Альфа Сириус Прибрежный квартал

Отравились в столовой "Радость есть" которая находится при Вашем отеле 5 дней назад. В тот день успели "покушать" только в этой столовой и уже через два часа муж слег с плохим самочувствием, я ещё спустя час. На обеде нас было 4 человека, двое из них ели голубцы, остальные ели такую же еду что и мы, поэтому блюдо сразу вычислили. В тот же вечер нас рвало и была сильнейшая диарея, пришлось вызывать скорую, которая подтвердила отравление. Сделали кучу уколов, но ни один не помог. На следующий день вызвали платную скорую, которая уже всё детально зафиксировала, подтвердила отравление (рвотная масса отправлена на экспертизу, бак анализ взят), а так же сделала платную капельницу (8000р / чел). Не повезло, что отравились мы за 1.5 дня до выезда, а мы даже встать не можем! Отель благополучно снял с себя ответственность, заявив что "такого быть не может", столовая отличная и продукты свежие. При этом, "абсолютно случайно" на следующий день эту забегаловку закрыли на "спец обслуживание", чисто случайно! Печально, что со всеми вашими проблемами отель вас кинет и не поможет ни в чем! Единственное - разрешили выехать не в 12:00, а в 14:00 (при том что нас заселяли почти в 18:00!). И вишенка на торте - размещение в номерах в это время года в среднем 10.000р/сутки! Брать деньги в РФ умеют, а отвечать за своих постояльцев - это не про наш сервис! Смешно!!! В любом случае, просто так это дело мы не оставим! Абсолютная безответственность и кидалово от руководства отеля - такое должно наказываться очень серьезно! После получения результатов анализовждем будем возбуждать уголовное дело по нанесению вреда здоровью. Сейчас уже дома, но состояние плохое, 5 дней рвота, диарея..... замечательный отпуск! Странно что Яндекс очень долго публикует отзыв, ощущение что тут все за одно!

Номер на 3 человек выделили. Заселение ужасное, в номере запах плесени, в душевой она же туалет запах жуткий,, канализацией. За неделю не разу не поменяли полотенца и белье, убирали только мусор . Питание включено, в кафе, шведский стол. Все однообразно и не вкусно, дешёвая столовка. Бассейн постоянно забит, лежаков не найти. Вообщем отдых испорчен

Огромная территория, все отели вроде как совмещены друг с другом, но проход на 4* ограничен. Номера просторные, относительно тихие. Две комнаты: большая спальня с сдвоенной кроватью, маленькая спальня. Есть терраса, на которых курить нельзя (!!!!!) – даже прислали печатное уведомление о потенциальном штрафе в 8000р за химчистку (чего???? Террасы????) Кровать в нашем номере была сломана и спать на ней было крайне некомфортно. Гостевой воды нет, но есть Пятерочка в 7 минутах ходьбы. Интернет нормальный. Ванная комната ужасна, она большая, но душевая зона огорожена занавеской, которая на 2 см не доходит до пола, что создаёт огромные лужи при самом аккуратном использовании душа – становится очень мокро и крайне скользко. Кран в раковине зачем-то загнут на верх очень сильно, что с высокой вероятностью приведет к травме, когда вычистите зубы и двигаетесь. Вся ванная напичкана аксессуарами для малоподвижных что создает значительные неудобства для подвижного чуть большего размера чем средний. Завтраки. На второй части майских праздников очередей не было – организация норм, но вся мясная часть завтрака категории Е – жрать невозможно. Молочка (творог, сметана) – вкусная. Вокруг много всего, в частности кафешек, в том числе довольно вкусных и невкусных, к последним отнесу паб Red Lion, в котором, как ни странно, невкусно все меню, с цена выше московского Labmic. А так же есть набережная, огороженная от вас 1.5 метровым бетонным забором, большая часть которой – портовая зона. Траву на газонах начинают косить в 8 утра, что гарантирует подъем в это время. Цена за 5 ночей с включенным завтраком 48 000 -- очевидно все это работает исключительно как импортозамещения, потому что никто в здравом уме за подобно качество при свободной конкуренции платить не будет.

