Долина Нарзанов

Отдыхаем в данное время в санатории (август 2024).Впечатление смешанное: медперсонал "уставший" (отношение медсестер в водолечебнице, мягко говоря, оставляет желать лучшего, культура общения с отдыхающими хромает конкретно, тактичность отсутствует или крайне дозирована), питание очень ограничено в ассортименте, лето, фрукты по случаю, на обед иногда предлагают мороженое. В аквапарке не меняется резиновое покрытие годами, видно, что старое, с плесенью, запах от него. На территории аквапарка много посторонних людей, нет матрасов на лежаках. Во время нашего пребывания почти неделю уже нет как минеральной воды "Ессентуки", кому прописали.. Не выдают полотенец на водные процедуры, что странно для санатория 4 звезды. Территория чистая, ухоженная, правда, практически на всей территории курят. От запаха и дыма деться некуда. Есть опознавательные, запрещающие курение знаки, но не везде. Курят и сами сотрудники. Постоянно ездят легковые машины по территории (такси, прочее), что мешает прогулкам, приходится ходить с оглядкой. На территории есть качели, которые скрипят так, словно их не смазывают годами. Смена полотенец по требованию, за неделю прибывания поменяли 1 раз. Вечером дискотека между лкчебными корпусами, но она "ни для кого" : просто гремит музыка, до 22.00.Это мешает отдыху. Можно её организовывать в танцевальной зале, чтобы никому не мешать. В целом, процедур достаточно, но санаторию нужно устранять недостатки, чтобы хотелось сюда вернуться.

Почитала хорошие отзывы и решила выбрать этот санаторий для пребывания в Кисловодске с семьей. Путевку покупали за свой счет. За 4 дня 2 взр 1 реб = 160 тыс. руб. Пребывание ОДНОЗНАЧНО не стоит этих денег! Во-первых, мы были откровенно обмануты информацией на сайте о действующем аквапарке. Для меня аквапарк был решающим при выборе размещения так как мы ехали с ребенком. Так вот горки ВСЕ закрыты на ремонт и не работают, хотя при бронировании и даже при заселении об этом никто не уведомил! Представьте глаза ребенка, когда он в предвкушении пришел к так называемому Аквапарку и увидел там закрытые горки и кучу строителей! Отдельно хотела бы сказать про питание! Я такого количества сосисок и колбасы не съедаю в обычной жизни за месяц, сколько я съела, находясь в этом санатории 4 дня. Это наверное по их мнению диетическое питание Рацион ОЧЕНЬ скудный. Наверное, если человек приезжает по соц путевке ничего не оплачивая от себя, то можно смирится, но покупая путевку за такие немаленькие деньги - предложенное питание просто неприемлемо! Продукты самые дешевые - капуста, свекла, морковь, курица, вареная колбаса/ветчина, сосиски, дешевая рыба, мясо не всегда и только в виде гуляша. Каша очень сладкая - на сгущеном молоке сварена (к слову о диетическом питании). Неплохие супчики, пару раз на завтрак были блинчики. К качеству приготовления вопросов нет, но набор блюд и продуктов - это ужас! Были приемы пищи, когда мы СОВСЕМ не могли ничего выбрать и приходилось кушать вне санатория за отдельные деньги. Территория красивая, ухоженная, но небольшая. Номер у нас был апартаменты - большой, сделан косметический ремонт, но несовременная мебель, кондиционеры мне кажется советских времен ещё, двери в санузлы не закрываются. Огромный балкон, но никто не протирает мебель и полы. Сидеть на нем до восьми-девяти вечера было невозможно из-за запахов доносившихся из кухни-столовой. Лечение мы не брали. Одним словом, цена не соответствует предоставленным услугам. Для нашей семьи это было разочарованием Хотя Кисловодск мы очень любим и прежние посещения вызывали только приятные впечатления ... но мы останавливались в другом санатории, поэтому есть с чем сравнивать.

Не поеду больше в этот санаторий. Красивая территория, но очень плохие номера. Причём при покупке на сайте одна фотография, а по факту вообще другой номер. Бассейн очень, очень хлорированный, раз сходила - все чесалось потом. Плохая уборка, это касается корпуса 7, аквапарк - работал только кусок бассейна, в него ходят все с улицы. Питание нормальное, без излишеств. Мед персонал хороший. Но у меня получилось странное лечение, вначале 3 - 4 дня вообще без процедур, а потом все подряд с промежутком в 15 мин. Анимации нет, детям там скучно. Ресепшн хамский, уволить всех бы не мешало. Нет камеры хранения. При позднем выезде ваши вещи будут стоять в коридоре без всякого присмотра.

