Аркадия

Находимся в отеле с 7 по 8 декабря. Проездом. Номер люкс. Чистый , уютный .Вчера посетили спа , расслабились ,номер отличный , спали хорошо. Персонал приветливый , завтрак сытный разнообразный и конечно же с шампанским. Отель понравился , минусов не увидела. Спасибо .

Находимся в отеле с 7 по 8 декабря. Проездом. Номер люкс. Чистый , уютный .Вчера посетили спа , расслабились ,номер отличный , спали хорошо. Персонал приветливый , завтрак сытный разнообразный и конечно же с шампанским. Отель понравился , минусов не увидела. Спасибо .

Hotel Arcadia by Provence, очень уютный, просторный и комфортабельный отель. Всегда приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Отдыхаем с мужем с 10.11 по 16.11.2024 года. Номер стандарт просторный, чистый, уютная обстановка и приятная атмосфера, действительно просто отдыхаешь и наслаждаешься отдыхом, белоснежные халаты и постельное белье, большая шикарная кровать и телевизор с большим экраном дополняют уют и тепло. Номер с окнами на горы, WI-FI. Завтрак (шведский стол) очень разнообразен, всегда есть выбор на любой вкус, также входит игристое вино или шампанское. Отель со SPA комплексом (сауна, хамам и джакузи) очень помогает расслабиться и отдохнуть после длительных прогулок. Нам всё понравилось, очень довольны, что провели это время в незабываемом, красивом месте среди прекрасных гор. Спасибо за отличный отдых!!!

+2

Очень приятные администраторы, очень вежливые и внимательные. Хороший шведский стол на завтрак, рекомендую бронировать сразу с завтраками. Приятная спа-зона, но маловато шезлонгов, в целом это не помешало с удовольствием провести время.

Очень приятные администраторы, очень вежливые и внимательные. Хороший шведский стол на завтрак, рекомендую бронировать сразу с завтраками. Приятная спа-зона, но маловато шезлонгов, в целом это не помешало с удовольствием провести время.

Провели 3 дня в вашем отеле. В целом очень положительные впечатления, отель понравился и номер делюкс особенно. Очень просторный, удобный, с ванной. В номере есть необходимые средства бытовой химии, тапочки, халаты. В отеле есть ресторан, в котором почему-то совсем никто не кушает, все заказывают еду в номер. Два раза там ужинали, все понравилось и было вкусно, по ценам отлично. В спа ходили 2 раза вечером и 1 раз днем. Вечером народу немеренно, в бассейне не поплавать, маленький. Считается как джакузи, но гидромассажные установки работают не все сразу, и поэтому трудно на них попасть. Вода прохладная. В джакузи хочется сидеть и не мерзнуть. Также есть две сауны и хамам. Шезлонгов мало, все заняты, полотенце некуда положить и крючков мало. Днем намного комфортнее было, когда народу немного. Также есть уличный бассейн, но в ноябре он не подогревается. Самым неприятным моментом было последнее утро в отеле, когда ты планируешь выспаться, а в 9 утра за стенкой горничные стали греметь ящиками, бутылками и очень громко разговаривать.

Провели 3 дня в вашем отеле. В целом очень положительные впечатления, отель понравился и номер делюкс особенно. Очень просторный, удобный, с ванной. В номере есть необходимые средства бытовой химии, тапочки, халаты. В отеле есть ресторан, в котором почему-то совсем никто не кушает, все заказывают еду в номер. Два раза там ужинали, все понравилось и было вкусно, по ценам отлично. В спа ходили 2 раза вечером и 1 раз днем. Вечером народу немеренно, в бассейне не поплавать, маленький. Считается как джакузи, но гидромассажные установки работают не все сразу, и поэтому трудно на них попасть. Вода прохладная. В джакузи хочется сидеть и не мерзнуть. Также есть две сауны и хамам. Шезлонгов мало, все заняты, полотенце некуда положить и крючков мало. Днем намного комфортнее было, когда народу немного. Также есть уличный бассейн, но в ноябре он не подогревается. Самым неприятным моментом было последнее утро в отеле, когда ты планируешь выспаться, а в 9 утра за стенкой горничные стали греметь ящиками, бутылками и очень громко разговаривать.

