Venera Kazan City Hotel

Остановились в данном отеле второй раз. Первый раз были в ноябре 2022г., тогда очень понравилось пребывание, поэтому на летний отдых специально выбирали именно этот отель. Отель небольшой, очень удобно расположен относительно самых основных мест, начиная от аэропорта и ж/д вокзала до самых важных достопримечательностей и порта, рядом находится и остановка общественного транспорта, и городской рынок, есть и своя парковка во дворе. Расположен на пересечении двух улиц. Оба раза для пребывания бронировали улучшенный номер ("Джуниор Сьюит"). Брали номер на двоих. В первый раз был просторный номер с большой ванной комнатой и душевой кабиной, а во второй раз - просторный номер с большой ванной комнатой и джакузи. Номер очень комфортный, с большой кроватью, диваном, достаточным количеством мебели. Есть кондиционер. В ванной комнате есть всё необходимое от халатов и фена до расчёски и бритвенных принадлежностей, есть полотенцесушитель. Номерной фонд пусть и не самый новый, но всё чистенько и уютно, очень удобный матрас и подушки (по крайней мере, для нас). В номере есть чайник, чай, кофе, чашки, питьевая вода, есть холодильник. Тем не менее, на этаже также есть кулер с холодной и горячей водой. Также есть тренажёрный зал на 3 этаже. В наше пребывание были включены завтраки. Наш рейтинг "вкусных завтраков" в отелях строится исключительно от качества кофе, всё остальное нас на завтрак мало интересует, так как и дома для нас на завтрак важен исключительно кофе. Поэтому здесь для нас завтрак был отличным - очень вкусный капучино. Но вообще были и блинчики, и мясо, и нарезка сыра-ветчины, вкусная выпечка, каша, хлопья, соки, свежие овощи и фрукты - на наш взгляд - больше, чем достаточно. Очень вкусный свежий хлеб! В ноябре на первом этаже работал ресторан "Мацони" (с отличной кухней, где мы ужинали), но летом этот ресторан оказался закрыт на ремонт, поэтому на ужин ходили в другие заведения. Но от этого наше впечатление от отеля ни сколько не омрачилось. Уборка и сервис - на отлично! Осенью на ресепшене брали даже зонт на прокат (без залога, бесплатно). Летом прибыли в 12 часов, но заселили нас сразу же, за что большое "спасибо"! Учитывая, что отель 3*, то желать чего-то большего даже в голову не приходит. Отдохнули отлично. Приехали бы суда снова? Однозначно - да, именно в этот отель.

Удобное расположение. Близко от вокзала и до центра. В отеле чисто от холла до номера. В номере есть в наличии чайник, на этаже кулер,чистое постельное белье, халаты. Нам повезло, соседей рядом не было, поэтому ничего про шумоизоляцию сказать не можем. Окна выходят на дорогу, шум от дороги при открытых окнах да, но есть беруши. Комплемент от отеля и ресторана очень порадовал. Наличие спорт зала оценили.

Большое спасибо сотрудникам данного отеля! Нам у вас очень понравилось. На ресепшн ужалось пересечься с 3 администраторами-каждый из них приветливый и доброжелательный! Мы очень довольны чистотой и уютом в номере, неплохим спортзалом и комфортабельностью. Летали с сыном. Брали номер комфорт с двумя двуспальными кроватями. С администраторами может было поддерживать связь через вотсап отеля - оперативно отвечают, помогают при необходимости в момент обращения. Однощнаяно рекомендуем данный отель! Также касаемо ресторана Мацони на 1 этаже: Хочу поблагодарить персонал данного ресторана за отзывчивость, душевность и прекрасное обслуживание! Мы проживали в отеле Имерети (очень хороший отель), в День Рождения сына замечательный администратор совместно с прекрасными официантами организовали поздравление! В данном заведении чувствуешь себя комфортно, уютно и нет отпущения, что ты в чужом месте! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!)))))🫶🫶🫶🫶🫶

+3

Отель понравился! Ожидания оправдались: сауна и тренажёрный зал, удобная локация, приветливый персонал. При отеле ресторан Мацони - отдельная песня! Несмотря на грузинскую тематику, кухня разнообразная, в том числе и местно-колоритная: очпочмак выше всяких похвал. Рекомендуем к посещению!