+2

Путевку в санаторий покупала за свой счет. За 10 ночей на двоих взрослых и 1 ребенка заплатили 280 тыс.руб. Что получили за эти деньги: 1. Не работающий аквапарк. Многих отдыхающих с детьми прельщает эта возможность купаться в аквапарке, который расположен прямо на территории. По факту, со слов работников санатория, аквапарк работает с июля по август. 2. Питание. Скудное донельзя. Названо диетическим, но в меню-колбаса и сосиски. Фруктов в первые дни не было совсем, позже появились нарезанные апельсины и яблоки. Овощи-нарезаны как для животных в зоопарке, морковь иногда даже не дочищена. Много свеклы, капусты. Непропеченая выпечка из слоеного теста. Последние три дня прибывания ребенок вообще ничего не мог взять себе из еды. 3. Медицинские услуги. Список обширный, этого не отнять. Но качество оставляет желать лучшего. Аппарат токотерапии нерабочий. То, что пациент не чувствовал токи, объясняют сниженной чувствительностью-я же вижу, что аппарат работает, это просто ваши плечи ничего не чувствуют. Массаж посредственный, поглаживания из стороны в сторону. Хочешь лучше-плати деньги. Ванны-моются ли они вообще перед следующим пациентом это большой вопрос. Повезло увидеть лобковый волос предыдущего купальщика! Полотенца для ванных процедур на месте положены только людям из апартаментов. Людям из номеров категории люкс и ниже-полотенца нужно носить с собой.За доплату все процедуры были выполнены отлично. 4. Персонал. Хочется отметить главную медсестру и медсестер кабинетов лор врача и 457-459. Единственные доброжелательные люди. У остального персонала просто хамское отношение к пациентам. Некоторые постоянно опаздывают и кричат на весь коридор в 08:05, чтоб люди дали им переодеться и включить аппараты! Будьте готовы к тому, что любой из работников, начиная от уборщицы и охранника выскажет вам свои претензии. Охранник установил свою пропускную систему не только по браслетам, но и по каким-то книжечкам, что приходилось заходить в санаторий через другой вход на соседней улице. Я, конечно, понимаю, что подобное отношение зависит от уровня зарплат. Видимо, работники получают не много. Но, работая в сфере услуг, все недовольства нужно оставлять за территорией санатория, а не выливать их на пациентов. Итог: жаль потраченных денег, однозначно за эту сумму можно было отдохнуть в другом месте. Обидно, что повелась на неплохие отзывы и выбрала этот санаторий.

Путевку в санаторий покупала за свой счет. За 10 ночей на двоих взрослых и 1 ребенка заплатили 280 тыс.руб. Что получили за эти деньги: 1. Не работающий аквапарк. Многих отдыхающих с детьми прельщает эта возможность купаться в аквапарке, который расположен прямо на территории. По факту, со слов работников санатория, аквапарк работает с июля по август. 2. Питание. Скудное донельзя. Названо диетическим, но в меню-колбаса и сосиски. Фруктов в первые дни не было совсем, позже появились нарезанные апельсины и яблоки. Овощи-нарезаны как для животных в зоопарке, морковь иногда даже не дочищена. Много свеклы, капусты. Непропеченая выпечка из слоеного теста. Последние три дня прибывания ребенок вообще ничего не мог взять себе из еды. 3. Медицинские услуги. Список обширный, этого не отнять. Но качество оставляет желать лучшего. Аппарат токотерапии нерабочий. То, что пациент не чувствовал токи, объясняют сниженной чувствительностью-я же вижу, что аппарат работает, это просто ваши плечи ничего не чувствуют. Массаж посредственный, поглаживания из стороны в сторону. Хочешь лучше-плати деньги. Ванны-моются ли они вообще перед следующим пациентом это большой вопрос. Повезло увидеть лобковый волос предыдущего купальщика! Полотенца для ванных процедур на месте положены только людям из апартаментов. Людям из номеров категории люкс и ниже-полотенца нужно носить с собой.За доплату все процедуры были выполнены отлично. 4. Персонал. Хочется отметить главную медсестру и медсестер кабинетов лор врача и 457-459. Единственные доброжелательные люди. У остального персонала просто хамское отношение к пациентам. Некоторые постоянно опаздывают и кричат на весь коридор в 08:05, чтоб люди дали им переодеться и включить аппараты! Будьте готовы к тому, что любой из работников, начиная от уборщицы и охранника выскажет вам свои претензии. Охранник установил свою пропускную систему не только по браслетам, но и по каким-то книжечкам, что приходилось заходить в санаторий через другой вход на соседней улице. Я, конечно, понимаю, что подобное отношение зависит от уровня зарплат. Видимо, работники получают не много. Но, работая в сфере услуг, все недовольства нужно оставлять за территорией санатория, а не выливать их на пациентов. Итог: жаль потраченных денег, однозначно за эту сумму можно было отдохнуть в другом месте. Обидно, что повелась на неплохие отзывы и выбрала этот санаторий.

