Ривьера

Номер стандарт на 21 этаже . Капсула я бы сказала . 13 квадратов . Кровать ужасно неудобная , лежишь вдвоём и стараешься быть к центру , иначе скатываешься . Подушки ужас - сваленные все. Туалетную бумагу оставили после других неполный рулон. Ковролин не первой свежести . Людей полно из-за аквапарка . Ничего нет такого ради чего можно уехать из исторического центра на другой берег . Надменные лица на ресепшн . Может когда то она была ничего но не сегодня . Стандарт товарищи это ни капсула времени, и ни собачья будка

Номер стандарт на 21 этаже . Капсула я бы сказала . 13 квадратов . Кровать ужасно неудобная , лежишь вдвоём и стараешься быть к центру , иначе скатываешься . Подушки ужас - сваленные все. Туалетную бумагу оставили после других неполный рулон. Ковролин не первой свежести . Людей полно из-за аквапарка . Ничего нет такого ради чего можно уехать из исторического центра на другой берег . Надменные лица на ресепшн . Может когда то она была ничего но не сегодня . Стандарт товарищи это ни капсула времени, и ни собачья будка

Отель Ривьера позиционирует себя как 4 звезды, аквапарк, бассейны, шампанское на завтрак. По факту это лишь реклама. Заселение с 15 часов, нам повезло, смогли заселить в 13. На этом плюсы закончились, 14 тысяч за сутки за стандартный номер с кроватью 160см, соседей не слышно, но все что в коридоре слышно просто превосходно. Если вы вернулись до уборки вашего номера, а потом оставили табличку - забудьте и на второй день тоже забудьте. Наш номер второпях чуть убрали только на третий день пребывания, когда я уже в коридоре поймала клининг, но и то ванную комнату не убирали, раковину оставили грязной, пол там даже не пропылесосили. Полотенца хороши - за это спасибо. Три крошечных лифта - отель семейный, почему то никто из постояльцев даже не пытается сложить коляску, чтобы хотя бы один человек ещё смог зайти в лифт. По итогу ждешь лифт около 8-10 минут, потому что с 23 этажа приезжает уже полный лифт из одной семьи с коляской. Бассейн? А он не для постояльцев. Сегодня 12.06.2024 - пришло столько гостей именно в бассейн, что постояльцам уже шезлонгов нет, на ресепшене всех отправляют туда отдохнуть, пока номера не готовы, но там ты просто делаешь несколько кругов под солнцем и уходишь восвояси. Про аквапарк вообще можно не думать, такое количество детей не позволит туда и зайти даже. Приятно, что не разрешают детям купаться без жилетов. Завтраки обычные, многообразные и вкусные, как и ресторан, но готовят очень долго даже обычный коктейль нужно ждать минут по 15. Продление номера - оплата полных суток, даже если на 2 часа будешь просить, но в стоимости на ресепшене почему-то путаются, то 15 тысяч, то 14, то 11. Понятное дело, что все собственники хотят заработать, но имейте совесть, вы ведь себя позиционируете крутым отелем, а в итоге хуже дешевой Турции получается с 3 звездами. Дополню также: приезжали на день рождения супруга, с днём рождения его не поздравили, хотя каждое утро каких-то гостей поздравляли. Наверное мы лицом не вышли. Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего, при выселении дала карточку с номером и фамилией, но когда я назвала номер, девушка назвала номер телефона не мой, я указала на это, в ответ получила взгляд недовольства и фамилию снова не мою… так меня ещё и убедить пытались, что в моем номере я не жила, я ответила чтоб на карточку посмотрели свою же, тогда вопросы отпали. Больше никогда не вернемся в этот отель.

