К сожалению, отдых в санатории Plaza в Кисловодске разочаровал. Мы были втроем — один взрослый и двое детей — и ожидали совсем другого уровня сервиса, особенно при такой стоимости. За 10 дней мы заплатили более 700 тысяч, но качество отдыха оказалось далеко не на заявленном уровне. Первое, что неприятно удивило, — огромное количество людей. Толпы в коридорах, записаться на удобное время невозможно, а лифт приходится ждать по 5-7 минут. В двухкомнатном номере втроем было настолько тесно, что нормально разместиться было проблематично. Ванная крошечная, нет душевой кабины. Еда оставила особенно негативное впечатление: жареная баранина, свинина, отсутствие нормальных фруктов и полезных десертов. Нет детского стола, хотя он есть даже в средней турецкой четверке. При такой стоимости отдыха ожидаешь большего. Процедуры тоже разочаровали. Лимфодренажный массаж и душ Шарко выполнены на низком уровне, никакого расслабления и пользы от них не получили. Анимация для детей слабая, занятий мало, и им просто становится скучно. И еще один минус — цены. Они абсолютно столичные: за многие процедуры приходится доплачивать, и итоговый бюджет увеличивается на 50-60 тысяч сверх стоимости путевки за одного человека при небольшом доброе процедур. За одного из детей доплата составила 36000. Одна ингаляция с азотом стоила 2500 тысячи. К сожалению, это место не оправдало ни ожиданий, ни своей цены. Если вы ищете комфорт и качественное обслуживание, стоит рассмотреть другие варианты.”

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 20.01.2025
Сервис низкий. Выбрали этот отель на новогодние каникулы, приехали на машине, на въезде охрана не смогла найти бронь, потом что была допущена ошибка в ОДНОЙ букве в фамилии . С персоналом необходимо проводить работу - ведь понятно же, что люди не просто так на машине приехали на заселение, пропустите, а потом выясняйте. Воистину ничего не меняется - каждый «вахтер» самый значимый человек. Настроение испорчено с момента заезда. Эх, Плаза …

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 03.01.2025
Замечательный отель/санаторий, всё чисто, аккуратно, тихо!! Вкусно, разнообразно, выбор на любого привереду)) Номер просто выше всех похвал, санаторий вроде не так давно после реставрации, и это очень заметно, все такое новое, никаких минусов, идеально!) Могу с уверенность сказать, что одно из лучших мест, где мы были в России, на КМВ уж точно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 11.12.2024
Буквально пару недель назад посетила санаторий Плаза, и хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что бросается в глаза – это чистота и ухоженная территория, все вокруг блестит, повсюду цветы, зелень, очень приятно внешне. Сотрудники встречают с улыбкой, все безумно вежливые, сразу видно, что у них на этом «пунктик» и сервису уделяют время. Теперь по номеру: у нас был двухкомнатный с балконом, и это было просто отдельным удовольствием пить по утрам кофе там (кажется, это прям отдельная категория, не уверена, что везде есть они). Сам номер просторный и светлый, сдержанный дизайн, со всеми удобствами, а горничные принесут просто все, что захочешь. Хочешь больше воды- пожалуйста, нужны вешалки- держите, и все в таком духе, ни разу ни в чем не отказали. Лечение и процедуры в Плазе на высоком уровне, специалисты очень профессиональны и внимательны, спасибо всем врачам! Чувствуется, что они действительно заботятся о твоем лечении. Питание также заслуживает отдельного упоминания. В меню было много разнообразных блюд, и все, что я пробовал, было вкусным стабильно. Меня лично порадовали свежие овощи и фрукты, мясо и рыба, согласитесь, в столице редко встретишь хорошего качества, а тут прям прекрасные местные продукты. Для меня это место, куда хочется вернуться снова, чтобы укрепить здоровье и просто насладиться атмосферой, гостеприимством. Рекомендую всем, кто собирается на отдых!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 30.11.2024
Всё понравилось Отношение персонала лечение питание комфортные номера. Менеджер по работе с гостями Владислав профессионально и культурно общается. Лечебная база на высоком уровне, хорошие массажисты, косметология на высоком уровне

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 24.11.2024