Для меня самым отрицательным моментом оказался электронный контроль всего..Браслеты с чипом.И если в большинстве случаев это не напрягает,то принятие процедур строго по уставу (по времени)просто привязывает тебя на весь день к крошечной территории..Процедуры расписаны на весь день..иной раз вообще может стоять посередине времени свободного..Как издевательство прописан теренкур,который просто не успеваешь пройти при таком расписании.Первый раз с таким сталкиваюсь.Всегда и везде можно было договорится перенести процедуру.Всегда есть какие то окошки..кто то не пришёл например.Персонал достаточно нервозный кстати..из за этой системы. Не грубят,но торопят и отчитывают.. мало приятно..на отдыхе то.Руководство оптимизирует процесс..строит своих сотрудников,а в результате неудобства для отдыхающих.Территория не настолько большая,чтобы тут находится не выходя.К тому же приезжая их каких нибудь Сибири,хочется погулять и посмотреть на окрестности.За свои деньги я бы точно не поехал на такой отдых.Заезд от предприятия.Если убрать учёт процедур по чипу остальное вполне комфортно.P.S.Платные процедуры можно перенести..с остальным очень плохо.

Отдыхаем с мужем в этом санатории не первый раз. Впечатления самые лучшие. Удобное расположение. Красивая закрытая территория. Близко находится знаменитый парк и курортный бульвар. Лечебный персонал очень доброжелательный и приветливый. Отпускают процедуры грамотно и охотно откликаются на просьбы. Процедуры по оздоровлению самые разнообразные и доктора подбирают по конкретным диагнозам то, что вам нужно. есть бассейн и тренажерный зал. Все положенные по путевке количество процедур назначаются. Платные не навязываются. Поскольку нам нужна диета, то питание нам очень подходит. Кому не хватает шашлыков и хачапури, то вокруг много ресторанов. А для санатория все сбалансировано. В номере чисто, убирают хорошо и каждый день. Обязательно вернемся еще раз, хотя конечно недешево. Номерной фонд конечно не новый, но возможно компания Азимут обратит на это внимание. Единственный минус. В этом году ввели браслеты на руку, без регистрации которых нельзя пройти процедуру. Это очень неудобно, так как процедур много если раньше можно было, при наличии свободных мест, сделать что-то пораньше, чтобы успеть на обед или просто прогуляться по парку, то теперь это сделать нельзя. Очень неудобно. Непонятно почему такой солидный санаторий уподобился турецким отелям. Видимо руководство компании в Москве приняли на работу молодого кредитивного менеджера, который сам в санатории ни разу не был и скреативничал нам на беду. Пусть сами попробуют насколько это неудобно.

Полноценного отдыха не получается, не даёт высыпаться шум железной дороги, проходящей под окнами номера. Зав. отделением Елена Даниловна крайне нелюбезна, не прописывает входящие в стоимость путевки процедуры из-за занятости персонала. Смешно!

На сегодняшний день цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Есть с чем сравнить. В санаториях не первый раз. В июле стоимость стандартного номера более 19000 рублей на двоих. Питание не понравилось. Из фруктов дают или резаные апельсины, яблоки или строго по 2 сливы. Из напитков более менее на завтрак, на обед стакан компота, напиток из шиповника или чай, на ужин чай из пакетов, заварной быстро заканчивается. Выбор блюд очень маленький, однообразно, приготовлено невкусно. Единственное, что ещё можно есть это омлет на завтрак и супы на обед. Говяжий фарш, который используют, но очень дешёвый, с запахом, неприятного вкуса. Лечение очень скромное. Двухнедельное пребывание 6 ванн, 6 массажей по 10-15 минут, 6 ингаляций, 5 спелеотерапия, 6 сеансов душа, бассейн по 30 минут в день, приём минеральной воды, электрокардиограмма. Территория санатория небольшая, но очень ухоженная, чистая, аккуратная. Второй раз в этот санаторий не поедем.