Отель Ривьера позиционирует себя как 4 звезды, аквапарк, бассейны, шампанское на завтрак. По факту это лишь реклама. Заселение с 15 часов, нам повезло, смогли заселить в 13. На этом плюсы закончились, 14 тысяч за сутки за стандартный номер с кроватью 160см, соседей не слышно, но все что в коридоре слышно просто превосходно. Если вы вернулись до уборки вашего номера, а потом оставили табличку - забудьте и на второй день тоже забудьте. Наш номер второпях чуть убрали только на третий день пребывания, когда я уже в коридоре поймала клининг, но и то ванную комнату не убирали, раковину оставили грязной, пол там даже не пропылесосили. Полотенца хороши - за это спасибо. Три крошечных лифта - отель семейный, почему то никто из постояльцев даже не пытается сложить коляску, чтобы хотя бы один человек ещё смог зайти в лифт. По итогу ждешь лифт около 8-10 минут, потому что с 23 этажа приезжает уже полный лифт из одной семьи с коляской. Бассейн? А он не для постояльцев. Сегодня 12.06.2024 - пришло столько гостей именно в бассейн, что постояльцам уже шезлонгов нет, на ресепшене всех отправляют туда отдохнуть, пока номера не готовы, но там ты просто делаешь несколько кругов под солнцем и уходишь восвояси. Про аквапарк вообще можно не думать, такое количество детей не позволит туда и зайти даже. Приятно, что не разрешают детям купаться без жилетов. Завтраки обычные, многообразные и вкусные, как и ресторан, но готовят очень долго даже обычный коктейль нужно ждать минут по 15. Продление номера - оплата полных суток, даже если на 2 часа будешь просить, но в стоимости на ресепшене почему-то путаются, то 15 тысяч, то 14, то 11. Понятное дело, что все собственники хотят заработать, но имейте совесть, вы ведь себя позиционируете крутым отелем, а в итоге хуже дешевой Турции получается с 3 звездами. Дополню также: приезжали на день рождения супруга, с днём рождения его не поздравили, хотя каждое утро каких-то гостей поздравляли. Наверное мы лицом не вышли. Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего, при выселении дала карточку с номером и фамилией, но когда я назвала номер, девушка назвала номер телефона не мой, я указала на это, в ответ получила взгляд недовольства и фамилию снова не мою… так меня ещё и убедить пытались, что в моем номере я не жила, я ответила чтоб на карточку посмотрели свою же, тогда вопросы отпали. Больше никогда не вернемся в этот отель.

Отдыхали у вас с мужем в отеле. Все понравилось, кроме обслуживания в Аморе. Официант не подошел сразу, долго обслуживал, грязная посуда стояла на столе. Ленар (так звали официанта) не повторил заказ (хотели ещё одну порцию мороженого), подал не то блюдо, а когда подал, оно было холодным. Хотели узнать, есть ли в блюде орехи, ответа не получили, когда попробовали блюда, поняли, что всё-таки есть, аллергия несильная, поэтому скорая помощь не понадобилась. Когда невзначай услышали, как наш официант очень лестно отзывался о нас, так ещё и обозвал моего мужа — тут терпение лопнуло, но вида старались не подавать. Официант продолжил улыбаться нам в лицо. Вечер испорчен окончательно, спасибо, Ривьера!

Заезд 15 апреля. Забронировали номер в отели для отдыха с детьми в аквапарке. Ресепш красивый. Номер с относительно хорошим видом на город, не считая грязные бассейны и стройку. Вкусная разнообразная еда на завтраки. В первый день пришли в аквапарк, а там не работают детские горки, мы подумали, что их закрыли на вечер на санитарную уборку. Пришли пораньше на второй день, оказывается горки просто закрыли на ремонт. Почему не предупредили? Зачем мне ехать отдыхать к вам с детьми, если работают только горки для взрослых и бассейн с баром? Отдых испорчен, останавливаться конкретно в отели смысла не было. Никакого уважения к клиентам.

Хорошо отдохнули с долгой дороги. Современные номера, кафе, стоянка, всё удобно. Расположение отеля удобное, всё так продумано. Теперь мы рекомендуем этот отель своим друзьям и родственникам, когда они путешествуют в данном направлении.

