Питер Инн

Приехали в отель в 13:00, заселять раньше 15:00 нас отказались, сославшись на то, что наш номер не готов, хотя в других отелях по России заселяли сразу. Мы вернулись заселяться в 17:00, и весь холл был забит школьниками, кое как нас заселили. Номер оказался очень маленьким, с ужасным видом на гаражи. Уборка тоже оставляла желать лучшего, на ковролине около кровати валялась жвачка. Также, в номере не было даже чайника, чайного набора, стаканчиков и тд. Еще один минус, что в номере было прохладно и постоянно дуло от окна. Не представляю, как же там холодно зимой, если даже летом спать некомфортно. Единственный плюс - это санузел. Он достаточно просторный и приятный. Завтраки тоже так себе. Выбор маленький, кофе ужасный. Отель не рекомендую!!! За 8тыс. в сутки можно найти что-то более достойное. Своих денег не стоит совершенно.

Приехали в отель в 13:00, заселять раньше 15:00 нас отказались, сославшись на то, что наш номер не готов, хотя в других отелях по России заселяли сразу. Мы вернулись заселяться в 17:00, и весь холл был забит школьниками, кое как нас заселили. Номер оказался очень маленьким, с ужасным видом на гаражи. Уборка тоже оставляла желать лучшего, на ковролине около кровати валялась жвачка. Также, в номере не было даже чайника, чайного набора, стаканчиков и тд. Еще один минус, что в номере было прохладно и постоянно дуло от окна. Не представляю, как же там холодно зимой, если даже летом спать некомфортно. Единственный плюс - это санузел. Он достаточно просторный и приятный. Завтраки тоже так себе. Выбор маленький, кофе ужасный. Отель не рекомендую!!! За 8тыс. в сутки можно найти что-то более достойное. Своих денег не стоит совершенно.

Всем добрый день. Отель PITER inn в Петрозаводске с каждым годом становится все хуже и хуже. Я частый гость в Карелии и пользуют сервисами регулярно с открытия, когда он еще был под другим известным брендом, но сегодня меня с маленькой собачкой породы Чихуа хуа в (переноске) и ребенком отказались обслуживать и попросили уйти с территории не только кафе , но и отеля вцелом. Если вы путешествуете и с животными, то теперь это отель не dogs friendly . Выбирайте другой отель! Следующий шаг , видимо child free)))

Останавливались в гостинице на одну ночь. Было два номера: стандарт и номер повышенной комфортности. Два удобных номера с окнами во двор. Окна во двор - это плюс. Очень тихие. Оба номера были теплые, с комфортными большими кроватями, удобными подушками. Завтраки простые, возможно чуть скромнее чем хотелось бы, но все есть: овощи, фрукты, горячее, каша, сыры и колбасы. У гостиницы удобная локация: во-первых очень близко от вокзала, во-вторых это же точка старта многих экскурсионных маршрутов по Карелии.

Номер "полулюкс" с выходом на вокзал - что-то. Бессонные ночи, постоянно наэлектризованная кровать от платформы с ЛЭПом. Сейф в номере сломанный, только после третьего прихода инженера догадались заменить сейф, так как замок глючил. Менеджер на рецепции, паренек, вел себя крайне хамовато. Мало того, что отказался рано заселить ( в мой предыдущий приезд мне предоставили комнату сразу), так еще и когда вернулся из магазина с сумками продуктов, отказывался вызвать доставщика чемоданов, мол, нет такой услуги. Видите ли, в 4-звездочном отеле в номере полулюкс нельзя получить такую "эксклюзивную" услугу как доставка багажа до номера. Типа клиент, отдающий 7000 за сутки, еще прождавший 4 часа до заселения, сам должен тащить чемодан и гору мешков наверх. Только после вмешательства старшего менеджера он позвал носильщика, причем с таким видом, как будто я брал у него 5000 баксов взаймы. Стыд и позор для такого тихого и уютного города как Петрозаводск.

Ресепшен - ужас и хамство. Особенно спасибо за ночь с 6 на 7 января, когда эвакуировали весь отель. Люди были предоставлены сами себе, от администрации ни какой помощи, на лестничных пролётах давка. Пальцы только гнуть могут, а как коснулось реальных дел, на постояльцев просто наплевали. На просьбу утром 7 января, объяснить детям почему их выгнали из номера и принести какие-то извинения, был послан в прямом смысле этого слова.

