Самбия

Са́мбия — историческая область Европы. Единственная из исторических областей Восточной Пруссии, ныне полностью расположенная на территории России. Гостиничный комплекс расположен на первой линии, от пляжа его отделяет променад, в комплекс входит небольшой аквапарк. В номерах чисто, по ночам относительно тихо. Завтрак - шведский стол с достаточно разнообразным меню. Ресторан работает по вечерам. Недалеко от отеля на променаде расположены еще несколько ресторанов и кафе

Посещали не один раз и ужасно то, что не возможно было поужинать в ресторане, вообще поесть. Постоянно было занято и не было свободных мест. Обратились на ресепшен, на что получили ответ, вызовите такси и едьте на окраину города и где нибудь покушайте. Это не их проблемы. И это уровень отеля, где сняли номер за 12 000. Значит как двойную цену за номер взять это нормально, а как в ресторане при отеле покушать это не их забота. Грубость еще девочек на ресепшене поразила. Считаю не достойно отеля.

Не рекомендую этот отель, хотя сами отдыхали много раз , честно последняя поездка разочарование. Сервис на нуле , завтрак стал платным , за деньги стал совсем скудный шведский стол! Перенести бронь не возможно, хотя в других отелях это сделать просто !!! Почему-то совсем не держаться за своих гостей, а это очень печально!!!!

Отдыхали в этом отеле пять дней в августе. Бронировали двухкомнатный люкс с видом на море. Всем очень понравилось. Хороший номер, хорошие завтраки и бассейн. Рядом море и променад. В пешей доступности много кафе и ресторанов на ужин. Рекомендую.

+5

Отель понравился. Внимательное обслуживание персонала. Ежедневная уборка. Удобные кровати. Пастельное белье безупречное. Тихо. Рядом парк. Вид на море из окна. Всё близко. Ещё бы чайник на этаж и было бы отлично.

Очень хорошая гостиница! Мы жили в 2х местном номере, в корпусе В, с видом на море. В номере было все, что необходимо, все хорошо работало, большой санузел. Уборка в номере каждый день. Вежливый дружелюбный персонал. Разнообразный завтрак, каждый день было что то новое. Читала негативные отзывы про отель, очень удивилась. У нас проблем не было ни с заселением, ни с выселением. Еще очень хороший ресторан при отеле- интересное меню, быстро приносят, все было очень вкусно. Есть небольшой бассейн, джакузи и горка-можно отдохнуть и расслабиться после экскурсий. Могу рекомендовать отель, очень довольны выбором!

Отдыхали семьей неделю в номере в корпусе С с боковым видом на море. Вид из окон приятный , расположение отеля отличное, на променаде , рядом городской парк с озером, завтрак хороший, достаточно разнообразный без изысков , номер на троих вполне хороший, дизайн слабоватый конечно, но все необходимое имелось кроме кондиционера. Меленький бассейн с горской и джакузи тоже хороший бонус. Сам отель достаточно красивый. Пляжик у отеля есть, но лучше прогуляться 5 мин направо от отеля и вы уже на просторном! Ужинали тоже в основном в отеле, хорошо и недорого! Так что вполне рекомендуем!

Отдыхала с подругой в середине августа 2023 года.Отличный отель.Приветливые девушки на рецепшине.Даже каждая горничная не пройдет мимо,не поздоровавшись.В отеле чисто, в номерах чисто.Смена белья через 3 дня,полотенца меняли каждый день,даже выдавали полотенце для пляжа.В отеле отличная аква-зона,с большим бассейном,джакузи,хамам.Для гостей посещение бесплатно.Матрацы отличные,подушки хорошие ( это пишу в пику тем,кто говорит,что спать невозможно на этих матрацах).Завтрак-шведский стол. Здесь и омлет,запеканка,сосиски,либо сардельки,каши молочные каждый день разные,котлета куринная,либо рыбная,либо курица, гарниры то картофель,то спагети, то рис, салат,овощная нарезка,сырная,мясная,выпечка,арбуз каждый день,бутерброды с паштетом,либо с какой то намазкой,кфе на выбор,сок,молоко,чай.Ну вот что еще надо? Читала отзыв,что такое меню однообразное надоедает,если живешь в отеле больше двух дней. Хочется спросить-А вы дома то как завтракаете? Наверняка кофе да бутерброд,на худой конец овсяноблин. Красивая, ухоженная территория отеля.Я рекомендую.