Прошло уже пол года, а я часто вспоминаю те ощущения, когда посчастливилось в Ривьере по бывать! Я из Чайковского- это Пермский край, возле Ижевска! Безумно хочу снова к Вам вернуться, кстати уже забронировала номера и созвала подруг на 24 марта! У меня есть с чем сравнивать, много где была, пишу своё мнение личное! С самых первых минут в этом отеле, создаётся состояние такое, что это где то не в нашей стране, с уставшими декорациями вокруг! Как то атмосфера какая то другая! Сам отель какой то уникальный! Глаз радуется, там приятно находиться! Номер и обстановка были отличными! Лифты, особенно средний- прямо восторг! Вечером, на первом этаже, там были движухи, мероприятия! Народ, суета, город не спит, все красивые, вкусные, прямо ощущается вот этот уровень! Состояние какое то другое! Не как в каком нибудь уставшем отеле- где на завтрак выходит полтора человека! Вон Булгар в пример могу привести- вообще туда не ездите, лучше тут заплатить не много больше и получить максимум! Халаты белые, все принадлежности до мелочей продуманные, пусть номер не большой, но там есть все что надо! Много отзывов я читала по поводу- вот меня короля не так обслужили, тут не прогнулись, там в попу не поцеловали, Титю в рот не положили! Снижают оценки, пишут что прямо все плохо! Все это гон! Капризки из серии- мне все должны, я заплатил! Это менталитет! Таким королям надо в Тай слетать и по смотреть на тайцев и их отношение к людям и ко всему происходящему вокруг! Нам было плевать на какие то мелочи, мы не сидели и вы вынюхивали, не ставили галочки- образно говоря, что тут мне вот что то не до дали, а они же мне должны! Ни кто ни кому ничего не должен, тем более удовлетворять необоснованные, специфические хотелки! Мы просто кайфовали! Классно, что включён аквапарк, завтрак по документам к заселению у нас был 1500, не знаю почему, возможно так расписали! Завтрак был шикарным!!!!!! Кофе достойный! Закуски- все что надо есть, без излишеств! А то «диванная элита, отдыхающая в кредит и требующая к себе эксклюзивного внимания» сейчас может начать возражать- нет морепродуктов, заморской кухни, икры, лобстеров! Недовольных достаточно, что им что то не доложили! Тут с завтраками просто огонь! Прямо максимум! Приготовлено вкусно! Все на уровне! Уезжать не хотелось! Город шикарный- любовь на всю жизнь! Нам очень все понравилось! Едем снова! Я не конкурент и не специально пишу такой коммент, я просто за некоторое сравнила ещё несколько отелей- работа заставляет! Это чисто мое личное мнение! Светлана 89526509345

Сервис очень сильно испортился. Каждый год отмечаем дни рождения и праздники в вашем отеле и всё было нормально. В этом году всё заметно испортилось! Персоналу вообще безразлично если обращаться к ним с проблемами!! Заказал в рум сервисе ужин в номер. Доставили быстро, прошло максимум минут 20-25. Еда оказалась не солёной, в рум сервис дозвониться невозможно от слова совсем. Дозвонился на ресепшен, объяснил ситуацию что нужна соль, обещали помочь. Прошло 15 мин так ничего не произошло, еда остыла, есть невозможно! Опять звонок на ресепшен, опять обещание связаться с рум сервисом и пожурить их). Перезвонили) пообещали принести соль и разогреть еду. Прошло опять 15 мин, ничего не произошло! Опять пришлось звонить и уже ругаться. В общем итог: испорченый ужин, испорченный отдых. После такого больше ни ногой в этот отель!! Ривьера очень испортила наш с женой отдых!! Гибатдинов Адель Рушанович 89625565217