Отдыхали семьей 3 взрослых ребёнок 5-летка в конце апреля 2022. Отель представляет собой закрытый квартал домов-новостроек в 7 этажей. Расположение номеров такое, что большинство имеют боковой вид на море (что безусловно приятно и красиво). Это касается номеров выше 2 этажа, ниже вряд ли что будет видно. Если честно, то в целом впечатление, что просто приехал пожить в другой квартире, нет ощущения отдыха в отеле. Для меня это скорее минус. Рецепшн один на весь большой квартал. Здесь происходит регистрация при заезде, а потом вы и чемоданы идёте заселяться в свой корпус. Также взимают туристический сбор (кажется, 30₽/чел за каждый день). Ещё мы на рецепшн время от времени набирали из кулера питьевую водичку (в номерах не предоставляют, в корпусе тоже нигде кулера не увидели, хотя в ванной была наклейка, что якобы вода питьевая. Правда ли это- неизвестно) В квартале есть современные детские площадки и зоны для спортсменов. Их кстати много (приезжают группами). Дворы практически без машин (парковка платная). Два уличных подогреваемых всё время бассейна. Они не слишком большие и не глубокие (1,2 метра). В то время как мы были, загрузка отеля была не полная ( примерно на 1/3 или 1/2). Поэтому всегда находили свободные лежаки и в бассейне было не слишком тесно. В сезон, думаю, будет конкуренция за места. Водичка тёплая,28 градусов, плавать комфортно. Но выходить холодновато. В корпусе С есть детский клуб (бесплатно, работает почти весь день, с перерывами на отдых. Несмотря на их расписание, указанных там активностей мы не заметили, но комната хорошо оснащена игрушками и наш ребёнок с удовольствием туда ходил на 1-2 часа поиграть. У нас был номер-студия с питанием только завтрак. Он проходит в кафе Капри. Проход в номер, во все калитки на территории квартала и в столовку на завтрак, - всё по пластиковой карте-ключу от номера. Не стесняйтесь при заезде попросить удобное вам количество карточек (нам сперва дали 2 карты на 3 взрослых, без проблем дали ещё по просьбе). На завтрак лучше приходить до 8.30 или после 10ч, иначе может не хватать столов и придётся подсаживаться к кому-то или ждать. Летом, боюсь, с этим и вовсе будет проблема. Шведский стол довольно неплох, но, по разнообразию, конечно, не Турция. Например, омлет встречался не каждый день. Яичница- никогда:) Всегда были приличные каши (пара видов), хорошая молочная зона (творог в разных видах, достаточно вкусный, йогуртов не было). Всегда были какие-либо блинчики и сосиски/сардельки. Из овощей только огурцы, помидоры, тертая свежая морковь и отварная свекла: ) Две кофемашины (капучино, американо, горячий шоколад). Из выпечки - всегда только пирог типа шарлотки (я не пробовала). Также всегда были печеньки / пряники. Сок или компот. Фрукты всегда эти: апельсины, яблоки, грейпфрут. В целом еда всегда одна и та же, с минимальными изменениями типа появления омлета/оладьев. Номер был в корпусе L (находится ближе к главному корпусу Имеретинского) на 5 этаже. Порадовало, что с балкона хороший боковой вид на море. Ремонт в номере современный, свежий, единая большая комната-студия (без кухни). Для нас четверых полагалась просторная двуспальная кровать(цельная, матрас удобный, может чуть мягковат, на мой вкус) одна одинарная кровать доп. раскладушка (вполне приличная кстати оказалась). В целом отель пока свеженький, ремонт не убитый (построен к Олимпиаде 2014, как я поняла). На этаже по 2 лифта в разных концах коридора. Иногда ждать лень и ходили пешком. С коляской понятное дело было бы без вариантов. Отдельно переживала за шумоизоляцию, тем более наш номер был сразу напротив лифта, думала точно будет шум из коридора. В итоге сверху, снизу, сбоку никого не слышали (возможно, потому что отель не был полностью заселён и никто там не жил, точно не знаю). Пару раз слышала голоса в коридоре, но в дневное время, утром или ночью никто спать не мешал, к счастью. Летом возможно ситуация будет иная, потому что приедет много людей. В номере представляют одноразовые тапочки, гель, шампунь, лосьон, маленькое мыло. Пляжные полотенца тоже в номере. Есть сейф, но мы не пользовались. Вайфай ловит нормально на всей территории. Что удивило - уборка производится 1 раз в 3 дня. Мы уезжали на 8-й день: итого у нас помыли и прибрались 1 раз в серединке этой недели. Тем кто привык к хорошему или хотя бы что каждый день вам заправят кровать, придётся об этом забыть и сделать всё самим. Ну