Отель очень хороший , отдыхала здесь две недели в июле . Красивая , ухоженная территория , внимательный незаметный персонал , очень чисто . Номер был на 4 этаже с боковым видом на море , номер просторный , кровати удобные ( очень хорошо спалось), телевизор со множеством каналов , холодильник , чашки , два шкафа для одежды , фен , в ванной все хорошо функционировало , никаких засоров ! Напор воды хороший . На этаже есть кулер с водой и небольшая библиотека . Хорошая шумоизоляция , за все время никого не слышали .В номере нет кондиционера , но он и не понадобился , с моря дул легкий бриз и в номере было очень комфортно , имейте ввиду что в номере нет тапочек и халатов , но все мелочи что не взяли из дома можно купить на рецепции . Горничные убирались каждый день очень хорошо . Завтраки -шведский стол , все было , голодными не останетесь , очень вкусно варили кашу , каждый день была разная , очень приличный кофе . Не понравилось только одно , что сотрудники столовой , молодежь , зорко следили за столами и подбегали убирать тарелки , за время завтрака раз 6 точно точно подходили , иногда не доешь , они все равно забирали , это очень раздражало , не проще ли убрать все сразу когда человек позавтракает и уйдет! Это единственное что мне не понравилось . Также в отеле есть аквазона с сауной, джакузи и бассейном , пару раз сходили , очень здорово ! Еще есть в отеле янтарная комната , небольшой ювелирный магазинчик ( купила себе на память симпатичное колечко с янтарем на память) , Турбюро Юнона - брали от них экскурсию на Куршскую косу , рекомендую . Так что впечатления у меня от отдыха остались самые теплые . С удовольствием приеду еще.

+8

Честно я была очень разочарована, так как Самбия ресторан это мой любимый ресторан, который вне конкуренции. Номера в отеле обычные, при чем брали не самую низкую категорию, но и не люкс. Халаты висели на двух женщин полудетские, еле сходились, мужик туда точно не влезет. Подушка не удобная, всю ночь не спала. Чайника нет, чая, сахара и тд нет. Кулер в коридоре, вода там есть горячая, но кофе теплое из этого кипятка. Щеток и прочего нет (шампунь и гель для душа только), при том это все можно купить за отдельную плату внизу, уж накинуть можно закуп этого набора щетка и паста рублей 10. Завтраки скромные, честно все было холодное, кроме кофе из автомата. Блинчиков нет, омлет, запеканка, яйца макароны и нарезка. Если б этот номер на 2 стоил тыс 5, то еще куда ни шло, но 10 на 2 это перебор. К сравнению недавно были в Альтримо, там все новое, завтраки шикарные. Плюс конечно 1 линия. говорят в люксе чайник есть...

Ужасный отель! Высокая слышимость в номерах. Двери сильно хлопают при закрывании. По вечерам пьяные гости собираются во дворе гостиницы и орут. Так что спокойного отдыха не получится. Общение на ресепшен надменное и равнодушное, когда будто у них зарплата совсем не зависит от их работы. При этом высокие цены. В Зеленоградске есть и другие отели