Прилетев на один день в Казань, решил вновь остановиться здесь (останавливался ранее в 2020г). Отель нуждается в косметическом ремонте точно, да и мебель устаревшая... в следующий раз предпочту заплатить дороже, но остановиться с большими удобствами.

Отель расположен очень удачно: в десяти минутах ходьбы от улицы Баумана, в пяти минутах ходьбы от итальянского кафе пицца бар, где мы с удовольствием обедали и пятнадцати минутах неспешного шага до Кремля. Персонал спокоен и услужлив. Интерьер достойный, уборка ежедневная, белье , ванная комната и номер- все устроило. Занимались спортом в тренажерном зале, расположенном на втором этаже. Завтрак шведский стол: отличная каша, просто спасибо повару, нарезка, фрукты, выпечка, сосиски, сырники, блинчики, картофель по-деревенски, соки, молоко и шампанское( в честь 9 мая) нам всем и детям понравился. Немного напрягали звуки музыки в ночи, доносившейся с улицы, но это мелочи. Если приедем ещё раз в Казань-вернемся.

+2

Всем привет! У нас снова путешествие и мы проездом в Казани. Всего 29 часов между рейсами и 8-9 из них - сна. Опираясь на свой опыт, мы забронировали в начале международный, сетевой, отель. Потом, оценив расстояние от него до исторического центра (2,5 км) и ограниченность по времени, решили перебронировать на «Имерети». На фотографиях мы увидели чистые и ухоженные номера, прекрасный завтрак и близость к исторической части. Выбор был сделан) От аэропорта мы добрались относительно быстро, менее 35 минут, но наш рейс был задержан, и на часах было больше 21:00. Заселили нас быстро. Поднявшись в номер, мы убедились в его чистоте и аккуратности. Бросили сумки и пошли ужинать и знакомиться с вечерней Казанью. Отель действительно расположен в отменном месте! путь пешком до Кремля займет не больше 15 минут. Вернувшись ближе 23:00-23:30 мы стали обживаться. Номер просторный: со столом, диваном, кроватью. Т-образный. С первого взгляда удивила совсем маленькая двуспальная кровать. При бронировании мы отмечали большую кровать, но видимо у нас разные взгляды на понятие «большая кровать». К тому же по мне она была неудобной- матрас был слишком мягкий (как в перину проваливаешься). В углу с кроватью - витражное окно с видом на тихую улицу и широкий проспект. Еще вечером мы заметили беруши на тумбах с каждой стороны, но не придали этому значения. А зря. Примерно с 5:00-5:30 за окном стал нарастать гул движения транспорта. К 6:30 он стал постоянным и довольно таки существенным. Сон стал поверхностным и рваным. И ко времени подъёма, в районе 8:00-8:30, было ощущение недосыпа и разваленности. Не выспались. И вот с этим надо что-то делать! Вот это пожалуй самый большой и жирный минус! В санузле все хорошо - аккуратно, исправно, чисто. Душевая кабина была исправна, а вода - горяча). Все принадлежности в полном объёме и на своих местах. Проснувшись, мы сходили на завтрак. Очень достойный «шведский стол» - от сладостей до 2-ух видов яичницы/омлета. Отменно поели! И сил хватило надолго. Вылет дальше предстоял вечером, и нам вежливо предложили оставить вещи в камере хранения. Она действительно была под охраной - в помещении службы охраны были отдельные шкафчики с ключом. Мы сложили наши рюкзаки и до вечера были с номерком и уверенностью в сохранности. Вечером же мы оперативно получили вещи из камеры хранения и отбыли в аэропорт. Могу сказать, что если бы не этот утренний шум, отель бы точно был идеальной копией любого европейского сетевого отеля от 3 и выше звезд, но с более скромной стоимостью. Завтрак и персонал отчасти компенсировали это своей предупредительностью и вежливостью. Отель хорош, но уточнять куда выходят окна номера стоит. Стоит крепкого сна! Всем спасибо, кто дочитал! И путешествуйте! Приятных эмоций и удовольствия Вам!

