Alana Royal

Хороший отель. Чистые большие номера. Рядом с морем. Удачное месторасположение. Единственный минус- некоторые номера выходят на улицу с такси- ночью громко. Также из минусов-не всегда дают рядом номера для одной семьи, что странно! Отличные, очень вкусные , по-домашнему завтраки. Большое спасибо повару.

Отдыхали в сентябре. Расположение отеля удачное. Рядом есть все необходимое: магазины, рестораны. До моря подать рукой. Пляжные полотенца выдают в отеле., что очень удобно. Номера большие, чистые, уютные (правда в ванной не хватает бумажных салфеток какие обычно бывают абсолютно во всех отелях). Персонал вежливый и приветливый. Но завтраки .... это полное разочарование. Я человек не привередливый, но любящий, чтобы было вкусно и качественно, в соответсвии с стоимостью. А при стоимости номера 14тр за ночь на завтрак вы получаете: самый дешевый, жуткий на вкус апельсиновый сок (яблочный пробовать не стала исходя из впечатлений об апельсиновом), три банана черного цвета, но не из-за сорта, а из-за состояния, безвкусная слива и невкусная хурма, Филе некой Рыбы в кляре полное костей. Куриные котлеты, хачапури, Яйцо на куске нарезного батона (а ведь в мире есть эстетичный хлеб для тостов)... никакого бекона, никакого скрэмбла, никакого хашбрауна, никаких круассанов. Зато есть гречка.... и помидоры на кабачках жареные. Хорошо что глазированные сырки не были представлены. И странный натюрморт из трех подставок для торта, а на каждой ровно по одному кусочку. Овсяная каша на молоке как будто на воде, жидкая как суп и абсолютно безвкусная - ни соли в ней, ни сахара. Я понимаю что кто-то хочет "как дома", но "как дома" лучше дома, может кто-то и борщ ест на завтрак, но на отдыхе лучше как "на отдыхе". Поэтому рекомендую хозяину отеля предусмотреть стоимость номера без завтрака (с тарифом ниже, естественно) и желающие "как на отдыхе" будут ходить на европейские завтраки в ближайшие рестораны (кстати, в Магеллане они очень вкусные и недорого). P.S.: хозяйка завтраков дама весьма строгая. Я, привыкшая, что шведский стол можно обходить со всех сторон, была изгнана из зоны "это только для персонала" и "кашу у нас кладу я". далее выбор еды происходил под взором сотрудника пионерлагеря: не дай боже я снова зайду/положу "не туда" или "не так". Подытожу, к месторасположению и самому отелю претензий нет, все хорошо. Завтраки требуют доработки.

Приехали на два часа раньше,встретили душевно и сразу заселили,было очень приятно!Номер роскошный (204)со всеми удобствами,чисто,все новое,огромная кровать!Убирались каждый день,полотенца меняли,все принадлежности были в достатке!Очень приветливый и добродушный персонал,помогут во всем!Нашим друзьям,которые не жили в этом отеле,понадобилось детское кресло в машину и даже такую своеобразную проблему администратор отеля смог решить и привезти своё из дома!!!!Вот это вообще очень очень порадовало!Всем советую этот отель,удачно расположен,отличные номера,супер персонал,завтраки сногсшибательные,все в отеле продуманном до мелочей,даже зонты предоставляют в плохую погоду!Если в Адлер,то только в Алана Роял!

Да, именно так. Это 4ка со всеми признаками пятерки. Номера супер. Завтраки достойнейшие. Персонал вежлив, дружелюбен, всегда подскажут, помогут с любой проблемой. Правда не совсем понятно расположение зеркала в номере, высота зеркала для макияжа в ванной комнате. Оформление ванной комнаты просто шик. Уборка 5 .Спасибо. Номер 404 17.11-21.11

+4

Замечательно! Данный отель мы выбрали для завершения отпуска, и ничуть не прогадали. Просто идеальное сочетание цена-качество!! Опасения, что разочаруемся после Риксоса и Рэдиссона, оказались напрасными! Милый, уютный отель, с просторными номерами и санузлами, вкусными и разнообразными завтраками - (просто «глаза разбегались»), расположенный на живой курортной улочке, в непосредственной близости от моря. А как же приятно вечером посидеть на своём балкончике, потягивая вкусный напиток и неспешно наблюдая за текущей внизу курортной жизнью! В шаговой доступности продают вкусные южные фрукты, есть много симпатичных магазинчиков, накупили подарков и вкусностей. Персонал в отеле приветливый и не замученный. Да, есть небольшой минус в виде слышимости в номерах, но нагулявшись за день, спится крепко и надежно ) Благодарим за гостеприимство замечательный отель Alana royal , желаем вам процветания, благополучия и много-много благодарных и щедрых гостей!!