Друзья, начну с того что на Балтике отдыхали впервые, и остались под большим впечатлением от региона, здесь действительно красиво, сочетание природных красот, с причудливой архитектурой старых улочек, современные и на мой взгляд абсолютно уместные граффити делают отдых действительно запоминающимся, порадовало наличие электросамокатов и пригодная для их использования велодорожка, большое количество кафе и ресторанов, транспортная доступность - в соседние Солнечногорск и Калининград можно добраться с городского вокзала на ласточке за 20 минут либо на такси, с коими проблем нет. Впечатление от отдыха, как ни странно, испортил объект размещения. Выбирали придирчиво, делая ставку на то, что всем должно быть комфортно и родителям, и ребенку. Поэтому и брали первую линию чтоб недалеко ходить до пляжа, так же порадовало наличие "аквапарка" который на поверку оказался совершенно не пригодным для посещением с детьми. Как ни странно, все плюсы отеля оказались жирными минусами. Нам и в голову не пришло проверять наличие кондиционера в номере, т.к. немалый ценник за номер как-то не предполагает что гости будут страдать из-за температуры воздуха в номерах. Но не в этом отеле. При температуре +30 в августе охладиться вам предложат вентилятором! Пробовали спать с включенным вентилятором 10 ночей подряд? Вам приходиться открывать на ночь окно, напомню что отель стоит на первой линии и все шум и крики с променада, а также утренняя уборка и лязг мусорных баков все звуки у вас в номере, про крепкий сон можете забыть. Аквапарк - это небольшой бассейн с горкой в 1,5 оборота, посещать не в любое время, а по "сеансам" которые заканчиваются на 10 минут раньше указанного времени "для уборки". Чем очищают воду загадка, информации об этом нигде нет и допытаться у объекта размещения не представляется возможным, все молчат как партизаны - итог после первого "сеанса" у ребенка на коже пошло страшное покраснение, сняли таблеткой супрастина и больше данное мероприятие не посещали. Интерьер в номере унылый до слез, завтраки рассчитаны на неискушенных туристов. Вывод отель дерет с гостей огромный ценник, при этом пытается экономить на всем начиная от мыльных принадлежностей и заканчивая уборкой которая заключается только в смене полотенец, даже крошки со стола не смахнут. Печально что в наше время еще сохраняется такое отношение к гостям. Ни о какой душевности, создания настроения и проч. говорить вообще не приходиться. Пляж возле отеля тихий ужас, нормальные пляжи расположены на другом конце променада о чем узнали так же после заселения. Вывод - читайте внимательнее отзывы, не отмахиваясь от отрицательных, все они оказались правдивыми на деле, сейчас перечитываю "восторженные" отзывы про отель и понимаю что они написаны на заказ. Всем хорошего отдыха и настроения.

+5

Были всей семьёй на годовщину нашей свадьбы. Нам всё очень понравилось, и номер, и завтрак, и аквапарк, и отношения персонала к нам, и расположение отеля. И погода выдалась отменная. Мы все хотели бы вернуться сюда.