+2

Друзья! Хотите честный отзыв? Да, пожалуйста, читайте и думайте подойдёт ли вам данный отель или нет! Я за сервис, за хорошее обслуживание и за уютные номера! Только правда, никаких обид, честный отзыв. Заселились в отель 21 августа,за бортом 36 градусов, дышать не чем, жара. Стоимость на 2 человека 6100, как вам цена? Ну если цена такая , то и номер должен быть отличный, не правда ли? Пришли в номер, достаточно просторный, но -душевая кабина, очень скользко, никакого противоскользящего коврика, ( ковриков нет, сказали постелить полотенце.) душ, туалет вместе, ни вытяжки , ни освежителя. Рядом заведение( дом с боку) , режим работы 24 часа, музыка орет , но лежат беруши, смешно? Мне очень. Мебель уставшая. Но самое страшное, не работает кондиционер, уважаемая администрация, вы серьезно? Номер 6100 и не работает кондиционер? Мы уходя , закрыли все окна, зашторили шторы и включили кондиционер, ушли в 16:00, вернулись в 22:00, температура в номере, к нашему прибытию была 32. Сказали не верить прибору, но как тут не верить, когда кондиционер не охлаждает, а придя с улицы вспотели в номере за 5 минут насквозь.К администратору нет претензий, милая , доброжелательная женщина, но что она сделает? На завтраке за соседними столами услышали такую же проблему( нужно предупреждать гостей, о том , что что то сломано или что то не работает. В жизни бы не остались, если бы знали, что кондиционер неисправен. Плохо спали , проснулись все мокрые. Очень печально и не приятно. Спасибо обстоятельствам, что был забронирован только на 1 день. Короче говоря, никогда в жизни сюда не вернусь и ни кому не посоветую. Жить тут или нет решать вам.

Первое О - отличная локация: все основные достопримечательности в пешей доступности; рядом расположены остановки транспорта, при этом улица не шумная, спокойная (привет тем, кто остановился на Баумана!), но при этом не такая "глухая" как Левобулачная. На Московской можно найти кафе (кстати, обратите внимание на арабскую закусочную рядом с отелем), магазины. На Левобулачной по вечерам - только гулять:))). Второе О - отличный персонал, начиная с сотрудников размещения и заканчивая горничными. Спасибо вам всем за отличный отдых! Третье О - отличные завтраки: вкусные, обильные, разнообразные; есть кофе-машина с приличным кофе (кстати, обещанная Терраса пока не работает, поэтому завтраки сервируют в банкетном зале на первом этаже). Понравилась комната (жила в номере 217). Хорошая удобная кровать с отличным постельным бельём, ежедневная тщательная уборка и замена комплекта полотенец - это большие плюсы. Единственный небольшой минус: ну поменяйте фены! Они дуют так слабо, что даже "крошки со стола не сдуть", а не то, что волосы уложить. И да, не хватает чашек в номере. Я понимаю, что из соображений пожарной безопасности вы не ставите чайники в номер (согласна с этим), но пусть тогда в кулерах в коридоре будет горячая вода! Но эти мелочи совсем не испортили впечатления от отеля. Если сама или кто-то из знакомых соберется в Казань, буду настоятельно рекомендовать!

