Элиза БонАпарт

Приезжаем в этот отель уже 2-ой раз. Ни разу не пожалели. Номера чистые, полотенца свежие и в достаточном количестве. Имеется посуда. Порадовал комплимент при заселении (брелок и камушки янтаря). И обрадовались «сухому пайку» при выезде. Персонал доброжелательный, вежливый. Завтраки покорили наше сердце. Полноценные и любая капризуля выберет что-то для себя. Желаем процветания и вежливых гостей

Проживали в Апарт-отель Элиза БонАпарт с 26 по 29 января. Номер аккуратный, завтраки хорошие, администраторы приветливые. Отдельное спасибо за комплименты от отеля! С удовольствием выбрали бы Ваш отель снова и однозначно будем рекомендовать знакомым!

Отель на 3 звезды, как и заявлено, но цена завышена. Номер подуставший, тюль с серыми пятнами, местами разорвана и кое-как зашита. Посуда на кухне и оборудование подустаревшее. В номере много комаров, которые мешали спать каждую ночь!!! Хотя на окнах были сетки, может, где-то в отеле разводятся? Завтраки слабова-ты, мужчине малова-то. Хлеб в сендвиче позавчерашний, что не делает хорошую рекламу кафе Шопен, откуда их привозили. Само кафе даже не было желание посетить после таких посредственных завтраков. Велосипеды брали на прокат бесплатно - это плюс. Тормоза ножные - на любителя, по променаду проехать можно, но осторожно. Отдых не оипорчен, но второй раз в отель не поедим, цена слишком завышена с учетом вышеописанных замечаний.

Не понравился номер на первом этаже, в который нас заселили. В 10 метрах железная дорога, люди, все время проходящие рядом с окном. Телевизоры не работали. Завтрак оставляет желать лучшего. На просьбу переселить в другой номер получили отказ, хотя каждый день для вновь заезжающих туристов свободные номера находились. Рекомендовать этот отель я не буду.

Отличный сервис, удобное расположение. Если поездка с детьми, то это самый комфортный отель, все есть и коляски, и столики для кормления, и горшки..... Все))) Детская площадка рядом. Всегда чисто. Девушки на ресепшене очень заботливые. Спасибо Вам.

Были всего неделю. Отель очень понравился. Дружелюбный персонал, сотрудник Мария вообще переживает, решает все проблемы как за родных людей. Очень чисто, уютно и прекрасно. Но проблема на выходных с водой, но это проблема города в целом.

Уютный апарт-отель в шаговой доступности от железнодорожного вокзала и Автовокзала города Зеленоградск. Просторный номер, очень светлый, оборудован двумя LCD телевизорами (один в спальне, другой на кухне). Шкаф для одежды, кинг-сайз двуспальная кровать, кресло-кровать, три прикроватных тумбочки, два креслица, круглый столик, туалетный столик с зеркалом, торшер, настольная лампа, два светильника с дополнительными источниками света, настенные часы. В просторной комнате впечатлило огромное количество розеток. Не менее семи. На прикроватной тумбочке шлем - устройство для просмотра фильмов в виртуальной реальности. Данное устройство не использовал, но его наличие впечатлило. Работает лифт. На третьем этаже установлены стиральные машины, где можно постирать свои вещи. Гладильная доска и утюг на этаже. Кулер с водой, беговая дорожка книги и игрушки в большом количестве доступны на этаже. Кофе из кофемашины в любое время суток в неограниченном количестве. На территории отеля парковка. Бесплатный прокат велосипедов, палок для шведской ходьбы, зонтиков. Работа ресепшн великолепная: высочайший профессионализм персонала заслуживает высшей оценки. Жанна, Ирина, София, Мария - на данный момент общались с этими замечательными сотрудниками. От души благодарю. Работа и доброжелательное отношение клининга также заслуживает похвалы. Александра, спасибо! Заселили на полтора часа раньше, чем планировалось. По приезду нам вручили сертификаты на посещение ФОК, бассейна, сауны. Отдельно хочется отметить профессионализм директора сети - Сергея Куренкова. Он лично приезжал в отель, общение с ним оставило самые положительные впечатления. В просторной ванной комнате душевая кабина, сушилка для белья, угловая этажерка, фен. Термометр. WI-FI бесплатный, работает стабильно. На кухне полноразмерный двухкамерный холодильник, кухонный гарнитур, посуда, кухонный стол, мойка, микроволновая печь, индукционная варочная поверхность, электрочайник, вытяжка, французский балкон. Электрички днем бегают, ночью спать не мешают - не ходят ночью. В шаговой доступности магазины, супермаркеты, рынок , пляж и многое - многое другое. Отель рекомендую. Размещение с питомцами допускается.

