Кристалл Люкс

Если вы здесь были внимательны, то заметили бы, что счёт (и «вдруг напечатанное час назад») меню имеет не те цифры, что при заказе. Я лоханулся. Не идите моими следами. Кафе - очень среднее, даже без наедалова.

Приезжал по работе, выбрал для остановки кристалл люкс, пожалел что именно тут остановился! Управляющая отелем настоящая хабалка, общаться с гостями абсолютно не умеет, слышал как она кричала на горничных, стало их жалко. Номер в который она меня заселила, был грязный, на постельном были пятна жравчины?! пол за креслами был грязный, из мини-бара пахло какой-то рыбой. Никому не советую здесь останавливаться, самый наверное худший отель, там еще и 4 звезды не заслуженно дали!!! Больше я тут не остановлюсь, есть гораздо лучше варианты, к примеру, "Клуб-отель Тайм" или "Азимут" который находится ниже этажами

Очень неплохой отель с шикарными номерами расположен на 11 этаже в другом отеле «Азимут», расположенном в центре г. Кемерова, столице Кузбасса. Сервис в отеле на должном уровне и хотел отметить супер завтрак который невозможно было съесть из-за обилия блюд! Также хотел отметить ресторан при отеле, вкусно и добротно, но цены уже московские.

1. Гостиница, занимающая часть здания, должна иметь отдельный вход. • Светящуюся вывеску с эмблемой • Вход в гостиницу должен вести непосредственно в вестибюль, где находится служба приема. Также должен быть отдельный служебный вход; вход для гостей с воздушно-тепловой завесой и козырьком на пути от автомобиля. 2.• Зона приема (рецепция) должна занимать минимальную площадь 30 кв. м, если количество номеров менее чем 50, а дополнительная площадь 0,8 кв. м на каждый дополнительный номер 3.Сейф для хранения ценностей туристов в зоне приема • Информационные и рекламные материалы, в том числе на иностранных языках, в зоне приема или в холлах на этажах 4.Радиоприемники или другая возможность приема радиопрограмм во всех номерах 5. Швейный набор (игла, нитки) • Щетки: для одежды, для обуви • Ключ комбинированный (для открывания бутылок) • Информационные материалы в номере: рекламные буклеты, брошюры, телефонный справочник, перечень услуг и прейскурант цен на них, туристическая информация, материалы на иностранных языках. • Ярлыки: «Прошу не беспокоить», «Можно убирать» • Пакеты для прачечной и химчистки • Противопожарная инструкция и инструкция относительно действий в экстремальных условиях 6. К услугам четырехзвездочной гостиницы относятся: • Служба приема (круглосуточно) • Швейцар • Подноска багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно - обязательно Этого всего нет, это просто "развод" на деньги за несуществующие услуги. Второе, персонал сделает вашу личную жизнь достоянием постояльцев, любят обсуждать кто что ел к кто что делал в номерах. Задумайтесь над защитой личной жизни. Не рекомендую данный отель и настоятельно и категорически всех предупреждаю.

Останавливался в данном отеле всего на сутки. Всё было в пределах нормы. Сервис неплохой, номера хорошие. Понравилось место расположение здания отеля. Проживанием доволен более чем. Единственное нарекание - на улице было тепло и зона возле ресепшена была часто довольно сильно загрязнена. Но это не столь важно. Проживанием доволен

Есть отель Кристалл, а есть Кристалл Люкс. Они находятся под одной крышей. Один позиционирует себя, как 3 звезды, другой - 4 звезды. Я жил в том, что "Люкс", т.е. 4 звезды. Ну на 4 он точно не тянет. Но сам номер мне понравился, правда категория номера была не стандарт, а полулюкс, вроде бы. Номер был просторный, комфортный, но староватый. Помещения для завтраков как такового нет. Но при этом можно заказать завтрак в номер. Для одной-двух ночей вполне.

