Богородск

Омерзительный отель!!! За 9000р в сутки, получаете в прямом смысле вонючий номер, пахнет столовской едой, даже одежда пропахла. Вид на стройку. Выключатель света на номер один входной двери практически. У кровати нет ни торшера ни бра. Лифт не работает, чемодан пришлось тащить по лестнице. Но это все цветочки , по сравнению со скандальным администратором. Которая в сложившейся проблемной ситуации с бронированием через сайт островок, вместо того, чтобы вежливо и гостепримно решить вопрос, начала разговаривать на повышенных тонах, а потом вообще отказала в заселении!!! Пришлось звонить в отдел бронирования и самостоятельно решать этот вопрос. Но расположение отеля хорошее!!!!

Самый большой плюс это расположение - сто метров до воды, все кафе и рестораны под боком, пешком легко дойти и до олимпийского парка и до парка аттракционов. Еще плюс это кондиционеры в обоих комнатах нашего номера и два балкона (номер 512). Теперь о минусах. Мы уже знали о громкой музыке по вечерам. Хотя наш номер был самым дальним от этого кутежа, музыка действительно очень громкая и в каждой комнате своя: от двух соседних отелей. В 23 все стихает. Второй большой минус это белье, оно синтетическое, и какая бы температура в комнате ни была, тело потеет, даже если не укрываться одеялом - потеет та часть тела, что лежит на простыне. При входе в номер ощущается легкий запах пыли, видимо из-за того что на полу постелен довольно ворсистый ковролин и уборка не ежедневная, а по запросу. Про еду сказать особенно нечего взрослые ели, дети привередничали.

Отличный отель, отзывчивый персонал, уютные номера, потрясающий вид и отличное расположение!В отеле работает лифт с панорамными окнами, в номерах идеальная тишина, что немаловажно.Спасибо большое персоналу за гостеприимство!!!!

Очень средненький отель. Удачное расположение. Обшарпанная мебель. Мало розеток . Очень маленький санузел. Холодильник отключается когда вытаскиваешь электронный ключ и уходишь. Один огромнейший минус отеля это дико орущая музыка по вечерам. Находиться в номере просто невозможно. Это за пределами дозволенного. После одного вечера адская головная боль. Необходимо жаловаться в общество по защите прав потребителей. Больше в этот отель ни ногой.

Отдыхали двумя семьями в Богородске с 27.07.2021 по 02.08.2021. Персонал приветливый, ориентированый на качество сервиса. Номера убирают ежедневно, меняют полотенца. Особую благодарность хотим выразить администратору гостиницы Ларисе! За её отзывчивость, гибкость и понимание к гостям. Обращались с вопросом бронирования, система дала сбой, а Лариса помогла решить вопрос быстро, достойно, в положительную сторону. Хотим отметить ее клиентооринтированный подход к гостям и профессионализм. Таким образом Лариса сохраняет престиж гостиницы, что на сегодняшний день редкость. Одним словом, чувствовали себя как дома. Ольга С.

Номер не соответствует фотографиям представленным в описании на букинге, санузел оставляет желать лучшего, большая разница в представленном фото и реальностью, некуда положить принадлежности для душа, единственная полка только на зеркале, куда помещается максимум зубная паста и крем, холодильник работал неплохо, но внутри ужасный посторонний запах. Номер был забронирован на двоих и было предоставлено 1 одеяло, второе одеяло лежало незаправленное в шкафу, и это в номере Делюкс за 5200 за номер. Уборка, это отдельная история... номер не убирался после заселения 3 дня, от слова СОВСЕМ, после 2х дней проживания вечером позвонили администратору и спросили а уборка номера планируется, на что администратор сказал, что уборщица на месте и в первую очередь придут к нам, клочек салфетки при заселении, как был нами уронен в первый день, так и сопроводил нас до конца пребывания... уборщица пришла, протерла столик на балконе и поменяла полотенца и все!! Да, расположение у отеля хорошее при условии брони номера с видом на море, большинство номеров выходят на соседние отели. Резюмируя вышесказанное, отель на три звёзды однозначно не тянет, его спасает только близкое расположение к морю и все...

+4

Плюсы: Первая линия, чистота в номере, чистое белье и полотенца(2 больших, 2 малых, 1 для ног), удобная мягкая кровать, с кровати немножко видно море), балкон. Чайник, 2 чашки, тарелки, ложки. Сушилка, горячая вода(всегда хороший напор), удобная мебель. Уборка каждый день, смена полотенец и белья раз в 3 дня. Отопление работало норм. Гладильная доска и утюг общие на этаже. Минусы: Холодильник не работал, вода только на первом этаже. Если номер до 5 этажа, то окна в окна с соседним отелем. И главный минусище- ШТОРКА в душе! Это ужас и кошмар! Место для душа и так маленькое 60&70, так эта шторка ещё и к телу липнет. В общем все понравилось, отличная, крепкая тройка, но штооооркааааа...