Пишу отзыв 7.01.2024 года. Запланировали отдых с мужем и дочкой,за 4 ночи с 4-8 января заплатили 107.000₽ Включен завтрак. Завтрак ужасный!Ужасный!Сосиски разогретые со вчера.Драники липкие и сырые,каши перевареные. Так же есть платные завтраки Я обратилась к стойке с просьбой решить вопрос с завтраками,либо сумму которая была включена на завтрак-переключить на платные. Получила не просто отказ-сплошные закатывания глаз,смотрели как нищебродов! В кафе официантки очень высокомерно себя ведут!Это единственное место где ни разу не было желания оставить чаевые!В салоне красоты все услуги были на стопе и снова манерная девушка заказывающими глазами.Приехали на машине-мест на парковке нет!!!Пришлось искать парковку в торговом центре-и возвращались в отель на такси!!!На входе в отель летна досмотра(чемоданов)Ребята ни в коем случае не помогут!!!неприкрыто шушукаются глядя прям на нас! Очень хорошо подумайте перед тем как выбирать отель Ривьера! Единственным на мой взгляд плюсом был аквапарк.Но и там большие минусы.В любое время разложиться не куда!Могли бы и сделать часы работы для всех с улицы.Но нет жадность берет верх!

Отдыхали с мужем вдвоем в этом отеле с 18.10 по 22.10. Ехали сюда целенаправленно, из-за хороших отзывов и аквапарка. Приехали на своей машине, поэтому проблем с заселением или ожиданием номера не было. т.к. приехали ровно к 3 часам. Поселили в номере на 15 этаж, с видом на Леруа Мерлен, нам вид был не принципиален. Номер маленький, двуспальная кровать больше похожа на полутораспальную. Муж высокий, 195см, ноги висели. Спать некомфортно, есть риск с кровати банально упасть, т.к. матрас у края проминается и ты просто скатываешься. Одна тумбочка у кровати, не очень удобно. В номере стол, телевизор, торшер, пара стульев, шкаф для вещей и прихожая. Также есть холодильник и минибар (платный), водичка бесплатная, халаты, тапочки, сейф, все стандартно. Места мало, холодильник очень сильно грелся, и нагревал столешницу. Минибаром не пользовались, цены по нам конские. В номере также был телевизор, куча каналов, можно поваляться и вечером что-нибудь посмотреть. С интернетом проблема, на ресепшене внизу вай-фай работал отлично, на 15 этаже невозможно подключиться. В номере была проблема с отоплением, батареи холодные, озвучили проблему на ресепшене - вопрос решили, комната прогрелась, даже стало жарковато, открывали окно. В ванной стандартный набор, полотенца, мыльно-рыльные принадлежности (шапочки для душа, зубная щетка и паста, мыло), в душевой кабинет висит диспенсер с гелем для душа. Не очень удобный фен, быстро нагревается и в руках держать некомфортно. Очень хорошие завтраки, выбор хороший, на любой вкус. Была проблема с местами, чем ближе к выходным тем больше народу, мест не хватало. В стоимость номера также входило посещение аквапарка. Аквапарк немного разочаровал. Один из бассейнов был закрыт (волновой), открыли его в субботу, успели там поплавать. На всех бассейнах/горках дежурят сотрудники аквапарка. Вода достаточно холодная, в бассейне который выходит на улицу некомфортно было находиться. Прогрели более-менее воду в субботу. До этого ни в джакузи, ни в бассейне нормально не посидишь/не поплаваешь. Из-за этого были забиты все сауны/бани, т.к. народ шел банально погреться. Куча детей, все бассейны забиты детишками в жилетах, родители тягают пивасик, детишки ныряют в джакузи и в бассейнах вниз головой, хотя везде написано нырять запрещено, но кого это волновало.... Поэтому любителям прям хорошо поплавать места там нет, бассейны маленькие, а в лягушатниках родителям сидеть со своими детьми видимо не очень интересно и тянут их в большие бассейны. То тут и там были слышны свит от спасателей которые гоняли и ругали и детей и их родителей. В одном из бассейнов есть бар, можно посидеть прямо в воде, пиво/коктейли, цены кусаются, но это везде так. На 3 этаже есть бистро,цены достаточно демократичные, можно покушать горяченького. Оплатить напитки/еду в аквапарке можно картой, наличными или браслетом, НО: денежку необходимо положить на брасл. ет заранее, на ресепшене. Если останется какая-либо неизрасходованная сумма, ее можно вернуть, для этого необходимо сохранять чек о пополнении. Горки - это отдельная тема.... Все надувные плюшки/лодки приходиться таскать на себе наверх, и если лодка длинная - очень тяжело и неудобно пройти по узкому пролету наверх. На все горки действуют ограничения по весу. Мы с мужем немаленькие, но несколько горок нам подошли. Горка Анаконда - зеленая лодка рассчитана на троих, если катаешься один - садишься в середину, что вполне логично. Катались несколько дней, все было ок. В субботу решила прокатиться, сотрудник который работает на этой горке зачем то сказал сесть вперед, села - и слетела с лодки на повороте почти в самом начале, пролетела по трубе без лодки, лодка вылетела вперед меня, я - следом, отделалась легким испугом и ушибом коленки.. Уважаемые сотрудники аквапарка Ривьера - отправьте мальчика учить физику, если человек катается на этой лодке один - сажать только в середину для распределения веса! У аквапарка есть еще территория на улице, но по понятным причинам она закрыта. Выгонять из аквапарка начинают заранее, с 20,30 уже все убирают, проверяют, отключают, и т.д. Хотя аквапарк работает до 9. Нам вполне хватала пары-тройки часов чтобы наплаваться/накататься. На всей территории аквапарка как и в отеле нет ни одного кулера с водой. Такое себе... В целом, отель неплохой, мы пробыли там 4 полных дня, 3-х дней было бы вполне достаточно. Потом становится скучно. Отелю есть к чему стремиться, аквапарку - тем более, там для детей больше плюшек/развлечений чем для взрослых. Поедем ли мы туда еще? Возможно,но в летнее время когда будет работать аквапарк на улице.