+20

Наше путешествие с группой было с 27-30 апреля 2023 г и 18 - 21 мая. У нас была большая группа и нас размещали в несколько отелей сети Elisa Hotels (отель ЭлизаБонАпарт, отель Элиза ИНН и отель Принцесса Элиза). Номера шикарные, большие, чистые и уютные. Все на высшем уровне. Отличное место расположений всех отелей сети Elisa Hotels. Хочу сказать огромное спасибо за гостеприимство руководителю Elisa Hotels, отзывчивым, гостеприимным администраторам, всегда встречают с улыбкой, менеджерам по бронированию без них наша поездка не состоялось бы), вы все молодцы, вы знаете свою работу. Всем рекомендую сеть Elisa Hotels. Подводя итоги, хотелось бы написать: Я обязательно буду рекомендовать ваши отели и обязательно приедем еще к вам).

Рекомендую отель ЭлизаБонАпарт. Персонал на отлично, чисто, уютно, тепло, завтрак континентальный, но очень плотный ( в Европе скромнее). Кофе в аппарате сколько угодно бесплатно. Кресло массажное бесплатно. Придраться не к чему. Спасибо за отличный отдых.

Очень симпатичный отель! Хорошее место положение. Номер чистый, удобный, просторный. Удобно с маленькими детьми, есть всё: и кроватка, и стульчик. Персонал очень приветливый! Удобно, что есть свой трансфер, а если заказывать от трёх ночей, то и бесплатно ещё Приедем ещё!

Отель приятно удивил тем, что попал идеально под наши пожелания. Отдыхали с 20.11.22 по 25.11.22. 1. Помещения холла и ресепшен небольшие, зато номера очень просторные. 2. Безукоризненная чистота. 3. Расположение идеально: рядом вокзалы, туристическая часть города, универсальный рынок со свежей рыбой. 4. На кухне целых две сковородки, причем нормальные. Жарили каждый день рыбу (даже камбалу) без проблем. 5. Кресло массажное. Не новое, но свое дело знает, после дня прогулок очень кстати. 6. Персонал вообще идеальный. Очень дружелюбный, но не навязчивый. Клиент всегда прав. 7. Несмотря на погоду в номере тепло, причем можно регулировать интенсивность батарей. 8. Два телевизора, вечером каждый смотрел свое. Из недостатков для нас только один: мигание периодическое верхних светильников. В первый день очень раздражало, но потом его выключали, включали местный свет (которого очень много) и все было в порядке. В результате отдохнули отлично, если будем приезжать еще в Зеленоградск, то только сюда.