Отдыхали двое суток в номере "комфорт" . Номер большой, неплохой, но не очень понравилась ванная комната - сама ванна желтого цвета, в раковине плохо уходила вода. Телевизор "тупил" периодически , хотя смотрели его и так немного. В спа сходили один раз : хаммам не работал, были там час - ни разу пара там не было, просто холодная комната . Русская баня наоборот слишком перегрета - зайти невозможно , идешь и горячий бар обжигает . Третья сауна (травяная вроде) , легкая , посидеть можно . Бассейн скорее для гостей с детьми, с моим ростом 160 был мне по пояс наверное, не нырнуть , маловат..не поплавать особо) только посидеть под пузырьками джакузи. При заселении нам особо не объяснили где спа вообще находится в итоге сначала мы забрели вообще в какой-то заброшенный спа, где все было пусто,на ремонте странно почему это помещение вообще открыто и нет никаких указателей,что туда ходить не надо,ремонт и тд) В итоге чтобы пройти в спа нужно выйти на улицу и перейти в другой корпус... Завтраки хорошие, даже шампанское было. Были 2 дня - в первый и во второй день ассортимент немного отличался ,это классно, попробовали разного) Сотрудники хорошие , помогали всегда , заселили даже немного раньше . Но все-таки из-за спа второй раз не вернемся скорее всего, хотелось получше спа и номер поновее . Но цена хорошая так что ставлю 4* )

Отличный и уютный отель, жили в новом корпусе. Приезжали в 3-ий раз, все устраивает. Администраторы отзывчивые, стараются решить любые вопросы. Спа комплекс небольшой, но новый, чистый. Уборка номера по запросу каждый день, средства для гигиены приносили каждый день. Завтраки вкусные.

Отличный номер семейный. Отдельные комнаты для детей и родителей и общая гостиная. Удобное расположение. Близко к подъёмникам, аквапарку и магазинам. Есть своя парковка. Бассейн есть на улице (подогреваемый) и в спа зоне. У каждого корпуса гостиницы своя спа зона, что гарантирует комфорт.

Отличный отель, прекрасное месторасположение, останавливались с 9 по 11 октября в уличном бассейне уже было прохладно, но есть отличная спа-зона, для сауны выдают полотенца, ребенку нарукавники, бассейн крытый пусть и не большой зато с функцией джакузи, сауны хорошие, очень понравилась травяная, не так жарко как в русской, кто любит пожарче тому русская , завтраки вполне разнообразные и сытные, номер у нас был люкс: просторный, две комнаты, в спальне современный телевизор со смарт ТВ, во второй комнате есть чайная станция, чашки, чаек с сахаром, спасибо большое за отдых, обязательно приедем к вам еще

Отличный отель, прекрасное месторасположение, останавливались с 9 по 11 октября в уличном бассейне уже было прохладно, но есть отличная спа-зона, для сауны выдают полотенца, ребенку нарукавники, бассейн крытый пусть и не большой зато с функцией джакузи, сауны хорошие, очень понравилась травяная, не так жарко как в русской, кто любит пожарче тому русская , завтраки вполне разнообразные и сытные, номер у нас был люкс: просторный, две комнаты, в спальне современный телевизор со смарт ТВ, во второй комнате есть чайная станция, чашки, чаек с сахаром, спасибо большое за отдых, обязательно приедем к вам еще

Отличные уютные Просторные номера. Предоставили детскую кроватку. Хороший завтрак. Хорошая шумомзоляция номеров. Персонал отзывчивый. В номерах чай/сахар и водичка, а также шампуни/гели/зуьные щетки. Докладывали каждый день. Уборка превосходная.

+2

Отель превосходный, чистота, персонал, уборка в номерах, СПА зона очень хорошая, только в хамаме нет лейки поливать датчик, чтобы пар шёл и сломан душ, в русской парной температура низкая и не работает подпитка воды для пара, а так всё замечательно! С завтраком есть проблемы, если приспичило выйти из ресторана во время завтрака по нужде или принять лекарство в номере, то во второй заход в ресторан нужно платить за недоеденный завтрак и самое грустное это русская жадность!!!! в завтрак включено шампанское, которого то нет, то кончилось, то много людей а они не расчитали((( а так отель просто ОФИГЕННЫЙ))) всём советую!!!