Очереди за чашкой кофе купить в отеле Ривьера. Близлежащих кафе днем с огнем не сыскать. Дорогущий пафосный, а чашку кофе купить надо огромную очередь отстоять. Сервис не ахти. Охранники молодцы проверяют. Но продавцы кофе приходят поздно на работу. Кофейня есть, а кофейщика нет. Затем они разогревают аппарат с кофе и нужно еще подождать. Номера бронировал и меньше 11 тысяч не было.

Все началось с того, что брали номер с панорамным видом на 3 ночи. Цены соответствующие. Номер конечно красивый, но вид портила крыша какая то внизу и валяющиеся бутылки на ней ( бутылка из под колы и ещё из под чего то). Так же в номер входило разовое посещение аквапарка. Туалеты в аквапарке грязные, а там мы ходим босиком, обувь оставляем, как бы не очень приятно…за чистотой не следят. Выход бассейна на улицу-есть большое окно ,с которого свисают внушительного размера пауки. Я не понимаю, почему не убирают. При мне подростки пытались «смыть» с окна этих пауков, а потом их трупики плавали вместе с нами… И так как в наш номер входило посещение, один день мы не смогли посетить, решили отдать возможность посетить родному брату…причём неск раз узнавали на ресепшене о такой возможности, что получали положительный ответ. А в итоге не пустили. Так неловко было. Почему то персонал с ресепшена и персонал аквапарка не знают о регламентах. Даже если они этого не обязаны знать, они могли ответить «обратитесь туда то» если уж не знают. Персонал аквапарка должны писать, уведомлять об отсутствии возможности передавать посещение 3м лицам. Что бы таких казусов не было. Деньги брать любят, а относится по-человечески-нет. Могу отметить и хорошее , завтраки в отеле вкусные и выбора много.

Если брать номера класса комфорт, отель стоит своих денег, обслуживание нормальное, уборка регулярная, завтраки хорошие, аквапарк подустал и пыль там в некоторых местах давно не протирали, но это мелочи. Вообщем если Вы приехали/прилетели сюда на выходные (как мы) советую к остановке.

