Вилла Лана

У нас был номер с двухместной кроватью и диваном, и что самое главное - собственная кухня, готовили себе сами. Очень понравилась терраса. Хорошая звукоизоляция, соседей не слышали. Есть кофемашина, мы с мужем ей активно пользовались. В номере также был свой чайник. В холле - настольные игры. Приедем сюда еще!!

Приехала сюда на одну ночь, погулять по Зеленоградску и посмотреть достопримечательности. Очень приятное заведение. На рецепции встретили 2 милые девушки, общение с которыми было предельно доброжелательным. Номера хоть и маленькие, но очень уютные и чистые. В них есть все, что нужно для комфортного проживания. Во дворе можно припарковать машину. Утром на первом этаже ждал сытный разнообразный завтрак.

Отдыхали с мужем в конце августа-начале сентября. Это был лучший отпуск! В первую очередь, хотелось бы отметить завтраки, разнообразное меню каждый день, все свежее, вкусное, хороший кофе! Персонал очень отзывчивый, все вопросы решались быстро. Территория невероятной красоты: яблони, зоны отдыха, для деток батут и детская площадка, все просто утопает в цветах, хочется рассматривать каждую деталь - маленькая Италия. Расположение идеальное, 3 минуты до моря. Номер был очень уютный, с видом на море, новый ремонт, все современное. С погодой тоже повезло! Для себя решили, что на следующий год однозначно вернёмся, это тот случай, когда отдых превзошёл все ожидания. Спасибо персоналу и руководству отеля!

Останавливались в июле этого года в номере апартаменты,номер понравился ( очень чисто,уютно и по-домашнему).При полной загрузке отеля на территории тихо и спокойно, все в зелени и цветах!Завтрак на красивой террасе очень вкусный и разнообразный !Персонал вежлив и приветлив!Спасибо большое Вилле Лане за прекрасный отпуск,вернёмся ещё и не раз!Желаем Вам процветания и хороших гостей

Неплохая 3шка, но далеко не лучшая из окружающих отелей, а по цене почти самая дорогая, сравнивала в сезон. были в августе. Плюсы: - ухоженная и уютная территория; - приветливый персонал. Минусы: - для четверых человек очень маленькие 2хкомнатые номера категории "люкс". Если дети старше 10 лет, 4м реально тесно и не развернуться. - маленький санузел. - завтраки однообразные и скудные. Голодным не уйдешь, но желание взять добавку не посещает. Овощей (помидоры /огурцы), а это сезон в августе!!! Не было ни разу. Выпечка к чаю - 1 вариант!!! И не всегда съедобный. Нет никакой слоеной выпечки и подобного. Кто привык на завтрак кофе с круасаном или булочками, точно не сюда. Фрукты тоже отсутствовали, лежали яблоки, которые не хотелось брать и 2 раза за 9 дней видели порезанный апельсин. Для сравнения в соседних отелях были арбузы, дыни, абрикосы и т.п. Мы жили в 4х отелях в округе, в этом больше недели остановились, но в личном рейтинге он занял последнее место. Режим экономии очень ощущался на всем и это, повторюсь, в сезон, когда цена номера выше среднего. Мы платили 14 тысяч, которые он абсолютно точно не стоит.

Отличный тихий уютный отель. Хорошие завтраки, доброжелательный персонал. Красивый садик. Был бы мини бассейн - цены бы отелю не было )) До моря 2 минуты. До вип пляжа с шезлонгами и бассейном - 10 минут. Чуть подкачал неторопливый вайфай. Отличное место для спокойного отдыха. Рекомендую к посещению.

Хотелось написать многое, но у меня нет писательского дара.. короче в общих словах: 1) что написано на их страницах верно три звёзды с плюсом - подтверждено из моей неоднократной практики пользования отелем и другими европейскими отелями 2) от себя добавлю, как строитель - видна прекрасная дизайнерская работа и все выполнено на достойном уровне с соответствующими материалами. Есть и конструктивный один минус - во втором доме,на втором этаже ступень незаметная 3) Каждая деталь в отеле функциональна и на своем месте, много полезных мелочей, зонтики, полотенце для пляжа, если понадобится даже Раптор от комаров есть 4) Шумоизоляция - входные двери в номера с уплотнителем по периметру ( по крайней мере в тех, что я был) 5) Отличные завтраки! Да и остальная кухня вкусная 6) Удобное месторасположение, до всего близко. Это центр, но в малоэтажной застройке без общественных мест (нет скопления желающих посмотреть на кошечек и достопримечательности) 7) Море видно со своего балкона и в тоже время перекрыто, первой линией от сильного ветра и шума. Реально близко от моря, в любую погоду можно окунутся и в теплый душ (или в уютную сауну) - процедура занимает 7-10 минут 8) Чисто - от слова чисто 9) Хороший кофе (я не пью, жене очень нравится) 10) Внимательный персонал, аккуратный и открытый без пафоса. А самое главное - хозяйка ( лично не знаком, но ее присутствие ощущается повсюду в хорошем смысле) , которая не только вложила приличные деньги - это видно - в этот отель, но и душу, каждый раз продолжает его улучшать и держит руку на пульсе.