Если вы хотите испорченного отдыха, то добро пожаловать в Самбию. Во время проживания в отеле, случайно испачкали постельное белье отеля, вместо того,чтобы просто поменять его, как в любом другом отеле , нам устроили целое шоу. Сначала, нам позвонили из отеля по телефону, мы в тот момент были на экскурсии в Калининграде. По приезде в отель, в номере кровать была не застелена, а подушка с наволочкой показательно выставлена на середине кровати. Мы позвонили на рецепцию, где работница отеля заявила, что мы испортили постельное белье и должны выплатить штраф 4000 тысячи рублей. Да, вы не ослышались - 4000 тысячи за "порчу имущества ", как нам сказали. Для нас это была огромная сумма, учитывая,что за одну ночь в отеле мы заплатили 7000 руб и мне кажется стирка белья входит в эту стоимость. После разговора, уже с горничной, нам сказали,что попытаются отстирать белье. На следующий день уже вечером опять позвонили с рецепции и сказали,что наволочка и пододеяльник не отстирались, хотя я не знаю какие там отбеливатели,что не могут отстирать пятнышки от оттеночного бальзама. На этот раз штраф нам озвучили в сумму 2800 руб. На вопрос откуда такие расценки, девушка с ресепшена сказала, есть прайс цен у них в рецепции, но по заселению нам не сказали не слово про расценки за их драгоценное белье. После названных расценок мы вообще боялись,что-то испачкать в номере. На белое постельное белье стелили наши полотенца. И до конца отдыха боялись лишний раз пользоваться вообще их белыми полотенцами и приборами в номере, чтобы что-то не испортить. Совет всем кто планирует отдохнуть в Самбии, берите с собой побольше денег, а ещё лучше постельное белье и полотенца, ведь за любое пятнышко, даже оставленное случайно, вас оштрафуют, ведь Отель Самбия воспринимает вас не как постояльцев, а как дойных коров с которых можно содрать штраф за все. На рецепции сказали в случае,если мы откажемся заплатить штраф, то вызовут полицию, будут составлять протокол и дело дойдет до суда. Вот скажите приятно на отдыхе такое слышать. При выезде из отеля нам показали наше белье, наволочка была абсолютно чистая ( фото с двух сторон прилагаю ниже). На рецепции сказали, что наволочка 600 рублей роли уже не играет и нужно все равно заплатить. Было такое ощущение,что все решено и от своего решения они не отступятся. Нам уже нужно было ехать в аэропорт, мы не хотели опаздывать на рейс, поэтому пришлось заплатить. В итоге отпуск был подпорчен, уехали с неприятным осадком . Отель оказался мелочным , за такие деньги, сервис и отношение к гостям отеля отвратительное. Мой вердикт отель не заслуживает таких высоких оценок, положительных отзывов и 3 звёзд. Я останавливалась в разных отелях и тоже по неосторожности,что-то пачкала, но такие правила и такое отношение к гостям встречаю в первый раз. Обидно ,что испортили отдых. После моего отзыва подумаете, стоит ли отдыхать в этом отеле.

По рекомендации друзей забронировали номер в Самбии еще в апреле и нисколько не пожалели о сделанном выборе! У нас был двухместный номер с видом на море. Это просто сказка! Просыпаешься и видишь сразу море, засыпаешь под шум прибоя. Мечтали об отпуске на море еще с прошлого года, вот мечта и сбылась! С погодой нам невероятно повезло! Пляж в паре шагов от отеля. Мы накупались, назагорались. Очень приятно, что рядом везде раздевалки и спасательные вышки. Номер простой, но комфортный, все необходимые удобства в номере есть. Мы просили только отдельно у горничной утюг (принесли все очень быстро, еще и гладильную доску для удобства дали). На ребенка оформляли третье место - предоставили раскладушку, мы такую брали в отеле в Берлине, так что все отлично! Удобно и недорого. Тариф был с включенным завтраком. Завтракали рано, выбор блюд очень большой. Удивительно, что кто-то пишет, что "есть нечего". Мы каждый раз, выходя с утра, официантам "жаловались", что прибавка к весу нам гарантирована))) На шведском столе у нас ребенок сам выбирал все, что захочет. И ни разу не было такого, чтобы он ушел голодный. Поварам большое спасибо! Вечером ужинали в этом же ресторане. Блюда просто художественные. Как сказал муж: "Такие шедевры даже жалко есть!"))) При жаркой погоде вечером очень много народу, но нас сразу предупреждали, что надо будет подождать, так как заказов много. Были в Амбаре, там тоже самое. Видимо, летом, в самый горячий сезон, иначе здесь в городе не бывает. В отеле еще есть бассейн. Мы сходили только один раз, так как все время практически были на экскурсиях и на море. Муж ходил вечером с сыном, остались довольны. Ходили бесплатно. Также можно поиграть в настольный теннис, мы даже семейный турнир устроили))) Однозначно вернемся сюда в следующем году! Уютно, хорошо, везде чистота, персонал весь вежливый и настолько все приветливые. При выезде услышали, как другая гостья отчитывала сотрудников рецепции, что пляж грязный и его надо чистить, что нет на пляже шезлонгов. Мы не выдержали и вмешались даже. Это же пляж города, причем тут отель. Мы приехали с отличным настроением и уезжали просто воодушевленные и с новыми силами. Советуем и всем другим гостям последовать нашему примеру. Также на рецепции можно взять много интересных брошюр с туристическими местами. Нам это очень помогло в составлении маршрута по музеям. Вернемся вновь сами! Загорелись желанием посетить еще область не только летом, а ближе к зиме, наверное, народу будет поменьше.