а что вы хотели, сервис по-русски:) Зато горничная каждый день приходит забирать мусор. Туалетную бумагу кстати наша пополняла сама (я читала в отзывах кто-то жаловался, что пришлось покупать в магазине). Мыло добавила по нашей просьбе. Остальное не пополняется, либо, может, просить тоже надо. Чаевые мы оставляли, не знаю влияет ли на что, но наша была приятная вежливая женщина, хотелось немного порадовать. Что ещё удивило - на балконах нет обычного набора пластиковый стол-стул. Все люди спрашивают, рецепшн отвечает, что это для тех кто снимает от 1 года или у собственников. По расположению - море рядом, но выхода к воде нет (под окнами набережная яхтенного порта). Ходили вправо гулять по набережной (если лицом к морю, спиной к рецепшн Прибрежного) на пляж «Мзымта» (Сочифорния). Идти минут 10. Пляж маленький и не слишком симпатичный, серый вулканический песок галька. Также ездили на электросамокатах по набережной влево, в сторону олимпийской деревни - ехать минут 20. Это обошлось нам за 2 самоката туда/обратно итого ~1000₽. На карте блокируется залог (в нашем случае было 2000₽, он вернулся за вычетом стоимости поездки через 3 дня. Срок возврата зависит от банка. Просто имейте ввиду, если рассчитывали на эти деньги. Можно было обойтись немного дешевле или взять тариф на целый день, но мы чуть затупили, т.к. впервые катались. Пешком тоже можно, но далековато - только если очень-очень любите гулять. Так вот, в в левой стороне пляж получше, он протяженный, покрасивее, сплошная галька (берегите ноги). Море чистое, вода ещё ледяная; у берега были медузы. Около отеля постоянно предлагают экскурсии, в том числе на электрокаре. Мы взяли такую экскурсию по олимпийской деревне и обратно (2000₽). Очень приятный водитель-экскурсовод Сергей, рассказывал и показывал много разного про олимпийские объекты и между делом подружился с нашим ребёнком. Также ездили от туроператора на экскурсию в Красную поляну. Недёшево (около 12000₽ на нашу семью, возможно на улице было бы подешевле), но всячески рекомендую, впечатления от подъёмников и гор незабываемые. Много красивых фото обеспечено. Также ездили на такси в Сочи (кажется, муж вызвал Яндекс-такси). По расстоянию не очень далеко, но бывают пробки. Стоимость ~ 1000₽ в одну сторону (с детским креслом). Погуляли по набережной. Не прям вау. Честно, ожидали большего. Теперь о питании. На территории отельного квартала есть разные кафе и одна столовка(«Счастье есть»). Цены везде плюс-минус одинаковые и недешевые, вариантов куда сходить по сути не много, поэтому выбирали из того что есть. На 2 или 3 день, как мы приехали, столовку «Счастье есть» закрыли на спецобслуживание до конца нашего отдыха, так что выбор и вовсе сократился. В бургерную (рядом с рецепшн) мы не захотели ходить. Были в Хачапури или хинкали, забыла название, находится в корпусе L. Там мило, есть детская комната, но дороговато. В итоге чаще всего кушали в кафе Пельменим (за углом от пятёрочки). Ценник в среднем на 4 человека ~1800-2000₽ покушать (не шиковали). Еда вкусная, выбор не очень большой. Главный минус - ну очень всё медленно. Сперва бесило, потом привыкли:) Главный плюс - детская комната. А больше всё равно идти поблизости некуда. Заказывали еду из разных кафешек через Деливери клаб (не впечатлило, но съесть можно). Один раз по наводке гида с электрокара кушали в столовке Афина (но это рядом с пляжем «Мзымта»). Неплохо и относительно недорого, если в принципе устраивает столовская еда. На территории комплекса есть магазин «Пятёрочка». Вот она как в рекламе действительно выручает. Купить мороженко, напитки, чипсы, зубные щетки (если вдруг забыли дома)… Там часто очереди, потому что больше всё равно нет вариантов. Но приятно, что она вообще там есть. Итого. Учитывая что вариантов для отдыха сейчас мало и цены на самолёт космические, это нормальный вариант. Мы воспользовались туристическим кешбеком и вернули 20 тыс ₽. Мелочь, а приятно. Не знаю, продлят ли эту программу дальше. Из СПб сейчас лететь почти 5 часов, ибо облетаем всё что можно (обратно чуть быстрее, 4,5 часа). Конечно, наш юг больше рассчитан на непритязательного туриста, неизбалованного заграницами. Много семей приезжает с малышами в колясках. Если ваша цель - сменить обстановку, погулять по морской набережной, поплавать в подогреваемом басике и поездить на экскурсии, то это подходящий вариант. Если нужно море, чтоб плавать, то это не сюда.