Отель находится в том же здании, что и отель Кристалл. Под него выделили несколько этажей и полностью переделали интерьер. Получилось очень хорошо. Номер Делюкс очень просторный со всем необходимым. На выбор два меню завтрака, который можно заказать в номер или в общий холл. Снизил балл за точно приезжали компанией из 15 человек и у персонала возникли проблемы с подачей завтрака

Расположение отеля позволяет без труда добраться до него с любой точки города. Прекрасный конференц-зал на 40 мест, есть вся техника. Нам очень понравилась организация и профессиональный подход администраторов отеля к проведению мероприятий. Прекрасный кофе-брейк, обновлённое меню, выпечка с пылу-жару, разнообразные горячие закуски!

Гостиница Кристалл Люкс занимает 11-й этаж в центре Кристалл. При входе в сам центр обращают на себя внимание отдельные стойки регистрации для Кристалл Люкс и Кристалл, соответственно. На стойке общалась в первый день с Кристиной. Очень милая девушка. Улыбчивая. Помогла с выбором завтрака в номер, предоставила улучшенный номер в связи с длительным сроком моего пребывания. Отдельно также хотела отметить вовремя обеспеченный мне трансфер от автовокзала Кемерово до отеля, хотя заказывала я его за час до приезда. Для сравнения рекомендую посмотреть мой отзыв о гостинице Бон Апарт в г. Томск. В холе 1-го этажа целых 6 лифтов. На 11-м этаже стеклянная дверь, открывается отдельным ключом. Улучшенные номера находятся слева от двери. Мой номер (1103) - достаточно просторный, состоял из: 1. спальни с двухместной кроватью (точнее, 2 одноместные соединены были вместе), 2 прикроватными тумбами, и плазменным телевизором; 2. Прихожей, плавно переходящей в рабочую зону. Там же диван, кресло, стол, плазменный телевизор, стул, холодильник, чайный набор. В самом холодильнике, а также на столе находятся снеки, напитки по достаточно лояльным ценам. 3. Комплимент от отеля - бутылка воды на столе, плитка шоколада у кровати; 4. Ванная комната также достаточно просторная, есть все необходимые ванные принадлежности за исключением, наверное, твердого мыла. Его я попросила отдельно. В ванной также есть 1 большое полотенце, 1 маленькое полотенце, полотенце для ног, для лица (после бритья, полагаю), халат. 5. В прихожей вместительный шкаф с зеркалом во весь рост. Имеются тапочки, салфетка для обуви, щетка для обуви. Гостиницей предлагаются услуги прачечной. Хотя, в холе 11 этажа есть гладильная доска и утюг. Отдельное внимание хотелось бы обратить на завтраки в номер. Так как завтрак у меня был включен в проживание, в номер доставляли бесплатно. Всё свежее и вкусное. В целом, отель понравился. Буду рассматривать его при следующей поездке в Кемерово. Ниже - фотоотчет )

+8

Очень странное ощущение после этой гостиницы.. отдельный этаж выделен ... но от люкса только название.. маленькие номера.. старая мебель (якобы под старину), "богатый" интерьер в номере , но с налетом аляповатости .. добили конечно "талончики" на завтрак..хотя завтрак на твёрдую 4. Постельное белье застиранное.. с запахом "старости"..

Гостиница находится не в самом центре, но в принципе не очень далеко. Номер был не слишком большой, но и не крошечный. Все в принципе чисто и аккуратно. Wi fi бесплатно, по телевизору много каналов. Единственно, почему то полотенец маловато, всего четыре на двоих.

после долгого дня и непростой рабочей недели немного не поняли, почему в фойе две стойки ресепшен, но больше никаких проблем не было: доброжелательный и профессиональный персонал: быстро оформили, до места проводили, завтрак в номер предложили (ранний вылет), зарядное устройство дали, утром разбудили. Что еще надо в командировке? Чисто, уютно, мягкие полотенца и халаты, удобная постель, ровно по времени принесли вкусный завтрак- свежая булочка - ну не 5 же утра её пекли? Из недостатков - не отеля, здания - слишком высокая лестница и часть без ступеней (видимо, для чемоданов) так крута, что катить чемодан очень неудобно.