В номерах в окнах огромные щели, при -22 гр на улице, отель даже из не заклеивает и селит гостей. В номерах нереально холодно. На жалобы не отвечают, делают вид, что чинят окна, чтобы не переселять в другой номер. Жили на новогодних праздниках, уехали с испорченным настроением. Не рекомендую этот отель.

Любимая гостиница в Петрозаводске, полностью оправдывает свои 4 звёздочки. Чистая, красивая, со свежим ремонтом. Для меня там всё идеально: зимой в номере полы в душевой были с подогревом, что очень приятно, большие кровати, удобные матрацы, чистое не застиранное бельё, удобное освещение, прекрасный интернет без перебоев. В ресторане достойная кухня и очень вкусное пиво. Шведский стол вполне разнообразный, несколько горячих блюд на выбор, хороший кофе. К новому году было замечательное оформление ёлочками и супер фото зона у ресепшн. Вежливый персонал. Молодцы!

Мы приехали из Сортавалы на поезде в 14.00. Сразу пришли на ресепшн и получили ключ от номера. Номер на втором этаже с видом на площадь. Чистый уютный номер со всем необходимым, теплым полом в ванной комнате. По запросу принесли чайник и чашки. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал с открытыми улыбками. Обедали по меню бизнесс ланча в ресторане отеля. Выбор хороший, все свежее и вкусное, стоимость 500 рублей. Мы бронировали номер и питание полупонсион, поэтому вечером отправились на ужин. Нам предложили на выбор несколько вариантов.Мы выбрали "Карельский ужин": мясное ассорти с овощами и картофелем в горшочке, салат из квашеной капусты, калитка с пшеном. Оочень вкусно !!!! Такой же вкусный был завтрак по системе шведский стол. Спасибо персоналу отеля и ресторана за прекрасные впечатления !!!!

Останавливались с подругой. Выбор на этом отеле остановили из за удобного расположения. Встретили нас приветливо. Ранее заселение (бесплатно) и продление номера до вечера в день выселения (50% от стоимости) нас порадовало и было очень кстати) Номер очень чистый, комфортный! Постелька мягкая, свежая, приятная)) Персонал вежливый, отзывчивый, на все вопросы ответили, просьбы выполнили… в “coffee shop” работает замечательная девушка София, приятно было обслуживаться в ее смену)) Временем проведенным в отеле довольна!

Гостиница сама на 3, в номерах более менее чисто но к примеру в душе вода текла не в отверстие слива а в центр ванной комнаты и весь пол мокрый… отдельно хочется рассказать про ресторан, готовить там не умеют совсем, перевод продуктов! Вообщем еда полное г.., на замечания реагируют не адекватно! все впечатление испорчено, не рекомендую! Разводят людей на деньги! Нет никакой ответственности перед клиентами, советую поискать другое место !

Расположение отеля супер,номера супер,завтрак супер,персонал супер. На ресепшене можно договориться о раннем заезде. Если поедем ещё,то обязательно здесь остановимся. На сайте если бронировать то цена на много ниже чем через другие системы бронирования.

Не соответствует цена/качество. Номера уставшие, все болтается. Кроме того, номер не соответствует описанию. Бронировали на «Островок» Двухместный номер Superior Comfort с заявленной площадью 32м2, выбор номера был обусловлен необходимостью установки детской кроватки. Предоставлен номер не соответствующий фото, комната не отличается от стандарта (к слову душ «больничного образца» был больше обычного). Фото этого «чуда» прилагаю.

Буду краток, только факты: полулюкс (524 номер за 10 т.р. в сутки) - окна выходят на кровлю (крышу), шум от дороги и ж/д вокзала ужасный! Менее чем в 150 метрах ж/д пути, окна не открываются (ручка вообще под потолком почему-то), шторы из полиэтилена (как для ванной), одеяло не по размеру пододеяльника, подушка огромнейшая (утром привет шее), ни одна дверь в номере не закрывается (в ванну и туалет), при этом в спальню отсутствует вовсе. Ни одного крючка для одежды или полотенец в ванной. Пластиковые красные столы (как в советских кофешках), ну и изюминка это термошов здания проходящий через премиальный номер (см. фото).