+2

Проживаем с 28 апреля у нас группа на 101 человек включая детей. Проживающие в шоке. Полотенца меняют раз в три дня и после скандала, хотя администрация знает, что приедет детская спортивная группа. Уборка в номере - аналогично. На довод о том, что ежедневная уборка должна быть по закону даже у гостиницы типа «одна» звезда сохраняют покер фейс и тянут время, дожидаясь Вашего выезда. Искренне удивляются замечаниям и утверждают, что вот все-все проживающие очарованы отелем. Администрации настолько все равно, что им недостаточно просто письменных претензий, и они будут просить Вас предоставить фотофиксацию нарушений и вновь тянуть время. И да, при заселении готовьтесь к огромной очереди часа на 3-4. И еще не удивляйтесь, если Вас заселят в грязный номер, как было у нас. В холодильнике лежала тухлая рыба, которую пришлось притащить на ресепшен отеля после трех дней письменных просьб убрать номер. Уровень сарказма менеджеров убило - им просто было весело от такой истории. Очень трогательно читать комментарии отеля к отзывам с извинениями за деньги проживающих. Добро пожаловать в колхоз «Имеретинский»!

Впервые решили отдохнуть в прибрежном апарт-отеле, до этого всегда отдыхали в парковом, морском и заповедном. Общее ощущение, что прибрежный квартал к имеретинскому комплексу не относится, очень разочарованы! Отдыхали с 26 апреля по 3 мая, хорошо что взяли только неделю. Трансфер начал работать с 1 мая, причем весь день шел дождь, а автобусы ездили, 2 мая погода была хорошая, а трансфер молча отменили, ни одного объявления при этом на остановках разместить не решились, с нами в моменте, на остановке находилось около 20 человек, включая семьи с детьми (как мы) и на инвалидных колясках, прождав полчаса решили сходить на ресепшн, где узнали что трансфер отменили. а теперь конкретно про квартал: Плюсы: вид из окна на море, рядом кафе с завтраками Минусы: Чистота: Уборку сделали только на 6 день проживания, вечером им некогда, а с утра готовят номера для заселения, причем как готовят непонятно, заехали мы не совсем в чистый номер. Проживание: при проживании в парковом чувствуешь себя каким то "ущербным" в любой квартал запрещен вход (знали бы изначально об этом 100% не выбрали данный квартал) Оснащение номера: нет привычных косметических наборов (зубных, бритвенных), даже халатов нет! В любом случае приедем еще, но только в другие кварталы или отель.