+7

Отдыхали в Самбии в июне 2022 я, муж и маленький ребёнок полтора года. Неприятности начались на второй день пребывания. Завтрак в отеле с 8 до 11, мы к началу завтрака уже отправились в ресторан, так как проголодались, поели сами, а ребёнка было кормить ещё рано, и на выходе мы попросили сотрудника ресторана, можно ли нам часа через два (в рамках завтрака) прийти ещё раз, чтобы покормить ребёнка кашей, принесенной с собой. Нам от ресторана нужен был только детский стульчик, в номере у нас его не было и кормить ребёнка было неудобно. Нам отказали, причина была в том, что они нас второй раз на завтрак пустить не могут, мы же уже позавтракали. Никакие объяснения, что мы второй раз завтракать не собираемся, не подействовали. Мы подошли с этим вопросом на ресепшн, но и там они не смогли ничем помочь. Ситуация была неожиданной, я была уверена, что разрешат, ведь им это абсолютно ничего не стоило бы, стульчики детские в ресторане есть, столов свободных полно. В итоге нам в отеле нашли какой-то старый облезлый деревянный стульчик, без ремней, чтобы мы могли ребёнка кормить в номере. Кстати, ребёнок оттуда выпал в итоге и сильно ударился головой, так как не было ремней, но это прямо к делу не относится. Далее - пляж отеля. Написано, что это пляж отеля самбия, отель на 1й линии. На пляж ведёт лестница с променада, последняя ступенька лестницы находится на высоте полметра над уровнем пляжа. Люди (и мы в том числе) спускаются с колясками, детьми на руках и вынуждены спрыгивать рискуя подвернуть ногу или получить другую травму, подкладывают пеньки от брёвен, камни большие, чтобы спуститься. Неужели отель не может оборудовать безопасный спуск на пляж? Поставить внизу ещё одну ступеньку, не говоря уж о том, чтобы пандус оборудовать для колясок? На пляж кстати ходят все подряд, а не только проживающие в отеле, народу полно, яблоку негде упасть. Апофеозом пребывания в отеле стало то, что во время купания ребёнка в ванной он ухватился за смеситель и .. смеситель сорвало со стены, потоки воды большого напора хлынули из стены, муж успел вытащить ребёнка и он чудом избежал ожогов горячей водой (она там очень горячая). Оказалось, что смеситель держался на соплях и мог отвалиться в любой момент! Отель быстро прислал слесаря, воду перекрыли, смеситель установили на место, но мы были в шоке таким пренебрежением в вопросе безопасности. Ребёнок описал кровать, просили заменить белье. На ресепшн сказали, что смена белья через два дня, а сейчас только за доплату. Мы предложили поменять сейчас, а через два дня не менять - отказ, не по протоколу. Мы доплачивать отказались. В итоге они это грязное белье сложили на полу у нас в номере и забрали его через два дня! Детские плавки полиняли на полотенце, нам было заявлено, что «это не отстирывается» и мы должны заплатить за полотенце, после этого его поменяют. Мы сами застирали полотенце отельным мылом за 5 минут, на следующий день его при уборке сменили, а при выезде нам заявили, что у нас не хватает полотенца и мы должны заплатить! И много ещё было моментов, демонстрирующих наплевательское отношение к гостям. В целом, все делается как положено, по инструкции, шаг в сторону - отказ. Впечатления от отдыха ужасные, никогда с таким сервисом не сталкивалась.