+2

В целом отель (отельчик) понравился. Ремонт, достаточно крючечков, розеток, света. Спасибо за пляжные полотенца. Были в аппартаментах номер 1 - все необходимое есть. Есть фумигатор. Кровать скромная, но удобная. Хорошая душевая кабина, после принятия душа нет болота в ванной, как часто бывает. Коврики, аккуратно сложены полотенечками. Сантехника Roca. Один существенный минус - очень плохая шумоизоляция, у аппартаментов №1 дверь находится сразу при входе во второй домик, и, если кто-то поднимается по лестнице в шлепках, то мы, лежа в кровати, слышим буквально каждый шаг. А если постояльцы на лестнице решили поговорить, то мы знаем все их секреты ))) Так же окна аппартаментов прям рядом с парковкой, слышно каждое слово. Но Гагарина - тихая улица, поэтому мы не сильно страдали. Завтрак простой, но вкусный. Очень вкусный творог! Кофе тоже из хороших зерен. На завтрак нужно записываться накануне. И в жару не хватало кондиционера. В целом для маленького отеля твердая четверка.

Начну с того, что хуже номера за 4000₽ я не встречал! Большое спасибо за испорченное впечатление о сервисе и вашем городе в долгожданном отдыхе! Выбирали долго, тщательно проверяя плохие отзывы и никак не ожидали, что за немаленькие деньги будет номер, где воняет изо всех вентиляционных отверстий, и запах-это не нарушение правил предоставления услуг, по словам работников данного недоотеля. Предложили 2 решения проблемы : съехать и не получить ни копейки компенсации или получить частичный возврат , но остаться с невыносимой вонью жаренной рыбы, ведь уже 8 вечера, куда мы поедем , да и деньги же уплочены, логика мне не ясна! Переселять нас не захотели, заклеивать вытяжку , чтобы устранить запах- тоже! Несколько раз в номер приходила девушка с ресепшена и говорила, что запаха почти нет, хотя специально открывала двери на выходе, чтобы не умереть от вонищи! Не понимаю, как можно так относиться к клиентам, если дорожишь репутацией! В итоге пришлось съезжать, потому что выносить запах было невозможно! Итог -4000₽, часть провонявших вещей, поиски в потёмках другого жилья и неприятный осадок. Если вы чутко спите, это место тоже не для Вас, громкие соседи будут все время с Вами. Ах да, забыла упомянуть, что они написали на букинг, что мы там не проживали, сделав так, чтобы мы не смогли оставить отзыв!