Долго искали отель для отдыха и нисколько не разочаровались с выбором. На ресепшине отзывчивые девушки. Заселили нас сразу по прибытии рано утром, благо номер был свободен. Большой просторный номер легко трансформировался почти в двухкомнатный благодаря раздвижным перегородкам. Огромные панорамные окна. В номере очень чисто, уборка ежедневная. Довльно тихо. Завтраки хоть и однообразные, но вкусные и за неделю не приелись. Джакузи на терассе тоже опрадовало, приятно было полежать под звездным небом.

Давно не были на наших югах, и вот в ковидный год решились на свой страх и риск. По остальным бронирования есть куча нареканий, но Alana, попавшаяся нам случайно (как потом оказалось, кто-то аннулировал бронь, а я успела быстро её подхватить), - наша находка и по-настоящему оазис Краснодарского края. В отеле есть все для самых придирчивых постояльцев: интерьеры, обстановка и оснащение номеров продуманы до мелочей, сделано все с великолепным вкусом (без традиционных рюш и нестиранных десятилетиями гардин). Здесь есть все, чтобы не думать о бытовых моментах (даже детские одноразовые тапочки!), а просто насладиться отдыхом. Завтраки меня поразили своим изобилием (спасибо чудесному и очень внимательному повару Светлане!), остальная еда в отличном ресторане La Luna за стеной. Доставка, кстати, оттуда совершенно бесплатна с 9.30 до 00.00. Вообще, очень видно, что персонал очень профессионален и по-настоящему заботится о своих гостях. Менеджер Светлана была всегда на связи, безупречно компетентна и деликатна. В этот отель хочется возвращаться снова и снова, что мы обязательно при случае и сделаем!

Спасибо огромное за проведенное время в отеле. Отдых удался на 5 . Белоснежное белье и полотенца, ежедневная КАЧЕСТВЕННАЯ уборка, завтраки которые не совсем ЗОЖ, но очень разнообразно и вкусно. Персонал 5 Уборка 5 Номер 5 Комфорт и месторасположение 5 . Удачи и процветания!

+3

Замечательный отель, близко к пляжу, в центре и в то же время ночью не шумно было спать, хорошие номера с современной сантехникой, удобные матрасы. Огромная благодарность повару - завтраки прямо порадовали. Также рядом есть ресторан La Luna (у них можно заказать room service) - еда одна из лучших в округе. Для ужина на открытой террасе лучше бронировать заранее.

Абсолютная чистота, придраться не к чему вообще)), отлично оснащенная ванная комната, прекрасное белье, вкусные завтраки, красивая терраса для отдыха. Жалко, что были только одни сутки. Рекомендую всем!

Безупречный отель. Входит в пятёрку лучших отелей России численностью до 40 мест. Импортный мрамор трёх расцветок, бережно выбранный и приведённый из-за рубежа, матрацы в точности той же фирмы, что и в небезызвестном отеле В виде паруса в ОАЭ: обо всем этом начинаешь подозревать, оценивая комфорт, удобство и максимальную продуманность планировки и интерьера отеля и номеров. Отель находится в 1 минуте ходьбы от моря, на оживлённой улице, но не около шоссе-в окружении туристических магазинчиков. На крыше организована терраса зона отдыха с джакузи, а также место для завтраков, где можно насладиться не только изысками шеф-повара Украинской закалки, но и приятным видом на небо , мрамор, стекло , белые диванчики и верхушки южных деревьев. В одной минуте от отеля отличные рестораны , на первом этаже комфортная и качественная столовая. Рядом с отелем аренда скутеров и велосипедов , беговая дорожка, спа зона при отеле спорт-инн с 25-метровым бассейном. До границы с Абхазией с прекрасным видом влево по набережной 15 минут пешком . Вправо по набережной в 5-от минутах мини-фонтан музыкальный и два Московских ресторана плюс очень вкусная бургерная и приятная булочная.