Отдыхали в санатории с 14 по 28 июня 2023 гола. С аэропорта МинВод и обратно добирались на Яндекс такси, за 1200 рублей – самый дешёвый тариф. Удобное расположение, всё в шаговой доступности. Небольшая уютная территория, несколько корпусов. Заселение в 14:00, так как прибыли раньше, вещи оставили на ресепшн. в камере хранения в 6 корпусе. Жили в первом, на первом этаже – однокомнатный двухместный стандарт 164 т.руб. В номере: ТВ, эл.чайник, холодильник, сейф, три полотенца, гель и шампунь. Уборка каждодневная. Кровати удобные, подушки и матрац мягкие. Из недостатков: периодически шум от вентиляции; нет настенных часов; всего одна урна. Столовая большая, питание достойное – разнообразный шведский стол. Отдельное спасибо за жареный творог, оладьи и блины.. Каждый день концертные программы и дискотека до 23:00. Из процедур понравились ванны с нарзаном и крытый большой бассейн. Открытый аква-парк, с подогреваемой водой до 27 градусов. Туры брали у Натали (продажа около столовой) от фирмы Дарина-Тур. Посетили на полдня Пятигорск и однодневные туры: Домбай и Джилы-Су (предоставляют хорошие сух пайки). Общее впечатление позитивное. Посетить следует однозначно.

+8

Номер уставший, ковровая дорожка многое повидала, но матрас, одеяло, подушки отличные, уборка очень условная, но после жалобы, что неделю не мыто, не чищено, стали мыть и чистить. Как умеют, правда. И три раза из четырех - одетый наизнанку пододеяльник. Территория санатория - одна дорога и тротуар, но все чистенько и аккуратненько. Бассейн ну очень хороший, чистый, светлый, со всякими массажными струями, кругом цветочки…., но вода прохладная, а сауны, что б после погреться, нету. Где то в другом месте есть и за деньги. Вода соленая от химии. У меня резинки на купальнике скукожились, а кто то уверен, что плавал в нарзане или в морской воде. Вопреки рекламе, красивая и большая часть территории с ротондой принадлежит единственному пятому корпусу, а не всему санаторию и закрыта охраняемым забором. Наш восьмой корпус от лязга железной дороги надежно защищали 1, 2 и 3 корпуса, но вот мусорная машина стабильно будила с пяти до шести. Питание - почти нет фруктов, но персонал столовой старательный и приветливый, расположение - до Куротного бульвара не далеко и вниз, но до парка мы брали такси. Процедур много, но доктор Б ( это первая буква фамилии, если что) нас встретила и сделала назначение на отвали. Если бы мне эту путевку дали бесплатно…, но она стоила на двоих 270 000 с перелетом из Москвы. Сам город Кисловодск влюбил в себя, но что с туалетами?!?! То их нет совсем, то они закрыты… Через неделю прогулок вырабатывается рефлекс при виде туалета - хочешь, не хочешь, иди! Не известно, когда встретишь следующий работающий.

Отдыхали с друзьями в Кисловодске после новогодних праздников. Восстанавливали потраченное за год здоровье. Впечатления потрясающие! Климат великолепный. Солнце целый день. Сухо комфортно. Персонал вежливый, обходительный. Реагируют на любую просьбу.

С благодарностью хочу поделиться своим путешествием в Кисловодск - сан. "Азимут здоровье Долина Нарзанов". Приятности начались с самого заезда: мы приехали утром, нас заселили без ожиданий, это что-то на заботливом не надо где-то гулять или сидеть в холле ожидания. Питание - разнообразное, вкусное, (всегда есть рыба, несколько раз даже были бутерброды с красной икрой) не хватило десертов этому конечно тоже можно порадоваться - минус лишние калории. Как пожелание: было мало фруктов! Лечение получили объемное, за 8 дней нас радовали ванны, души, ингаляции, орошение десен минеральной водой, бассейн, магнитотерапию, галотерапию, массаж, аппликации на стопы - Все очень волшебно! Санаторий находится в очень удобном месте - налево пойдешь на Курортный проспект попадёшь, направо пойдешь - в Курортный парк попадёшь. Все порадовало

Без замечаний. Стандартное обслуживание для сети санаториев РЖД "Долина Нарзанов". Медицинские процедуры, питание, уборка, комфорт, мероприятия, дискотеки - на хорошем уровне. Для семейных пар и взрослых - самое то. Для активной молодежи - искать более развлекательные места.