Останавливался в этом отеле до Ковида 4 раза из-за, без сомнения, лучшего вида. Отель сильно подустал. 1. За 38000 в сутки в этот раз получил люкс с видом на Леруа Мерлен. Сам виноват, никто не обещал вид на Кремль. 2. За такую цену номер был на 7000 дороже люкса в самом дорогом 5-звездочном Kazan Palace Tasigo с 4-метровыми потолками. Здесь в Ривьере потолки -2.40, с пятнами потрепанный ковролин и дешевый пластик в ванной. Это - в люксе. 3.Две главные причины здесь остановиться - вид и аквапарк. Про вид уже сказал, про аквапарк расскажу страшную тайну: сильно сбережете средства, остановившись в другом казанском, скажем, 3-звездочном отеле. До аквапарка можно будет добраться ото всюду меньше, чем за 20 минут. Аквапарк - так себе. 4. В номере люкс отсутствует кондиционер. При чем он не сломался. Он просто не предусмотрен конструкцией. Поткрайней мере, на верхнем этаже. Об этом вам стыдливо сообщит вызванный техник. То ест, в люксе он работает в зоне гостиной, но не спальни. Они это исправят, но только в 2024.юду. А пока так. Нормально, да? 5. То есть вам, зная, что номер не исправен, продают его за 38000 рублей при температуре 32 С без кондиционера. Смущенный портье, после 3 телефонных звонков на ресепшн принесет вам посреди ночи хороший вентилятор. Менее смущенный некто на следующий день, пока вам не будет, хороший вентилятор у вас заберет и принесет 2 плохих. 6. За завтраком вас обслуживают реально дети. Я не уверен, что большинству из этих людей исполнилось 18 лет. Дети любят играть с вами в такую игру: когда аы принесли что-то из буфета на стол для завтрака и отлучились за кофе или булочкой, они это у вас унесут. И так 2 раза в первый день и три (!!!) раза -. во второй. Поэтому, отходя от стола, оставляйте кого-то сторожить еду, а то проиграете. 7. На ваши замечания вам предлагают написать претензию в произвольной форме, которая остается без ответа. Поэтому оставляю претензию в произвольной форме здесь.

Когда мы с мужем выбирали отель, в котором хотели бы остановиться на пару дней, нам сразу захотелось поехать в отель «Ривьера», хотя мы ни разу здесь не оставались. Рассмотрев разные отели, которые были гораздо ближе к центру, мы сделали вывод о том, что соотношение цены и качества в них не соответсвуют. Тогда мы решили выбрать номер «Комфорт» с кроватью 2 м(говорю про кровать, так как есть 1.6 м). Нам сообщили, что выход будет во двор. В принципе нас это устраивало. По приезде нас зарегистрировали и сообщили, что мы сможем заселиться раньше(очень милые, дружелюбные администраторы). Мы были приятно удивлены видом с наших окон, который выходил на зону пляжа, аквапарка, а также на реку, казанский кремль. Это 14 этаж. В общем, вид был прекрасный. Комната чистая, аккуратная. В номере есть все необходимое: ванные принадлежности, тапочки, халаты, дополнительные подушки и одеяло, полотенца; две бутылки воды, платный мини-бар, пакетики чая и кофе, чайник, телевизор. Поскольку у мужа три дня назад был день рождения, вечером ему принесли приятный комплимент от отеля: шампанское, пирожные и открытку. Большой плюс данного отеля в том, что можно до 20 вечера быть на пляже Ривьеры, а также купаться в бассейнах. К сожалению, они не подогревались, но было вполне возможно купаться. Также в каждые сутки проживания можно посещать аквапарк бесплатно. Что хочу сказать про аквапарк? Удобно, что он находится при отеле и можно не выходя на улицу в него зайти. Конечно, самый большой минус - толпы людей как на горки, так и на скатывания с них. В некоторых горках установлены ограничения по весу и росту, даже для взрослых. Очень удобно, что можно выйти также на пляж Ривьеры.(актуально для посетителей, которые приобрели тариф «Полный день» и гостей отеля. В отеле на первом этаже есть бар, в котором также готовят и еду. Коктейли действительно вкусные(как алкогольные, так и б/а). В стоимость проживания также входит завтрак «Шведский стол». Действительно вкусные и разнообразные блюда, а также традиционные сладости. Большой выбор напитков: кофе, соки, чаи, шампанское и многое другое. В общем, мы остались очень довольны своим пребыванием в отеле «Ривьера».

