Cosmos Kazan Hotel

Отличная гостиница. Расположение, сервис, номер- всё оказалось на высшем уровне. Доброжелательный персонал, хороший ресторанчик, большой выбор на завтраке, в общем очень рекомендую эту гостиницу. В номере чисто, убирали хорошо, номер большой и светлый. Душевая очень чистая и в целом свежий ремонт.

+4

Отличная гостиница. Расположение, сервис, номер- всё оказалось на высшем уровне. Доброжелательный персонал, хороший ресторанчик, большой выбор на завтраке, в общем очень рекомендую эту гостиницу. В номере чисто, убирали хорошо, номер большой и светлый. Душевая очень чистая и в целом свежий ремонт.

+4

В сентябре отдыхали в данном отеле с молодым человеком, очень понравилось! Номера чистые, очень уютно, атмосфера приятная, вежливый обслуживающий персонал, мы в восторге остались! Советую! Если отдыхать в Волгограде, в следующий раз выберу именно этот отель!!! Расположение тоже удобное, искать не пришлось, рядом можно найти все необходимое!

В отеле прекрасный персонал, очень отзывчивые и внимательные сотрудники. На всё наши просьбы реагировали быстро и сделали наш отдых максимально комфортным. Расположение отеля отличное, вышел и сразу любуешься красотой Казани.

Замечательный отель недалеко от центра города. В 15 минутах ходьбы от улицы Баумана. Номера чистые. Вкусные и качественные завтраки по системе "шведский стол", где можно отведать местное лакомство-чак-чак. В номере холодильник, кондиционер. На этаже есть гладильная доска.

Начну с плюсов : - приветливый персонал - отличный разнообразный завтрак даже для тех , кто держал пост в это время - большой номер, удобный матрас на кровати, хрустящее от чистоты постельное белье - чайные и туалетные принадлежности ( лосьон для тела, шампунь, гель, зубная щетка и паста, ватные палочки) добавляют ежедневно - в номере есть одноразовые тапочки, халат и море полотенец - гладильная комната на некоторых этажах - убираются в номере даже тогда , когда не просишь - отличное месторасположение ( до центра полчаса пешком ) - много розеток в номере ( в ванной в том числе) - есть телевизор и маленький холодильник - удобные светильники у кровати - есть стул и стол за которым можно продуктивно поработать - хорошая стоимость ( 3300 рублей) Минусы: - рядом нет продуктовых магазинов - старые синтепоновые подушки - ковролин на полу ( это моя боль. Я верю, что когда-нибудь все отели в мире наконец-то откажутся от покрытия в номерах , которое нельзя нормально отчистить и которое хранит в себе кучу грязи, микробов и т.д.) - мебель немного «уставшая» , стены кое-где чуть-чуть ободраны - окна без москитных сеток - тяжелые пыльные шторы

+5

Выражаем благодарность персоналу отеля Cosmos, отдельно хотелось бы выразить благодарность доброжелательной, вежливой, милой девушке Абдурахмановой Саиде Кадыровне, приятно всегда обращаться за какой-либо просьбой. В отеле все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, белоснежные постельное белье и полотенца, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Прекрасная кухня. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! Огромное всем спасибо!

Брали гостиницу на 2 дня, были вдвоём в Казани. Хорошие и чистые номера, вкусные и сытные завтраки с элементами татарской выпечки, морковный фреш, кофе/чай на вынос. Все свежее, вкусное и достаточно разнообразное. Есть меню подушек, если кому важно. В номере все гигиенические наборы, полотенца, заплаты, тапочки. В лобби есть бар, где мы прекрасно проводили вечера за бокалом вина. Единственное, что в лобби не хватает диванчиков, чтобы комфортно посидеть, вместо этого столы и стулья.

Уютно, тихо, так как в стороне от главной улицы, но в тоже время до центра идти не очень далеко мин 25-30, по дороге парк и кафешка. В номере чисто, тепло, есть чайные принадлежности, душевой набор. На ресепшене можно выпить лимонад или чай. Завтраки разнообразные, есть что выбрать. Так же обед или ужин можно выбрать по меню, вкусно, но маловато.

+3

Отличное место для отдыха и деловой поездки! Хорошее расположение, прекрасное питание, отличные номера! Высокоскоростной WIFI во всех номерах, большая парковка, коньсержсервис выше всяких похвал! Следующая поездка будет только в этот отель! Выражаем большую благодарность, за прекрасный отдых!