Проживали вдвоем с 11 по 13 ноября. Отличное место, чтобы остановиться в Зеленоградске. За 2600 за ночь (за двоих) вы получите: - море в 5-7 минутах неспешной прогулки - рынок с местными вкусняшками в 5 минутах ходьбы - все достопримечательности в шаговой доступности - ж\д вокзал и остановка автобусов в 5 минутах (окна выходили в сторону ж\д путей, но звука поездов с закрытыми окнами вообще не было слышно) - номер студио с кухней (от спальни отделяет стена) со всей необходимой посудой и бытовой техникой, маленький французский балкончик - в номерах есть все необходимое: тапочки, сушилка, фен, кровать, раскладное кресло, по 2 подушки -утюг и доска в коридоре - на 1 этаже автомат для чистки обуви и прокатные зонтики (бесплатно) - завтрак в ланчбоксах, но для нас это был плюс, на первом этаже кофемашина (чайные пакетики нужно брать во время завтрака, в номерах их нет; кофе в течение всего дня; утром можно взять заварную овсянку; в течение дня около ресепшена конфеты и яблоки, а еще и в дорогу нам подарили сладкий набор) - на 2 этаже беговая дорожка, на третьем массажное кресло, все YAMAGUCHI и бесплатно для гостей - по две бутылки воды каждый день и кулер в коридоре. За такую стоимость - это подарок. Чисто, радушно, функционально. Есть все необходимое, очень удобно для длительного проживания.

Добрый день. Не бронируйте данный отель на несколько ночей! С большой вероятностью цена на даты вашего пребывания в данном отеле снизится, а переплаченные деньги вам руководство отеля не вернет! Бронировали номер в данном отеле на ноябрьские даты с 2.11 по 4.11. Бронь была сделана 31.10 в 23:26, номер брони 7699 по цене 3400 р. за ночь (итого 6800 р. за 2 ночи), оплата при заезде в отель. При заезде утром 02.11 в отель менеджер попросила оплатить нас 6800, мы произвели оплату этой суммы. Однако спустя некоторое время мы решили зайти на сайт и посмотреть варианты проживания и обнаружили, что на наши даты с 2.11 по 4.11 проживание стоит не 6800, как мы оплатили, а 5800, однако менеджер перед оплатой ни слова нам не сказала об этом. Мы попросили сделать возврат оплаченной нами суммы 6800, чтобы оплатить по реальной цене проживания на эти даты в размере 5800, однако менеджер Ольга нам сообщила, что сделать это не получится. А также сообщила, что цена на одну и ту же дату может за 1 день снизиться на любую сумму, даже на 1000 р. Исходя из этого, хотел предупредить всех, кто планирует заселиться в данный отель, не бронировать отель сразу на несколько ночей, а бронировать максимум на 1 ночь, а уже находясь в отеле оплачивать по фактической цене остальные ночи. В низкий сезон (примерно до апреля-мая) есть огромная вероятность, что вы переплатите, как мы, а менеджер отеля при заезде ни слова не скажет, что цена на ваши даты снизилась. Очень расстроены таким отношением отеля к своим клиентам. С сожалением могу сообщить, что из-за данных действий в следующую свою поездку по Калининградской области больше не будем останавливаться в сети Elisa Hotels.

Огромное спасибо за положительные эмоции! Отдых удался на все сто! Отдыхали с детьми, так вот наши привереды пищали от восторга. Удобное расположение, прокат велосипедов (самые демократичные цены в городе. Очень вкусный кофе!!! Персонал прекрасный. Обстановка, как дома. Еще раз спасибо!