Отдыхали в июне 2022г. Ездили по проф.путевке от работы, поэтому отель за нас выбрал Профком. Но мы только порадовались данному выбору. Жили в корпусе В на 3 этаже. Балкона как такового нет, боковой вид на море и променад. 2 ночи наслаждались морским воздухом, а шум прибоя только убаюкивал после долгих экскурсий. Номер чистый, уютный. Идеально чистое постельное белье и полотенца. Так же в номере имеются пляжные полотенца, гель для душа, шампунь и мыло ( одноразовые индивидуальные упаковки), чашки. Куллер и микроволновка на этаже. Очень тихий корпус, ни шума постояльцев, ни персонала не видно и не слышно. Уборка в номере была пока мы отсутствовали. Завтраки вкусные, разнообразные ( большой выбор блюд на любой вкус, за кофе отдельное спасибо). Бывала в разных отелях и в европейских в лом числе, так что есть с чем сравнивать. Так же вечером можно посидеть в ресторанчике при отеле ( достойное пиво, яркая подача блюд - лично мне понравился тар тар из сельди). Аквапарком воспользоваться к сожалению не успели. Не знаю, кто пишет негативные отзывы, либо нам так повезло, либо конкуренты стараются, но Однозначно порекомендовала бы данный отель, хотела бы вернуться сама с ребёнком! Спасибо за гостеприимство!

Отдыхали в этом отеле 4 дня. Все по порядку. При заезде нам порекомендовали номер с видом на море, предложение было принято. На следующий день пожалели . Не спали всю ночь, изоляции окон никакой! Всю ночь ездили машины с громыхающей музыкой, на набережной визги туристов , лай собак и проч… Попросили сменить номер на другую сторону, он стоил дешевле. Разницу в стоимости нам не вернули, ну и ладно , отдых дороже. Самое интересное было при выезде. Освободить номер мы должны были в 12.00, завтрак до 11.00. Нам почему то приготовили сухпойки, пошли разбираться на ресепшн. Там сказали что произошла ошибка, но паёк уже не отменить и стали требовать от нас 1400 руб за 2 завтрака. В общем настроение на день испорчено. Никому не буду советовать данный отель. А главному отеля хотелось бы задать вопрос - клиенты для вас не главное? Снять 3 копейки важнее отзыва клиента?

Проживала с ребенком, стоимость номера 9000 в сутки, за такие деньги можно найти отель и получше. Сайт для бронирования работает плохо, при оплате вылетает ошибка, когда им звонишь, трубку не берут, перезванивают через 2 часа. При заселение никто не помог, несла свой чемодан и ребенка через два корпуса одна, дорогу показать никто не догадался, хотя там такие лабиринты из корпуса в корпус, свет почти не горит, идешь как по котакомбам, ребенок испугался. В номере не хватала одной шторы, как раз там где на против кровати окно. Спать так не комфортно. Положила спать ребенка и начали сверлить дрелью. Дрель, я могу и дома послушать, а в отеле я хочу отдыхать. Шумоизоляция тоже плохая, слышно музыку и людей с улицы. Зачем было экономить на стекло пакетах непонятно... Самое интересное было при выезде, пока я сдавала ключи, прибежала горничная и стала кричать что мы СЛОМАЛИ шоколадку в баре и должны им заплатить! Не съели , не открыли, а сломали внутри пополам и должны теперь 200 рублей. Мы вообще его не трогали и если бы его брали, то съесть, наверное... Просто устроили скандал из за шоколада, который они купили за 50р! У меня вопрос к управляющим, это вы их научили так оказывать сервис и ГОСТЕПРИИМСТВО? Или они вас сами так специально разоряют? Ну сэкономили вы 50 рублей... а номер стоит 9000, я за таким сервисом не вернусь и многие другие кому я расскажу тоже. По-моему очевидно, кто в итоге в минусе остался

В номере нет тапок и зубного набора. Тапки одноразовые даже купить нельзя, есть только резиновые за 400р. Нигде нет информации про отсутствие тапок, это прям все настроение испортило. Только заселились, о других услугах пока ничего не могу сказать.