Сейчас отель состоит в Radisson Individuals, а следовательно все бенефиты по статусному уровню Radisson предоставляется. Как участнику Gold мне дали номер бизнес с кофемашиной и бесплатным мини-баром. (Правда о том что он бесплатный не сразу сказали.) Еще принесли приветственный комплимент и сертификат в ресторан на 400р. Попросил также поздний выезд в 16:00. Менеджер Ксения сделала все для того, чтобы пребывание было комфортным. По замечаниям: телевизор случайно включался - как будто в номере есть призрак)), очень нестабильный WiFi, плохая лейка в душе, грязная решетка кондиционера, ну сенсорные кнопки лифта...наверное при проектировании думали что это будет смотреться круто и инновационной - но по факту получилось не практично. За счет того, что первый этаж зашторен - темно. Если убрать шторы - помещение будет лучше смотреться. По ресторану: завтрак очень хороший и разнообразный. Недорогой и вкусный бизнес ланч. Помимо этого была нестандартная просьба которую выполнила официант Юлия. Отдельно еще раз хочу отметить профессионализм Юлии и Ксении - благодаря им отель оставил только хорошие впечатления. Скрыть

Очень приятное впечатление от отеля. Приехали утром - сразу заселили, даже ждать не пришлось, никакой доп.оплаты не потребовали. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Заказывали ужин в номер - остались очень довольны. Все вкусно, доставили очень быстро. В номере чисто, тихо, кровати очень удобные. Все шампуни, мыло и другие ванные принадлежности регулярно пополнялись. Так приятно было отдохнуть в спокойной обстановке.

Достался номер на 4 этаже, окна на школу. Тишина. На нескольких этажах есть гладильные комнаты. Из минусов: дверь в ванную комнату не закрывалась. Изначально в номере на двоих был 1 комплект халат тапочки. После второго звонка на рецепшн принесли второй комплект. Завтрак отличный. Большой выбор каш, фруктов, овощей, различных вариаций яиц, нарезки сырные, мясные, рыба. Кофе с молоком обычным и растительным. Выпечка: блинчики, булочки, оладьи. Голодными уйти без шансов.

В очередной раз убеждаюсь, что сетевики со своими стандартами превосходят "одиночек", даже если имеют меньшую "звёздность". Всё достойно, всё на уровне. Обслуживание, чистота номера, приятные мелочи. Спасибо!

В этот раз я был расстроен. Было много косяков. Меня пытались дважды зарегистрировать. Забыли, что гость с платиновой картой получает комплимент. Трижды не мог попасть в номер из-за неправильного кодирования ключа. А когда всё обо всём этом хотел сообщить руководителю, моим помощникам сказали, что с руководителем соединить не могут, руководитель в отеле бывает крайне редко.

Проживал с 24.05 по 25.05. Утром не было горячей воды. Ни при бронирование, ни при заселении о данном факте я предупрежден не был. Данный факт для меня крайне негативный, т.к. я человек принимающий душ каждое утро. В течение дня у меня были запланированы несколько мероприятий с выступлением перед публикой, думаю не нужно объяснять о критической ситуации, в которую вы меня поставили. Никогда больше не выберу вашу сеть отелей и никому не порекомендую!

Отель супер, Сейф, тапочки, халат, термокран. Отличный матрац, бельё, одеяло. Звукоизоляция норм. Только слышно как двери соседних номеров хлопают и машины сигналят на улице!))) Инет нормальный 30/15, слетает редко. В номере душновато, видимо проблема с вентиляцией. Открытие окна не помогает. Приходилось сплит включать. Завтраки отличные.

Не работает автоматическая входная дверь - надо открывать руками. Сенсорные кнопки лифта, которые обязательно надо нажимать пальцем. В номере убитый интерьер, частично сломанная мебель, грязный чайник и посуда. Душевая с чужими волосами. В номере жарко, на окне нет режима проветривания (или сломан), окно можно открыть либо на полную, либо никак. Блок климата не работает на охлаждение. В номере постоянно что то гудит за подвесным потолком при выключенной вентиляции. Так себе персонал, один день можно позавтракать без проблем, а на другой узнать, что ты обязан завтракать в маске (за маской придётся сходить). В номере даже нет щётки для одежды.

Были в данном отели пару дней, семья с ребенком 1 годик. Заселение быстрое в течение 5 минут, кроватка в номере была. Номе чистый ( кровать, тумбы, телевизор, холодильник, вода пополнялась ежедневно). Полотенца каждый день меняли. Питание достаточное, но ожидали более разнообразное меню, как в других отеле сети. Минус: еда на завтраке всегда еле теплая, почти холодная, при любом времени посещения, и с открытия по позже. Либо заменить оборудование или контролировать сотрудников ресторана. не следят за наличием чая и кофе, молока в кофемашине. То молока нет, то воды, и сидишь ждешь, по 15 мин. При этом ресторан 3-4 стола заняты. По меню обслуживание очень долгое, ждали час, легкие блюда. В целом отель понравился, рекомендую. Надеюсь пожелания исправят.

Проездом оказались в Казани. Всего на пару дней. В номерах почти не находились, но все же разочароваличь тем, что в номере не работал холодильник и кондиционер (второй работал, но явно не выполнял своих функций). Во всем остальном - отлично. Хорошая шумоизоляция, очень чисто, оперативная уборщица. Так же столкнулись с проблемой из за парковки (холодная). Были жуткие морозы и не удалось завести арендованную машину. Это было целое приключение с которым отель помочь не смог.