Получилось так, что с нынешней картой полетов, ехали в Краснодар через Сочи . И решили остановиться на пути туда и обратно. Заселение и так крайне не удобное в 15 часов , не в 12 как бывает , не в 14 как тоже бывает. Но и это время очень иллюзорное , потому что надо отстоять час или полтора в очереди на заселение, и если повезёт ( а некоторым и не повезло, номер был не готов).

К сожалению сервис в данном отеле скатывается все ниже и ниже. Раньше данный вариант размещения рассматривался приоритетным для проживания, после последнего посещения, возвращаться не хочется. Что испортило наш отдых? 1) очень долгое заселение!!! заявленное время заселения в 15-00. Ключ от номера мы получили в 16. Час ожидания на ресепшн в помещении, в котором не работает кондиционер, с раздраженными туристами - это не самое лучшее начало отдыха. Даже в высокий сезон в других отелях никогда не сталкивались с такой халатностью, что номера были не готовы к заселению и такой медленной работой сотрудников ресепшн. 2) при бронировании запросила помимо манежа для малыша в номер еще и детский стульчик для кормления. Сотрудники отдела бронирования сказали что стульчик возможен только при приобретении детского пакета (манеж, стульчик, ванночка, горшок. И накладки на углы мебели, которые так и не были предоставлены) 1000Р пакет на все время пребывания. Пакет был заранее оплачен также как и проживание. Но при заселении в апартаменты ничего из перечисленного не было. Пришлось три раза звонить и спрашивать где заранее оплаченная услуга. Детские принадлежности принесли только через час после заселения, в 17 часов. Такие негативные моменты в первые часы напрочь портят все впечатление от пребывания в отеле. В данном комплексе конечно же есть и свои преимущества, но все это перекрывается некомпетентностью сотрудников.

В Имеретинском отеле не проживаю, но посещаю уже 2 месяца спорт зал, а именно групповые тренировки с тренером Сергеем. Очень нравятся занятия, не пропадает интерес к постоянному посещению, каждый раз что-то новое. Тренер работает с нами и на выносливость и на силовые упражнения, к каждому находит подход, так что все заинтересованы и выдаются на полную на тренировках. Очень советую к посещению!

Май 2021, прибрежный квартал. На ресепшене почему-то решили разместить семью с годовалым ребёнком прям напротив бассейна, в котором с 10:00 до 22:00 орёт Музыка и MC в микрофон. Орет так, что даже закрытые окна не помогают. Басы долбят по голове. Приехать на отдых и не иметь возможности открыть окна-какая-то сомнительная перспектива. Кондиционер выключали пару раз, ибо дует из него какой-то пылью. При попытке сменить номер на ресепшене мне ответили (дословно): -да, в наличии есть номер, но переехать вы должны прям сейчас (время 21:30), тк завтра этого номера может и не быть. Я говорю, что сейчас не могу собирать чемоданы, тк пытаюсь уложить ребёнка! На что мне ответили: -ну, ок, звоните завтра с утра, может вам повезёт. Я говорю: -а каким вообще так получилось, что семье с маленьким ребёнком дали номер в самом центре тусовки? -не знаю… ответили мне в трубку. До этого на ресепшене муж пытался поменять номер, но ему вообще отказали... Делаю вывод, что всем все равно на комфорт жильцов и тд, лишь бы заселить. Корпус В, прям под нашим окном была курилка, над головой шум от набирающих высоту самолётов. В один день кто-то орал песню «День победы» в 2 часа ночи, ребёнок проснулся и испугался, а за день до отъезда и вовсе кто-то устроил ремонт, именно в момент, когда малыш уходил на первый сон:) А вот если бы заранее предупредили о самолётах, дискотеках, пьяных дебошах, сверлящих соседях и тд, то мы бы попросили другой номер, или даже квартал. Ведь и бронирование и трансфер подтверждали звонком. Про сам номер ничего плохого сказать не могу, как и очень хорошего:) относительно чисто, комплект для ребёнка предоставили: кроватка, стульчик для кормления, заглушки в розетку. Обычный стандартный номер. Ну есть немного плесень в ванной, пыль в углах… В прошлом году брали морской квартал, отдых был идеальный. В этот раз решили разнообразить другим кварталом…получилось в худшую сторону. В имеретинский приехали после отдыха в горах, в знаменитом ГАЗовском отеле. Разница колоссальная, конечно. Прибрежный квартал не рекомендую! Менеджерам по работе с клиентами желаю чаще проводить инструктаж со своими подопечными.