Отдыхали вдвоем с женой. Отличная гостиница формата апарт-отель. Три этажа, 18 номеров формата небольшой однокомнатной квартиры. Номер состоит из основного помещения и отделенной стеной, но без двери, полноценной кухни - в наличии подвесные шкафчики, набор посуды, включающий разные тарелки, кружки, чашки поменьше, пивные бокалы, бокалы для вина, столовые приборы, сковороду, кастрюлю. Есть также ножи, один подлиннее, другой покороче, шумовка. Из оборудования - электрическая двухкомфорочная панель с вытяжкой, микроволновка, электрочайник, двухкамерный холодильник. Стол, четыре стула, на столе перечница/солонка, коврики. В шкафчиках нашлись пачка соли двух видов, сахар в емкости с дозатором (такие ставят в кофейнях на столиках). Все чисто, уютно, функционально, очень по-домашнему, нет ощущения "казенного", для тех, кто любит с утра пораньше посидеть на кухне - самое то, да и потом - есть все, чтобы что-то полноценно что-то приготовить/разогреть, если по какой-либо причине вы не идете куда-то питаться за пределы отеля. Еще из оборудования - напольный вентилятор. Мне не хватало, пожалуй, только тостера, но это индивидуально, всего по таким мелочам не предусмотришь. Продолжая бытовую тему, следует обязательно отметить, что постирать-погладить что-то тут можно бесплатно, стиральные машины расположены в специальной комнате, утюги и гладильные доски - на каждом этаже. Для сушки белья - типовые раскладные козлы, они в комплекте в номере. Кроме того, есть массажное кресло (на этаже). В основной части номера - просторно, мебель вся аккуратная, конечно гостиничный стиль в ней чувствуется, но минимально, все функционально и в полном порядке. Итак, от окна по периметру: кровати (в описываемом номере две раздельные), прикраватные тумбочнки, далее, вдоль стены - стол с большим выдвижным ящиком, перед лицом - зеркало, стул, далее - широкое кресло (было похоже на раскладное, но, честно говоря, не пробовали), далее еще одна тумбочка, торшер и на тумбочке настольный светильник. У двери двустворчатый шкаф, разделен на три секции, одна с полками, другая с вешалками-плечиками для одежды и третья внизу - ниша для чемодана или обуви. Вешалки со съемным креплением крюка. На одной из полок - сейф. Далее левее - секция с зеркалом и двумя крюками для одежды. Можно спокойно присесть, чтобы снять/надеть обувь, или использовать как место, куда положить чемодан (если их больше одного) Из мелочей в наличии рожок для обуви и щетка для одежды. Обходим периметр с другого конца: от угла кровати вдоль окон направо (напротив кроватей) - журнальный столик и сверху на стене телевизор. Для тех, кому интересно - два HDMI, один USB, один 3,5 выход на наушники. USB поддерживает даже большие носители (подключил 4 Тб съемный диск с фильмами, все открывается и воспроизводится) Телевизор с каналами не пробовал, т.к. давно не смотрю эфирные каналы. На кухне на такой же стойке - второй телевизор, но там, к сожалению USB нет, видимо, модель попроще, поэтому даже не включал. Освещения хватает, есть две пары встроенных в потолок светильников, можно включить либо одну, либо все. Выключить верхний свет можно с любого из выключателей (в наличии их три пары - у каждой кровати и близ двери). Очень удобно. У каждой кровати есть также прикроватный свет. Состоит из пары светильников - одни классический "ночник" с абажуром, второй - светодиодный светильник узкого направленного света на гибком "шланге", можно гибко отрегулировать угол узконаправленного света. Для каждого из них предусмотрен отдельный выключатель. Радует наличие двух розеток у каждой кровати. Итого четыре в