Сеурахуоне

Россия, Карелия, Сортавала

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Адрес отеля на местном языке
186790 Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Карельская, 22

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Сеурахуоне 1*

6.5 Средний
Рейтинг основан на 44 отзывах гостей
  • Номера 7.1
  • Расположение 8.9
  • Обслуживание 6.3
  • Цена / качество 7.3
  • Чистота 8.0
  • Питание нет оценки
Показано: 44
4 Старейшая гостиница

Брал тур у туроператора «Магазин путешествий» с условиями «комфорт». Заселение в номер 101 данной гостиницы. Первое, что почувствовал при входе в номер - стойкий запах канализации. Не выветривается совсем. Номер поменять нельзя. Номера первого этажа по факту находятся на цокольном этаже, который считается первым. Не рекомендую.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.07.2022
  • Дата отзыва: 10.07.2022
Экспертный подбор
2 Все отлично кроме завтрака в гостинице

Решили с семьей (2 взрослых, 2 ребёнка)посмотреть Карелию за 2дня по туру Скантура «7чудес Карелии». Здесь я пишу отзыв о гостинице и завтраке, поэтому не буду рассказывать про поездку в целом. Выбирали категорию «Комфорт» и эта гостиница считалась на порядок выше уровнем обслуживания , комнатами , ЗАВТРАКОМ и т.д. Номера хорошие, стоят своих денег, расположение в центре города, высокие потолки, мебель не сильно юзаная, ванная комната с санузлом порадовала: хорошая плитка, душевая кабина, пол с подогревом. Останавливались в 206 и 207 комнаты. Телевизор плоский небольшой. Шумоизоляция нормальная. Из персонала пришлось общаться только с двумя администраторами. В меру гостеприимны, ничего плохого сказать не могу. А вот с включённым завтраком отдельная история, которая убила все впечатление и испортила настроение. Там два человека обслуживают: директор Храмцов А. и официант. Но сразу Вы не поймёте , сначала кажется что это два грузчика. Но администратор сориентировала. В зале 9 обычных столов рассчитанные по 4 человека. Это важно! Впускают ровно в 8:00 и до 9:00 нужно уже закончить трапезу и быть в автобусе. В 8:02 картина следующая: три стола накрыты и за ними сидят: 1-й стол прижавшись друг к другу 5 человек - 1 место свободно , 2-й стол 4 человека, 3-й стол 5 человек. Напомню, Нас 4 человека в т.ч. двое детей. На каждом столе чан с неприглядной до мути кашей, в тазике яйца, и в тарелках видимости колбасы и сыра. Чай, подобие кофе отдельно. Остальные 6 столов свободны, накрыты скатертью , но без приборов. Других гостей НЕТ, гостиница свободна. Нашёл по ориентировке Администратора , директора сего заведения. На мою просьбу накрыть на нашу семью отдельно свободный стол получил ответ: не моя забота, я не обязан Вас обслуживать и прям махнул рукой, типа иди на всем известный адрес и не смотря на то, чт ок продолжаю с ним разговаривать отвернулся и ушёл в служебное помещение. После моего окрика человек предложил самим накрыть стол , брать с накрытых столов еду, наливать кашу , беспокоить сидящих кушающих людей. Мы ушли оттуда без завтрака. По дороге из столовой , попросил администратора решить вопрос нашего оплаченного завтрака. Получил гениальный ответ: столовая не относится к гостинице и решите сами с ним вопрос. Настроение было испорчено, вывело не потерянные деньги или дети без завтрака. Слава Богу, есть много хороших мест в Сортавала где вкусно поесть и с хорошим обслуживанием. Выбесило отношение к туристам, к людям, которые приносят деньги в этот город. После недолгой беседы на повышенных тонах, оказалось что можно накрыть отдельный стол и можно все сделать по нашему желанию, но уже ничего не было нужно. А Храмцов все ещё пытался фыркать и столик биз себя маленького босса в грязных штанах. Администратор, нужно отдать ей должное, пыталась всячески уладить конфликт и даже пыталась с собой нам завернуть еду. За это ей спасибо. Но мы нашли рядом кафе и вкусненько там поели. Мой совет: никогда, никогда, никогда не ведитесь на завтрак в этом отеле. Даже если будет голод, доползите до другого места питания или найдите съедобные травы, но не заходите в столовую-кафе Серахуоне. А скантур молодцы, в целом все остальное солило денег. Гиды отличные, интересные экскурсии, два дня стоит потратить на Карелию.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.05.2022
  • Дата отзыва: 10.05.2022
Экспертный подбор
4 Хамский персонал, совдеп в номерах, но очень вкусный завтрак