Отдыхал в мае с семьей. 04.05 кто-то из персонала отеля похитил мою одежду у бассейна! Установить тех, кто работал не смогли. Даже по видео. Даже узнать, кто был в смене в тот вечер тоже не смогли. Отель не знает, кто у них на территории находится. Служба качества самоустранилась, посоветовали обращаться в полицию. В отеле бардак с организацией сервиса. На гостей плевать. Видимо их слишком много. Будьте внимательны там

Первое впечатление об отле хорошее, но некомпетентная девушка по имени Анна все испортила, так как долгое время не могла нас заселить, так как у нашей дочки 13 лет Украинское свидетельство с Российским переводом и печатью ФМС РФ, мы с женой граждане РФ, все настроение было испорчено, больше не приедем в этот отель.

После сложного 2020г. мы с семьей решили поехать на отдых к морю. Отдохнуть, выспаться, подышать морским и горным воздухом, сменить обстановку. Ранее мы никогда не отдыхали на российских курортах. Большую часть отпусков проводили в Италии или Испании. Решили поехать в Сочи и выбрали Адлер. Семья большая и собачка наша с нами путешествует поэтому выбирали апартаменты. Выбор пал на отель Имеретинский - Морской квартал, т.к. он расположен близко к Олимпийскому парку, примерно оттуда начинается оживленная и красивая набережная с ресторанами и кафе. Итак февраль 2021 года и мы бронируем отель напрямую даты с 24.04 по 30.04.2021. Номера есть, все прекрасно. Оплатить нужно было сразу 100%. Мы оплачиваем, покупаем билеты на самолет. И радостно продолжаем работать и ждать долгожданного отпуска. И вот наступает 23.04.2021г. вечер у нас собраны чемоданы все ждут отдыха, море, Олимпийского парка и т.д. Звонок из отеля. Здравствуйте, я менеджер отеля... извините, но мы вас не можем разместить, приезжайте в следующий раз. Естественно я спрашиваю причину по которой нас не могут разместить. Мне рассказывают про какой-то потоп, дожди и т.д. и что номерного фонда на нас нет. Но! они могут предложить размещение немного подальше, а в остальном разницы нет ну и в качестве компенсации на выбор или завтраки, или обеды, или ужины. И других вариантов у нас нет. Что делать, соглашаемся на такое размещение завтраки. Немного подальше - это 2.5 км до Морского квартала, а до цивилизации и ресторанов Новикова все 5 км. Дополнительно попросили разместить нас в тихом номере. т.к. очень устали о хочется отдохнуть и выспаться. Да, да все сделаем сказал менеджер. И вот мы прилетели. Приехали в отель. Нас сразу поселили. Номер похож на тот который бронировали в Морском квартале. Все хорошо. открываю балконную дверь и.... шум, гул от самолета который идет на посадку. И! оказывается это старый порт Адлера над которым зона посадки самолетов. Это первый бонус! Дальше. Ночью в порту постоянный лай собак ( у нас собака спокойна и никогда не лает, но под этот лай и она во сне тихонечко гавкала...) . Ночью происходят какие-то гонки по улицам и слышен постоянный рев моторов. Спать с открытым окном невозможно, а с закрытым душно. Кто-то скажет, что есть кондиционеры. Да, они есть. НО! Кондиционер висит в спальне напротив кровати и дует прямо в спящего человека. При этом дует пылью. Обслуживания кондиционеров видимо не проводят. Итог: понятно, что после 15.04 когда закрыли Турцию отель понял что можно заработать и номера с хорошим расположением они конечно продавали в разы дороже чем я заплатила в феврале (наша цена была на неделю - 65 тыс руб. на 3 взрослых и 2 детей 5 тыс за собачку) вот они и продавали. У нас - испорченный отдых, выспаться и отдохнуть нам не удалось. Цены конечно в Сочи адские на все. Никогда в Европе я столько не тратила на отдых и на еду при условии что ни в чем мы себе там не отказывали. А тут хорошо, что Пятерочка была в корпусе и у нас были апартаменты с плитой и какой никакой посудой и можно было готовить. Сервиса на наших курортах никакого вообще. везде тебя стараются ободрать как липку и там люди не нацелены на постоянного туриста. Они уверены, что если не ты, то приедет другой и на этом другом они заработают. Вывод: не отдыхали мы в России и не надо было пытаться. Ждем открытия границ и едем в любимую и гостеприимную Италию.