комнате, и еще пара - на кухне у стола. Ванная комната просторная, в наличии душевая кабина, унитаз, раковина, высокое зеркало. В пространстве душевой кабины два настенных дозатора с шампунем и гелем для душа. Для тех, кто не имеет явных предпочтений, и удовлетворяется самим фактом их наличия, - прекрасное решение. Для тех же, кто пользуется "своими" марками - есть настенная полочка, куда можно все аккуратно сложить. Такой же дозатор с жидким мылом - у раковины по правую руку. На стене по левую - розетка для электробитвы, забранная сплошной заглушкой. В глубине от раковины в углу - мусорное ведро. Все новое, ничего нигде не болтается, чувствуется, что за всем следят и каждая мелочь в порядке. Створки душевой кабины плотно закрываются, вода хорошо уходит, ничего нигде не застаивается. Смеситель удобный в использовании душ на стойке с регулируемой высотой. По факту использования возникло только одно пожелание: на поддон следует положить прорезиненный коврик, ибо поддон немного скользкий. Терпимо, конечно, но с ковриком устойчивость лучше. Завтрак тут привозят по утрам и выдают в ланч-боксах, своей кухни и столовой тут нет. За завтраком следует спуститься на ресепшен. В среднем это - блинчик/сарделька/запеканка/яйцо вкрутую, йогурт, рогалик, джем в пластиковом контейнере (как дают в самолетах). Кроме того, можно взять пакетик чаю, быстрорастворимую овсянку. Вся еда свежая, ни разу не создалось ощущения чего-то залежалого. Для кофе на ресепшене стоит кофемашина. Кофемашина небольшая, формата "для дома/маленького офиса", это не кофейный автомат, а обычная, которая мелет и сразу выдает кофе. Качество привычное для такого уровня машинок, производительность ее, конечно, невелика, и если вы пришли за кофе не совсем рано утром, то вам, возможно, придется, подождать, пока кто-то перед Вами дождется окончания операции. Бывает немного медленно, но некритично. На любые задержки вроде "кончилась вода", "вытряхнуть контейнер для жмыха" администратор реагирует моментально и привычно. Если вам нужен кофе в номер, то вам предложат прийти с вашей кружкой из комплекта посуды, а если хотите взять с собой и уходить, то тогда можно взять бумажные стаканчики формата "кофе с собой". Количество кофе в день для постояльцев неограничено. На каждом этаже есть также кулер с водой. Уборка номеров - каждый день, Смена белья - через двое суток. Доступ в номер - магнитный ключ, он же - ключ к блокировке/разблокировке электричества в номере (вставляется в ридер у двери). Чтобы не забылось, на ридере, если в нем нет карты-ключа, синим светом мигает светодиодная полоска. Этот же ключ - от домофона на вход в отель, т.к. входная дверь закрыта. Можно позвонить и вам откроют, но если вы постоялец, то ваш ключ от номера служит также ключом от домофона. В здании есть лифт, современный и бесшумный, что, как и любое разнообразие и комфорт, не может не радовать. Персонал вежливый, расторопный и ненавязчивый. Местоположение поначалу может показаться "на отшибе", на самом деле этот не так. Конечно, не у моря, но в части города - 5 минут от вокзала и краеведческого музея - вполне. А там и выход к морю с одной стороны, на Курортный проспект - далее. В общем, по всей совокупности факторов - все очень хорошо, как для семейного отдыха с детьми (там еще есть детские кроватки и кресла, кроме того - на территории - детская площадка), так без таковых. Удобно. Добротно. Комфортно. Все содержится в порядке, в номерах все новое и ничего нигде не болтается и не скрипит, хорошая семейная атмосфера. Однозначно рекомендую всем, как семейным парам с детьми, так и без них.