Отель превосходный, чистота, персонал, уборка в номерах, СПА зона очень хорошая, только в хамаме нет лейки поливать датчик, чтобы пар шёл и сломан душ, в русской парной температура низкая и не работает подпитка воды для пара, а так всё замечательно! С завтраком есть проблемы, если приспичило выйти из ресторана во время завтрака по нужде или принять лекарство в номере, то во второй заход в ресторан нужно платить за недоеденный завтрак и самое грустное это русская жадность!!!! в завтрак включено шампанское, которого то нет, то кончилось, то много людей а они не расчитали((( а так отель просто ОФИГЕННЫЙ))) всём советую!!!

Очень удобно расположен, самый центр Красной Поляны. Жили в новом корпусе на 3-м этаже. Номера хорошие, отличные завтраки. Бассейн чистый. Очень приятный и внимательный администратор на ресепшен. Хорошее соотношение цена-качество.

Очень удобно расположен, самый центр Красной Поляны. Жили в новом корпусе на 3-м этаже. Номера хорошие, отличные завтраки. Бассейн чистый. Очень приятный и внимательный администратор на ресепшен. Хорошее соотношение цена-качество.

Проживали семьёй три человека, было комфортно, все работало, горячая вода всегда была. В номере днём и ночью было тихо, номер был напротив лифта и окно выходило на дорогу, уровень шумоизоляции хороший. Матрас удобный, подушки приемлемые для отеля. Номер красивый, просторный, высокие потолки, несколько сценариев освещения.Чисто, воду бутылированную всегда оставляли или давали по просьбе. Спа зона хорошая, людей было не много, места всем хватало. Завтрак был разнообразный и сытный, без изысков. Очень вкусно и всего в достатке. Не хватило нормального кофе (хотелось бы за отдельную плату, но хороший). Заселение мгновенное, выселение такое же. Есть багажная комната, оставляли там чемоданы после выселения. Местоположение отеля хорошее, все рядом. Персонал был по делу приветливый без лишних заигрываний, но и мы не самые няшки. Вопросов и проблем при проживании не испытывали, значит система работает как надо. Был ремонт фасада, но нас это никак не коснулось.

В отеле все прекрасно- большие и комфортные номера , персонал очень хороший и отзывчивый, в спа прекрасный массажист ( сходили всей семьей), сам спа хороший, но бассей на улице прохладный. Звезду снизила за завтраки- крупа в кашах постоянно недоваренная, много жижи и крупы мало, постоянно не хватает яичницы. Неужели сложно нажарить больше заранее?!Как не придешь на завтрак, яиц пару штук , пока новые принесут, уже вроде и есть не хочется. Запеканка из творога смех, нарезана на такие мелкие кусочки чтоб видимо создавать видимость большого блюда)Даже смешно как-то, запеканка один из дешевых блюд на выходе. Первый раз увидела, думала вы остатки со столов собрали. Рыбу нет никакой на завтрак, сыры плохие и очень мало.Если такой дефицит и проблема со шведским столом, может цену за номер поднять и кормить народ нормально?)

+4

В отеле все прекрасно- большие и комфортные номера , персонал очень хороший и отзывчивый, в спа прекрасный массажист ( сходили всей семьей), сам спа хороший, но бассей на улице прохладный. Звезду снизила за завтраки- крупа в кашах постоянно недоваренная, много жижи и крупы мало, постоянно не хватает яичницы. Неужели сложно нажарить больше заранее?!Как не придешь на завтрак, яиц пару штук , пока новые принесут, уже вроде и есть не хочется. Запеканка из творога смех, нарезана на такие мелкие кусочки чтоб видимо создавать видимость большого блюда)Даже смешно как-то, запеканка один из дешевых блюд на выходе. Первый раз увидела, думала вы остатки со столов собрали. Рыбу нет никакой на завтрак, сыры плохие и очень мало.Если такой дефицит и проблема со шведским столом, может цену за номер поднять и кормить народ нормально?)

+4