+8

Отель понравился. Бронировали люкс на 3- и ночи за 8600 за всё время проживания, включая завтраки. О таком подарке на День Святого Валентина можно только мечтать. Отель понравился. Большой, чистый номер. Очень удобная кровать. Есть гостевая зона с закрывающейся зеркальной ширмой. Регулируемый тёплый пол, спутниковое тв, кондиционирование. Всё очень удобно. В уборной места хватает и для биде, и для большой душевой зоны. А вот косметика подключала, дешёвая. Пожадничали. Есть халаты и тапочки, а вот полотенец можно и добавить. Номера убирали каждый день, горничную было не видно , это уровень. Завтраки обычные, но самое необходимое было в наличии, как для мясоедов, так и для веганов. В сезон летних отпусков цены в этом отеле зашкаливают, и близки к сетевым. Но однозначно этот отель будет проигрывать таким гигантам как Radisson или Арфа по соседству. Рекомендую однозначно, но когда есть хорошая скидка. За полную стоимость выбор можно остановить и на более привлекательных вариантах.

Если честно, я впервые в России наткнулась на такой шикарный отель. Тянет на все 5 звёзд. Хочу отметить, что в этом отеле мне понравилось абсолютно всё. Начиная от фасада здания и заканчивая убранством номеров. Номера шикарные. Всё новое, в отличном состоянии. Просторная душевая. Имеется биде. Тёплый пол. Шампунь и кондиционер для волос качества люкс. После них волосы как шёлк. Завтраки бомбические, на любой вкус, большой выбор напитков: чай, кофе, морс, сок, цикорий. Персонал приветливый. Мы забыли зубные щётки, нам их выдали на ресепшене. В отеле тихо. Кровать огромная и удобная. Телевизор со смарт тв. И всё это с видом на море. В общем я в восторге, спасибо вам огромное!

Если Вы хотите стать дорогим и долгожданным гостем, тогда Вам именно сюда. С утра, искренне, по - домашнему Вас встретит и накормит чудесным завтраком Светлана- хозяйка буфета. Номер будет убран вовремя. Администраторы (тоже Светланы) профессиональны и предупредительны. Атмосфера отеля располагает к отдыху. Я лично советую !

Отличная гостиница с просторными номерами и расположением, но есть и негативные моменты, которые необходимо улучшить: 1) ПАРКОВКА. Парковка НЕ включена в стоимость номера но это только полбеды. Очень неудобно каждый раз звонить, чтобы открыли ворота парковки. Почему бы не сделать, как во многих других отелях такого уровня - поставить сенсор снутри и снаружи, к которому просто надо приложить карточку номера(ну или специальную)и вуаля! Так же можно внедрить систему, когда камера распознает номер машины и автоматически открывает ворота. В общем, большое упущение, которое очень легко можно исправить. 2) УБОРКА НОМЕРА. К самой уборке претензий нет, но 2 раза пришлось звонить, чтобы принесли туалетную бумагу, которую забыли оставить в номере. Так же мы были немного удивлены, что нам оставляли очень много бутылочек с кондиционером, но почти никогда геля для душа. Скорее всего, расчет был только на необходимое количество и уже никто не смотрел - на количество чего именно. 3) ОТОПЛЕНИЕ В ДУШЕВОЙ. Отопление в душевой было всключенно постоянно и мы не нашли, как это дело отключить. Зимой может оно и хорошо, но в остальное время в душевой было очень душно находиться. 4)ЗАВТРАК. Завтрак хороший с относительно различными блюдами. Сначала мы думали, что все свежее и сделано на месте, но потом мы случайно заметили, как персонал тихонько достает блинчики из пакета и разогревает их в микроволновке. Так что из (теплого) свежего, приготовленного на месте, там только омлет. Но при этом мы все равно остались отностильно довольны и никаких отклонений не было. 5) ЗАВТРАК - ВРЕМЯ. Это пожалуй самый большой минус из всех. Завтрак начинается с 8.00 утра и это почти катастрофа для тех, кто просыается рано, особенно если с детьми. Мы обошли все столовые в округе, но так и не смогли попить кофе. Очень большая просьба хотя бы сделать завтра с 7.00 утра. Если невозможно, то хотя бы возможность брать кофе в номер, т.к. самим возиться с кофеваркой ну реально неохота. К персоналу абсолютно никаких претензий. Мы даже особенно хотим отдельно выразить благодарность именно персоналу отеля за дружелюбность, ответственность, приветливость и исполнение любых наших прихотей и желаний. Было очень классно! Большое спасибо и так держать!