Отдыхали в этом отеле втроем с 27.07 по 05.08.2021 г. Бронировали в конце февраля , однокомнатные номера с балконом уже были заняты. Без балкона брать не захотели. Пришлось брать двухкомнатный номер. Планировали естественно что сын будет в комнате с диваном, мы в комнате с двухспальней кроватью. Но когда вошли в номер, растерялись. Комната с диваном была светлая, балкон выходил практически во двор, но была тесной, без тумбочек, без светильников над кроватью . Комната же которая изначально предполагалась нам, была просторная, с тумбочками, столиком с зеркалом, банкеткой, светильники висели, шкаф для одежды был, но сама очень темная(!). Мало того что балкон только в углу, так еще из за высоких деревьев света почти не было, обои темные, светильники тусклые, читать невозможно даже днем. Но при этом просторная. Долго думали как расположиться и выбрали с диваном для двоих. Не выношу темные помещения, да и еще балкон в просторной комнате выходил на улицу. Там было более шумно. И пришлось 10 дней ходить боком, ударяться об диван , подходя на балкон низко наклонять голову, иначе можно задеть телевизор. Вместо тумбочки использовать шкаф, столик и подлокотник дивана. Сам отель состоит из двух корпусов. Пять минут до набережной, 10 минут до курортного проспекта. Вторая линия, но когда был шторм море пенилось и шумело, его из комнаты с диваном было видно и слышно. Территория отеля небольшая, но живописная. Растительность, беседка, шезлонги, качели, фигурки. Красиво с душой все оформлено. Завтрак проходил на терассе. Как сказали из -за пандемии пришлось выбирать время завтрака. Но я думаю так как действительно места для шведского стола мало и посадочных мест тоже, всегда людей надо кормить в разное время. Завтрак не особо разнообразный, но в целом неплохо. Каши вкусные, кофе тоже. Омлет также хорош, но был нечасто. Шумоизоляция плохая. Если соседи включали телевизор слышно было каждое слово. Хорошо что выключали не особо поздно. Огромный недостатком является лестница в том корпусе, в котором мы жили. Не только наше мнение, но и наших соседей. Эта лестница просто опасна для жизни. Узкая, может идти только один человек, винтовая да еще наверху незаметная ступенька. Если промахнуться мимо нее, потом костей не соберешь. Интересно пожилых людей предупреждают о ней? Также для двоих одеяло узкое, не особо комфортно даже для одного. Второе потом нашли в шкафу. Но предпочитаем на двухспальней кровати широкое одеяло, а не два узких. Полотенца меняли раз в три дня. Пастельное белье раз в 5 дней. Теперь плюсы. Расположение. Выше писала близость к набережной, вокзалам и курортному проспекту. В то же время гагаринская довольно тихая улица. Также повторюсь красиво оформленная территория. Дружелюбный персонал. Все проблемы решали быстро и даже поздравили с днем рождения, принесли кусок пирога с зажженной свечкой. За поздравление отдельное спасибо. В номере очень удобно: в прихожей много крючков, на каждом балконе по большой и маленькой сушилке, много вешалок в шкафу, чайник, чай и посуда и вода которую меняли на пустую бутылку. Убирали номер неплохо, каждый день, в основном пока мы завтракали. И особая благодарность за пляжные полотенца по 2 шт на человека. Заказывали трансфер в аэропорт через отель. Дешевле получилось чем сами по интернету когда прилетели. И в полном восторге от города. Были три года назад. Город стал лучше, красивее, интереснее. Символ города коты и везде их используют. Люки с котами, коты на ящиках с цветами, на стенах нарисованы, доска объявлений в виде кошки, коты на памятниках и т.д. Даже видели автомат с кошачим кормом. Вообщем город удивил!!!

Замечательное, Теплое и Очень душевное место! Зеленоград встретил ледяным ветром, но в Вилла Лана нас ждал очень теплый прием! Завтрак является приятным дополнением к отдыху и, особенно здорово было получить сюрприз от персонала отеля в день рождения в виде любимого тортика Наполеон! С удовольствием воспользуюсь пожеланием и вернемся сюда снова! Успехов и процветания!

Отдыхали в 2019 году в номере на первом этаже. Рядом с окнами номера были дорожки, по которым постоянно ходили люди и непроизвольно заглядывали в номер. Пришлось закрыть шторы. Так и просидели весь день с закрытыми шторками и включенным светом. Про остальное ничего плохого сказать не могу. Но этот номер, типа веранды, надо делать дешевле. Соотношение цена-качество на троечку. В последующем, желания бронировать этот отель не возникало ( боюсь опять попасть в этот номер-веранду), бронирую другие отели в Зеленоградске. К персоналу претензий нет.

Если вы сомневаетесь, то отбросьте все сомнения в сторону. Вам сюда! Не все идеально, но мелкие недочеты сполна перекрывают множество достоинств: мега вежливый персонал, всегда готовы помочь и решить проблемы ( тут знают, что такое клиентский сервис), идеальное месторасположение (центр, вокзал, море, рестораны), уют и чистота в номерах, великолепный завтрак и что сейчас не менее важно - соблюдение мер безопасности. Спасибо за положительные впечатления, свой отель в Зеленоградске мы выбрали не зря!)

Присоединяюсь к последним отзывам! Отличный отель, превосходные завтраки, чистота в номерах.Отдельная благодарность персоналу, который готов прийти на помощь в любое время.зелёная ухоженная территория, детская площадка. Рекомендуем.

Пожалуй, одна из самых уютных гостиниц в Зеленоградске. Останавливаемся уже не один раз. И впечатления от сервиса только приятные: номер, завтрак... а сауна, просто восторг. Персонал приветливый, отзывчивый. Заселялись мы поздно, выезжали очень рано утром. На наши моменты персонал подходил с пониманием. Сам интерьер вызывает просто восторг. Очень красиво и со вкусом. Рекомендую посетить, не пожалеете! Поверьте, мне есть с чем сравнивать, в Зеленоградске много гостиниц. Но эта - особенная.

Отдыхали большой компанией в период новогодних праздников. Все очень понравилось! Сервис достойный, еда вкусная, персонал дружелюбный и внимательный! Было приятно получить дополнительные скидки и бонусы от собственника. Спасибо!!!