Жили 5 дней. Положительные эмоции - только от заселения. Молодой человек на рецепшн улыбнулся, пообщался, все быстро-корректно. Спасибо. Номера - очень средненькие. Стены просто покрашены белой краской (как и холл и общие площади на этажах). Неуютно. Как в подсобном помещении. На балконах стульчиков нет, или стой или носи туда-сюда тканевый стул из номера (уносили от дождя каждый вечер). Бокалов в номере нет, чашки - без блюдец. Халатов также нет. Матрас не очень удобный, пружины. В ванной очень не хватает полочки под зеркалом. И розетки у зеркала. Ночью и днём слышишь все самолёты, каждые 5-10 минут идут на посадку. Окно на ночь не откроешь. Пошли в середине апреля в открытый подогреваемый бассейн. Погода прохладная, пришли в куртках. Раздевалок по сути нет (есть одна, на 1 человека, размером с душевую кабину с крючочком из стены). Если в бассейне больше 3 человек - то попробуй туда попасть и не замёрзнуть в очереди. Душевая - также одна. Запах в ней из канализации ужасный. Шкафчиков для одежды нет - пришёл одетый по улице, клади все на лежак. Пошёл дождь - просишь администратора открыть над лежаком с вещами зонт, тебе отвечают «не положено, зонт намокнет». За полчаса до закрытия открытого бассейна (19.30) администратор огораживает весь его периметр железными заборами (митинговые такте заборчики), чтобы никто не прошёл. И когда ты пытаешься выйти, спрашиваешь, где проход - тебе бросают «ну отодвиньте забор и идите». Отодвинули. Ушли. Больше не возвращались. Завтрак - толпы, а это был апрель. Кофе очень так себе (но на территории кафе, можно купить кофе за деньги). Из еды на завтрак - можно есть творог и сырники, если они есть. Блины, свёрнутые в трубочку - внутри тесто как каша, хотя казалось бы, как можно испортить блины. На раздаче еды (сотрудники накладывают по тарелкам сами) тебе из 4 дней нахамят два раза. Неприятно, на ровном месте. Только в России на вопрос «а сырники ещё будут или мы опоздали» тебе могут ответить, что «по ГОСТу творожное блюдо должно быть одно, запеканку ешьте!». В целом - очень Русский сервис, к сожалению. У отеля в принципе есть все, чтобы стать слабенькой 4*, но тут приходит персонал - и сразу по ощущениям - просто дорогая 2* .

Великолепный отель на берегу моря. Понравилось все: и номер и обслуживание и ресторан при отеле. Особенно хочу отметить спа (пользовался услугами массажа) и фитнес центр при отеле, который оснащён очень неплохо! Завтрак был тоже великолепен - с шампанским! Обязательно вернусь!