Уютный отель, свежий ремонт, большие номера, есть все необходимое. Удобная кровать, на четвёртом этаже терраса, там проходит завтрак и можно позагорать. Есть лежаки, мини-джакузи. Пляжные полотенца в номере. Стоит отметить,что у отеля нет своего пляжа, но до моря очень близко. Рядом популярный ресторан Ла Луна. И множество других заведений. Не очень понравилось качество завтраков.

+2

Отличный отель, но пятерку не поставлю потому что парковка за 500 рублей в сутки для гостей отеля - это не дело. Купили недешёвый номер, так ещё и за парковку заплатите. Такого не встречали нигде за все время наших путешествий. Хороший завтрак, но бдительная повар так пристально смотрит в тарелки, что становится неловко, если ты вместо одного сырника взял два. Из плюсов - отличная кровать, по три полотенца на каждого гостя, плюс дают пляжные полотенца - это очень удобно. В номере чистота, окна во всю стену. Кондей работал отлично всё время нашего пребывания.

+3

Отдыхали семьей с 2 детьми. Номер без балкона, но с выходом на террасу на 4 этаже, где организованы завтраки.Там же стоит джакузи, столики, шезлонги. Очень удобно! Открыл панорамное окно -вышел на завтрак. Вечером на терассе практически никого нет, в спокойной атмосфере пили вино, отдыхали от дневной жары. При этом дети под присмотром. Сам номер впечатляет: большой, с гардеробной, панорамными окнами на 3 стороны, новый, чистый. Персонал очень приветливый. Девушки с рецепции решали все возникающие вопросы очень оперативно. Пляж рядом, но проблема "перенаселения" стоит достаточно остро. Правда эта проблема характерна для всего сочинского побережья. Относительно завтраков наши мнения с женой разделились: мне понравились домашние завтраки с большим кодичеством мясных блюд, жене не очень. При этом с ужином все довольно просто. Методом проб ближлежащих заведений определен ресторан с требуемым уровнем сервиса и качества блюд. Ресторан находится через стенку от отеля, можно заказывать еду в номер.

Очень чисто в номере, всегда хорошо убирают и ставят в туалетные принадлежности даже мыло. Очень удобная услуга доставки еды в номер. Всегда помогают решать все вопросы на ресепшн. Завтраки с 8 часов по системе шведского стола, причем возможно попросить приготовить яичницу или кашу лично для вас, на заказ:) подают свежие фрукты, мед, орехи, сухофрукты, детям тоже много что можно выбрать; пляж в 3-5 минутах, мы выбрали sport inn, там лежаки платные, но комфортно можно расположиться. В самом отеле на 4 этаже супер классная веранда с лежаками и столиками, гидромассажная ванна, нарды, карты, коврики для фитнеса и даже пледы! Их нам любезно разрешали брать с собой (вечером с моря был холодный ветер пару дней). Никаких вообще нареканий не было ни к чему, впервые такой сервис и такое трепетное отношение!!! Кому-то мб шумно, но так вообще везде в южных городах, особенно в курортных. Нам шумно не было, через стены слышно только как двигают мебель, не более того. Отдыхали в делюксе на 4 этаже. Спасибо! Если в Сочи, то только сюда!!!

Только сюда! Рады, что выбрали именно этот отель! Чистота неописуемая, никаких пылинок даже! Отличная ванная комната, прекрасная сантехника, чистейшее постельное, белоснежное просто, отличная звукоизоляция! Завтраки очень вкусные и домашние, выбор очень достойный! Я не знаю даже, что написать в минусы-не увидела! Очень приветливые девушки на ресепшн! Расположение также отличное! Спасибо за отдых!