Испортили настроение на весь отпуск. Это невоспитнные люди ,а не персонал .... Худшее отношение цены и качества. Начнём с заселения сидит как он себя называет бог ... и хозяин сея Шале ,так как гостиницей это сложно назвать ,по простому пацаны которые не уважают гостей,грубят, хомят и вообще это необразованные люди. ОЧЕНЬ СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ ,ОСОБЕННО ПАРЕНЬ С РЕШЕПШЕНА И ЕГО ДАМА СО СПА ОЧЕНЬ АГРЕССИВНЫЕ И ХАМОВИТЫЕ Переходим к номерам ,миниатюрный номер ,похожий на кукольный домик ,не пройти в нем ,дышать не чем вентиляция не работает,хотя она работает передачей разговоров из соседнего номера. Унитаз грязный его вообще не мыли, в номере грязно особенно под кроватью ,тапок ели нашёл в пыли ,грязи и мусоре предыдущих жильцов. Плечики для одежды маленькие только детскую майку повесить,мусорка на весь номер миниатюрная для одной бутылки ,да и самое интересное мусор вообще не выносят... РУКОВОДСТВО ЕСЛИ ВЫ ЭТО ЧИТАЕТЕ ПРИМИТЕ МЕРЫ ,МЫ В СВОЮ ОЧЕРЕНЬ ВСЕМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ РАССКАЗАЛИ ЗА ВАШ СЕРВИС.... НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ....

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 06.01.2025
Очень хорошо. Только начинают, но стараются. Дорого, со вкусом. Природа рядом. А не цени Домбая с шанхаями. Сервис пока лучший . В Домбае его просто нет. А здесь есть подвижки. Вкусно в ресторане. Обстановка евро. Старайтесь .Видно, что вложили, а не только выжимают.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 07.11.2024
Очень хорошо. Только начинают, но стараются. Дорого, со вкусом. Природа рядом. А не цени Домбая с шанхаями. Сервис пока лучший . В Домбае его просто нет. А здесь есть подвижки. Вкусно в ресторане. Обстановка евро. Старайтесь .Видно, что вложили, а не только выжимают.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 07.11.2024
Отель очень новый. Расположен непосредственно в предгорье. Практически из всех окон вид на горы. Парковка большая. Территория у отеля тоже. Есть мангальная зона, Полноценные раздевалки и Бар, Горячий бассейн и чаны для отдыха. Раздевалки оборудованы шкафчиками с ключами и душевыми. Сауна в мужской раздевалке не работала :( Халаты и полотенца выдают в кафе, расположенном в том же здании что и раздевалки. При выходе из раздевалки бассейн. есть пластиковые шезлонги, стулья и столы. При температуре воздуха от 0 до -5 градусов температура воды в бассейне по ощущениям 45. Это просто незабываемые ощущения. Плаваешь в горячей воде, вокруг сосны и ели в снегу. Персонал и ресепшен очень приветливые, охрана отличная. Есть лифт до 5 этажа. 6,7 этажи - по лестнице. Номерной фонд небольшой, номера очень просторные. Сантехника на хорошем европейском уровне. Ресторан расположен на 1 этаже . Так же с большими панорамными окнами. Меню строгое, но все что заказали очень вкусно. Порции большие. Ценовой диапазон приемлемый. Алкоголя нет. Со своим можно. Завтрак был включен в стоимость номера. На завтрак Кофе - чай и 4 разных комплекта завтрака на выбор. Никогда не думал, что в конце октября попаду в новогоднюю сказку Все понравилось. Приедем еще.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 01.11.2024
Забронировали на 23.07.24 - 25.07 24 двухкомнатный номер. Это самый ужасный сервис за все наши путешествия в последние годы. Сам отель довольно новый и мог бы радовать своих гостей, если бы владельцы честно к ним относились. Номер заказал мой муж, понравилось описание на сайте красивые фото уютного балкона и замечательного вида на вершины гор. Меня смущали некоторые отзывы, но поездка планировалась на день рождения мужа, я решила не возражать. Оказалось. что зря. Отель находится на окраине поселка, к нему очень неудобный подъезд. Но сам квест ожидал нас на площадке перед входом. Пыль, дорогу перегородили кран и бетономешалка. Слева, рядом со зданием полным ходом идет активная стройка. Номер был заказан на 2 суток с предоплатой, мы решили переночевать и отказались от вторых суток. Молодой человек на рецепшене стал грозить штрафом, потому что мы должны были от второго дня отказаться за сутки. Наш разумный довод, что условия проживания у них не соответствуют заявленным на сайте, и мы, пока не приехали, не могли знать об этом, его не смутили. Мы посмотрели еще и номер. Вид из окна был на задний двор, лес и развороченную стоянку со строительным мусором. Ничего общего от красивых картинок на сайте. Мы так были огорошены всем, что даже не сфотографировали это безобразие. Спустились, отдали ключи и уехали. Никакой компенсации, конечно, нам не предложили. И еще, из увиденного. Ресторан был темным и пустым, хотя время близилось к ужину. Посмотрели на бассейн из окна в коридоре. Он оказался пустым и каким-то грустным. У нас все завершилось хорошо. Мы нашли другой отель в центре поселка с красивым видом из окна и рядом с самыми топовыми локациями. Удалить Изменить

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 26.07.2024