+2

заказывали предварительно улучшенный номер с панорамным видом на троих. сказали ,что трое. Принадлежностей при въезде -на двоих. После звонка -принесли белье постельное ,принадлежности-кроме халата. Наверное одному из семьи ходить без него. в номере пыль .фотки даже сделал (с панорамными окнами хорошо видно на солнышке).Лейка в душе не работает ,вся текет, не прикручена к шлангу. И это УЛУЧШЕННЫЙ номер. Завтраки -да ,не обманули . И за два дня УЛУЧШЕННОГО номера с такими косяками -62 тыс.руб. ОТСТОЙ. Больше туда ни разу .Приезжали из Самары

Очень уютный и комфортный был номер. Чисто, убирали каждый день! Шведский завтрак порадовал, вкусно и разнообразно, была неделя морковкой кухни, фрукты все как домашние. Аквапарк и бассейны вообще супер, в жару лучше и не придумаешь. На пляже всегда были свободные лежаки. Также съездили на вечернюю экскурсию, возле рецепшн приятные девочки занимаються экскурсиями. Нам очень понравилось. И вообще все очень там вежливые и приятные. Отдых удался. Билеты покупали на официальном сайте.

Добрый день! Отель сильно разочаровал, подпортив пребывание в Казани. Позиционируют себя как курортный для отдыха с детьми, есть аквазона с аквапарком и пляжной террасой, но бесконечное количество правил, которые придумываются на ходу, совершенно не позволяют расслабиться. Если идешь в одну зону, в другую не выйти, пообедать в ресторане у пляжа в халате нельзя, но если повязать на бедра полотенца, то можно. В халате в аквазону ходить недопускается, потому что нужно идти через зону ресепшен, а там могут быть гости с банкета (выпускные и мероприятия проходят постоянно). Получается, что отдыхающие в отеле, и заплатившие за отдых деньги, не в приоритете. Мы останавливались на 3 ночи: 2 взрослых с ребенком по 100% предоплате и при заселении получили номер, где не было дополнительного места для ребенка, комплекта полотенец, мыло отсутствовало. Принесли кровать после звонка через 30 минут с простынкой, не установили, просто отдали раскладушку без белья, сказав, что все в шкафу. Честно говоря, был шок. Опять же, после звонка пришла горничная. В ресторанах, когда приходишь поесть, персонал делает одолжение, обслуживая. На все вопросы про правила отеля, ничего не объясняют, не пытаются разобраться. Ощущение, что механически делают работу и общаешься с роботами. Завтрак был хорошим, разнообразным и на этом плюсы, пожалуй, заканчиваются. Каждый завтрак ходила какая-то делегация с проверкой, оценивая еду, но на обслуживании это не сказывалось положительно. Отель не стоит тех денег, по которым он продается, даже с учетом наличия аквапарка. В аквапарке очень много людей, очереди (но это просто по факту), кому-то стало плохо на горке, но при этом он снова катался и терял сознание в бассейне. Это очень странно, происходило на глазах у всех посетителей. Рассказала как это было у нас, мне в отель, однозначно, возвращаться не хочется.

Если цель поездки - аквапарк, скорее всего претензий не будет. Но рассматривая данный вариант в качестве проживания, имейте в виду несколько нюансов: - площадь номера "комфорт" от силы 15 квадратов - еще существуют отели, которые не ставят прикроватные тумбы с обеих сторон двуспальной кровати. - розеток в номере также крайне мало. с одной стороны кровати (забудьте о том, что телефон нужно заряжать обоим), в другом конце комнаты (для чайника), и в ванной. - очень странная электрика. прикроватные светильники работают только синхронно, зато остальные источники запараллены очень интригующе. и опять же понегодую по поводу отсутствия второй розетки у кровати. Отличные завтраки)