Обеспечение безопасности гостей-это первое правило любого отеля. Но в отеле Имеретинский так не считают. Если вы хотите отдохнуть с детьми-то это не то место, которое стоит выбрать. Заплатив за номер почти 6тр/сутки, в бассейне отеля нам отказали предоставить спасательное оборудование для ребёнка. А именно жилет детского размера, который лежал в свободном доступе. Меня попросили- «положить его на место». После вопроса: «Разве вы не беспокоитесь о безопасности своих постояльцев, тем более детей?»,- мы получили ответ: «надо было с собой привозить». Что??? Мы путешествуем ежегодно по всему миру, и кстати говоря, принципиально не отдыхали в России до всей этой пандемии, именно из-за такого «антисервиса» и отвратительного отношения к постояльцам. Мы не с улицы пришли, и это не общественный бассейн. Мы заплатили за проживание в отеле, где хотелось бы, чтобы элементарные требования безопасности соблюдались. Зачем мы будем вести с собой жилет, если в априори они во всех отелях всегда предоставлялись и обязаны быть? Поэтому отношение к российскому туризму у меня только укрепилось. За свои же деньги ты получаешь хамское отношение, и должен всему обслуживающему персоналу. Съездите лучше в Европу, на крайний случай в Турцию, Грузию, как отменят. Но не сюда.

В отеле абсолютно не организован процесс заселения. Если вы едете с семьёй, с маленькими детьми, и не хотите стоять час и больше в очереди на регистрацию, нужно бронировать за сутки до заезда, потому что иначе заселение начинается строго в 15.00, к этому времени выстраивается огромная очередь, в которой никто не обращает внимания на семьи с детьми. Кроме того, не тратьте время на онлайн регистрацию. Для вас все равно ничего не изменится, отдельной стойки для уже зарегистрированных нет, и всем на вас безразлично. Более того, документы, которые вы загружаете при онлайн регистрации, отель теряет, и при заезде все документы нужны заново.

Отдыхали с 6 июля по 14 июля 2020 в Прибрежном квартале. Нереально все понравилось, прекрасное расположение отеля, номера как и говорили убирали раз в 3 дня, но этого более чем хватало, мусор выносили каждый день. Персонал внимательный, доброжелательный, здороваются в коридорах) Если нужны какие-то ванные принадлежности, тут же приносят. Есть в корпусе стиралка и гладильная доска, это прям плюсик жирный. У нас был завтрак-шведский стол. Кто-то пишет отзывы, что не разнообразная еда-тот наверное дома каждый день стоит у плиты и готовит себе каждый день новую. Еда на любой вкус, начиная от картошки-гречки-макарон (и это на завтрак) и заканчивая разными вкусностями-выпечкой, которую я так к сожалению и не попробовала, так как до неё просто руки не добрались, но муж оценил. Повсюду много разных кафешек, столовых, на любой вкус, от дешевых до дорогих. Рядом с отелем располагается Олимпийский парк и Сочи парк( к сожалению был закрыт в этот период), до которых можно доехать на местном трансфере. Единственный минус, это отсутствие своего пляжа именно у моря, но мы находили выходы из ситуаций, тусили в пляжном клубе, и там через дорогу купались в море. Подводя итоги, хочу написать, спасибо большое за качественное обслуживание, за вкусную еду))) Нам у вас понравилось. Ставлю оценку отлично.

Жили в отеле "Чемпионский", пружины от кроватей оставили следы на спине, питание не впечатлило своим качеством. До моря еще нужно было идти, т.к. отель находится рядом с бухтой. Бюджетный вариант отдыха. Если захотите остановиться, то лучше в самом отеле "Имеретинский", это главный корпус, там условия лучше.

Отличные апарты в Имеретинке, Прибрежный апарте 3*, уровень соответствует 4*. В Европе и Азии уровень 3* намного ниже. Жили в студии с кухней 40 кв.м, все чистое и светлое, сантехника в отличном состоянии. Посуда вся из ИКЕА, было приятно пользоваться. Большие панорамные окна с видом на бассейн и порт. Бассейн подогревался, купались с утра. Каждые 10 мин ходит автобус до Сочи Парка и один бесплатный трансфер до Роза Хутор. Рядом много столовых и магазинов. Все просьбы выполнялись персоналом очень быстро. Советую внимательно читать условия размещения, это апарты, поэтому уборка 1 раз в 5 дней, но мусор выносили каждый день и докладывали все необходимое из моющих. Обязательно вернемся сюда