Отель очень хороший по меркам такого горада, девушки на ресепшене просто золото, общительные и помогут во всем. Заселялся под утро встретили провели в номер, все показали. Номера очень чистые и убирались каждый день, средство личной гегиены каждый день обновлялись, вообщем все понравилось, спасибо администратору и персоналу) Особуйю благодарность девушкам на ресепшене

Останавливался здесь два раза. В Кемерово я бы рекомендовал Олимпик плаза, но там всегда все занято. Отель Кристалл люкс занимает 11 этаж, находится над гостиницей кристалл. Персонал дружелюбный, отзывчивый. На входе к лифтам (их там аж 6 шт.) стоят турникеты и сидит охрана. Зачем там турникеты не понятно. В номерах есть чаи, чайник, халат, тапки, вода, губка, большой тв, но маленькая кровать, в люксе из двух маленьких сделана большая. В люксе очень неудобно сделан душ, струя из душа бьет параллельно полу, прямо в лицо, принимать душ очень неудобно. В номерах немного, но есть посторонний запах, розетки расположены тоже не удобно. Завтрак норм, проходит в ресторане, но вот поужинать в этом ресторане дороговато. В общем рекомендую с натяжкой.

По рекомендации коллег остановилась в этом отеле. В целом впечатления приятные. Большой плюс за раннее время завтрака-6 утра. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, обувные щетки,мыла-шампуни-губки. На столе бесплатная бутылка минералки и комплимент от заведения- пакетики чая, сливки и мед. Электрический чайничек уже с водой. Вот только в номере было очень жарко, конструкция окон режим проветривания не предусматривает, поэтому пришлось периодически проветривать, подпирая оконную створку уже упомянутым чайником.

Ресепшен - отвратительно, номера - старые, запах - сигарет 10-летней давности, завтраки - без выбора и обветренные, снег - не чистят! Если есть возможность остановится в другом отеле, делайте это смело. Персоналу рекомендую посетить пару-тройку тренингов, хотя бы онлайн. Приведу лишь один пример, в ноябре останавливался в отеле, когда в городе выпал обильный снег. Такси приезжает к главному крыльцу, оно не очищено от снега, под которым лед! Я спускался аккуратно, но все же упал. Позвонил на ресепшен и попросил убрать крыльцо, так как это опасно. Спустя 5 часов ситуация не изменилась. На следующий день тоже! Только после разговора с менеджером по персоналу, дворник начал что-то соскребать. Коротко - не рекомендую.

Всегда приятно остановится в честном отеле. Косметика Loccitane, огромный номер, огромный телевизор, огромная ванная, бесплатная вода и чай. И пусть Wi-Fi ловит не очень хорошо, пусть это старое советское здание. От проживания я получил удовольствие. Отель занимает 11 этаж, имеет отдельный ключ входа, ну а внизу отличный ресторан и кажется клуб, я не ходил. Есть правда одно нарекание, много самолетов приходит из Москвы утром и люди пытаются поспать лишние пару часов, наличие штор закрывающих полноценно окно, это очень важный элемент отеля!

Приятный персонал, уютный номер, порадовало количество лифтов, скромный, но хороший завтрак, немного удивило - охрана, как в режимном обьекте, пропуска электронные и бумажные, талоны на завтрак, эти мелочи создавали ощущение не отеля а гостиницы советской .... и когда на улице минус 18 в номере и коридорах прохладно

Отель занимает один этаж в 17-этажном бизнес-центре, который также является гостиницей Кристалл. Немного запутано, поскольку это разные юридические субъекты с отдельными ресепшн. Кристалл попроще, а кристалл-люкс более пафосный. Номера небольшие, но уютные и чистые. В номере есть чайный набор с чаем, кофе, мёдом и корешками, что очень приятно. Ежедневно ставится минералка. Постельное бельё, полотенца, халат - всё белоснежные и мягкое. Завтрак-шведский стол. Вполне приличный: каша, блины, яичница, сосиски, гарнир, овощи, колбаса, сыр и т.п. единственное неудобство, что каждый день нужно брать на ресепшн талон на завтрак, при этом узнаёшь об этом только когда уже пришёл на завтрак. Так неловко себя чувствуешь..... Унизительно, что ли....впрочем, это единственное негативное впечатление. Рядом с гостиницей есть торговый центр с супермаркетом.

Комфортный отель с удобным расположением. Подходит как для тех, кто приехал на машине, так и для поездок на общественном транспорте. Чисто, комфортно, приветливый персонал. Я останавливалась в этом отеле несколько раз и ни разу не была разочарована.