Пишу отзыв в первый раз, хотя в этом санатории были неоднократно. Наши заезды были в 2010 - 2011 гг, 2015 - 2022 гг. Первые заезды приходились на декабрь или январь. Потом приезжали во второй половине лета, а теперь ездим в первой половине осени. У нас Корпус № 6. Этот корпус № 6 во время реконструкции в начале века был оборудован балконами, на которых можно принимать солнечные ванны. Вид с них - на территорию санатория. Плюсы санатория: 1. Бесплатный вайфай, который действует уже несколько лет. Конечно, если для вас Интернет - это просмотр видеофильмов в сети или многопользовательские игры, то его может не хватить. Но базовые интернет-потребности по просмотру сайтов вайфай удовлетворяет. Можно подключить свою мобилу к вайфаю и с его помощью осуществить обновление мобильных приложений. 2. Трехразовый Шведский стол в санатории. Действует несколько лет. Плюс такого способа питания - нет претензий на маленькие порции. Кроме того - видишь, что берешь. Отдельное спасибо за блины и оладьи по утрам. 3. Медицинский персонал. Симпатичная Ангелина Мурадова (Дегтярева) - это одна из моих приятных ассоциаций с этим санаторием. Кроме того, такие сотрудники, как Бавасулейманова Имма Юнусовна, Гасанова Нина Сияшовна (давно работает в Душевой), Язовских Юрий Анатольевич, Яна Сердюкова, Алла Головащенко (ее дочь ранее тут тоже работала), Юлия Суслова и т.д. 4. Видовая площадка на 8 этаже 2-го корпуса. Из коридора и с лестницы можно посмотреть на восточную, южную и западную части города. На север посмотреть нельзя - непрозрачное стекло в окне. 5. Культурная программа, которая двигается несмотря на объективные трудности и маленький зал для выступлений музыкальных групп. Кроме того, тут можно купить сувениры и бижутерию (читательницы - обратите внимание). По поводу минусов. Ну я тут почитал отзывы других отдыхающих. Чем-то я не пользуюсь, поэтому ничего сказать не могу. По поводу железной дороги под окнами первых корпусов - это исторически так сложилось. Первые корпуса изначально строили для железнодорожников и о шумовом дискомфорте не задумывались. Тем более, это было во времена СССР. Питание стоит улучшать, с жареной картошкой что-то неудачно у вас получилось. Но во всяком случае, в отзывах про вас меньше негативной тональности, чем в отзывах про другие санатории (вот почитал, как на этом сайте "Радугу" ругают). Это уже плюс. Кроме того, хорошо, что ушла медсестра Оксана М. (водное отделение), она мне запомнилась какой-то недружелюбностью к мужчинам. Еще. Мне кажется неправильным выставлять большие цены за показ номеров в Киноконцертном зале, это отпугивает отдыхающих.

Отель расположен близко от вокзала и центра города. Номера чистые, питание вкусное но обнообразное. Анимация скудная. Лечение нормальное. Минеральная вода вкусная привозная (Славяновская и Есентуки 4).

Отдыхали в санатории "Долина Нарзанов" с 14.11.22 по 25.11.22 хотелось отметить достаточно высокий уровень сервиса, высокий уровень квалификации медперсонала санатория. Разнообразное и вкусное питание в ресторане санатория. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудников : диетсестру Вепреву Ольгу Александровну, отделение теплолечения Мурадову Ангелину Александровну и Айвазян Валентину Тимофеевну, медсестер по физиотерапии Сердюкову Яну Витальевну и Иванову Ольгу Павловну, медсестер водолечения Саян Жанну Эрнстовну, Гасанову Н. С., Меликову Н.А., Кузьменко М.Г. . Спасибо вам за ваш профессионализм, доброту, внимание, отзывчивость. Всем рекомендуем.

В отеле хорошая база лечения, хорошее отношение к гостям, но отвратительное питание. Это не диетическое питание, т.к. такое количество маринованных овощей. уксуса в салатах, нет не в одной диете. десертов нет совсем.

Благодарны за прекрасный сервис и отличное лечение. Отличные номера, приветливый персонал. Вкусное питание, и лечение..все сразу. Очень понравился сам город, прекрасная атмосфера. Действительно и отдохнули и подлечились.

Отлично провела отпуск! Путёвку брала на работе (РЖД), поэтому оплачивала только часть. За полную стоимость дорого. Персонал очень доброжелательный. Питание вкусное. Лечение стандартное. По ЛФК отличный комплекс упражнений!