Остановились на два дня. Взяли два номера - с двумя кроватями на 2 этаже и тремя кроватями на 3 этаже. Прям нумерология. Номера для трёшки просторные и приличные. Кровати узкие, на некоторых уже достаточно изношен матрас (продавлен). К примеру на кровати у окна в номере 218. Обратили внимание ресепшн, но нам просто перевернули матрас другой стороной и сказали "так пойдет". Уборка в номерах нерегулярная. Причем система непонятна. Номер на 2 этаже вообще не убирали, номер на 3 этаже убирали регулярно. Несомненный плюс - это цена номеров, даже в праздники достаточно приемлемая. Также близость к центру, все рядом, никуда ехать не нужно. Парковка для машины во внутреннем дворе, охраняемая. Есть и минусы - запах канализации из отдушек в ванной. Изношенные кровати. Шумный кондиционер. Тапочки почти из прозрачной ткани, если уж их предлагать гостям, то нормальные. В душевой перепутаны горячая с холодной водой на кране. И так далее. Завтраки для трёшки неплохие. Но вот техническое оснащение странное. Не все отсеки с едой открываются одной рукой. К примеру отсек с глазуньей или овощами просто накрыт крышкой. Вам необходимо найти место куда поставить тарелку, далее взять в одну руку крышку от отсека, в другую прибор для накладывания еды. Все это крайне неудобно и в первый раз вызывает ажиотаж гостей. Также на первом этаже есть неплохой грузинский ресторан. Мы попробовали там половину меню, все вкусно и качественно. Постояльцем отеля - скидка. В результате посоветую данный отель туристам с ограниченным бюджетом, либо туристам которые не обращают повышенное внимание на сервис.

+5

Добрый день. Отдыхаем постоянно все праздники в вашем городе, и останавливаемся в вашем отеле, так как все рядом. Это просто замечательно. Но в тот раз приехали на Новый год к вам, ресторан 5 дружелюбные официанты, очень вкусная кухня, вкусные коктейли, но одно не понравилось. У нас в двух номерах произошла авария, в одном номере засорилась канализация, в другом потек кран в ванной комнате. Проблему решали очень долго, слесарь так и не приехал, управляющий даже была не на работе, и не могла решить эту проблему. Но потом к нам пришёл бармен прочистил канализацию, перекрыл воду, респект бармену, премию. Да и потом дали в подарок вино, и сауну. Так что хочу сказать, с такими работниками в отеле вы далеко не уйдёте..

Забронировав номер заранее, в переписке я попросил предоставить самый тихий номер (для нас это было принципиально). Мне сказали, что постараются. Я ожидал, что в худшем случае получу номер с окнами на улицу, но шум машин меня не смущал. По факту номер оказался прямо над банкетным залом. Там до пол двенадцатого играла музыка (нам обещали, что в 23.00 это закончится), а после этого мы до пол второго слушали как персонал двигает по полу столы. Возмущает бессовестное поведение сотрудников отеля, зная что нам нужен тихий номер нужно было сразу же сознаться, что в этот день будет банкет. Это же так просто! Более того после заселения в номер, я также предлагал вернуть мне деньги, чтобы я уехал (я был готов переехать в другую гостиницу), но мне отказали.

Расположение у отеля очень удобное – и к вокзалу близко, и к центру. Номер неплохой, правда показался немного темноватым. Самый большой минус – это проблема с канализацией. Когда она в течение дня забивалась, мы не знали, куда бежать. Из ванной воняло так, что этот запах нельзя было сбить ничем, кроме как лить воду в трубу, чтобы маленько прогнать то, что застоялось. Ванна, кстати, сама по себе классная: просторная, душевая клево сделана со стеклом. На верхнем этаже – красивая крытая терраса, которую летом, как мы поняли, открывают, и оттуда открывается чудесный вид. Мы были в отеле поздней осенью, поэтому все было закрыто. Ресторан Мацони в отеле хороший, уютный. Блюда, конечно, недешевые, но порции большие. Вечером живая музыка. Что касается питания: мы брали завтрак и ужин. Завтраки – шведский стол, причем с нормальным выбором: помимо стандарта типа яичницы/омлета, сосисок/ветчины, сыра и овощей, были поджаренная картошечка, фаршированные блинчики, выпечка, фрукты, йогурты, хлопья, сладости – в общем никаких абсолютно претензий, все очень вкусно. Ужины – не шведский стол, а выбор по меню в этом самом ресторане Мацони, соответственно – недешевые, но, опять же, порции большие и все очень вкусно. Вообще Казань – прекрасный город! И отель Имерети – не самое плохое место, где можно остановиться.

