Хороший отель,очень доброжелательный персонал,вкусная кухня,идеальное расположение,есть стоянка/рядом исторические места/.Хочу дать маленький совет,может нам просто не повезло,сразу проверьте:душ,сейф,телевизор,телефон .Так у нас получилось,но все решили моментально/предложили на выбор другие номера/, мы подумали,а вещи уже разложены и отказались и нам за 15 минут все устранилиспасибо большое,мы это списали на предновогоднюю суету.Приезжайте,отдыхайте,главное с каким настроем наслаждаться новыми впечатлениями!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 02.01.2025
Хочу поблагодарить персонал отеля за теплый прием, такое ощущение, что приехали к любимым родственникам))) очень приветливые девушки на ресепшен, вкусные горячие завтраки, ну и самое важное - расположение отеля просто супер удобное, находится в самом центре Казани. Окна у нас выходили на Собор, вид шикарный просто. Планируем приехать летом в Казань, остановимся только здесь.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 02.01.2025
Удачное расположение - в самом сердце Казани, но на тихой улочке. Близко все основные достопримечательности, места сбора на экскурсии. Рядом много сувенирных магазинов, ресторанов на большой пешеходной улице Баумана, в соседнем доме Пятерочка.. Отель сам небольшой, но чистый и функциональный. Завтраки прекрасные для небольшого отеля. Номера большие. У нас был стандарт, но с выходом на террасу на 5 этаже (удобно для курящих). В номере были халаты, тапочки, полотенца, вода, зубные наборы, даже бритвенные наборы! ну и мыло, гель для душа, шампунь.. все пополнялось. Было небольшие перебои с уборкой номера, но считаем это не критичным, так как не пачкали) Также можно было бы немного подремонтировать номера и прекрасную террасу, чтоб уж совсем соответствовать 4*. Ужинали в основном в ресторане в отеле - быстро, вкусно и интерьер симпатичный и со скидкой для гостей отеля. Особая благодарность отзывчивому персоналу отеля! В общем, отель понравился, мы бы в него однозначно вернулись.. и Вам советуем!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 29.08.2024
Отель удобно расположен в центре города. До улицы Баумана 200 метров до кремля чуть больше километра. Номера не самые маленькие. Есть стол со сулом и два кресла со столиком. Неплохие завтраки на первом этаже. Бесплатная парковка а то в этом районе везде знаки остановка запрещена.Часто размагничиваются карточки и уборщица не замечает что скоро закончится туалетная бумага. Все в ковролине поэтому достаточно тихо.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 31.05.2024
Зашла в номер было ужасно холодно, пахло канализацией, телевизор не работал (Максимально не современный вариант 2х пультов управления), Вай фай не подключался. Хотела заказать еду в номер, внутренняя трубка не работает. Звоню на ресепшен, с просьбой связать с рестораном, итог 15 минут ожидания, без обратной связи! Позвонила сама(Номер нашла в интернете). Звоню повторно на ресепшене с просьбой решить вопрос с температурой в комнате, чтобы мне создать тепло, принесли батарею со времен Ленина ,видимо, и самый дешевый освежитель воздуха, чтобы тошнило как бонус сверх того что уже есть. Дело было к ночи поэтому решила разобраться в своих вопросах на следующий день. Утро в 9 началось с шума сверху, шарканья ногами, голосов в коридоре, шумоизоляция отсутствует. Пригласила управляющую, пришла девочка 20ти лет, на вопрос "Почему такое неприятное отношение к гостям отеля?" ответа не нашлось, на перечисленный мной проблемы, я услышала "Спасибо за фидбек", Вы не в себе? Кто владеет этим отелем? Кто может решить мои вопросы? Ответа нет. Я сообщу о том что это место надо обходить стороной!

- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 10.02.2024