Старейшая гостиница в городе, очень приличное здание, но заметно, что сейчас переживает не лучшие свои времена. На разных сайтах у нее разное количество звезд - от 2* до 4*. Из приличного тут только кафе. Я поставила оценку 2 - только за еду, она очень вкусная. Гостей, наверное, когда мало, запускают не с главного входа, а сбоку, на дверях - шикарнейшая латунная ручка. Если пройти прямо, то попадаешь в огромный зал с паркетом и видовыми окнами на Ладогу и мост. В зале во время нашего пребывания занимались бальными танцами школьники. На сайте гостиницы указано, что в здании также работают конференц-залы, кинотеатр и городской молодежный центр. Сразу слева от входа - маленькая коморка, где сидит консьерж. За коморкой - лестница, а рядом с лестницей - дверь в кафе и к туалетам. Поскольку весь день мы были на связи, первым делом попросили пароль в вай-фаю. А вай-фай только в холле, в номерах нет. Более менее сигнал на дальнем диванчике в холле. Мебель похожа на советские пансионаты с яркими оттенками 90х. Но чистенько, много полотенец в ванной. В номере не было воды, сначала попытался сантехник починить, но вскоре нас переселили в другой номер. В номер такой же категории и за такие же деньги - мы проверили на сайте. Только он отличался кардинально от первого. Была вода с нормальным напором, 2 кровати, тумбы прикроватные, диван, кресло, кофейный столик и трюмо с зеркалом. И отличный вид на центральную площадь. А вот телевизор работал с такими помехами и тормозами, что смотреть было невозможно. Завтрак. Это отдельная история. Каша очень вкусная, к еде претензий вообще нет. А борщ какой наваристый, мясной, прямо пальчики оближешь! Салаты - объедение, пирожные тоже очень вкусные, прямо какими и должны быть чизкейк и ореховая корзиночка. Мы ехали на 3 дня, и в последний не было экскурсий. Конечно, захотели поспать, но не вышло. В 8.20 разбудил настойчивый стук в дверь. Администратор со сдвинутыми бровями сказала, чтоб мы срочно спускались, нас ВЫЗЫВАЮТ на завтрак. Прямо так и сказала. Оказывается, они к 8 утра кашу сделали, а из-за того, что мы решили прийти попозже, кашу пришлось подогревать. Мы этим утром были единственными посетителями в гостинице, и ради нас они не готовы были на такой широкий шаг. Вот у нас даже слов не было, чтобы что-то ответить. Если б они вчера сказали, что завтрак ровно в 8, мы бы пришли, конечно, к 8. Но у нас с 8 до 10 было указано. Спустились, позавтракали, что делать, если ВЫЗЫВАЮТ. На завтрак каждому шла тарелка каши, по вареному яйцу, паре кусочков хлеба и булки, джем, пара кусочков колбасы, ветчины и сыра. Чай, кофе, молоко, лимон, заменители сахара разные - на свой вкус можешь сделать. Видимо, администратор ради нас сидела весь день на работе. То ли поэтому, то ли просто не умеет себя вести с гостями, но хамила она нам исправно. Например, когда мы спросили, как дойти до вокзала (турфирма кинула нас с трансфером), администратор сказала: "Язык до Киева доведет. Хотите дойти, спросите на улице как".

  • Дата путешествия: 31.03.2021
  • Дата отзыва: 03.02.2022
Экспертный подбор
4 Вывели из душевного равновесия уставших путешественников

Прибыли в город после трехдневной экскурсии по Карелии. При заселении администратор обнаружила, что ПЦР тесты у нас просрочены (что вполне естественно - почти сутки добирались до Питера 3 суток экскурсий!). Заявила во всеуслышанье, что заселять нас не будет, что мы ДОЛЖНЫ были взять какую-то справку с предыдущих отелей. При чем другие отели взяли гостей без проблем. Спасибо нашему гиду Надежде, она проблему решила. При, чем на основании указа, которого местная администратор и в глаза не видела. Заехали в номер, думала какие-то извинения последуют - шиш с маслом! Вопли негодования продолжились, сыпались обвинения. Ооочень неприятно, как не пыталась разговор вывести на нейтральные ноты, ничего не получилось. Испортила все впечатление о добрых карельских жителях)

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.08.2021
  • Дата отзыва: 06.08.2021
Экспертный подбор
8 Внутри лучше чем снаружи

Номера приятно удивили после первого впечатления. Ресепшн и первое впечатление удручают. Завтраки очень условные и явно чувствуется совковый пережиток, но номера со свежим ремонтом, хотя кровати не удобные. В номере новая мебель, телевизор, холодильник.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.08.2021
  • Дата отзыва: 06.08.2021
Экспертный подбор

Расположение

Россия, Карелия, Сортавала


Заявка на подбор тура