+6

Приятный отель в центре Казани. Останавливаюсь уже во второй раз. Номера удобные, чистые. На втором этаже есть очень хороший спортивный зал со штангой, что особенно актуально для меня. Завтрак просто великолепный - мне очень понравился! Также при отеле есть удобная парковка.

В последний день отдыха из под карниза выползло полчище пауков, собственноручно убил с десяток, самое интересное что администратор в курсе этого, отливы за окнами железные и во время дождя капли сильно стучат по ним и не дают спать, в остальном отель неплохой. В ресторане отеля вкусно, но вот мясо повару не подвластно, в первый день заказал стейк прожарка медиум, принесли пережаренный и сухой, на другой день заказал шашлык и снова пережарен, жесткий и сухой.

А мне отель очень понравился! У меня был тихий номер, достаточно большой по площади. Порадовал спортзал на этаже. Есть парковка, что удобно. При отеле находится ресторан грузинской кухни, где очень вкусно готовят. Остановлюсь здесь ещё!

Очень чистый, опрятный отель в центре города. Порадовали включенные в стоимость услуги: тренажёрный зал, завтрак со шведским столом. Останавливались в новогоднюю ночь: персонал работал всю ночь. С утра 1 января порадовали вкусным и обильным шведским столом. Нареканий никаких не имею

+3

отличное расположение, центр, в пешей доступности от ключевых достопримечательностей. Большие просторные номера. хороший ресторан. Вкусный зерновой кофе, хорошие завтраки, большой выбор. персонал на высшем уровне - Помогает быстро в любом вопросе. У отеля Отличный экскурсионный партнер. Спасибо за отличные условия для отдыха! Из маленьких замечаний: в сауне в комнате отдыха не хватает журнального столика, интернет не везде стабильный.

Из плюсов - расположение. Ближе к центру сложно придумать. Ну и завтрак (ассортимент). Старая и уставшая сантехника (в номере постоянно капал кран), сенсорный (!!!) кран в ванной (для отклей это нонсенс), в принципе сам номер также местами подустал (отбитые плинтуса и прочее). Самое ужасное - слышимость в номере. Каждый день до 04 утра в ресторане была музыка, жуткие басы которой не давали уснуть. Да, персонал предоставил беруши, спасибо, но мы приехали отдыхать, что подразумевает спать ночью. Не в берушах. Нет воды в номере, но есть кулер на этаже, вода в котором постоянно заканчивалась. Помещение для завтрака правильно назвать столовкой - столы как в средней школе и дешевые стулья (все столы на 7 человек). Хочешь посидеть вдвоём - подсаживайся. Ложка мёда - официантки на завтраке быстро уносили посуду. Бочка дёгтя - один день на завтраке была сломана кофемашина (растворимый кофе даже никто не принёс после просьбы), в два других дня там за час до конца завтрака заканчивался кофе (!!!). Мелочи в виде грязных жалюзи на окнах уже воспринимаю как ерунду. Основной вывод - отзывы куплены отелем, что просто отвратительно. На ресепшн и в каждом номере таблички о том что за отзыв полагается презент. Если бы все отзывы были честными, то, глобально, для такой ценовой категории и можно было бы смириться, если бы не музыка в номере. Это допустимо только для клоповников.

+4

Чисто, красиво, уютно, вкусно, но просили дополнительную подушку в номер и нам ее до сих пор несут. Плохая вентеляция номеров и ванных комнат. Фасадные прожектора ярко светят в окна и притом в не самые дешёвые номера, а шторы тонкие ещё и с дырочками и в номере светло как днём. На ресепшене 5 минут может никого не быть. Со стоянки нет доступа в гостиницу приходится идти в обход с чемоданами, а у главного входа не чистится ни снег ни лёд. Не хватает прикроватный тумбочек...