Останавливались в отеле с 03.09.22 по 09.09.22. Отель выше всяких похвал, отличный чистый номер, кухня ( есть большой холодильник, плита, микроволновка, наборы посуды) в номер всегда приносили воду (газированная/без газа), уборка каждый день.Так же в холле отеля есть кофемашинка . На третьем этаже стильная машина, очень удобно. В коридорах на каждом этаже есть гладильная доска и утюг. Завтрак был включён в стоимость проживания, вкусный и каждое утро разнообразный! В общем все для комфортного отдыха!Большим плюсом для нас оказалось, что можно проживать с собакой ( у нас чёрный мопс), ведь очень часто хочется взять своего друга с собой в путешествие, но не всегда это возможно. Отдельно хочу отметить работу всех девушек-администраторов, очень вежливые приветливые и всегда ответят на любой вопрос. Бонусом при выселении получили презент в дорогу (кексы и яблоки), было неожиданно приятно. В такой отель хочется возвращаться вновь и вновь!

Отдыхали в отеле с 1.07.2022-12.07.2022. Отличные просторные апарты, чисто,аккуратно, в кухне все необходимое есть.Невероятно клиентоориентированный персонал, администраторы Жанна и Татьяна просто умницы, решают все вопросы очень быстро .Сюрпризом стало поздравление на день рождения-это очень приятно.До набережной мин 7 пешком, трансфер от отеля бесплатный.Отличная программа лояльности. Обязательно вернемся ещё.

Отдыхали неделю в апарт-отеле "Элиза БонАпарт" в июне. Отличные апартаменты, приветливый персонал. Очень удобные кровати. На кухне все есть для приготовления еды. Немного далековато от набережной, но это и не главное. Завтраки день на день не приходится! Были дни когда завтрак был скудноватый! Кофе хороший и без ограничений! Благодарность администраторам Татьяне и Жанне, за тёплый приём!

Две недели, проведенные в Зеленоградске в  отеле "Элиза БонАпарт" , можно назвать идеальными во всех смыслах. Это и сам город, очень теплый, доброжелательный, очаровательные улицы со старыми аккуратными домиками, прекрасная набережная и ее продолжение - бесконечные песчаные пляжи: с одной стороны Куршская коса. Песок хорошо утоптан и мы почти каждый день гуляли вдоль моря. И хочется особо отметить, замечательный отель. По порядку: вас встречает и провожает миниавтобус (это включено в услуги), каждое утро вы получаете завтрак в боксах (достаточно разнообразный), который разогревается в свч-печке(установленной на вашей кухни). Кроме того, на первом этаже имеется кофемашина, чайные пакетики, яблоки и пакеты с кашей. Каждый день в номер приносили две бутылки местной минеральной воды. Мы жили на втором этаже в номере 7. Отель достаточно заполнен, но звукоизоляция прекрасная - полная тишина. Номер включает гостиную-спальню, кухню с большим холодильником, электроплитой (стеклокерамической), мойкой, посудой и всем необходимым, ванную комнату с душевой кабиной. Постельное белье менялось каждые три дня. Еще из дополнительных услуг - на третьем этаже установлено массажное кресло, которым мы с удовольствием пользовались. Я подробно остановился на "технологическом" аспекте нашего отдыха. Хочется сказать о замечательной команде: администраторов и горничных. Всегда доброжелательные, готовые оказать любую услугу. Мы до сих пор вспоминаем Зинаиду и Жанну и очень надеемся с ними встретиться вновь. Большое спасибо!

Отель хороший, но для оказываемого сервиса дороговат. Мы бронировали апартаменты, которые обходились нам в 8000 в сутки. 1. Тут есть своя кухня и соответственно посуда и некоторую пришлось перемывать, все липкое; 2. Полотенца меняют раз в 3 дня и все бы ничего, но они не успевают высыхать; 3. Подушек считайте нет, потому что спать на них невозможно; 4. Гостиница близко находится к ж/д путям, поэтому поезда будет слышно, но ходят они не очень часто. Мы были в конце августа и окна на ночь не открывали, нам это не мешало, но когда тепло предположу, что у кого сон чуткий - это будет минус; 5. Кондиционера нет; 6. Есть завтраки, их привозят в контейнерах, каждый день разные с 9 до 10. Я бы не рекомендовала их брать, потому что за эти деньги можно покушать вкусно в городе, тут они самые обычные из не очень дорогих ингредиентов, но голодными не оставят. Время тоже не удобное, если вам рано надо уехать, то вы не поедите; 7. Ну и за такие деньги отелю конечно нужно обеспечить сетки на окнах, потому что комаров полно, окна не открыть и спать душно, а пластины так себе помогают. Но плюсы конечно тоже есть, куда без них 1. Хорошее расположение, близко к магазинам, кафешкам, остановке, до набережной минут 10 пешком; 2. Приветливый персонал, помогут и все подскажут; 3. Можно взять на прокат велосипеды бесплатно; 4. Хорошая звукоизоляция, ну или нам повезло с соседями) Если владельцы ещё немного постараются, то будет хотеться возвращаться снова и снова.