и ах - оказываются денег нет, применены штрафные санкции. Менеджеры плавают и каждый раз слышно только от них "минуточку", обещают перезвонить и тишина. Не советую эту шарашкину конторку!

Приятно удивили сотрудники доброжелательностью и готовностью сделать пребывание гостей комфортным. Заселение в отель по времени стандартно - в 14-00. Я приехала в 13-00. Номер был не готов. В ожидании заселения пошла прогуляться по набережной. В 14-00 заселили, и за ожидание (а точнее за то, что я прибыла ранее обозначенного времени) меня в номере ждал комплимент от отеля: фруктовая тарелка и бутылка сухого игристого. Высокий уровень клиентоориентированности! В отеле и номере очень чисто. Есть все необходимые предметы гигиены: зубной набор, гель, шампунь, кондиционер для волос, фен, тапочки и халат. Белоснежное белье. Есть открытый бассейн с подогревом. Хороший завтрак, с подачей игристого. Бесплатный трансфер в/из аэропорта. Очень рекомендую отель!

Отличный отель. Бесплатно встретили и проводили в аэропорт на комфортном микроавтобусе. Поселили в номере с балконом, хотя мы оплатили без балкона. Что очень приятно. В номере все есть: фен, чайник, чайный набор. Ежедневно пополняют чай, сахар, воду, шампуни, гели, зубные щетки и пасты. Есть одноразовые тапочки, а также халаты. Убирают очень хорошо. Отличное месторасположение, в шаговой доступности ТЦ Мандарин, рынок, ТЦ Новый век. Много мест где можно покушать и дорого и подешевле. В цену проживания входит ежедневный трансфер в горы (для тех кто едет кататься). Завтраки хорошие, голодными точно не останетесь. Бассейн теплый, мы не ходили, но видели что некоторые гости купались. Рекомендую.

Я поселился в этом отеле всего на 1 день так-как летел транзитом в другую страну. Но скажу вот что: 1) приятная атмосфера 2) вежливый персонал 3) чистые и просторные номера 4) вкусная еда 5) чистый бассейн Вообще за свои деньги просто великолепное место, меня забрали трансфером из отеля и обратно (к слову у них еще есть трансфер и во всякие горнолыжные курорты), мне нужно было положить кое-что в морозилку и мне разрешили, подсказали что где есть и не беспокоили. Очень советую этот отель!

Я с семьей и друзьями тут уже в 7(седьмой) раз. И все останься на томже высоком уровне. Я уже не раз расписывал все прелести этого отеля. Они все остались. По приезде нам было холодновато, сказали, и все сразу стало тепло. Умнички так держать.

Безусловно отличный отель с вежливым и приятным персоналом!!! Трансферы и великолепный шведский стол, внимание и отзывчивость, все это делает вас лучшими! Так держать! Вернемся снова , но уже с детьми ️️️ Ваши благодарные гости!!!

Отличный отель, рекомендую. Завтраки, отношение персонала, услуги, трансфер, бассейн, уборка выше всяких похвал. Расположение хорошее, достижимы центр Адлера, рынок, магащины, кафе, столовые, набережная, парк Южных культур (делать там особо нечего, не впечатлил), мы остались довольны, с удовольствием вернёмся

Приезжаю не первый раз . Нравиться расположение . Рядом прокат авто , остановка транспорта , МОРЕ !!! Адлерский рынок в пяти минутах ходьбы . Набережная с ресторанами и магазинами . Не многие отели могут похвастать такой чистотой и комфортам . Убирают каждый день . Завтраки - вкусно как дома мама сделала . Бассейн теплый ( 29’ ) !!! Трансфер - это очень приятно , когда тебя встречают и увозят в аэропорт . Отдельно про культурный и вежливый персонал . Таня , Земфира - низкий поклон вам за ваши хлопоты .

В отель Цитрус приезжаем уже второй раз. Небольшой и уютный отель, очень чистые номера, вежливый персонал, , хороший завтрак) В отеле предоставляют трансфер. Также хочется отметить отличное расположение отеля.

Выражаю благодарность за оказанные услуги отелю Цитрус! Отдыхали с мужем первый раз в этом отеле и теперь точно будем возвращаться.Очень чисто, уборка номера каждый день.Завтраки разнообразные и очень вкусные. Фрукты каждый день! А как удивил прохладный бокал шампанского в выходные))). Бассейн - сказка, вода теплая в любую погоду. Месторасположение отеля очень удобное.Отдельное спасибо девочкам на ресепшн, на все вопросы и просьбы отказов не было. Рекомендую отель семьям с маленькими детьми(в ресторане стульчики для детей, для прогулок коляски). На территории детская площадка.А так же хочется отметь дизайн отеля, цветовая гамма подобрана со вкусом. Изюминкой внешнего вида являются оранжевые пуфы на балконах, очень красиво и радует глаз. На территории много цветов и фруктовых деревьев - мандарины, хурма, лимоны.Желаю отелю процветания, побольше гостей. А мы непременно вернемся!!!

Отличный отель, сервис на высшем уровне. Удобный, комфортный, чистый номер со всем необходимым для взрослых и детей, ежедневная уборка, красивый вид с балкона (на реку и море, либо на горы, в зависимости от номера). Разнообразные завтраки, а также очень вкусное меню ресторана. Приветливый и доброжелательный персонал. Красивая, просторная территория с бассейном и детской площадкой. Отличное расположение, все в пешей доступности - пляж, магазины, достопримечательности. Удобный подъезд на машине, парковка. Останавливались в отеле уже в пятый раз и надеемся на скорую встречу. Большое спасибо за комфортный отдых!

Замечательный отель!Чисто, уютно, вкусные завтраки, трансфер, классный вид на реку,горы и морюшко️ Бассейн чистый,территория очень уютная! Если возникает какой-либо вопрос помогут, решат! Спасибо всему персоналу отеля,администраторы,горничные и официанты в ресторане - все гостеприимные и отзывчивые! Рекомендуем!

Сначала о хорошем. Отель очень приличный: уборка, завтрак и расположение отеля замечаний не вызывают. Из неприятного: в отеле политика запрета курения, которая, однако, не распространяется на балконы. При хорошей погоде и открытых дверях балкона, вам обеспечен запах сигаретного дыма из номера внизу.

Отличный отель, уборка номеров на 3 этаже выше похвал, очень комфортные кровати, девочки на ресепшн отзывчивые, расположение рядом с аэропортом, бассейн, рядом много кафе и ресторанчиков, набережная. Спасибо. Если будем в Адлере , обязательно выберем этот отель

Самые хорошие воспоминания о проживании в отеле. Ночевали одну ночь между транзитным перелётом. Встретили в аэропорту, предложили чистый светлый номер на первом этаже, что для нас было очень удобно с багажом, разрешили поплавать поздно вечером а открытом подогреваемым бассейне, а на утро свежий сытный завтрак и обратно трансфер в аэропорт. Девушки на ресепшн-Татьяна и Юлия принимали активное участие в размещении в отеле и трансфере. Спасибо за отдых. Владельцу отеля спасибо, что команда работает слаженно. Рекомендую данный отель.