Выбрались на 3 дня 2 подруги и внучка одной из нас почувствовать ненадолго запах Балтийской осени. Решили, что остановимся в Зеленоградске. Первый день провели в экскурсии по Кушской косе- там было все- дождь, ураганный ветер, солнце, супер интересная экскурсия, осенние пейзажи необыкновенной красоты. Второй день- Калининград.Отель Вилла Лана нам понравился уже на этапе выбора- очень информативно, красиво сделан сайт, звонок администратору- и мы забронировали номер и трансфер- Удобно, без предоплат.Встретили вовремя, домчали с комфортом, номер очень понравился. Небольшой, уютный, все необходимое наличествует. Самое главное- люди! Какие молодцы все- и повар, и администратор. Завтраки разнообразные, домашние, даже каша постоянно была предложена! Особое внимание "супчику дня". Без него нам было бы грусновато- ведь мы возвращались поздно, а так хотелось горяченького супчика. Спасибо вам за эту услугу особое! Территория и номера в идеальной чистоте. Претензий никаких. Спасибо огромное за гостеприимство.

Хотелось бы описать ситуацию: выразить боль и ужасное впечатление от отеля. Очень надеюсь, что отзыв дойдет до ушей собственника, будет произведено служебное расследование и виновные будут наказаны. Сегодня 16.09 выезжали из номера 2, вещи оставили в главном корпусе и ушли гулять. По возвращении администратор предъявил нам акт о порче имущества с требованием о возмещении 3.500₽. Однако ни я, ни члены моей семьи данное имущество не ломали. Более того, при выезде нами все было осмотрено, все было цело. Так как мы торопились в аэропорт, отель не предупредил нас заранее, времени на разбирательство не было, нами было решено половину стоимости выплатить. Однако повторяю: это не является актом признания вины, т.к. ни я, ни иные члены моей семьи не осуществляли порчу имущества отеля. В момент выселения претензий к нам предъявлено не было, акт нам показали спустя 6(!) часов после выезда. Особенно неприятно, что оценка имущества была необъективна. Рыночная Цена испорченного имущества на 30% ниже стоимости, заявленной в акте. Просим разобраться в ситуации. Жаль, что от действий отдельных должностных лиц зависит все впечатление от вашего замечательного отеля. С уважением и надеждой на объективность, ваши гости Лиза, Екатерина и Руслан

Я специально выбирала место, где есть возможность часть времени проводить во дворике. Поэтому выбрала этот отель. Номер полулюкс был на первом этаже с отдельным входом практически в углу, поэтому у меня была возможность курить в патио, не мешая никому. Это важно для курильщиков.В номере было все для удобного отдыха. Сантехника - выше всяких похвал, все новое и качественное. В душевой - тапочки, гигиенические принадлежности, жидкое мыло в избытке в диспенсере, это хорошо, потому как одноразовые мыло и гель положили при заезде. Поэтому недостатка не было. Кровать удобная, матрац отличный для моей спины. Подушки немного неудобные, не понравились. Шкафов, тумбочек и освещения - достаточно для удобства, даже вешалок достаточно. Есть минибар за отдельную плату. Вода при заезде. Есть чайник и чашки. Не хватало вилок, микроволновки, хотя можно было идти на кухню, просто лень по дождю бегать. Завтраки вполне достаточные. Лично мне хватало - каши, омлеты, блинчики, сосиски. Предлагали приготовить яичницу, просто мне утром хотелось каши. Кофе из машины - неограниченно. И еще - читала тут про неадекватный ресепшн. Искала долго, но не нашла. И на ресепшн и в ресторане на завтраке невероятно доброжелательные девушки, готовые помочь и решить все вопросы. Очень внимательные. За что всему персоналу отеля огромное спасибо. И у меня был трансфер от (до) вокзала, замечательный Евгений. Здесь же можно решить вопрос по перемещению вдоль побережья, экскурсиями. Рекомендую отель, хотя могу предположить, что в сезон будет много детей и немного шумновато. Но тут уже нужно выбирать номер потише. Сам отель находится в очень тихом месте, но в 50 м от моря проулком. Поэтому сильные ветра сюда не доходят, но на море идти всего ничего. И еще, в номере очень чисто, уборку проводят невероятно быстро. Как-то пришлось вернуться из-за дождя пораньше, а меньше чем за час номер уже убрали

+2

Самое лучшее в этом отеле - люди, которые в нем работают. Евгения администратор очень включилась и помогала с нашим вопросом. Персоналу отеля большое спасибо. Расположение приятное - очень тихо. Балкончики живописные. Море, как нам сказали, видно в поздний осенний и зимний сезон, когда на деревьях нет листьев. А так отель расположен на второй линии, номера с видом на море скорее про направление, а не фактический вид на море.