Номера не соответствуют описанию и фото, заселили в номер с пятнами на стенах и сломанным замком в туалете, после просьбы поменять номер сказали, что "переселенкой" не занимаются. Вечером отключили всю воду, попыток решить проблему со стороны персонала ноль, номер не прибрали, сказали, что надо было попросить уборщицу...Мини-бара и косметических принадлежностей нет, как заявлено на сайте, сдвинутые односпальные кровати, которые разъезжаются и образуется Марианская впадина. А расположение хорошее, даа

Идеальная Локация-3 минуты до моря! Номера просторные и чистые. Персонал готов помочь с любым вопросом 24 часа. При отеле прекрасный ресторан. На 6 этаже выход на крышу с видом и на море и на горы. Есть шезлонги для загара, доя спорта и йоги идеальное место. На каждом этаже стоят кулеры с водой. Вернусь сюда определённо.

Обслуживание отвратное. Одна официантка на все кафе. Ходила с недовольным лицом и швыряла стулья. Еда съедобная. Целы прекрасные. Мангал вообще чудесный. Обслуживание как в столовке за углом, кстати стволовая очень вкусная.

Отвратительно. Номер полулюкс типа «с видом на море и горы» на самом деле полный клоповник, не соответствует ни описанию, ни фотографиям. Сервис отвратительный. Место шумное. Пришлось среди ночи в пик сезона срочно искать другой отель и заселяться туда.

Отвратительно. Номер полулюкс типа «с видом на море и горы» на самом деле полный клоповник, не соответствует ни описанию, ни фотографиям. Сервис отвратительный. Место шумное. Пришлось среди ночи в пик сезона срочно искать другой отель и заселяться туда.

Люкс жуткий! Вонь в номере стоит от шашлычки внизу! Кондиционер не справляется, он настолько грязный, что при его включении воняет шашлыком! В номере на третьем этаже муравьи! За двое суток ни разу не убирались, полотенца не меняли. Мебель пошарпанная, полотеца уже серые! Никому не рекомендую! Особенно с детьми!!!!!! Денег таких не стоит!!!!

1. Подмен отелей Покупали номер в отель Богородск, заселили в Марианну. Здесь больше наша вина, не заметили приписку при покупке на booking 2. Окна в стену Номер в Марианне в целом терпимый, достаточно свежий ремонт, есть балкон, но есть одно НО: окно с балконом выходят на другой отель, расстояние между отелями метра 3. Окна в окна. Как в коммуналке. Вид не то что во двор, а просто в стену. При этом фото при бронировании все с шикарным видом. Мы прошли несколько отелей, в поиске альтернативы: Riffos - аналогично окна в стену, но стоит дороже. Кавказ - вид якобы на море, но на самом деле на козырек и стройку, ремонт в цыганском стиле и доплата. Все отели построены в этом районе на месте частного сектора, воткнуты очень плотно. Об отдыхающих никто не думает. 3. Вонь Вечером тупо не откроешь окно: - вытяжная труба от готовки выведена в меж-отельный прогал - неуверенный певец из марианны до 23:00 развлекает подвыпивших гостей репертуаром из 90-х. Такое ощущение, что ему родственники не нашли другого применения и сказали, ты будешь петь и он безропотно согласился. В душе он понимает, что нихрена не умеет петь, но против старших не пойдешь. - в 8:30 начинают работать строители, разбирая рядом стоящее здание. Перфоратор заменяет пение птиц))) 4. Завтрак Завтрак в марианне 350 руб с чел. Набор крайне суровый и рассчитан на бегемота: каша, варианты блюд из яиц, рис или гречка, сосиска или что-то еще, набор колбасы и сыра. Только при чтении всего этого уже есть не хочется. Цена конская. В столовке можно поесть нормально вдвоем за эту цену. 5. Не до сервис Почему-то обо всем приходится просить: пляжное полотенце одно в номере было, второе забыли положить. Номер убрали, гель для душа не положили. Якобы забыли. 5. Все куплено Отзывы о любом отеле зачитаешься: Великолепно! Все понравилось! Приедем сюда еще и еще... Такое ощущение, что местные за небольшую таксу помогают поднять друг другу рейтинг. Что характерно в таких отзывах никакой конкретики.