отель на верхушке местного рейтинга только из-за принадлежности к известной сети, но это еще не гарантия качества. писала уже в другом отзыве, в петрозаводске вообще нет, к сожалению, хороших отелей, а конкретно этот чуть лучше других (кроме Фрегата), но намного дороже, хотя по уровню тянет на 3 звезды. с парковкой тоже провал, еле нашли нам местечко у помойки

Останавливались в отеле на одну ночь. Прекрасный чистый номер с белоснежным постельным бельем, удобными матрасами, теплым полом в ванной, холодильником, феном, сейфом и тд. Отличный завтрак (шведский стол). Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо за прекрасный сервис.

Отель понравился, номер чистый. Вид из окон на площадь, кровати удобные. Вкусная еда на завтра . Вообщем все понравилось. Отдельная благодарность Ивану Распутину, быстро решил проблему. Оставила часы apple в номере и уже уехала , позвонила в отель и Иван помог доставить часы в Питер. Спасибо большое.

Были две раздельные кровати, очень узкие. Нет чайника в номере стандарт. Одно средство в душе шампунь- мыло-кондционер, явно не тянет на 4 звезды. Есть наборы индивидуальные косметические. Из плюсов хороший вид из окна, у меня был большой номер, у коллеги меньше

Ездила в тур (неделя в Карелии), отель предоставлялся туроператором, поэтому не могу сказать, что я его выбрала по каким-то критериям. Отличная 4, никаких претензий по обслуживанию, самому номеру. Завтрак был включен - стандартный шведский стол, сильного разнообразия не было, но вкус отличный. Еда на базе ресторана Пауланер. Вечером можно прямо из гостиницы спуститься в ресторан на 1 этаж. Уточняйте, куда выходят окна номера: мне достался с видом на вокзал, поэтому было светло и шумнова-то ночью. По расположению - далеко от набережной и мест начала экскурсий (я минут 40 шла, но я медленно хожу). Вокруг много магазинов, ресторанов и кафе, фактически центр.

Перед рабочей командировкой выбирали гостиницу для проведения мероприятия, чтобы было комфортно клиентам и лектору. Выбрали из трёх гостиниц - Питер-Инн. Единственный менеджер, который молниеносно отвечал на сообщения, решал вопросы, не заставлял ждать, держал клиентаИ в итоге получил. Впервые в гостинице Питер-Инн мы по бизнес-командировке. Очень деликатное обслуживание. Персонал, начиная с ресепшена-очень приветлив, на все просьбы реагируют моментально, на все вопросы отвечают, умнички! Организаторы нашего мероприятия в гостинице лояльны были во всех вопросах: аренда конференц-зала, сориенировались по количеству наших гостей, организация питания-безупречная, все нюансы учли, молодцы! Остались угощения с кофе-брейков- упаковали в лотки с собой! Прохладно в зале, убавили кондишн, свет прибавить в зале-прибавили, как надо. Огромная благодарность Александру Аттиеву- умеет договариваться, вникать в ситуацию, руководить, организовывать, чтобы всё работало, с ним надежно иметь дело, молодец! Это тот менеджер, благодаря которому мы выбрали Питер-ИннВодителю нашему дали возможность поспать, продлили время бронирования. Вошли в положение. Александр всё устроил, чтобы мы были спокойны. За что огромное спасибо! Ребятам, обслуживающим наше мероприятие: Савва и Алий-огромная благодарность! Помогали, тех. настраивали, корректны в общении, хорошие специалисты. Кофе-брейки, обед-шведский стол-готовят очень вкусно в ресторане, клиенты довольны, завтрак-вкусняшки одни! Номера очень комфортные. Постельное белье, кровать -так крепко дома не спится! Вода, стаканчики, гигиен. наборы, всё есть. Все работает. Шумоизоляция, вокзал не слышно. Чисто. Нет утюга-принесут. Любой каприз благодарного клиента ПитерИнновцам-не вопрос! Просите-и получите! Всем желаю иметь дело с таким персоналом и гостиницей! Всем спасибо! Не пожалели, что выбрали Питер-Инн Все довольны!🫂

+8