Громкое заявление о том, что ждут гостей с животными не верно. Требуется залог, что конечно необходимо на случай порчи имущества. Оплата за собак до 5 кг не берется, собаки крупнее живут платно 500 руб в сутки. Собаку оставить в номере нельзя более чем на час, что она может шуметь и мешать гостям с детьми. Интересно, вроде приезжаешь на отдых, дома собака сидит спокойно уже много лет. А тут по правилам отеля приходится сидеть в отеле целыми днями. На пляже в ресторанах с собакой нельзя. Как интересно отдыхать? Отель заявил, что они уважают гостей с детьми. Но детей одних в номере никто не оставляет. И вообще дети обычно не молчат! А кроме того, отель распологается в таком месте, что там шума больше чем от детей и собак вместе взятых. Там вообще никакого спокойствия! Круглосуточно шум на улице от машин, людей, вечером от музыки и ресторанов. В несезон гостей не много. Необходимо пересмотреть правила. Тем более, плата за услугу проживания животного осуществляется, а вот сама услуга не оказывается!

Останавливались в отеле в мае 2019, сразу скажу почему не плохой это расположение отеля !!! Он находиться на первой линии и это очень удобно , перешли через набережную и вы уже на пляже !! В отеле есть лифт это плюс для тех кто с детьми , и пожилых . Про номера . У нас был стандарт .Они на троечку ,чайника нет но есть кулер на этаже !!! Про питание ! У нас был завтрак шведский стол - отличный , налопаться можно на весь день ! Чай кофе растворимый , натуральный из турки в баре 100 р ! Омлеты , запеканки , каши , сосиски , масло , сыр , колбаски , и даже пельмени !!! Пообедать можно так же в местной столовой весьма не плохо готовят и недорого примерно 300р это первое ,второе , выпечка и пиво !!! Или заказать что то из гриля , шашлыки кебабы и т.д . Тоже очень вкусно , повар старается ! А Шаурма просто бомба 150 р и весь день сытый !!!! Про персонал !!! Скажу честно на удивление Все до одного просто молодцы , очень отзывчивые люди ! Вообщем при соотношении цена- качество Весьма не плохо Советую !!!! Хорошего Вам отдыха !!!!

+2

Номер просторный, но в октябре было холодно в номере. Кондиционер не справлялось с обогревом. Ещё один минус в том что рядом с двух сторон данного отеля идёт строительство. Спереди весь вид загораживают две кучи земли от вырытого котлована строящегося здания. А днём было шумно от стройки которая развернулась позади отеля. А так все тихо спокойно, персонал адекватный.

Прекрасное расположение, до олимпийского парка максимум 10 минут, до моря меньше минуты. Был номер на втором этаже, платишь за вид на море (в не сезон приезжали), а видно только краешек, номер делюкс на 2м этаже соответствует стандартному номеру с балконом, поэтому советую, при бронировании номера делюкс просить номер выше 2го этажа. Кстати, вид на Сочи-Парк с одной стороны и Горы с другой - тоже красивый! Понравилась терраса на 6м этаже, где можно почилить и встретить закат. Приезжали не в сезон!!!! Думаю, что в сезон лучше жить подальше от моря, где спокойнее и тише.

О достоинствах не буду, напишу о том, что испортило отдых. С 18 до 23 две кафешки состязаются, кто хуже и громче споет. Все отдыхающие жалуются, но администрация не реагирует. Окна дребезжат от басов, находиться в номере невозможно. Надо сюда направить Роспотребнадзор с проверкой. А так делайте вывод: если Вы любите покой, то Вам не сюда.

Отдыхали в начале августа.На ресепшен сразу же предложили чуть другой номер"поверьте там вам будет даже лучше" и в правду номер оказался на боковой стороне и вся музыка и шум были в отдалении!Номер просторный ,нам принесли микроволновку,чайник и посуду.Цены в кафе внизу на мой взгляд демократичные(например в соседнем ресторане Кавказ -гораздо выше)тут же сбоку есть еще и столовая.Ребята в кафе делают очень хороший шашлык и достойную шаурму!И отдельно про персонал - даже не знаю как и почему так получилось у нас с персоналом ( с администрацией,горничными,официантами и официантками, поварами на шашлыке) сложились такие дружественные и где то прям родственные отношения так что проблем в отеле у нас не было вообще и более того когда мы уезжали нас провожал весь персонал!!!РЕБЯТА И ДЕВУШКИ ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!! а вот сам Адлер не очень понравился в августе слишком много народу.

+5